Gestionnaire de Comptes
2 weeks ago
Description de l'entreprise
Workleap est un écosystème de logiciels d’expérience employé et numérique simples et puissants qui aide les entreprises modernes à se dépasser, rapidement.
Conçus pour les leaders d’aujourd’hui et leurs équipes, les 5 produits Workleap aident à cultiver l’engagement, la performance, la croissance et la productivité dans les organisations.
Description du poste
Ce rôle est spécifiquement dédié à nos produits Officevibe.
- Officevibe, qu'est-ce que c'est ?_
Officevibe est un logiciel qui permet aux gestionnaires de créer un environnement de confiance, de collaboration et de croissance au sein de leur organisation. Les gestionnaires peuvent compter sur les solutions d'Officevibe pour les aider à développer leur équipe, enrichir le dialogue avec les membres de leur équipe et obtenir des informations clés sur leurs besoins.
- Concrètement à quoi va ressembler ton poste ?_
Nous recherchons une personne énergique et passionnée qui sera chargée de renouveler et développer les contrats de nos clients en établissant des relations solides et en offrant la solution adéquate pour surmonter leurs difficultés. En tant que gestionnaire de compte, vous vous assurerez que nos clients obtiennent tout ce dont ils ont besoin pour tirer le meilleur parti de leur investissement avec les produits ShareGate. Tu auras la chance de gérer des opportunités de renouvellement de petite, moyenne et grande envergure dans le monde. Tu agiras en tant que à chaque interaction avec les clients en renforçant rapidement ta crédibilité et en partageant tes connaissances illimitées sur ShareGate.
- Développer les comptes existants.
- Gérer efficacement les opportunités du funnel de vente en gérant les comptes clients en cours.
Identifier les opportunités de vente incitative, de vente croisée et d'expansion pour augmenter la valeur des comptes.
Gérer les comptes des clients existants:
- Entretenir la relation client après l'onboarding pour avoir un impact positif et augmenter le taux de renouvellement.
- Être un point de contact pour nos clients existants en ce qui concerne le contrat et la facturation.
- Répondre aux demandes des clients en collaboration avec l'équipe de réussite client, résoudre leurs problèmes et les faire remonter si nécessaire.
- Identifier les clients à risque et fournir le soutien nécessaire avec notre équipe de réussite client pour les fidéliser et assurer leur succès.
- Optimiser les processus et les directives pour améliorer l'expérience de nos clients.
- Partager les meilleures pratiques avec nos clients tout en tenant compte de leurs besoins commerciaux uniques.
- Maintenir une bonne compréhension de toutes nos solutions ainsi que de leur marché respectif.
- Documenter méticuleusement les profils des clients et les informations dans le CRM.
**Qui est l’équipe que tu vas rejoindre ?**
En tant que gestionnaire de compte chez ShareGate, tu rejoindras une équipe de vente dont la mentalité est axée sur l'équipe et qui est fière de gagner et de grandir ensemble. Incroyablement collaborative, naturellement motivée et investie dans l'apprentissage continu, cette équipe est différente des équipes de vente normales. Nous donnons la priorité à nos clients, ce qui entraîne un autre type de vente. Notre équipe évolue dans un environnement de vente au rythme rapide, tout en éduquant les prospects et les clients sur la façon de tirer le meilleur parti du Microsoft 365.
- Quels sont les prochains défis de l'équipe ?_
- Augmenter l'engagement avec nos clients grâce à une approche consultative.
- Améliorer la connaissance de ShareGate par nos clients en les informant sur les fonctions de gestion.
- Augmenter le taux de renouvellement et l'ACV.
- Trouver des moyens innovants pour améliorer notre capacité à entrer en contact avec nos clients et démontrer la valeur de notre solution.
**Qualifications**:
- Plus de 2 ans d'expérience en vente avec des objectifs mensuels ambitieux ;
- Exceller en matière d’identification des besoins clients ainsi qu’en gestion d’objections ;
- Intérêt à évoluer dans un environnement au rythme rapide où les objectifs sont ambitieux ;
- Avoir un réel désir d'aider les gestionnaires TI avec Microsoft 365 ;
Atouts:
- Excellente communication en français et en anglais (écrit et parlé) ;
- Expérience en vente dans le domaine des technologies, SaaS et/ou inbound ;
- Connaissance de la suite Microsoft ;
- Expérience avec Hubspot.
Informations complémentaires
Chez Workleap, on bâtit ensemble, on se fait confiance et on se soutient, dans la réussite ou dans l'échec. Tu pourras t'exprimer, évoluer et développer ta créativité dans un environnement qui s'adaptera à ton quotidien et à tes besoins.
Nos aspirations sont de bâtir un environnement de travail sain et inclusif. Il s’agit là de l’affaire de tous et de toutes.
**Notre processus Expérien
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Gestionnaire de Comptes, Commandites
1 week ago
Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full timeResponsabilités principalesRelevant du (de la) Chef(fe), gestion des comptes commandites, le (la) gestionnaire de comptes est responsable d’entretenir une excellente relation d’affaires avec les commanditaires qui lui sont attitrés. Il (elle) travaille de concert avec les équipes internes sur les projets commandités, tels que les concerts et les...
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Gestionnaire de Comptes
2 weeks ago
Montréal, Canada Web Hosting Canada Full timeChez Hébergement Web Canada (WHC), nous sommes passionnés par l’idée d’aider les Canadiens à réussir en ligne grâce à des services d’hébergement Web fiables et axés sur le marché local. Depuis 2003, nous accompagnons les entreprises et les particuliers avec des solutions de sites Web, de domaines et de courriels de premier ordre. Notre...
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Gestionnaire de Comptes
2 weeks ago
Montréal, Canada Vortex Solution Full time**Type de poste: Permanent** **Horaire : Temps plein (37,5h/s)** Le Gestionnaire de comptes est responsable dans son rôle de la livraison d’une expérience client supérieure à chaque étape, que ce soit la création et le maintien d’une relation de confiance en service-conseil, de maitriser le modèle d’affaires des clients pour en comprendre les...
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Gestionnaire de Comptes, Commandites
5 days ago
Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full timeResponsabilités principalesLe (la) gestionnaire de comptes est responsable d’entretenir une excellente relation d’affaires avec les commanditaires qui lui sont attitrés. Il (elle) travaille de concert avec les équipes internes sur les projets commandités, tels que les concerts et les événements spéciaux à la Maison Symphonique, la Virée...
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Gestionnaire de Comptes
3 days ago
Montréal, Canada TAXELCO Full timeGestionnaire de comptes Taxelco est une entreprise québécoise qui mise sur la mise en place de solutions de transport innovantes et écologiques. Véritables leaders de la mobilité urbaine, nous visons l’électrification complète de l’industrie du taxi à Montréal, tout en assurant la qualité de nos services et de l’expérience client que nous...
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Gestionnaire de Comptes
4 days ago
Montréal, Canada Schindler Full time**Location: Montreal, QC, Quebec, Canada** **Requisition ID: 74586** **Schindler stands for mobility. Mobility needs experts.** **Join our team in Montreal, QC.**: Founded in Switzerland in 1874, the Schindler Group is a leading global provider of elevators, escalators, and related services. Schindler mobility solutions move two billion people every day all...
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Gestionnaire Des Comptes Recevables
4 days ago
Montréal, QC, Canada Location de Linge Olympique Full time**À propos de nous**: Location Olympique est une entreprise familiale fondée en 1964 qui sert fièrement les restaurants de Montréal et dans les environs depuis 60 ans. **Résumé du poste**: **Responsabilités**: - Mettre à jour les comptes clients avec précision et efficacité, en tenant compte des paiements reçus et des ajustements nécessaires. -...
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Gestionnaire de Compte
6 days ago
Montréal, Canada Agence Middle Full timeDESCRIPTION DU POSTE: - Le gestionnaire de compte est le principal interlocuteur du client et veille à ce que les projets avancent comme prévu. Son rôle consiste à coordonner le travail entre les équipes chargées de la production et de la vente, garantissant ainsi que les projets des clients sont terminés à temps, dans les limites du budget et...
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Gestionnaire Des Comptes Recevables
7 days ago
Montréal, Canada Vortex Solution Full time**Type de poste**:Permanent **Horaire **:Temps plein (37.5h/semaine) **Mode**:Hybride (Deux jours en présentiel par semaine). La période d’intégration initiale de 2 semaines sera en présentiel à 100%. S’assurer que notre agence reçoive les montants dûs pour les services rendus, c’est pas mal la base de notre bonne santé financière ! Sous la...
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Gestionnaire de Comptes
2 weeks ago
Montréal, Canada Adviso Full timeAAdviso est à la recherche d’un.e gestionnaire de comptes qui saura développer et maintenir une relation de confiance stable et transparente avec les clients de son portefeuille et dont les conseils stratégiques bénéficieront tant aux clients qu’à Adviso. Le client est votre priorité? Vous êtes en mesure d’aligner les besoins et objectifs...
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Gestionnaire de Compte
1 week ago
Montréal, Canada American Iron and Metal Full time**Description de l'entreprise** American Iron & Metal (AIM) est une entreprise familiale et un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au...
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Gestionnaire de Comptes
2 weeks ago
Montréal, Canada Baulne Full timeSous la supervision du directeur des ventes, le gestionnaire de comptes exécute toutes les tâches visant la prospection et le suivi des clients sous sa responsabilité. Il veille à la planification et à la coordination des activités reliées à la vente et au suivi des contrats. Il s’assure également de la satisfaction de la...
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Montréal, Canada Robert Half Full timeNotre client est à la recherche d’un Superviseur/Gestionnaire des comptes créditeurs pour rejoindre son équipe dans le secteur de la fabrication de vêtements à Montréal, Québec. En tant que Superviseur/Gestionnaire des comptes créditeurs, vous serez chargé de gérer les comptes créditeurs, de suivre le cycle comptable complet et d'utiliser des...
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Gestionnaire de Comptes
5 days ago
Montréal, Canada GSOFT Full timeDescription de l'entreprise On est GSoft, une famille de produits logiciels qui bâtit les fondations d'une meilleure expérience employé-e. Notre but est de rendre le travail plus simple, humain, et efficace. Concrètement, on aide les entreprises à tirer le maximum de Microsoft 365 avec ShareGate. On permet aux gestionnaires de faire avancer leur équipe...
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Gestionnaire Comptes Payables
3 weeks ago
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6 days ago
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2 days ago
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Montréal, Canada Services SFT Full timeLe Gestionnaire de comptes doit assurer un soutien administratif journalier à nos ressources et nos partenaires sans encombre. Il doit savoir générer le chiffre d'affaire en effectuant des appels téléphonique et des échanges, ou en répondant aux appels d'offre. Evaluer les besoins des clients concernant nos services. Pouvoir repérer de nouvelles...