Spécialiste Stratégie CRM

2 days ago

Montréal QC, Canada Ubisoft Full time

**Description du poste**
Ubisoft, l'un des principaux créateurs, éditeurs et distributeurs de divertissement interactif, recherche un(e) Associé(e) CRM dynamique dans le cadre de son groupe CRM Cette personne jouera un rôle déterminant dans le développement et l'exécution de stratégies de gestion de la relation client destinées à soutenir le marketing de détail, y compris les initiatives du programme d'adhésion. En partenariat avec un responsable marketing, cette personne aidera à développer, gérer et exécuter des campagnes et des programmes qui enrichissent les relations d'Ubisoft avec ses joueurs à travers différentes marques. Si vous êtes passionné(e) par l'utilisation de la gestion de la relation client pour assurer le succès de la vente au détail, si vous avez le souci du détail et si vous souhaitez contribuer au succès des marques d'Ubisoft, nous voulons vous rencontrer La passion pour les jeux vidéo est un plus

**Ce que vous ferez**:

- Collaborer avec les responsables du marketing de détail pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies CRM axées sur l'amélioration des relations avec les clients.
- Coordonner avec les parties prenantes internes l'exécution des campagnes CRM pour les efforts d'acquisition et de fidélisation des membres.
- En étroite collaboration avec les équipes opérationnelles CRM, coordonner le lancement de A à Z d'une campagne CRM à l'aide d'outils de gestion de projet.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'analyse pour comprendre et communiquer l'efficacité et la performance des campagnes CRM, fournir des opportunités d'optimisation et des stratégies pour maximiser le retour sur investissement.
- Être orienté vers le client au sein du marketing d'Ubisoft, en assurant des interactions de la plus haute qualité avec le client à travers tous les canaux CRM.

**Qualifications** Ce que vous apporterez à l'équipe**:

- Vous avez plus de 3 ans d'expérience dans le domaine du marketing en ligne, avec une réussite avérée dans le marketing par courriel et les programmes d'engagement en ligne.
- Maîtrise de l'analyse des données et de l'établissement de rapports, avec la capacité de tirer des enseignements et des recommandations des données de gestion de la relation client.
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et des parties prenantes internes.
- Une compréhension de l'industrie du divertissement et/ou des jeux vidéo est un atout majeur.
- Compréhension des principes de la communication marketing, du marketing direct et des meilleures pratiques.
- Une bonne compréhension des principes de la conception numérique, de la conception de l'expérience utilisateur et des meilleures pratiques en matière de respect des délais.
- Expérience et compréhension de la technologie de suivi du web et du courrier électronique.
- Une licence en marketing ou dans un domaine technique est requise.
- La maîtrise du français est un atout.

Si vous êtes un professionnel CRM proactif et axé sur les résultats, passionné par le marketing de détail, les jeux et la gestion de programmes d'adhésion, nous vous invitons à postuler pour cette opportunité passionnante de rejoindre l'équipe d'Ubisoft et de contribuer à notre succès
**Informations complémentaires**
Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays aux quatre coins du monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueuses et des joueurs au moyen d’expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six et bien d’autres à venir.

Ubisoft est une entreprise soucieuse de l’égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous-tes.

Travailler à Ubi MTL, c’est jouir d’un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise la connexion. Nous offrons un espace collaboratif axé sur l'avancement professionnel, les occasions d'apprentissage et le bien-être (nos importants avantages sociaux en témoignent).

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, d’exploiter les toutes dernières technologies et de prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous pour créer l’inconnu.

**À Ubisoft, vous êtes les bienvenu-es tel-les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

  • Spécialiste Stratégie CRM

    1 day ago

    Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** Chez Ubisoft, nous nous consacrons à la création d'expériences de jeu immersives et engageantes qui captivent les joueurs du monde entier. Notre équipe CRM Marketing joue un rôle essentiel dans l'établissement de relations significatives avec notre communauté, dans l'amélioration de...

  • Spécialiste CRM

    5 days ago

    Montréal, Canada DeSerres Full time

    Mettez à profit vos compétences au sein d’un grand nom du matériel artistique, des loisirs créatifs et du bricolage à ce **poste permanent à temps plein **à notre **siège social à Montréal**. Relevant de la Chef E-Commerce, votre rôle sera de piloter la stratégie de contact afin d’assurer une performance globale de nos actions CRM. **Ce que...

  • Spécialiste CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Avanquest Full time

    English version will follow_ Avanquest est la **filiale d'édition de logiciels** de **Claranova**, un groupe français spécialisé dans les **solutions technologiques innovantes**, présent dans de nombreux pays et réalisant un **chiffre d'affaires de plus de 500 millions de dollars**. Claranova se distingue par son expertise technologique dans les...

  • Spécialiste CRM Global

    1 day ago

    Montréal, QC, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...

  • Spécialiste CRM

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Avanquest Full time

    Avanquest est la **filiale d'édition de logiciels** de **Claranova**, un groupe français spécialisé dans les **solutions technologiques innovantes**, présent dans de nombreux pays et réalisant un **chiffre d'affaires de plus de 500 millions de dollars**. Claranova se distingue par son expertise technologique dans les domaines de **l’e-commerce...

  • Spécialiste, Programme Relationnel

    6 days ago

    Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise internationale dans une équipe de passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où...

  • Spécialiste, Programme Relationnel

    1 week ago

    Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise internationale dans une équipe de passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où...

  • Spécialiste CRM/crm Specialist

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

  • Spécialiste CRM/crm Specialist

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

  • Spécialiste CRM/crm Specialist

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

  • Directeur-trice - Stratégie Numérique Et CRM

    1 week ago

    Montréal, Canada Afterpay Full time

    **Description de l'entreprise**: **Visavie & Amika**, deux compagnies détenues par Spectrum Health Care, un chef de file canadien dans la prestation de soins à domicile et services pour aînés, sont à la recherche d’un Directeur.trice stratégie numérique et CRM. Cette personne aidera à **développer la stratégie digitale du groupe Visavie/Amika et...

  • Directeur-trice - Stratégie Numérique Et CRM

    1 week ago

    Montréal, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time

    **Description de l'entreprise** Visavie & Amika**, deux compagnies détenues par Spectrum Health Care, un chef de file canadien dans la prestation de soins à domicile et services pour aînés, sont à la recherche d’un Directeur.trice stratégie numérique et CRM. Cette personne aidera à **développer la stratégie digitale du groupe Visavie/Amika et...

  • Spécialiste, Base de Données CRM CRM Specialist

    1 day ago

    Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    **Pourquoi choisir Stikeman Elliott**: - Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Rémunération attrayante et révision salariale annuelle. - Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant: - des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être; - un programme de cotisations de REER; - l’accès à la...

  • Gestionnaire CRM

    1 day ago

    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...

  • Analyste CRM

    6 days ago

    Montréal, Canada Browns Shoes Full time

    **Analyste CRM** ***Emplacement** : 2255 Rue Cohen, Saint-Laurent, QC H4R 2N7 **Type de poste** : Hybride, 3 jours au bureau, 2 jours à distance **À propos de nous** : Fondée à Montréal en 1940, Browns repose sur un principe : mettre le client en priorité. Chez Browns, nous croyons en la création d’un milieu de travail dynamique et inclusif où...

  • Spécialiste

    2 days ago

    Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Spécialiste - Marketing Salesforce** - Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** - Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de...

  • Architecte Ms Dynamics CRM

    1 week ago

    Montréal, Canada Projuris Full time

    Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Architecte MS Dynamics CRM pour une entreprise dans le domaine gouvernemental. Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Architecte MS Dynamics CRM** Les responsabilités du poste incluent: - Documenter et...

  • Architecte Ms Dynamics CRM

    4 days ago

    Montréal, Canada Projuris Full time

    Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d’un Architecte MS Dynamics CRM pour une entreprise dans le domaine gouvernemental. Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Architecte MS Dynamics CRM **Les responsabilités du poste incluent**: - Documenter...

  • CRM Coordinator

    2 days ago

    Montréal, Canada The Sporn Company of Canada Full time

    **CRM COORDINATOR** Who we are. We’re America’s first jeweler - we create and manufacture jewelry for those who treasure the extraordinary that will last a lifetime. Our team personally cares about our clients and the world around them, and we care about our team’s life-long dreams, aspirations, and career development. We strongly believe in the...

  • Spécialiste HubSpot

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Eddyfi inc. Full time

    Devenir EDDYFIER, ça te dit? Rejoins une entreprise de renommée mondiale qui repousse les limites de la technologie afin de soutenir les secteurs essentiels sur lesquels le monde dépend au quotidien. Nous assurons fiabilité et sécurité en protégeant les infrastructures et les actifs critiques à l’échelle mondiale, contribuant ainsi à préserver...