Gestionnaire CRM

5 days ago

Montréal, Canada La Vitrine Full time

La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de mettre la puissance du numérique au service de la promotion de la culture à l'échelle du Québec.

Cette vision s'incarne dans un plan très concret avec des initiatives et des outils complémentaires aux efforts promotionnels des organisations culturelles de tous types (diffuseurs — salles de spectacles, petits et grands lieux de diffusion —, artistes, producteurs, etc.) et de toutes disciplines (musique, théâtre, cirque, musées, etc.), qu'elle souhaite soutenir. Au cours des prochaines années, elle mettra notamment en marché une nouvelle plateforme de recommandations culturelles personnalisées ainsi qu'un programme relationnel adapté à la culture.

La Vitrine est actuellement à la recherche d'un.e gestionnaire CRM. Relevant de la directrice de l'intelligence d'affaires, le/la Gestionnaire CRM occupe un rôle essentiel dans l'exécution de la stratégie de marketing relationnel, avec pour mission de renforcer les liens entre La Vitrine, ses membres et ses partenaires. Cette personne est également chargée d'analyser les indicateurs de performance et de formuler des recommandations en vue d'une amélioration continue de la stratégie.

En étroite collaboration avec le département de communication et de marketing, cette fonction assure une utilisation optimale de l'outil CRM au sein de l'organisation. Son rôle est de créer et de gérer des campagnes dédiées à renforcer les relations, tout en étant attentif(ve) aux retours obtenus pour orienter l'évolution de la stratégie.

RESPONSABILITÉS:
Collaborer étroitement avec la Directrice Intelligence d'Affaires pour élaborer des stratégies de marketing relationnel alignées sur les objectifs.
Analyser les données clients pour identifier des opportunités de croissance et d'amélioration en prenant en compte l'ensemble des données disponibles.
Agir comme personne ressource pour l'utilisation de la plateforme CRM
Mettre en place les automatisations à l'aide des outils du CRM et s'assurer du processus qualité.
Effectuer l'ensemble des activités nécessaires pour effectuer les analyses des stratégies mises en place, y compris la création ou modification des balises, de l'implantation de rapports et de tableaux de bord, et autres tâches.
Planifier et coordonner les demandes et assurer le suivi des projets menés avec les fournisseurs externes si nécessaire.
Recueillir et analyser les demandes détaillées d'améliorations ou de modifications du système et mettre en œuvre, selon ses recommandations, les modifications, le cas échéant.
Collaborer avec le département communication marketing pour diffuser le contenu auprès du public cible.
S'assurer des dernières tendances en matière de marketing relationnel pour optimiser nos pratiques pour rejoindre notre public cible.

SCOLARITÉ ET EXPÉRIENCE:
Diplôme d'études collégiales ou baccalauréat relié à un domaine d'étude pertinent.
Minimum de 3 années d'expérience pertinente et facilité à se servir d'outils numériques.

COMPÉTENCES ET INTÉRÊTS:
Excellentes connaissances des meilleures pratiques et fonctionnalités d'un CRM;
Intérêt pour la mission de La Vitrine;
Forte capacité analytique;
Capacité démontrée à comprendre et à articuler des processus marketing;
Capacité à maîtriser rapidement les nouvelles technologies;
Compétences en gestion de projet;
Flexibilité et adaptabilité;
Sens des responsabilités et gestion des priorités;
Capacité à communiquer clairement, à l'oral et à l'écrit, avec tous les niveaux de l'organisation.

CE QUE NOUS OFFRONS:
Une mission novatrice et des projets soutenant l'ensemble du milieu culturel au Québec;
Un salaire qui considère le marché de l'emploi actuel;
La possibilité de travailler en télétravail, mais également de se rencontrer de façon régulière;
Des opportunités de participer à des sorties culturelles variées.

Date d'entrée en poste : dès que possible.

  • Gestionnaire CRM

    6 days ago

    Montréal, Canada LGI Healthcare Solutions Santé Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** Forte de 40 ans d’expertise, LGI Solutions Santé développe des logiciels technologiques pour le réseau de la santé. Nous nous spécialisons dans l’offre de solutions de gestion clinique, financière et matérielle, de performance et d’analyse, ainsi que de gestion de la main-d’œuvre, incluant la gestion de la...

  • Gestionnaire de Solution CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Vision New Look Inc Full time

    **À PROPOS DE L'ENTREPRISE** - Bienvenue chez Groupe Vision Newlook Inc. (GVN), reconnu comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada. En tant que membre de notre grande famille, vous intégrez une entreprise qui met en avant des valeurs essentielles telles que la transparence, l'ambition, le respect et la responsabilisation.Notre entreprise...

  • Gestionnaire CRM

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description de l'entreprise Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...

  • Email & CRM Coordinator Coordonnateur.trice CRM Et

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Behaviour Interactive Full time

    **In this role you will**: - Develop audience segments and manage the segments with respect to industry best practices and customer data. This includes updating and managing audience data as trends evolve. - Collaborate with data teams to ensure audience segments are shared across our CRM platform and updated regularly - Use internal resources to monitor,...

  • Spécialiste CRM/crm Specialist

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

  • Spécialiste CRM/crm Specialist

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

  • Spécialiste CRM/crm Specialist

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

  • Gestionnaire CRM

    6 days ago

    Montréal, Canada LGI Healthcare Solutions Santé Inc. Full time

    **Company Description** With 40 years of expertise, LGI Healthcare Solutions develops technological software for the healthcare network. We specialize in providing solutions for clinical, financial and material management, performance and analysis, and workforce management, which includes payroll management. Innovation is at the heart of our activities and...

  • Spécialiste, Base de Données CRM CRM Specialist

    5 days ago

    Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    **Pourquoi choisir Stikeman Elliott**: - Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Rémunération attrayante et révision salariale annuelle. - Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant: - des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être; - un programme de cotisations de REER; - l’accès à la...

  • Assistant-e CRM 1st Parties Channels

    3 days ago

    Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    **Description de l'entreprise** Ubisoft Divertissement, un leader mondial dans l'industrie du jeu vidéo et du divertissement, est présentement à la recherche d'un-e Assistant-e CRM 1st parties channels en stage pour l'équipe globale CRM. Si vous êtes une personne rigoureuse et très organisée, capable de gérer plusieurs projets, de travailler dans des...

  • Analyste CRM Principal

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Reitmans Full time

    Description de l'entreprise **Qui sommes-nous?** Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant de chaque journée est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux...

  • Gestionnaire Relation Client

    5 days ago

    Montréal, Canada PMML Inc. Full time

    Gestionnaire, relations clients recherché pour PMML, agence immobilière et hypothécaire et firme d'évaluation en multi-logements, influente et dominante dans son industrie. Le poste de Gestionnaire, Relations Clients fait partie intégrante de l'équipe d'intelligence d'affaires. Cette fonction exige une combinaison unique de compétences...

  • Microsoft Dynamics 365 CRM Project Manager

    4 weeks ago

    montréal, Canada Raise Full time

    **English version will follow**L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.Position: Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRMLieu de travail: Montreal, HybrideDurée du contrat: 12 moisChez Raise, nous embauchons un Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM pour l'un de nos principaux...

  • Microsoft Dynamics 365 CRM Project Manager

    4 weeks ago

    montréal, Canada Raise Full time

    **English version will follow**L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.Position: Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRMLieu de travail: Montreal, HybrideDurée du contrat: 12 moisChez Raise, nous embauchons un Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM pour l'un de nos principaux...

  • Microsoft Dynamics 365 CRM Project Manager

    4 weeks ago

    montréal, Canada Raise Full time

    **English version will follow**L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.Position: Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRMLieu de travail: Montreal, HybrideDurée du contrat: 12 moisChez Raise, nous embauchons un Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM pour l'un de nos principaux...

  • Analyste D'affaires ERP

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Logient Full time

    Montréal, QC Titre : Analyste d’affaires ERP & CRM Créer, moderniser, intégrer et entretenir les solutions numériques et technologiques. Logient offre des services de consultation, de développement et de gestion en vue de simplifier votre monde, sous un seul et même toit. Avec plus de 1000 projets réalisés au cours des 20 dernières années,...

  • ▷ [15h Left] Microsoft Dynamics 365 CRM Project Manager

    4 weeks ago

    montréal, Canada Raise Full time

    **English version will follow** L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Position: Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM Lieu de travail: Montreal, Hybride Durée du contrat: 12 mois Chez Raise, nous embauchons un Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM pour l'un de nos...

  • Analyste CRM Principal(E)

    4 days ago

    Montréal, Canada Reitmans Full time

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous?**: Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en passant par...

  • Microsoft Dynamics 365 CRM Project Manager

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Raise Full time

    **English version will follow** L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Position: Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM Lieu de travail: Montreal, Hybride Durée du contrat: 12 mois Chez Raise, nous embauchons un Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM pour...

  • Microsoft Dynamics 365 CRM Project Manager

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Raise Full time

    **English version will follow** L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Position: Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM Lieu de travail: Montreal, Hybride Durée du contrat: 12 mois Chez Raise, nous embauchons un Chef de projet Microsoft Dynamics 365 CRM pour l'un de nos...