Gestionnaire de Compte
6 months ago
**Votre rôle à titre de Gestionnaire de Compte**
Relevant de notre gestionnaire de l'accompagnement client, Azelie Pouliot, le (la) Gestionnaire de Compte agira à titre de conseiller(-ère) de confiance auprès de notre portfolio de clients en croissance en étant responsable des renouvellements, des stratégies de rétention et d'engagement, et en contribuant aux possibilités de croissance à long terme à l'aide de sa grande passion pour la satisfaction de la clientèle.
**Vos responsabilités incluront**:
- Développer et maintenir d'importantes relations avec nos chers clients, en étant responsable de l'engagement, des rapports et de l'assurance d'un lien à long terme avec Dialogue par le biais d'une satisfaction client de premier ordre
- Créer du matériel pour examiner la performance des comptes et soutenir/proposer des plans d'action adaptés afin de s'assurer que nos clients atteignent ou dépassent leurs objectifs d'engagement
- Mettre en œuvre des stratégies de renouvellement solides et fiables basées sur la santé et le risque du compte dans le but d'atteindre des objectifs de rétention ambitieux et de conserver des relations durables avec nos clients
- Soutenir notre équipe de ventes auprès de la clientèle en trouvant des possibilités de ventes incitatives et croisées, afin d'atteindre les objectifs de ventes et d'offrir plus de soins et de valeur à nos clients
- Maîtriser les pratiques internes de gestion des comptes qui permettent d'optimiser les processus commerciaux et de contribuer activement aux domaines susceptibles d'être améliorés au sein de notre service
- Mobiliser les parties prenantes internes et externes pour représenter la voix de nos clients et faire en sorte que leurs commentaires soient le plus efficaces possible pour influencer l'évolution de nos produits et de nos processus
- Collaborer avec des équipes internes pour continuer à développer les relations avec les conseillers existants et influencer le succès de notre base de clients.
**Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez**:
- Un minimum de 2 ans d'expérience dans la gestion de comptes et de projets ou dans les services aux clients
- Des antécédents de performance et de réussite (expérience dans une entreprise de premier plan, progression rapide, engagement communautaire, historique de dépassement des objectifs, etc.)
- Une capacité avérée à établir des relations positives avec les principales parties prenantes et à agir comme un(e) conseiller(-ère) de confiance
- Une grande aptitude à gérer des projets en mobilisant les parties prenantes internes et externes et en déterminant et organisant efficacement les tâches à accomplir
- Une solide éthique de travail et une capacité avérée à gérer le temps et à établir des priorités pour obtenir des résultats et respecter les délais
- Une expérience de la gestion ou de la collaboration avec les services des ressources humaines, des opérations ou des finances est requise
- De l'expérience avec Salesforce ou dans l'industrie des assurances est un atout important
**Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.**
On ne peut pas prendre soin des autres, sans aussi prendre soin de notre équipe. Nous nous occupons de vous
- Un régime d'avantages sociaux entièrement financé, y compris un programme de remboursement des frais de bien-être
- Un accès illimité aux programmes de Dialogue pour vous et votre famille immédiate
- 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat payée
- Un horaire flexible et une approche de travail hybride
- Un budget alloué à la formation continue
- Des programmes d'incitation au rendement à court et à long terme, y compris des unités d'actions assujetties à des restrictions
- Un programme facultatif de prestations parentales
**À propos de Dialogue**
Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.
Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu'une équipe exceptionnelle exige plus pour sa:
Réussite
Communauté
Croissance
Excellence
Vous avez l'impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous
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Gestionnaire de Comptes
6 months ago
Montréal, Canada Trium Group Full timeOffre d'emploi : Gestionnaire de Compte Lieu de travail : Siège social du Groupe Trium, Montréal, Québec À propos de nous: Fondé en 1993, Groupe Trium est un chef de file dans la fabrication, l’importation et la distribution d’uniformes, de vêtements corporatifs et d’articles promotionnels de grande qualité. Avec des locaux de plus de 60 000...
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Gestionnaire de Comptes
6 months ago
Montréal, Canada Schindler Full time**Location: Montreal, QC, Quebec, Canada** **Requisition ID: 74586** **Schindler stands for mobility. Mobility needs experts.** **Join our team in Montreal, QC.**: Founded in Switzerland in 1874, the Schindler Group is a leading global provider of elevators, escalators, and related services. Schindler mobility solutions move two billion people every day all...
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Gestionnaire Des Comptes Recevables
2 months ago
Montréal, QC, Canada Location de Linge Olympique Full time**À propos de nous**: Location Olympique est une entreprise familiale fondée en 1964 qui sert fièrement les restaurants de Montréal et dans les environs depuis 60 ans. **Résumé du poste**: **Responsabilités**: - Mettre à jour les comptes clients avec précision et efficacité, en tenant compte des paiements reçus et des ajustements nécessaires. -...
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Gestionnaire de Compte
6 months ago
Montréal, Canada Agence Middle Full timeDESCRIPTION DU POSTE: - Le gestionnaire de compte est le principal interlocuteur du client et veille à ce que les projets avancent comme prévu. Son rôle consiste à coordonner le travail entre les équipes chargées de la production et de la vente, garantissant ainsi que les projets des clients sont terminés à temps, dans les limites du budget et...
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Gestionnaire de Compte
7 months ago
Montréal, Canada Les Thés DavidsTea Full time**Aimez votre emploi!** Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante? Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l’entremise de notre...
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Montréal, Canada Staples Full timeQuelques-unes des tâches: Le conseiller aux comptes (CC) est chargé de fournir un service de vente holistique d’impression et de promotions aux clients. Le conseiller aux comptes répondra promptement aux recommandations provenant des divers canaux de vente, ainsi qu’aux nouvelles occasions d’affaires dans le but de maximiser les occasions de vente....
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Gestionnaire de Compte
6 months ago
Montréal, Canada American Iron and Metal Full time**Description de l'entreprise** American Iron & Metal (AIM) est une entreprise familiale et un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au...
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Gestionnaire de Comptes
7 months ago
Montréal, Canada GFL Environmental Full timeNotre filiale basée à Chateauguay cherche actuellement à recruter un Gestionnaire de comptes Territorial pour rejoindre son équipe dynamique ! Le titulaire du poste sera responsable de l'expansion des services de la société, principalement dans le domaine de la gestion des matières dangereuses résiduelles. Cela implique la recherche et l'obtention de...
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Gestionnaire de Comptes
7 months ago
Montréal, Canada Workleap Full timeDescription de l'entreprise Workleap est un écosystème de logiciels d’expérience employé et numérique simples et puissants qui aide les entreprises modernes à se dépasser, rapidement. Conçus pour les leaders d’aujourd’hui et leurs équipes, les 5 produits Workleap aident à cultiver l’engagement, la performance, la croissance et la...
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Gestionnaire de Comptes
7 months ago
Montréal, Canada Solution SFT Full time**Gestionnaire de Compte - Intermédiaire** Êtes-vous un recruteur ou gestionnaire de comptes expérimenté à la recherche d'un rôle stimulant et enrichissant? Nous recherchons une personne d’ambition pour prendre en charge les activités de démarchages dans notre division d'ingénierie. Votre expertise en vente, ainsi que vos nombreux contacts...
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Gestionnaire de Comptes Majeurs, Détail
6 months ago
Montréal, Canada PMA Full timeGestionnaire de comptes majeurs, détail Le gestionnaire de comptes majeurs est responsable de l'atteinte des objectifs de performance de l'entreprise (PMA) et de la gestion de la relation client avec la Société des alcools du Québec (SAQ). Le rôle nécessitera l'élaboration de plans annuels alignés à la stratégie du client tout en travaillant en...
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Gestionnaire de Comptes
6 months ago
Montréal, Canada Radar Sécurité Full timeRadar Sécurité est à la recherche d'un Gestionnaire de comptes (H/F) dans la région de Montréal. Le gestionnaire de comptes occupe un rôle crucial dans la gestion des contrats et dans le maintien de la satisfaction des clients afin d’assurer un déroulement efficace et sans faille des contrats qui lui seront assignés. Le gestionnaire de comptes...
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Le Gestionnaire de Comptes
6 months ago
Montréal, Canada Schindler Full time**Lieu: Montreal, QC, Quebec, Canada** **N° d'identification de la requête: 74586** **Schindler, c'est la mobilité. La mobilité a besoin d'experts.** **Rejoignez notre équipe à Montreal, QC.**: Fondé en Suisse en 1874, le Groupe Schindler est un leader mondial du domaine des ascenseurs et escaliers mécaniques et des services connexes. Chaque jour,...
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Gestionnaire de Comptes Clés
6 months ago
Montréal, Canada OVHcloud Full timeCDI- Ventes- MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4- Hybride- Hybride**VOTRE MISSION**: Gestionnaire de comptes clés H/F/N **Au sein de votre équipe #OneTeam** - Vous aurez la responsabilité des comptes clés de l'entreprise. - Vous définirez et mènerez une stratégie de vente auprès de ces acteurs tout en développant un plan de comptes et une stratégie...
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Gestionnaire de Comptes
6 months ago
Montréal, Canada Kenvue Full timeDescription Kenvue recherche actuellement un(e): **Gestionnaire de comptes** Il s'agit d'un poste à distance, visant à soutenir les détaillants des régions du Québec et de l’Ontario. Ce poste requiert une personne bilingue (anglais et français). **Qui nous sommes** - Chez Kenvue, nous activons le pouvoir extraordinaire des soins quotidiens....
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Gestionnaire de Grands Comptes
6 months ago
Montréal, Canada Conglom Full time**FICHE D'EMPLOI** Afin de soutenir son constant développement, CONGLOM Inc. recrute un.e gestionnaire de grands comptes qualifié pour maintenir et/ou développer les clients majeurs. la personne retenue sera responsable de l'entretien de la relation-client existante, en comprenant les besoins de nos plus gros clients, en répondant à leurs attentes et...
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Gestionnaire de Comptes
3 months ago
Montréal, QC, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time**Description de l'entreprise** Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Gestionnaire de compte/Conseiller(ère) en service client en soins à domicile **pour rejoindre notre équipe en Montreal. - Amika est une entreprise québécoise spécialisée en soins à domicile dans toute la province du Québec. Chaque semaine, nous offrons un...
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Gestionnaire de Comptes
6 months ago
Montréal, Canada Montreal GDI Full time**Si vous souhaitez œuvrer dans un milieu collaboratif, axé sur le travail d'équipe, au sein d’une entreprise favorisant le développement de votre carrière, la diversité et l’innovation, avec des salaires compétitifs et d'excellents programmes pour les employés, joignez-vous à l'équipe GDI Services techniques SEC, une division d’Ainsworth,...
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Gestionnaire des comptes-clients
6 months ago
Montréal, Canada Joseph Ribkoff Full timeJoseph Ribkoff conçoit des vêtements classiques et contemporains pour les femmes avant-gardistes avec un état d’esprit jeune. Chacun de nos vêtements soigneusement taillés offre les trois éléments qui nous distinguent: une mode confortable, une coupe parfaite et une qualité inégalée. Au fil des années, la marque Joseph Ribkoff s’est...
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Gestionnaire de Comptes
6 months ago
Montréal, Canada Adviso Full timeAdviso est à la recherche d’un.e gestionnaire de comptes qui saura développer et maintenir une relation de confiance stable et transparente avec les clients de son portefeuille et dont les conseils stratégiques bénéficieront tant aux clients qu’à Adviso. Le client est votre priorité? Vous êtes en mesure d’aligner les besoins et objectifs...