Spécialiste de La Stratégie CRM

6 months ago

Montréal, Canada Ubisoft Full time

**Description de l'entreprise**
Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. Ubisoft est une entreprise soucieuse de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous-tes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.
**Description du poste**
Ubisoft, l'un des principaux créateurs, éditeurs et distributeurs de divertissement interactif, est à la recherche d'un.e spécialiste dynamique de la stratégie CRM au sein de son groupe de gestion des relations avec la clientèle (CRM) Cette personne jouera un rôle déterminant dans le développement et l'exécution de stratégies CRM destinées à soutenir le marketing de détail, y compris les initiatives du programme d'adhésion. En partenariat avec un.e responsable marketing, cette personne aidera à développer, gérer et exécuter des campagnes et des programmes qui enrichissent les relations d'Ubisoft avec ses joueurs.ses à travers différentes marques. Si vous êtes passionné.e par la gestion de la relation client pour assurer le succès de la vente au détail, si vous avez le souci du détail et si vous souhaitez contribuer au succès des marques d'Ubisoft, nous voulons vous connaître

**SVP noter qu’il s’agit d’un contrat de 6 mois.**

**Ce que vous ferez**:

- Collaborer avec les responsables du marketing de détail pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion de la relation client (CRM) axées sur l'amélioration des relations avec les clients.
- Coordonner avec les parties prenantes internes l'exécution des campagnes de gestion de la relation client (CRM) pour les efforts d'acquisition et de fidélisation des membres.
- En étroite collaboration avec les équipes opérationnelles de CRM, coordonner le lancement de A à Z d'une campagne de CRM à l'aide d'outils de gestion de projet.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'analyse pour comprendre et communiquer l'efficacité et la performance des campagnes CRM, fournir des opportunités d'optimisation et des stratégies pour maximiser le retour sur investissement. Vous êtes un ambassadeur.drice de la clientèle au sein du marketing d'Ubisoft, en assurant des interactions de la plus haute qualité avec le client à travers tous les canaux de gestion de la relation client.

**Qualifications** Ce que vous apportez**:

- Expérience du marketing en ligne, succès avéré dans le marketing par courrier électronique et les programmes d'engagement en ligne.
- Maîtrise de l'analyse des données et de l'établissement de rapports, avec la capacité de tirer des enseignements et des recommandations des données de gestion de la relation client.
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et des parties prenantes internes.
- Une compréhension de l'industrie du divertissement et/ou des jeux vidéo est un atout majeur.
- Compréhension des principes de la communication marketing, du marketing direct et des meilleures pratiques.
- Une bonne compréhension des principes de conception numérique, de la conception de l'expérience utilisateur et des meilleures pratiques en matière de livraison.
- Expérience et compréhension de la technologie de suivi du web et du courrier électronique.
- Le bilinguisme (anglais/français) est demandé dans ce rôle dû à des interactions quotidienne avec des collègues et partenaires externes hors du Québec qui sont tous anglophone.

**Informations supplémentaires** Ce qu’il faut nous envoyer**
- Votre CV mettant en valeur votre expertise et/ou expérience et vos compétences

Pour votre information : Si vous avez besoin d'un permis de travail, votre admissibilité peut dépendre de votre éducation et de vos années d'expérience de travail pertinentes, comme l'exige le gouvernement.

**_ Chez Ubisoft, vous êtes les bienvenu-es tel-les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences._**

Code de conduite Ubisoft : Code de Conduite Ubisoft

  • Spécialiste Stratégie CRM

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Chez Ubisoft, nous nous consacrons à la création d'expériences de jeu immersives et engageantes qui captivent les joueurs du monde entier. Notre équipe CRM Marketing joue un rôle essentiel dans l'établissement de relations significatives avec notre communauté, dans l'amélioration de...

  • Spécialiste Stratégie CRM

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    **Description du poste** Ubisoft, l'un des principaux créateurs, éditeurs et distributeurs de divertissement interactif, recherche un(e) Associé(e) CRM dynamique dans le cadre de son groupe CRM ! Cette personne jouera un rôle déterminant dans le développement et l'exécution de stratégies de gestion de la relation client destinées à soutenir le...

  • Gestionnaire CRM

    6 months ago

    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d’un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d’action à l’échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...

  • Gestionnaire CRM

    6 months ago

    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d’un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d’action à l’échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...

  • Gestionnaire CRM

    6 months ago

    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...

  • Gestionnaire CRM

    6 months ago

    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    Veuillez postuler sur: La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique....

  • Spécialiste Du Marketing CRM, Segmentation Et

    6 months ago

    Montréal, Canada Medisca Pharmaceutique Inc Full time

    Medisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans d’expérience et d’une base solide...

  • Spécialiste CRM

    6 months ago

    Montréal, Canada DeSerres (siège) Full time

    **Spécialiste CRM - Infolettres** **Montréal, QC** Mettez à profit vos compétences au sein d’un grand nom du matériel artistique et des loisirs créatifs à ce **poste permanent à temps plein **à notre **siège social à Montréal**. Relevant de la Chef E-Commerce, votre rôle sera de piloter, optimiser et maintenir la stratégie infolettres afin...

  • Spécialiste, Base de Données CRM CRM Specialist

    6 months ago

    Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    **Pourquoi choisir Stikeman Elliott**: - Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Rémunération attrayante et révision salariale annuelle. - Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant: - des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être; - un programme de cotisations de REER; - l’accès à la...

  • Spécialiste CRM Global

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...

  • Spécialiste, Programme Relationnel

    6 months ago

    Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise internationale dans une équipe de passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où...

  • Spécialiste en Stratégie de Changement

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time

    **Spécialiste en stratégie de changement** Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre engagement à mettre en œuvre des stratégies de changement au sein des organisations ? L'Office municipal d'habitation de Montréal (OMHM) entame une transition importante et sollicite votre expertise ! **_ Qui sommes-nous?_** - Présent dans le paysage...

  • Spécialiste CRM global

    3 weeks ago

    Montréal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...

  • Spécialiste en marketing CRM: La gestion du cycle de vie

    6 months ago

    Montréal, Canada Medisca Full time

    Job Details Description Medisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans...

  • Spécialiste de La Coordination Des

    6 months ago

    Montréal, Canada Mark Edwards Group Full time

    **Qui nous sommes**: En tant que meneurs dans le secteur de la conception et de la fabrication de vêtements pour enfants et femmes depuis 1996, nous possédons une vaste expérience dans le secteur de la mode. Nous aimons travailler avec nos clients détaillants du monde entier pour fournir des produits de qualité conformes aux normes les plus strictes,...

  • Spécialiste CRM Mondial, E-commerce

    6 months ago

    Montréal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...

  • Spécialiste CRM Et Prospection

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada ORA Partenaires Full time

    **TA MISSION** Tu seras responsable de piloter la croissance de C2 en développant et exécutant des initiatives de génération de leads qualifiés, tout en identifiant des opportunités commerciales à travers une prospection ciblée. En utilisant les outils d'automatisation marketing et CRM, tu optimiseras chaque point de contact avec les prospects, pour...

  • Spécialiste CRM global

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...

  • Spécialiste en Stratégie de Changement

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Office municipal d'habitation de Montréal OMHM Full time

    Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre engagement à mettre en oeuvre des stratégies de changement au sein des organisations ? L'Office municipal d'habitation de Montréal (OMHM) entame une transition importante et sollicite votre expertise ! Qui sommes-nous? Présent dans le paysage montréalais depuis plus de 50 ans, l’OMHM est un...

  • Spécialiste CRM, Commerce électronique

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...