Gestionnaire Service Clients

5 days ago


Montréal, Canada TutorAide Full time

**Poste de gestionnaire chez TutorAide**

Description du poste:

- Gérer le service à la clientèle de TutorAide
- Maximiser les ventes de TutorAide en assignant un maximum de clients
- Assurer la gestion de notre équipe de tuteurs
- Participer activement à la gestion de nos réseaux sociaux
- Assurer les communications avec la direction et faire un suivi des performances de l'entreprise
- Définir les besoins de tuteurs avec notre département en charge du recrutement
- Gérer les comptes clients et s'assurer que les paiements sont faits auprès de nos clients
- Gérer occasionnellement des projets d'amélioration continue de nos processus

Les avantages d’être gestionnaire chez TutorAide:

- Un salaire compétitif de 21$/h plus des bonus attribuables à des bonnes performances
- Un horaire très flexible où le gestionnaire décide lui-même de quand il travaille
- Emploi en télétravail
- Un sentiment d'accomplissement face à la tâche réalisée puisque les performances de TutorAide seront intimement liées aux performances du gestionnaire

Nos exigences:

- Être en mesure de diviser plus ou moins 16 heures d'ouvrage sur toute la semaine (le gestionnaire décide de quand il travaille, mais il doit travailler un peu chaque jour)
- Être un excellent communicateur aussi bien en français qu'en anglais
- Faire preuve de rigueur et d'organisation pour les tâches réalisées
- Avoir le soucis du détail et du respect des échéances

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : à partir de 21,00$ par heure

Heures prévues : de 16 à 18 par semaine

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Pourquoi souhaitez-vous devenir gestionnaire chez TutorAide?

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3T 1J4



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