Représentant.e Au Service à La Clientèle Bilingue
6 months ago
**NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE**
Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur du revêtement au Canada. Nous sommes ravis d’ajouter de nouveaux produits complémentaires à notre offre déjà très vaste de solutions de construction pour l’extérieur.
Pour appuyer cette acquisition, Saint-Gobain offre une occasion de carrière prometteuse pour qu’un ou une **Représentant.e au Service à la Clientèle Bilingue **rejoigne notre équipe **à nos succursales situées à Pointe-Claire**.
**Horaire**: lundi au vendredi
**Statut**: temps plein, permanent, sur site
**Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**:
- Offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle
- Répondre aux demandes de renseignements des clients - En personne, par courriel, au téléphone
- Vérifier les prix et la disponibilité des produits
- Fournir et informer les clients des prix et des conditions de crédit
- Entrer les commandes dans le système
- Préparer et traiter les factures conformément à la procédure standard
- Collecter les paiements pour les commandes
- Assurer la résolution des problèmes
- Traiter les commandes de matériaux spéciaux
- Maintenir à jour la base de données clients
- Transmettre au personnel de vente toutes possibilités de développement d’affaires
- Expérience dans un rôle similaire, avec des clients en personne
- Excellent bilinguisme (Français & Anglais)
- Excellente connaissance du Pack Office
**Nous offrons d’excellents programmes de formation, des occasions d’avancement, un ensemble complet d’avantages sociaux ainsi qu’un environnement de travail stimulant et passionnant.**
En plus d’une culture de travail exceptionnelle où nous travaillons fort tout en ayant du plaisir dans le cadre de différents événements, d’activités régulières pour les employés à l’échelle de l’entreprise et d’une grande culture de sécurité, nous offrons:
- Excellent programme d’avantages sociaux pour les soins de santé;
- Conciliation travail-famille : congé parental, congés payés et programme d’aide aux employés;
- Sécurité financière : REER concurrentiel;
- Jour de congé pour bénévolat : redonnez à la collectivité — chaque employé a droit à une journée de congé payé par année pour effectuer du bénévolat auprès d’un organisme de bienfaisance agréé;
- Programme LiveWell : vous récompensant pour avoir un mode de vie sain;
- Et plus encore
**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ NOUS?**
Chez Saint-Gobain, les employés sont fiers de faire partie d’une organisation dont la culture a comme valeurs fondamentales la confiance, l’autonomisation et la collaboration. Notre entreprise encourage la diversité et l’inclusion sous toutes leurs formes et nos produits font du monde une maison magnifique, sécuritaire et durable.
**HERE WE ‘GROW’ AGAIN**
On July 29, 2022 Saint-Gobain completed the acquisition of Kaycan, a manufacturer and distributor of exterior building materials in Canada and in the United States. With this acquisition, Saint-Gobain reinforced its worldwide leadership in light and sustainable construction by becoming the top siding player in Canada. We are excited to add new complementary products to our already broad offering of exterior building solutions.
In support of this acquisition, Saint-Gobain has an exciting career opportunity for a **Bilingual Customer Service Representative at our Pointe-Claire branch** to join our team.
**Schedule**: Monday to Friday
**Status**:Full Time, permanent, On-site
**Here’s what you’ll be responsible for in this role**
- Be an all-around champion who can understand customer needs and advise best solutions for a positive customer experience (customer facing)
- Address client inquiries regarding order status and complete order adjustments in a timely manner and creating new customer accounts for sales team
- Liaise with head office and other branches from across Canada to solicit inventory to meet customers’ needs
- Updating, referencing, and maintaining customer accounts in our inventory/CRM system
- Enter orders for other branches in accordance with procedures for special materials and interbranch shipping
- Updating and referencing the company’s CRM system (Oracle)
- Supply and inform clients of pricing, credit terms as well as entering orders in system
- Investigate and troubleshoot customer service issues and offer solutions to our customers achieve their goals
- Other duties as required.
**Here is what’s important to have to apply**:
- Strong team player with excellent customer service skills and able to build and maintain lasting relationships with customers
- Proactive & Positi
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Représentant.e Au Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Saint Gobain Full time**The Role** DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons actuellement un ou une Représentant.e au Service à la Clientèle pour notre succursale située à **Pointe-Claire**. **Horaire**: lundi au vendredi **Statut**: temps plein, permanent, sur site *** **Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**: - Offrir une expérience de service à la...
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Représentant Au Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Bouclair Full timeNous avons un environnement de travail stimulant où nos employés sont capables d’accomplir du travail qui a de l’impact avec des collègues qui ont les mêmes ambitions et qui veulent gagner. Nous avons adopté un modèle hybride avec un état d’esprit digital en premier et nous avons investi dans les systèmes, les outils et les processus parce que...
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Pointe-Claire, Canada Kaycan Full time_(English version below)_ - **Passionné de Service à la clientèle?**_ **Joins-toi à notre équipe!** Chez **Kaycan**, nous avons un objectif simple : Offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) du service à la clientèle** pour notre bureau des commandes de...
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Administrateur(Rice) Bilingue Au Service à La
20 hours ago
Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full timeDescription de l'entreprise Chez Sleep Country Canada / Dormez-Vous? Nous sommes passionés du sommeil ! Vous nous croyez pas !? Nous sommes le détaillant spécialisé numéro 1 au Canada avec plus de 265 magasins à l'échelle nationale et en pleine croissance. En travaillant chez Sleep Country Canada (SCC)/Dormez-vous? (DV), vous aurez bien plus qu’un...
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Gérant Au Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...
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Administrateur(Rice) Bilingue Au Service à La
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full timeDescription de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...
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Administrateur(Rice) Bilingue Au Service à La
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full timeDescription de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...
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ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
3 months ago
Pointe-Claire, Canada Home Depot of Canada Inc. Full timeLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...
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Customer Service, Sales
6 months ago
Pointe-Claire, Canada Frank Lyman Design Full timeFast paced and constantly expanding womenswear manufacturer located in Montreal's West Island is seeking an experienced Customer Service / Sales oriented person to join its exciting team. This person must have proven experience in sales and/or customer service, have a true passion for the fashion industry and be computer literate. Position...
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Représentant.e Des Ventes
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Volvo West Island Full timeDescription du poste : Le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d'avantages : - Salaire concurrentiel; - Assurance collective avec accès à un programme d'aide aux employés et leur...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Pointe-Claire, Canada Royal Nettoyage Full timeNous sommes activement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour notre Bureau chef situé à Pointe-Claire. Nous sommes une compagnie experte en nettoyage établie dans l’ouest de l’Île depuis plus de 25 ans. Nous offrons des services de nettoyage de conduit de ventilation, de nettoyage de meubles, de nettoyage de tapis, de...
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Représentant (E) Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Sika Full timeDescription de l'entreprise Sika Canada inc. offre une gamme complète de produits de construction allant des systèmes de toitures jusqu'aux solutions d'étanchéité pour les structures en béton sous le niveau du sol, y compris les adjuvants pour béton, les systèmes de réparation et de renforcement structural du béton, les matériaux de calfeutrage,...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Pointe-Claire, Canada Qwelli Full timeChez Qwelli, on a le sens du spectacle. Que ce soit par la présentation, les odeurs, ou encore le choix des saveurs, nous cherchons à en mettre plein la vue, et surtout plein les sens. C'est pourquoi quand nos clients passent dans un comptoir Qwelli, ils s'attendent à vivre une véritable expérience. Nous sommes présentement à la recherche de...
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Spécialiste Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Excelsoins Full timeNous recherchons un AS du marketing. Relevant du Vice-président, Opérations - secteur RPA, le rôle consiste à développer l’image de marque de l’entreprise tout en assurant un service à la clientèle humain et de qualité auprès de nos résidents. Des employés au service de nos résidents ! Fais partie d’une équipe compétente qui contribue...
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Chef D'équipe
3 days ago
Pointe-Claire, Canada Kaycan Ltd Full time_(English version below)_ **Vous êtes reconnu comme un leader positif ?** **La satisfaction du client est essentielle pour vous ?** **Nous voulons vous connaître !** L'équipe du service clientèle de **Kaycan** à Pointe-Claire est à la recherche d'un **Chef d'équipe Expérience client**. La personne que nous recherchons rejoindra une entreprise en...
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Représentant(E), Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time**Job Summary**: We are the largest home care company in Quebec, assisting seniors so that they can remain in their own homes. We are looking for someone who will be responsible for developing and growing the department of Personal Support Workers and will accurately schedule qualified caregivers based on all new and current clients needs and CLSC requests....
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Préposé(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Pointe-Claire, Canada Les Ymca Du Québec Full timeIci, briller a de l'impact Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif dans la vie des gens avec qui vous travaillez ? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu qui révèle le potentiel des gens ? Vous êtes au bon endroit, parce qu’au Y, briller a de...
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Analyste de Commande Service à La Clientèle
3 days ago
Pointe-Claire, Canada Souvenir Avanti Full timeEnglish version follows. - Département : Service à la clientèle - Statut : Permanent, Temps plein - Horaire : Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 - Lieu de travail : Hybride (à distance et sur site) - Superviseur immédiat : Gestionnaire de service à la clientèle **Responsabilité** **Fonctions Principales** - Analyser les commandes en fonction du...
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Spécialiste Des Services à La Clientèle
2 months ago
Pointe-Claire, Canada CBI Santé Full time**Spécialiste des services à la clientèle, Temps partiel** **CBI Santé Concordia Physio Sport** **175 Av Stillview, Pointe-Claire** Chez **CBI Santé Concordia Physio Sport Pointe-Claire,** vous avez l'occasion unique de travailler avec une équipe avec **plus de 20 ans d'expérience**. Notre équipe est investie dans le **développement de la...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Pointe-Claire, Canada Groupe Aldo- Globo Chaussures Full timeExpert en service à la clientèle -Temps Partiel ou Temps plein (hybride-télétravail) **Aperçu du poste** Sous la responsabilité du chef d'équipe du centre de contact clientèle, l'expert en service clientèle accompagnera nos clients tout au long de leur parcours d'achat afin de leur offrir une expérience exceptionnelle et mémorable. Votre...