Gestionnaire CRM

5 months ago


Montréal, Canada La Vitrine Full time

Veuillez postuler sur:
La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de mettre la puissance du numérique au service de la promotion de la culture à l'échelle du Québec.

Cette vision s'incarne dans un plan très concret avec des initiatives et des outils complémentaires aux efforts promotionnels des organisations culturelles de tous types (diffuseurs - salles de spectacles, petits et grands lieux de diffusion -, artistes, producteurs, etc.) et de toutes disciplines (musique, théâtre, cirque, musées, etc.), qu'elle souhaite soutenir. Au cours des prochaines années, elle mettra notamment en marché une nouvelle plateforme de recommandations culturelles personnalisées ainsi qu'un programme relationnel adapté à la culture..

La Vitrine est actuellement à la recherche d'un.e gestionnaire CRM. Relevant de la directrice de l'intelligence d'affaires, le/la Gestionnaire CRM occupe un rôle essentiel dans l'exécution de la stratégie de marketing relationnel, avec pour mission de renforcer les liens entre La Vitrine, ses membres et ses partenaires. Cette personne est également chargée d'analyser les indicateurs de performance et de formuler des recommandations en vue d'une amélioration continue de la stratégie.

En étroite collaboration avec le département de communication et de marketing, cette fonction assure une utilisation optimale de l'outil CRM au sein de l'organisation. Son rôle est de créer et de gérer des campagnes dédiées à renforcer les relations, tout en étant attentif(ve) aux retours obtenus pour orienter l'évolution de la stratégie.

RESPONSABILITÉS:
Collaborer étroitement avec la Directrice Intelligence d'Affaires pour élaborer des stratégies de marketing relationnel alignées sur les objectifs.
Analyser les données clients pour identifier des opportunités de croissance et d'amélioration en prenant en compte l'ensemble des données disponibles.
Agir comme personne ressource pour l'utilisation de la plateforme CRM
Mettre en place les automatisations à l'aide des outils du CRM et s'assurer du processus qualité.
Effectuer l'ensemble des activités nécessaires pour effectuer les analyses des stratégies mises en place, y compris la création ou modification des balises, de l'implantation de rapports et de tableaux de bord, et autres tâches.
Planifier et coordonner les demandes et assurer le suivi des projets menés avec les fournisseurs externes si nécessaire.
Recueillir et analyser les demandes détaillées d'améliorations ou de modifications du système et mettre en œuvre, selon ses recommandations, les modifications, le cas échéant.
Collaborer avec le département communication marketing pour diffuser le contenu auprès du public cible.
S'assurer des dernières tendances en matière de marketing relationnel pour optimiser nos pratiques pour rejoindre notre public cible.

SCOLARITÉ ET EXPÉRIENCE:
Diplôme d'études collégiales ou baccalauréat relié à un domaine d'étude pertinent.
Minimum de 3 années d'expérience pertinente et facilité à se servir d'outils numériques.

COMPÉTENCES ET INTÉRÊTS:
Excellentes connaissances des meilleures pratiques et fonctionnalités d'un CRM;
Intérêt pour la mission de La Vitrine;
Forte capacité analytique;
Capacité démontrée à comprendre et à articuler des processus marketing;
Capacité à maîtriser rapidement les nouvelles technologies;
Compétences en gestion de projet;
Flexibilité et adaptabilité;
Sens des responsabilités et gestion des priorités;
Capacité à communiquer clairement, à l'oral et à l'écrit, avec tous les niveaux de l'organisation.

CE QUE NOUS OFFRONS:
Une mission novatrice et des projets soutenant l'ensemble du milieu culturel au Québec;
Un salaire qui considère le marché de l'emploi actuel;
La possibilité de travailler en télétravail, mais également de se rencontrer de façon régulière;
Des opportunités de participer à des sorties culturelles variées.

Date d'entrée en poste : dès que possible.


  • Gestionnaire CRM

    5 months ago


    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d’un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d’action à l’échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...

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    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d’un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d’action à l’échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...

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    Montréal, Canada La Vitrine Full time

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  • Gestionnaire CRM

    5 months ago


    Montréal, Canada LGI Healthcare Solutions Santé Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** Forte de 40 ans d’expertise, LGI Solutions Santé développe des logiciels technologiques pour le réseau de la santé. Nous nous spécialisons dans l’offre de solutions de gestion clinique, financière et matérielle, de performance et d’analyse, ainsi que de gestion de la main-d’œuvre, incluant la gestion de la...


  • Montréal, Canada Altitude Sports Full time

    Nous sommes Altitude Sports, le leader du commerce en ligne au Canada, né de la rencontre entre la mode et le plein air. Nous sommes une équipe unie qui vise l’excellence en toute circonstance. Coureurs, skieurs, cyclistes, adeptes de sensations fortes, précurseurs de tendances - nos spécialistes dans tous les domaines travaillent ensemble afin de...

  • Gestionnaire CRM

    5 months ago


    Montréal, Canada LGI Healthcare Solutions Santé Inc. Full time

    **Company Description** With 40 years of expertise, LGI Healthcare Solutions develops technological software for the healthcare network. We specialize in providing solutions for clinical, financial and material management, performance and analysis, and workforce management, which includes payroll management. Innovation is at the heart of our activities and...


  • Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    **Pourquoi choisir Stikeman Elliott**: - Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Rémunération attrayante et révision salariale annuelle. - Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant: - des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être; - un programme de cotisations de REER; - l’accès à la...


  • Montréal, Canada PMML Inc. Full time

    Gestionnaire, relations clients recherché pour PMML, agence immobilière et hypothécaire et firme d'évaluation en multi-logements, influente et dominante dans son industrie. Le poste de Gestionnaire, Relations Clients fait partie intégrante de l'équipe d'intelligence d'affaires. Cette fonction exige une combinaison unique de compétences...


  • Montréal, Canada Inoria Full time

    Inoria (anciennement Quovim C3) s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation numérique par des services d’optimisation, de mise en œuvre et...


  • Montréal, Canada Logient Full time

    En tant qu’**Analyste fonctionnel senior - Dynamics CRM **chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365. Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme. Vous...


  • Montréal, Canada Logient Full time

    Montréal, QC Titre : Analyste d’affaires ERP & CRM Créer, moderniser, intégrer et entretenir les solutions numériques et technologiques. Logient offre des services de consultation, de développement et de gestion en vue de simplifier votre monde, sous un seul et même toit. Avec plus de 1000 projets réalisés au cours des 20 dernières années,...


  • Montréal, Canada Reitmans Full time

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous?**: Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en passant par...


  • Montréal, QC, Canada Les Thés DavidsTea Full time

    **Poste**: Gestionnaire des ventes Aimez votre emploi! Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante? Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus...


  • Montréal, Canada Trium Group Full time

    Offre d'emploi : Gestionnaire de Compte Lieu de travail : Siège social du Groupe Trium, Montréal, Québec À propos de nous: Fondé en 1993, Groupe Trium est un chef de file dans la fabrication, l’importation et la distribution d’uniformes, de vêtements corporatifs et d’articles promotionnels de grande qualité. Avec des locaux de plus de 60 000...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...


  • Montréal, Canada Inizio Engage Full time

    Gestionnaire virtuel de territoire - Objectif du poste: - S’entretenir virtuellement ou par téléphone avec les professionnels des soins de santé (PSS) au niveau national pour représenter des marques biopharmaceutiques partenaires, transmettre des messages clés dans le but d’augmenter les ventes et la part de marché de la marque. - Contexte du...

  • Gestionnaire de Compte

    5 months ago


    Montréal, Canada CARTIER, L'emballage optimisé Full time

    **Gestionnaire de compte - Région de Québec**: Emploi - Permanent Temps plein - **Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes** Siège social - St-Césaire Québec J0L 1T0 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:100 001$ - 120 000$ **Description: **Si tu es capable de voir l’humain derrière la vente...

  • Gestionnaire de Compte

    5 months ago


    Montréal, Canada CARTIER, L'emballage optimisé Full time

    **Gestionnaire de compte - Région de Québec**: Emploi - Permanent Temps plein - **Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes** siège social - St-Césaire Québec J0L 1T0 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:100 001$ - 120 000$ **Description: **Si tu es capable de voir l’humain derrière la vente...


  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Gestionnaire des ventes - Division des spectacles de tournée** - Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans...


  • Montréal, Canada Workleap Full time

    Description de l'entreprise Workleap est un écosystème de logiciels d’expérience employé et numérique simples et puissants qui aide les entreprises modernes à se dépasser, rapidement. Conçus pour les leaders d’aujourd’hui et leurs équipes, les 5 produits Workleap aident à cultiver l’engagement, la performance, la croissance et la...