Représentant(E) Au Service à La Clientèle

3 days ago

PointeClaire, Canada Kaycan Full time

_(English version below)_
- **Passionné de Service à la clientèle?**_
**Joins-toi à notre équipe**

Chez **Kaycan**, nous avons un objectif simple : Offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) du service à la clientèle** pour notre bureau des commandes de Pointe-Claire.

**Horaire **: Quart de jour - Lundi au Vendredi

**Nous offrons**:

- Assurance dentaire, maladie, vie, invalidité court et long terme
- Un régime de REER
- Une formation complète
- Des possibilités de croissance et développement

**Tâches**:

- Offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle
- Répondre aux demandes de renseignements des clients - En personne, par courriel, au téléphone
- Vérifier les prix et la disponibilité des produits
- Fournir et informer les clients des prix et des conditions de crédit
- Entrer les commandes dans le système
- Préparer et traiter les factures conformément à la procédure standard
- Collecter les paiements pour les commandes
- Assurer la résolution des problèmes
- Traiter les commandes de matériaux spéciaux
- Maintenir à jour la base de données clients
- Répondre à toutes demandes de renseignements ; État des commandes, paiement, remboursements, etc
- Transmettre au personnel de vente toutes possibilités de développement d’affaires
- Apporter un support à l'équipe de marketing lorsque requis

**Exigences**:

- 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec des clients en personne - Un atout
- Excellente connaissance de MS Windows et de Office
- Excellent bilinguisme - Français et Anglais

**Profil**:

- Multitâches
- Excellente aptitude en service à la clientèle
- Force pour la communication tant à l’oral qu’à l’écrit
- Capacité à établir et maintenir des relations durables avec les clients
- Capacité à résoudre des problèmes
- Esprit d’équipe
- Forte aptitudes en organisation du travail
- Capacité à évoluer dans un environnement rapide
- Kaycan s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi et le programme d'égalité d'accès. Nous encourageons les membres des groupes désignés à postuler pour des emplois._
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**Passionate about customer service?**
**Join our team**

At **Kaycan**, we have one simple goal: to provide the best experience to all our customers. We are currently looking for a **Customer Service Representative** for our Pointe-Claire order desk.

**Schedule**: Shift - Monday to Friday

**We offer**:

- Dental, health, life, short and long term disability insurance
- An RRSP plan
- A complete training program
- Opportunities for growth and development

**Duties**:

- Provide an exceptional customer service experience
- Verify pricing and availability of products
- Provide and inform customers of pricing and credit terms
- Enter orders into the system
- Prepare and process invoices according to standard procedure
- Collect payments for orders
- Ensure problem resolution
- Process orders for special materials
- Maintain customer database
- Respond to all inquiries; order status, payment, refunds, etc.
- Communicate all business development opportunities to sales staff
- Provide support to the marketing team when required

**Requirements**:

- 1 to 2 years experience in a similar role, with face to face customers - An asset
- Excellent knowledge of MS Windows and Office
- Excellent bilingualism - French and English

**Profile**:

- Multi-tasking
- Excellent customer service skills
- Strong communication skills, both verbal and written
- Ability to establish and maintain long term relationships with clients
- Ability to solve problems
- Team player
- Strong work organization skills
- Ability to work in a fast-paced environment

P1

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant (E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Sika Full time

    Description de l'entreprise Sika Canada inc. offre une gamme complète de produits de construction allant des systèmes de toitures jusqu'aux solutions d'étanchéité pour les structures en béton sous le niveau du sol, y compris les adjuvants pour béton, les systèmes de réparation et de renforcement structural du béton, les matériaux de calfeutrage,...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Pointe-Claire, Canada Transformer Table Full time

    Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Transformer Table recherche un(e) Représentant(e) à la Clientèle. Rejoignez notre équipe dédiée et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle sur une plateforme de vente de renommée mondiale ! **Description du...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Transformer Table Full time

    Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Transformer Table recherche un(e) Représentant(e) à la Clientèle. Rejoignez notre équipe dédiée et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle sur une plateforme de vente de renommée mondiale ! **Description du...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Bouclair Full time

    Nous avons un environnement de travail stimulant où nos employés sont capables d’accomplir du travail qui a de l’impact avec des collègues qui ont les mêmes ambitions et qui veulent gagner. Nous avons adopté un modèle hybride avec un état d’esprit digital en premier et nous avons investi dans les systèmes, les outils et les processus parce que...

  • ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    3 months ago

    Pointe-Claire, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Royal Nettoyage Full time

    Nous sommes activement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour notre Bureau chef situé à Pointe-Claire. Nous sommes une compagnie experte en nettoyage établie dans l’ouest de l’Île depuis plus de 25 ans. Nous offrons des services de nettoyage de conduit de ventilation, de nettoyage de meubles, de nettoyage de tapis, de...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 months ago

    Pointe-Claire, Canada Transformer Table Full time

    Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Transformer Table recherche un(e) Représentant(e) à la Clientèle pour son département Amazon, en forte croissance, directement sous la supervision du directeur de departement. Rejoignez notre équipe dédiée et contribuez à offrir...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Représentant(e) principal(e) des ventes de technologies mobiles

    4 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Kiosque sans-fil à Costco Full time

    Présentation de l'entrepriseLe kiosque sans-fil à Costco est une entreprise dynamique et innovante qui offre aux membres de Costco les dernières solutions mobiles. Nous sommes partenaires avec des marques leaders comme Bell, Virgin Plus, Lucky, Rogers, Fido et Chatr Mobile pour fournir aux clients les meilleures options adaptées à leur mode de...

  • ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    3 months ago

    Pointe-Claire, Quebec, H2V, Montréal, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Les Ymca Du Québec Full time

    Ici, briller a de l'impact Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif dans la vie des gens avec qui vous travaillez ? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu qui révèle le potentiel des gens ? Vous êtes au bon endroit, parce qu’au Y, briller a de...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada NJM Packaging - Canada Full time

    Poursuivez votre carrière en tant que **Représentant du service à la clientèle **dans une entreprise en pleine croissance. Chez ProMach, nous recherchons des personnes qui veulent briller. Vous aurez la possibilité d'orienter votre carrière dans la direction que vous souhaitez. Vous pouvez être créatif. Stratégique. Persuasif. Influent. Une...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time

    **Job Summary**: We are the largest home care company in Quebec, assisting seniors so that they can remain in their own homes. We are looking for someone who will be responsible for developing and growing the department of Personal Support Workers and will accurately schedule qualified caregivers based on all new and current clients needs and CLSC requests....

  • Représentant, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant Service à La Clientèle

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    3 months ago

    Pointe-Claire, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...