Analyste de Commande Service à La Clientèle
5 days ago
English version follows.
- Département : Service à la clientèle
- Statut : Permanent, Temps plein
- Horaire : Lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
- Lieu de travail : Hybride (à distance et sur site)
- Superviseur immédiat : Gestionnaire de service à la clientèle
**Responsabilité**
**Fonctions Principales**
- Analyser les commandes en fonction du client et les capacités de la production.
- Saisir des détails de la commande dans le système.
- Préparer et soumettre des demandes au département graphique.
- Vérifier les fiches graphiques réalisées et envoyer aux clients pour approbation avant la production.
- Préparer le bon de travail de production suivant l’approbation du client et s’assurer que tous les renseignements sont exacts et à jour avant le début de la production.
- Préparer et diriger les commandes vers le département d’importation, et les demandes spéciales au département des achats.
- Assurer la liaison entre les départements de production, graphiques, et les gérantes de compte.
- Effectuer diverses modifications aux commandes, corrections et mises à jour au cours du traitement de la commande.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
**Aptitudes et compétences recherchées**
- Bilinguisme
- Excellentes compétences interpersonnelles.
- Connaissances informatiques-suite Microsoft Office
- Habilité à gérer plusieurs tâches à la fois et à travailler sous pression.
**Contact**
**Order Analyst**:
- Department : Customer Service Department
- Status : Permanent, Full Time
- Working Hours: Monday to Friday 9:00 am to 5:00 pm
- Place of Work : Hybrid (remote and onsite)
- Report To : Customer Service Manager
**Job Summary**
**Main Tasks**
- Analyze orders according to customer requirements and production capabilities.
- Enter order details into the system.
- Prepare and submit related order artwork requisitions to the art department.
- Verify completed artwork files and forward to customers for approval prior to production.
- Prepare the production work order upon customer’s art approval and ensure all information is up to date and accurate prior to the start of production.
- Prepare and direct import orders, and special order requests to the Purchasing Department.
- Liaise between the Production Dept., Art Dept., and the Account Manager
- Perform miscellaneous customer order modifications, corrections, and updates during the order processing (i.e. rejected order process, paper proof closures).
- Carry out all other tasks inherent to the position.
**Requirements**:
- Bilingual
- Excellent Interpersonal skills
- Computer literate-knowledge of Microsoft Office
- Ability to multi-task and work well under pressure
**Contact**
**Job Types**: Full-time, Permanent
**Salary**: $34,000.00-$36,000.00 per year
**Benefits**:
- Casual dress
- Company events
- Dental care
- Employee assistance program
- Extended health care
- Language training provided
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Work from home
Schedule:
- 8 hour shift
- Day shift
Work Location: Hybrid remote in Pointe-Claire, QC
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Représentant (E) Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Sika Full timeDescription de l'entreprise Sika Canada inc. offre une gamme complète de produits de construction allant des systèmes de toitures jusqu'aux solutions d'étanchéité pour les structures en béton sous le niveau du sol, y compris les adjuvants pour béton, les systèmes de réparation et de renforcement structural du béton, les matériaux de calfeutrage,...
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Technicien de La Service Clientèle
4 days ago
Pointe-Claire, Canada Vortex Aquatic Structures International Full time**Technicien du service clientèle** Le technicien du service clientèle travaille avec nos distributeurs et leurs sous-traitants ainsi qu'avec les utilisateurs finaux pour offrir un soutien technique et un dépannage général par téléphone ou par courriel. Il/elle participe au développement, à la mise à jour et à la facilitation de la formation des...
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Caissière, Service à La Clientèle
6 days ago
Pointe-Claire, Canada Tim Hortons Full time**Caissier - Service à la clientèle** Chez Tim Hortons, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle e tu auras l’occasion d’offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos invités. Voici un aperçu du poste: - Accueillir les invités avec convivialité. Vous serez parfois la première personne qu’ils verront dans leur...
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ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
3 months ago
Pointe-Claire, Canada Home Depot of Canada Inc. Full timeLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...
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Expert(E) en Service À La ClientÈle
1 week ago
Pointe-Claire, Canada The Home Depot Canada Full timeVous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! L’associé au comptoir de service est responsable de l’ensemble du processus de suivi des commandes de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités...
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Représentant.e Au Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Saint Gobain Full time**The Role** DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons actuellement un ou une Représentant.e au Service à la Clientèle pour notre succursale située à **Pointe-Claire**. **Horaire**: lundi au vendredi **Statut**: temps plein, permanent, sur site *** **Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**: - Offrir une expérience de service à la...
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Manager - Service à La Clientèle(Amérique Du
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Wesco Full timeEn tant que Manager - Service à la clientèle( Amérique du Nord), vous serez responsable de la gestion des activités opérationnelles de vente afin de garantir que les niveaux de service à la clientèle sont atteints ou dépassés, en mettant l'accent sur la gestion des commandes, l'établissement des devis, le traitement, l'exécution et l'examen des...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
3 days ago
Pointe-Claire, Canada Kaycan Full time_(English version below)_ - **Passionné de Service à la clientèle?**_ **Joins-toi à notre équipe!** Chez **Kaycan**, nous avons un objectif simple : Offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) du service à la clientèle** pour notre bureau des commandes de...
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Chef D'équipe Du Service À La ClientÈle
7 hours ago
Pointe-Claire, Canada Sika Corporation Full timeSika Canada est une filiale en propriété exclusive du groupe Sika. L'entreprise développe et fabrique des produits de construction spéciaux destinés aux secteurs du bâtiment et du génie civil, notamment pour la réparation, de la protection et du renforcement structurel du béton, du scellement et du collage, de l'étanchéité, des adjuvants et...
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Pointe-Claire, Canada LEADER AUTO RESSOURCES LAR INC Full time**Leader Auto Ressources LAR inc.** est le plus grand regroupement d’achats de concessionnaires automobiles franchisés en Amérique du Nord servant exclusivement plus de 3000 concessions à partir de ses centres de distribution de Montréal (QC), St-John’s (TN) et Calgary (AB). Nous sommes engagés à fournir un excellent service quels que soient la...
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Chef D'équipe
5 days ago
Pointe-Claire, Canada Kaycan Ltd Full time_(English version below)_ **Vous êtes reconnu comme un leader positif ?** **La satisfaction du client est essentielle pour vous ?** **Nous voulons vous connaître !** L'équipe du service clientèle de **Kaycan** à Pointe-Claire est à la recherche d'un **Chef d'équipe Expérience client**. La personne que nous recherchons rejoindra une entreprise en...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
1 week ago
Pointe-Claire, Canada évoilà5 Full timeVous recherchez une carrière intéressante et stimulante ? évoilà5 est un service de prêt-à-cuisiner qui simplifie les repas de la semaine. Nous sommes une entreprise familiale et en pleine croissance avec beaucoup de possibilités d'avancement. Nous sommes présentement à la recherche d'une personne dynamique et passionnée par les saines habitudes...
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Représentant Au Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Bouclair Full timeNous avons un environnement de travail stimulant où nos employés sont capables d’accomplir du travail qui a de l’impact avec des collègues qui ont les mêmes ambitions et qui veulent gagner. Nous avons adopté un modèle hybride avec un état d’esprit digital en premier et nous avons investi dans les systèmes, les outils et les processus parce que...
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Représentant Du Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada NJM Packaging - Canada Full timePoursuivez votre carrière en tant que **Représentant du service à la clientèle **dans une entreprise en pleine croissance. Chez ProMach, nous recherchons des personnes qui veulent briller. Vous aurez la possibilité d'orienter votre carrière dans la direction que vous souhaitez. Vous pouvez être créatif. Stratégique. Persuasif. Influent. Une...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Pointe-Claire, Canada Royal Nettoyage Full timeNous sommes activement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour notre Bureau chef situé à Pointe-Claire. Nous sommes une compagnie experte en nettoyage établie dans l’ouest de l’Île depuis plus de 25 ans. Nous offrons des services de nettoyage de conduit de ventilation, de nettoyage de meubles, de nettoyage de tapis, de...
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ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
3 months ago
Pointe-Claire, Quebec, H2V, Montréal, Canada Home Depot of Canada Inc. Full timeLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full timeDescription de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...
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Représentant.e Au Service à La Clientèle Bilingue
6 months ago
Pointe-Claire, Canada Kaytec Vinyl Inc Full time**NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE!** Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le premier acteur...
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Spécialiste Service à La Clientèle
7 months ago
Pointe-Claire, Canada Excelsoins Full timeNous recherchons un AS du marketing. Relevant du Vice-président, Opérations - secteur RPA, le rôle consiste à développer l’image de marque de l’entreprise tout en assurant un service à la clientèle humain et de qualité auprès de nos résidents. Des employés au service de nos résidents ! Fais partie d’une équipe compétente qui contribue...
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Spécialiste Des Services à La Clientèle
2 months ago
Pointe-Claire, Canada CBI Santé Full time**Spécialiste des services à la clientèle, Temps partiel** **CBI Santé Concordia Physio Sport** **175 Av Stillview, Pointe-Claire** Chez **CBI Santé Concordia Physio Sport Pointe-Claire,** vous avez l'occasion unique de travailler avec une équipe avec **plus de 20 ans d'expérience**. Notre équipe est investie dans le **développement de la...