Current jobs related to Gestionnaire de La Réussite Des Clients - Montréal - AutoTrader.ca

  • Gestionnaire de La Réussite Client

    5 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de la réussite client pour se joindre à notre équipe chargée de l'engagement à la vente au détail à Montréal. Tu seras...

  • Client Success Manager Gestionnaire de La Réussite

    5 months ago

    Montréal, Canada Sylvan Adams YM-YWHA Full time

    _English to follow_ **Offre d'emploi : Gestionnaire De La Réussite Des Clients** Le Sylvan Adams YM-YWHA (" le Y ") est un organisme dirigé par ses membres qui, depuis 110 ans, poursuit sa vision de maintenir la continuité juive à Montréal. Notre équipe travaille dans un environnement stimulant et soucieux de la santé, avec une grande énergie...

  • Gestionnaire de La Réussite Client

    5 months ago

    Montréal, Canada Indeed Full time

    **Notre mission**: En tant que premier site d'emploi mondial*, notre mission est d'aider les chercheurs d'emploi à trouver un travail. Nous mettons tout en œuvre pour faire de notre espace de travail un lieu inclusif et accessible à toutes et à tous, dans lequel chaque personne peut rester fidèle à elle-même. Nous souhaitons agrandir nos équipes avec...

  • Responsable de La Réussite Des Clients

    5 months ago

    Montréal, Canada MaintainX Full time

    MaintainX est la première plateforme mobile de gestion des procédures pour les travailleurs de l'industrie et les travailleurs de première ligne. Nous construisons le GitHub pour les procédures de travail réelles telles que la maintenance, la sécurité et les opérations, et nous améliorons l'efficacité opérationnelle de plus de 7,500+ entreprises,...

  • Gestionnaire de Produits, Systèmes Clients

    5 months ago

    Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de **Gestionnaire de produits,** systèmes clients** Notre passion est d'aider les gens à améliorer leur bien-être. Relevant d'Hubert Gagnon-Lamonde, vous aurez l'occasion de concevoir l'avenir de nos produits et de stimuler l'innovation dans un environnement dynamique et collaboratif au sein du groupe de produits destinés aux...

  • Gestionnaire de Compte

    5 months ago

    Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de Gestionnaire de Compte** Relevant de notre gestionnaire de l'accompagnement client, Azelie Pouliot, le (la) Gestionnaire de Compte agira à titre de conseiller(-ère) de confiance auprès de notre portfolio de clients en croissance en étant responsable des renouvellements, des stratégies de rétention et d'engagement, et en...

  • Gestionnaire de La Conception de Produits

    4 months ago

    Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de **Gestionnaire de la conception de produits** Relevant de Michelle Ngai, Gestionnaire de la conception de produits, vous contribuerez à la mission de Dialogue de transformer les soins de santé grâce à la technologie. Nous recherchons un Designer Produit doté d'une touche de créativité et d'un engagement à avoir un impact...

  • Responsable Principal de La Réussite Client

    5 months ago

    Montréal, Canada Ivalua Full time

    **Description du poste : responsable principal de la réussite client** Leader du "Magic Quadrant", les solutions d'Ivalua fonctionnent dans une économie mondiale complexe. Nos solutions Source-to-Pay innovantes incluent l'automatisation de flux de travail personnalisés pour rechercher, contracter, demander, acheter, recevoir et payer des biens et des...

  • Responsable de La Réussite Des Clients

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Engage2Excel Full time

    **À propos du rôle** Le rôle de responsable de la réussite des clients chez Engage2Excel est le rôle principal en contact avec les clients, censé gérer la relation et garantir l'alignement stratégique et le meilleur rapport qualité-prix pour le produit pris en charge. Le rôle doit toujours être de s'efforcer d'être le conseiller de confiance...

  • Gestionnaire Des Contrats

    5 months ago

    Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de gestionnaire des contrats** Relevant de Ariël Thériault-Roy, directrice des affaires juridiques et secrétaire corporative adjointe, vous serez responsable des activités juridiques de Dialogue liées aux accords avec les clients et les fournisseurs. En outre, vous soutiendrez les parties prenantes internes et fournirez des...

  • Coordination Des Communications, Montréal

    5 months ago

    Montréal, Canada Réseau réussite Montréal Full time

    **TERRAIN DE JEU** **_ Réseau réussite Montréal (RRM)_** est un organisme montréalais regroupant 33 partenaires et décideurs régionaux d’envergure, issus des milieux scolaires, communautaires, institutionnels et des affaires, qui souhaitent ensemble favoriser la persévérance et la réussite scolaires des jeunes. Afin de contribuer à...

  • Gestionnaire de Comptes

    5 months ago

    Montréal, Canada Workleap Full time

    Description de l'entreprise Workleap est un écosystème de logiciels d’expérience employé et numérique simples et puissants qui aide les entreprises modernes à se dépasser, rapidement. Conçus pour les leaders d’aujourd’hui et leurs équipes, les 5 produits Workleap aident à cultiver l’engagement, la performance, la croissance et la...

  • Gestionnaire Des Activités Clients

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Mercer Full time

    Chez Mercer, nous avons un impact sur la vie quotidienne de plus de 110 millions de personnes en contribuant à l’amélioration de leur santé, de leurs avoirs et de leur carrière. Nous avons pour mission d’aider nos clients et leurs employés à se bâtir un avenir plus sûr et prospère, que ce soit en concevant des régimes de soins de santé...

  • Gestionnaire de Projets, PMO

    3 weeks ago

    montréal, Canada Laboratoires Oméga ltée Full time

    OBJECTIFS DU POSTELe gestionnaire de projets est responsable des équipes de projets multidisciplinaires. Il assure la direction, la conduite, la coordination et le soutien nécessaire à la réussite du lancement, de la planification, de l'exécution, du suivi et de la clôture des projets de out-licensi

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Microsoft Full time

    **_ENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH_** **_ Avec plus de 17 000 employés dans le monde, la mission de l'organisation _Customer Experience & Success (CE&S)_ est de permettre aux clients d'accélérer leur valeur commerciale grâce à des expériences client différenciées qui tirent parti des produits et services de Microsoft, animés par nos collaborateurs et...

  • Responsable Des Campagnes Sociétales

    4 months ago

    Montréal, Canada Réseau québécois pour la réussite éducative Full time

    **TERRAIN DE JEU** Le **_Réseau québécois pour la réussite éducative_** **_(RQRÉ)_** est un OSBL fondé en 2005 dont la mission est de soutenir ses membres - 18 instances régionales de concertation (IRC) - dans leur propre mission puis de déployer des initiatives collectives, avec ses membres, afin de contribuer à l’accroissement de la...

  • Gestionnaire Opérationnel(-le)

    5 months ago

    Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de Gestionnaire opérationnel(-le), équipe de thérapie** Relevant du vice-président des opérations en santé mentale et des programmes d'aide aux employés (PAE), vous fournirez une direction stratégique à plus de 80 praticiens en santé mentale. De la surveillance opérationnelle à la gestion des ressources, votre rôle sera...

  • Gestionnaire Des Ventes

    5 months ago

    Montréal, Canada Aylo Carrières Full time

    Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d'innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à...

  • Gestionnaire, Gestion Du Changement

    5 months ago

    Montréal, Canada Pomerleau Full time

    **Nous sommes Pomerleau. Et vous pourriez l'être aussi.** Chez Pomerleau, nous comprenons pertinemment que notre mission n’est pas seulement de créer des infrastructures ou d’ériger des édifices, mais bien de bâtir des communautés. En tant que chef de file de l’industrie de la construction depuis près de 60 ans, nous visons toujours à avoir un...

  • Gestionnaire de Cas

    5 months ago

    Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Qu'est-ce que Dialogue ?**: **Ce à quoi vous pouvez vous attendre** Chaque jour, chez Dialogue, nous travaillons pour une mission qui nous tient à cœur. Nous innovons. Nous vous aidons. Quelle est notre mission ? Améliorer le bien-être de l'humanité en utilisant la technologie pour offrir des soins de santé d'excellence. Vous travaillerez aux...

Gestionnaire de La Réussite Des Clients

3 months ago

Montréal, Canada AutoTrader.ca Full time

Nous sommes à la recherche d'un directeur de la réussite des clients énergique et expérimenté. Cette personne très motivée sera chargée de développer et d'entretenir les relations avec les clients existants tout en stimulant les performances des lignes de produits d'AutoSync (publicité numérique, vente au détail numérique, sites Web et référencement).

Ce poste est destiné à une personne qui a le souci du détail, qui s'efforce d'assurer la réussite et la satisfaction du client, qui s'exprime clairement, qui est crédible et qui est axée sur les mesures.

Ce poste est placé sous la responsabilité du directeur de la réussite des clients.

**Principaux domaines de responsabilité**:
**Stratégie commerciale**

Comprendre clairement les objectifs commerciaux du client. Élaborer et mettre en œuvre une stratégie numérique efficace (site web, publicité numérique, référencement) qui permette d'obtenir des résultats conformes aux objectifs commerciaux du client. Suivre les performances, fournir des analyses et devenir un consultant et un conseiller de confiance.

**Réaliser des évaluations mensuelles des performances**

Réaliser de manière cohérente des évaluations de performance conformément aux directives du compte afin de maintenir la relation avec le client et de contrôler la performance effective de la suite de produits du client. Auditer les performances des produits et prendre des mesures pour aligner l'exécution sur la stratégie.

**Engagement, croissance et fidélisation des clients**

Instaurer un climat de confiance et des relations solides avec les revendeurs. Assurer un niveau élevé d'adoption des produits, le cas échéant. Identifier les opportunités de croissance au sein du portefeuille de comptes. Atténuer les risques de désabonnement par des efforts proactifs de fidélisation et, en cas d'annulation de compte, assurer un taux élevé de fidélisation.

**Conformité à Salesforce et au système**

Respecter les processus internes et assurer des mises à jour correctes et opportunes dans Salesforce.

**Formation des concessionnaires**

Former le personnel de la concession pour garantir l'adoption et l'engagement des produits logiciels AutoSync. Présenter les meilleures pratiques et établir des processus reproductibles compatibles avec les stratégies de vente des concessionnaires. Veiller à ce que la formation soit attrayante et interactive. Fournir des formations de mise à jour et de nouvelles fonctionnalités aux concessionnaires selon les besoins.

**Formation, expérience et compétences techniques**:

- 2+ ans d'expérience professionnelle en marketing numérique. Bonne connaissance des solutions de sites Web (CSS, HTML5, expérience utilisateur, compatibilité des navigateurs, optimisation de la conversion des pages d'atterrissage), de la publicité payante (Google Ads, Facebook Ads) et/ou de l'optimisation des moteurs de recherche.
- Et/ou 2+ ans d'expérience dans l'industrie automobile
- Et/ou 2+ ans d'expérience en gestion de compte
- Connaissance de Google Analytics souhaitée
- Certifications Google Adwords, Facebook Ads préférées.
- Capacité à utiliser des mesures quantitatives et qualitatives pour communiquer les progrès, identifier les tendances significatives et faire des recommandations convaincantes.
- Une expérience dans la planification des médias en ligne, l'achat de médias ou la gestion de campagnes serait un atout.
- Le bilingue (français / anglais). La connaissance de la langue anglaise est requise pour les communications avec les gestionnaires en Ontario et pour celles de la clientèle anglophone.

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**Aptitudes et compétences non techniques requises**:

- Excellentes aptitudes à la présentation et à la communication
- Stratégique et collaboratif ; a une vue d'ensemble - peut travailler avec des équipes internes et externes afin d'obtenir un alignement,
- Capacité à communiquer une vision et à la mettre en œuvre.
- Crédible ; fait ce qu'il/elle dit qu'il/elle va faire.
- Esprit d'équipe
- Hautement professionnel avec une énergie et un enthousiasme.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

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**Client Success Manager**

We are seeking an energetic and experienced Client Success Manager. This highly motivated individual will be responsible for developing & maintaining existing customer relationships while driving performance across AutoSync’s Digital Advertising, Digital Retail, Website and SEO product lines.

This role will proactively engage in the day-to-day management of the account, including strategic account planning, performance reviews, training, technical acumen, and customer success issue resolution. This role will work directly with Sales, Marketing, and Management within the Dealership.

This position is designed for a person who has a high attention to detail, strives for customer success and satisfaction, is articulate and cre