Spécialiste Stratégie CRM
2 months ago
**Description de l'entreprise**
**Description du poste**
Chez Ubisoft, nous nous consacrons à la création d'expériences de jeu immersives et engageantes qui captivent les joueurs du monde entier. Notre équipe CRM Marketing joue un rôle essentiel dans l'établissement de relations significatives avec notre communauté, dans l'amélioration de l'engagement des joueurs.euses et dans la fidélisation des joueurs.euses grâce à des stratégies de communication stratégiques et personnalisées.
Nous recherchons un.e spécialiste CRM passionné.e et analytique pour rejoindre notre équipe CRM Marketing. Dans ce rôle, vous vous concentrerez sur la compréhension et l'optimisation du parcours du joueur à travers nos titres de jeu. Vous développerez et mettrez en œuvre des stratégies qui améliorent l'expérience des joueurs, stimulent l'engagement et favorisent la fidélité à long terme. Dans une moindre mesure, cette personne soutiendra également le développement et l'exécution de stratégies CRM dédiées au soutien du marketing de détail, y compris les initiatives de programmes d'adhésion.
Si vous avez une connaissance approfondie du comportement des joueurs et un don pour créer des initiatives marketing percutantes, nous voulons vous connaître
**Ce que vous ferez**
- ** Cartographie du parcours des joueurs**: Analyser les données des joueurs.euses pour créer des cartes détaillées de leurs parcours, en identifiant les points de contact clés, les points de douleur et les opportunités d'engagement.
- ** Segmentation et ciblage**: Piloter le développement de solides stratégies de segmentation des joueurs basées sur le comportement, les préférences et les étapes du cycle de vie, afin de garantir des efforts de marketing ciblés et personnalisés.
- ** Tests A/B et optimisation**: Mettre en œuvre des tests A/B pour évaluer l'efficacité des campagnes et des initiatives, en utilisant les informations pour optimiser les stratégies futures.
- ** Collaboration**: Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement de jeux, de produits et de conception pour garantir l'alignement des expériences des joueurs et des initiatives marketing.
- ** Analyse des performances**: Contrôler, analyser et établir des rapports sur les performances des campagnes CRM, en fournissant des informations et des recommandations exploitables pour améliorer l'engagement des joueurs.euses.
- ** Intégration des commentaires des joueurs**: Recueillir et analyser les commentaires des joueurs.euses afin d'améliorer continuellement le parcours des joueurs et d'informer les stratégies marketing.
**Qualifications** Ce que vous apporterez à l'équipe**:
- Baccalauréat en marketing, en affaires ou dans un domaine connexe.
- Plus de 2 ans d'expérience dans le marketing CRM, le marketing numérique ou un rôle similaire, de préférence dans l'industrie du jeu.
- Solides compétences analytiques avec une expérience dans l'analyse de données
- Familiarité avec l'analyse du comportement des consommateurs.trices et la cartographie des parcours.
- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
- Passion pour le jeu et compréhension profonde des motivations et des expériences des joueurs.euses.
- Esprit créatif et capacité à développer des solutions marketing innovantes.
Si vous êtes prêt à faire passer votre carrière au niveau supérieur et à avoir un impact significatif sur l'industrie du jeu, nous serions ravis d'entendre parler de vous
**Informations complémentaires**
Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays aux quatre coins du monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueuses et des joueurs au moyen d’expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin’s Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six et bien d’autres à venir.
Ubisoft est une entreprise soucieuse de l’égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous-tes.
Travailler à Ubi MTL, c’est jouir d’un milieu de travail qui éveille la créativité et favorise la connexion. Nous offrons un espace collaboratif axé sur l'avancement professionnel, les occasions d'apprentissage et le bien-être (nos importants avantages sociaux en témoignent).
Si vous êtes enthousiaste à l’idée de relever des défis passionnants, d’exploiter les toutes dernières technologies et de prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous pour créer l’inconnu.
**À Ubisoft, vous êtes les bienvenu-es tel-les que vous êtes. Nous accueillons la diversité sous toutes ses formes. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les diff
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Spécialiste Stratégie CRM
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Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time**Description du poste** Ubisoft, l'un des principaux créateurs, éditeurs et distributeurs de divertissement interactif, recherche un(e) Associé(e) CRM dynamique dans le cadre de son groupe CRM ! Cette personne jouera un rôle déterminant dans le développement et l'exécution de stratégies de gestion de la relation client destinées à soutenir le...
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Spécialiste CRM Marketing
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Montréal, Canada Cubeler Full time**Description de l'entreprise** Cubeler Inc. est le créateur et opérateur du Business HubMC, un écosystème de PME et d'institutions financières où l'analyse de données et l'intelligence artificielle sont utilisées pour faciliter les transactions entre les membres de l'écosystème. Le Business HubMC est le tout premier écosystème exclusivement...
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Spécialiste de La Stratégie CRM
7 months ago
Montréal, Canada Ubisoft Full time**Description de l'entreprise** Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...
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Spécialiste CRM Global
1 month ago
Montréal, QC, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...
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Spécialiste CRM Et Prospection
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Montréal, QC, Canada ORA Partenaires Full time**TA MISSION** Tu seras responsable de piloter la croissance de C2 en développant et exécutant des initiatives de génération de leads qualifiés, tout en identifiant des opportunités commerciales à travers une prospection ciblée. En utilisant les outils d'automatisation marketing et CRM, tu optimiseras chaque point de contact avec les prospects, pour...
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Spécialiste CRM, Commerce électronique
1 month ago
Montréal, QC, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...
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Spécialiste Du Marketing CRM, Segmentation Et
7 months ago
Montréal, Canada Medisca Pharmaceutique Inc Full timeMedisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans d’expérience et d’une base solide...
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Spécialiste CRM
7 months ago
Montréal, Canada DeSerres (siège) Full time**Spécialiste CRM - Infolettres** **Montréal, QC** Mettez à profit vos compétences au sein d’un grand nom du matériel artistique et des loisirs créatifs à ce **poste permanent à temps plein **à notre **siège social à Montréal**. Relevant de la Chef E-Commerce, votre rôle sera de piloter, optimiser et maintenir la stratégie infolettres afin...
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Assistant-e CRM 1st Parties Channels
1 month ago
Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time**Description de l'entreprise** Ubisoft Divertissement, un leader mondial dans l'industrie du jeu vidéo et du divertissement, est présentement à la recherche d'un-e Assistant-e CRM 1st parties channels en stage pour l'équipe globale CRM. Si vous êtes une personne rigoureuse et très organisée, capable de gérer plusieurs projets, de travailler dans des...
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Spécialiste, Programme Relationnel
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Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time**Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise internationale dans une équipe de passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où...
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Montréal, Canada BRP Full timeNous recherchons un spécialiste de la relation client (CRM) qui sera à la tête de notre transformation numérique et dirigera des projets électroniques complets avec une focus sur l'expérience client. Vous aurez l'occasion de travailler avec des produits de classe mondiale de BRP et d'être partie intégrante de la famille de sports...
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Spécialiste en Stratégie de Changement
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Montréal, QC, Canada Office Municipal d'Habitation de Montreal Full time**Spécialiste en stratégie de changement** Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre engagement à mettre en œuvre des stratégies de changement au sein des organisations ? L'Office municipal d'habitation de Montréal (OMHM) entame une transition importante et sollicite votre expertise ! **_ Qui sommes-nous?_** - Présent dans le paysage...
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Spécialiste, Base de Données CRM CRM Specialist
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Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time**Pourquoi choisir Stikeman Elliott**: - Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Rémunération attrayante et révision salariale annuelle. - Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant: - des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être; - un programme de cotisations de REER; - l’accès à la...
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Spécialiste CRM Mondial, E-commerce
7 months ago
Montréal, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...
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Directeur Principal Gestion D'actifs CRM
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Montréal, QC, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière en tant que Directeur principal CRM dans l’équipe de livraison TI Entreprise, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader qui vieille à l'amélioration continue sur nos pratiques. C’est par ton dynamisme, ton besoin de constamment améliorer les choses, ton sens élevé de la responsabilisation et tes compétences en coaching...
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Spécialiste CRM Global
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