Spécialiste Service à La Clientèle

3 months ago


PointeClaire, Canada Excelsoins Full time

Nous recherchons un AS du marketing.

Relevant du Vice-président, Opérations - secteur RPA, le rôle consiste à développer l’image de marque de l’entreprise tout en assurant un service à la clientèle humain et de qualité auprès de nos résidents.

Des employés au service de nos résidents Fais partie d’une équipe compétente qui contribue activement au bien être des aînés, et ce dans un environnement valorisant à dimension humaine.

Qui sommes-nous

EXCELSOINS:

- Un regroupement de résidences dans plusieurs régions;
- Excellence, Empathie et Expérience sont nos valeurs;
- Notre mission est d’exceller dans les soins pour accompagner la personne à travers les phases de sa vie.

Nous t’offrons:

- Un salaire compétitif, à la hauteur de votre expérience
- Horaire flexible
- Possibilité d’avancement
- Assurances collectives*
- Programme d’orientation personnalisé
- Repas à prix réduit
- Équipe dynamique
- Environnement chaleureux

Tes principales responsabilités:

- Élaborer un plan d’action pour augmenter la visibilité de l’entreprise afin de favoriser son attraction, tant sur le plan de son recrutement que sur le plan de ses espaces locatifs
- Participer à la mise à jour de l’image corporative incluant son matériel promotionnel et ses outils
- Assurer une assurance-qualité du service en clientèle pour l’ensemble de l’organisation
- Former et accompagner les résidences pour améliorer le service à la clientèle
- Coordonner la gestion des diverses plateformes de médias sociaux en rédigeant un contenu attractif sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, autres), le site de l’entreprise, etc.
- Rédiger et coordonner les différentes campagnes de recrutement et de marketing dans différents médias selon les besoins des résidences ou le service des ressources humaines
- Gérer et qualifier avec rapidité les demandes concernant la location des unités de nos résidences
- Établir le suivi des clients potentiels pour fin d’analyse et d’amélioration de la performance locative
- Offrir un soutien aux membres de l’équipe des ressources humaines et du comité de direction en matière de communication (interne et externe)

Compétences:

- Diplôme collégial ou une expérience pertinente dans une discipline reliée au service à la clientèle, aux ressources humaines, au marketing ou aux communications
- Grand respect et un intérêt pour les personnes âgées
- Travail bien fait, aider les gens, l’écriture et le marketing
- Œil de designer graphique ou d’infographie
- Exceller dans la gestion de projet et le travail d’équipe
- Bilinguisme
- Connaissance des nouvelles technologies

**Ce poste est pour toi **

**Notre équipe RH attend ton c.v. **

**On te rappelle rapidement pour un entretien téléphonique **

**#EXCLS0123**
- **Assurance collective : admissible si vous détenez un poste avec le nombre d’heure minimum requis.**_

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Pointe-Claire, QC H9R 5Z3: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Pointe-Claire, Canada Lobe Full time

    **Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL** **VOTRE...


  • Pointe-Claire, Canada Future Electronics Full time

    **À propos du poste** À titre de spécialiste, Expansion de la clientèle, vous serez responsable d’effectuer des appels, de générer des pistes de vente et de fournir des solutions visant à ravir le client. Vous jouerez un rôle essentiel dans la qualification et l’expansion de notre clientèle et travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Pointe-Claire, Canada Gestion financière MD Full time

    Numéro de la demande: 202154 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. L'associé principal du service à la clientèle contribuera au succès global des services administratifs aux clients de MD, en s’assurant que les objectifs, les initiatives et les plans individuels sont...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Andritz Hydro Canada inc. Full time

    Responsabilités principales :Le responsable de la coordination de projets et du service à la clientèle joue un rôle essentiel dans la documentation technique et la gestion de la mise en service d'unités de turbine et d'alternateur hydroélectrique. En collaboration avec le chef de mise en service et les équipes de projet, il examinera les conceptions,...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Apple Full time

    À propos du rôleEn tant que Spécialiste chez Apple, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite à la boutique. Vous êtes chargé de découvrir leurs besoins et de leur proposer des solutions astucieuses en utilisant les produits Apple.Compétences clésAgilité pour apprendre de nouveaux produits et...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Apple Full time

    À propos du rôleEn tant que Spécialiste chez Apple, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite à la boutique. Vous êtes chargé de découvrir leurs besoins et de leur proposer des solutions astucieuses en utilisant les produits Apple.Compétences clésAgilité pour apprendre de nouveaux produits et...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctionsTravailler comme champion du service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le champion du service à la clientèle est un professionnel qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la réserve jusqu'à l'aire...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctionsTravailler comme champion du service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le champion du service à la clientèle est un professionnel qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la réserve jusqu'à l'aire...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctionsTravailler comme champion du service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le champion du service à la clientèle est un professionnel qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la réserve jusqu'à l'aire...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Wesco Full time

    En tant que Représentant - Service à la clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes de renseignements des clients, de résoudre les problèmes et de communiquer les solutions ou les informations demandées.Responsabilités :Soutenir la clientèle en répondant aux questions, aux préoccupations, aux demandes de renseignements sur les comptes...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Wesco Full time

    En tant que Représentant - Service à la clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes de renseignements des clients, de résoudre les problèmes et de communiquer les solutions ou les informations demandées.Responsabilités :Soutenir la clientèle en répondant aux questions, aux préoccupations, aux demandes de renseignements sur les comptes...


  • Pointe-Claire, Canada Sika Full time

    Description de l'entreprise Sika Canada inc. offre une gamme complète de produits de construction allant des systèmes de toitures jusqu'aux solutions d'étanchéité pour les structures en béton sous le niveau du sol, y compris les adjuvants pour béton, les systèmes de réparation et de renforcement structural du béton, les matériaux de calfeutrage,...


  • Pointe-Claire, Canada Les Ymca Du Québec Full time

    Ici, briller a de l'impact Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif dans la vie des gens avec qui vous travaillez ? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu qui révèle le potentiel des gens ? Vous êtes au bon endroit, parce qu’au Y, briller a de...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    {"h1": "Représentant du Service à la Clientèle", "p": "Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Pointe Claire, Québec, Canada. Le candidat idéal doit être capable de s'assurer que toutes les commandes assignées sont entrées dans notre système de vente de manière précise et en temps...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    {"h1": "Représentant du Service à la Clientèle", "p": "Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Pointe Claire, Québec, Canada. Le candidat idéal doit être capable de s'assurer que toutes les commandes assignées sont entrées dans notre système de vente de manière précise et en temps...


  • Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...


  • Pointe-Claire, Canada Bouclair Full time

    Nous avons un environnement de travail stimulant où nos employés sont capables d’accomplir du travail qui a de l’impact avec des collègues qui ont les mêmes ambitions et qui veulent gagner. Nous avons adopté un modèle hybride avec un état d’esprit digital en premier et nous avons investi dans les systèmes, les outils et les processus parce que...


  • Pointe-Claire, Canada Bouclair Full time

    Nous avons un environnement de travail stimulant où nos employés sont capables d’accomplir du travail qui a de l’impact avec des collègues qui ont les mêmes ambitions et qui veulent gagner. Nous avons adopté un modèle hybride avec un état d’esprit digital en premier et nous avons investi dans les systèmes, les outils et les processus parce que...


  • Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...