Gestionnaire CRM
1 week ago
La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d’un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d’action à l’échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de mettre la puissance du numérique au service de la promotion de la culture à l’échelle du Québec.
La Vitrine est actuellement à la recherche d’un.e gestionnaire CRM. Relevant de la directrice de l’intelligence d’affaires, le/la Gestionnaire CRM occupe un rôle essentiel dans l'exécution de la stratégie de marketing relationnel, avec pour mission de renforcer les liens entre La Vitrine, ses membres et ses partenaires. Cette personne est également chargée d'analyser les indicateurs de performance et de formuler des recommandations en vue d'une amélioration continue de la stratégie.
En étroite collaboration avec le département de communication et de marketing, cette fonction assure une utilisation optimale de l'outil CRM au sein de l'organisation. Son rôle est de créer et de gérer des campagnes dédiées à renforcer les relations, tout en étant attentif(ve) aux retours obtenus pour orienter l'évolution de la stratégie.
**Responsabilités**:
Collaborer étroitement avec la Directrice Intelligence d'Affaires pour élaborer des stratégies de marketing relationnel alignées sur les objectifs.
Analyser les données clients pour identifier des opportunités de croissance et d'amélioration en prenant en compte l’ensemble des données disponibles.
Agir comme personne ressource pour l’utilisation de la plateforme CRM
Mettre en place les automatisations à l'aide des outils du CRM et s’assurer du processus qualité.
Effectuer l’ensemble des activités nécessaires pour effectuer les analyses des stratégies mises en place, y compris la création ou modification des balises, de l’implantation de rapports et de tableaux de bord, et autres tâches.
Planifier et coordonner les demandes et assurer le suivi des projets menés avec les fournisseurs externes si nécessaire.
Recueillir et analyser les demandes détaillées d'améliorations ou de modifications du système et mettre en œuvre, selon ses recommandations, les modifications, le cas échéant.
Collaborer avec le département communication marketing pour diffuser le contenu auprès du public cible.
S’assurer des dernières tendances en matière de marketing relationnel pour optimiser nos pratiques pour rejoindre notre public cible.
Scolarité et expérience
Diplôme d’études collégiales ou baccalauréat relié à un domaine d’étude pertinent.
Minimum de 3 années d'expérience pertinente et facilité à se servir d’outils numériques.
**Compétences et intérêts**:
Excellentes connaissances des meilleures pratiques et fonctionnalités d’un CRM;
Intérêt pour la mission de La Vitrine;
Forte capacité analytique;
Capacité démontrée à comprendre et à articuler des processus marketing;
Capacité à maîtriser rapidement les nouvelles technologies;
Compétences en gestion de projet;
Flexibilité et adaptabilité;
Sens des responsabilités et gestion des priorités;
Capacité à communiquer clairement, à l’oral et à l’écrit, avec tous les niveaux de l'organisation.
**Ce que nous offrons**:
Une mission novatrice et des projets soutenant l’ensemble du milieu culturel au Québec;
Un salaire qui considère le marché de l’emploi actuel;
La possibilité de travailler en télétravail, mais également de se rencontrer de façon régulière;
Des opportunités de participer à des sorties culturelles variées.
**Date d’entrée en poste**: dès que possible.
Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux talents :
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Gestionnaire CRM
1 week ago
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Gestionnaire CRM
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Montréal, Canada LGI Healthcare Solutions Santé Inc. Full time**Description de l'entreprise** Forte de 40 ans d’expertise, LGI Solutions Santé développe des logiciels technologiques pour le réseau de la santé. Nous nous spécialisons dans l’offre de solutions de gestion clinique, financière et matérielle, de performance et d’analyse, ainsi que de gestion de la main-d’œuvre, incluant la gestion de la...
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Montréal, Canada Behaviour Interactive Full time**In this role you will**: - Develop audience segments and manage the segments with respect to industry best practices and customer data. This includes updating and managing audience data as trends evolve. - Collaborate with data teams to ensure audience segments are shared across our CRM platform and updated regularly - Use internal resources to monitor,...
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Gestionnaire CRM
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Montréal, Canada LGI Healthcare Solutions Santé Inc. Full time**Company Description** With 40 years of expertise, LGI Healthcare Solutions develops technological software for the healthcare network. We specialize in providing solutions for clinical, financial and material management, performance and analysis, and workforce management, which includes payroll management. Innovation is at the heart of our activities and...
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Montréal, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...
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Montréal, Canada Trium Group Full timeOffre d'emploi : Gestionnaire de Compte Lieu de travail : Siège social du Groupe Trium, Montréal, Québec À propos de nous: Fondé en 1993, Groupe Trium est un chef de file dans la fabrication, l’importation et la distribution d’uniformes, de vêtements corporatifs et d’articles promotionnels de grande qualité. Avec des locaux de plus de 60 000...
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