Superviseur Service à La Clientèle Et Livraisons

3 months ago

Montréal QC, Canada The Home Depot Canada Full time

**With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.**

**Description du poste**:

- Les superviseurs du département travaillent habituellement selon un horaire flexible de jour, soir et fins de semaine.- Les superviseurs de services spéciaux seront interagir avec les fournisseurs, installateurs, employés, les entreprises de camionnage / transport et clients de s'assurer que le service à la clientèle est excellent.
L'avant du magasin est la dernière occasion que nous avons à remercier nos clients et leur montrer que nous apprécions leur clientèle. Les superviseurs de l’avant du magasin s'assurent cela par l'exercice des responsabilités et la tenue des associés de l’avant du magasin qui sont responsable à s'acquitter efficacement de leurs fonctions et responsabilités. Ils sont principalement chargés de veiller à un service exceptionnel pour les clients externes et internes. Les superviseurs doivent avoir une connaissance approfondie de toutes les politiques, procédures et droits liés aux opérations avec la clientèle, la gestion de trésorerie, le comptoir de service, et du stationnement. Les autres principales responsabilités sont de la supervision et de formation des chef-caissiers, caissiers et associés de stationnement. Les superviseurs du département fournit la reconnaissance en temps opportun, maintient une couverture adéquate grâce à la planification, et s’assurent un excellent service client pour les opérations du l’avant du magasin et le comptoir de service en tout temps.**Responsabilités du poste**:

- Nous sommes à la recherche pour des associés qui sont prêts à exprimer leur côté orange par:

- Donner l'exemple en montrant continuellement des comportements de client AVANT TOUT et promouvoir un moral positif aux associés
- Accroître l'efficacité des commandes spéciales et installer des tâches
- Suivi des questions de clients pressantes en suivant le bon processus de résolution à l'intérieur du magasin pour assurer la satisfaction de la clientèle
- Assurer la préparation de la journée d’ouverture, l'exécution de l'annonce et le readiness du dépliant.
- S'assurer que tous les procédures et les politiques Home Dépôt normalisés exploités dans le Code de conduite sont communiquées et respectées par tous les associés
- Développer un-à-un les relations avec les clients PRO afin d'anticiper les tendances, les ventes et de répondre aux besoins des clients
- Superviser les associés et leur travail en assurant que les niveaux de dotation du département répond aux besoins de l'entreprise
- Gestion de la performance des associés par communiquer les responsabilités et objectifs, récompense et de reconnaissance, la documentation ainsi que l'évaluation de rendement
- Faire parvenir la formation, de l'information, des outils, encadrement, l’encouragement, et de reconnaissance
- Développer et maintenir des partenariats d'affaires solides avec des partenaires internes et externes pour s'assurer que la marchandise est bien placée sur le plancher, les problèmes de commandes sont rapidement solutionner, etc.
- Communiquer les ventes du magasin, événements et activités promotionnelles
- Examiner et réconcilier les ventes, l’inventaire et d'autres rapports afin de maintenir la rentabilité, identifier les tendances, définir les problèmes et de développer et mettre en œuvre les mesures appropriées
- Veiller à ce que toutes les normes et les protocoles de sécurité et de protection des actifs sont clairement communiqués et suivis, et assurer que la formation est terminée

**Expérience / Connaissances requises**:

- Capacité de travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs et les fins de semaine.
- Excellentes aptitudes à la communication et les compétences du service à la clientèle
- Excellente capacité de prise de décision et de résolution de problèmes

  • Superviseur(E), Service à La Clientèle

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Superviseur(e), Service à la clientèle** Joindre l’équipe AtkinsRéalis projet REM, c’est saisir une opportunité unique de participer à un projet mobilisateur de très haute visibilité. C’est pouvoir contribuer à offrir un service à la clientèle répondant aux plus hauts standards de qualité. Vous serez appelé à planifier, coordonner et...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Canadian Linen and Uniform Service Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...

  • Représentant Service à La Clientèle Bilingue

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada AIM Solder Full time

    **Description de l'entreprise** Depuis 1936, AIM Solder est une entreprise manufacturière spécialisée dans la fabrication d’une multitude de produits de soudure pour les secteurs électroniques et industriels. Notre siège social est basé à Montréal, où nous nous engageons à fournir des produits fiables et innovants à nos clients globalment. Chez...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada La Cantine pour tous Full time

    **Agent.e service à la clientèle** Relevant de la responsable du service à la clientèle, la personne titulaire du poste à la responsabilité de répondre aux besoins des client.e.s et partenaires de La Cantine pour tous. Également, elle viendra en soutien à certaines tâches administratives. Il est essentiel que la personne ait un intérêt marqué...

  • Superviseur - Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. Vous aussi pouvez faire la différence en joignant notre équipe puisque nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Superviseur** - Service à...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Marriott Residence Inn Montreal Centre-ville Full time

    Poste à temps plein, 40 heures par semaine. Possibilité de faire 9 shifts de 9 heures par deux semaines et avoir une journée de congé supplémentaire par 2 semaines (flexibilité). En tant que Superviseur au Service à la Clientèle, vous serez responsable de la gestion quotidienne de l’équipe de réception, garantissant un service de haute qualité...

  • Superviseur, Service à La Clientèle supervisor

    6 months ago

    Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Job Overview: **Superviseur, Service à la Clientèle** Montréal, hybride En choisissant de travailler chez KDP, vous vous joignez à la troisième plus grande entreprise de boissons au Canada et vous lui apportez votre soutien. Vous apprenez comment l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada, pour 7 années consécutives, amplifie de manière positive...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC H1W 0A6, Canada Arhoma Boulangerie Full time

    **FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** Titre du poste : Superviseur(e) - Service à la clientèle Type de poste : Permanent - temps plein Salaire de départ : 19$/h + Prime de 1$/h la fin de semaine Emplacement : 15 Place Simon-Valois, Montréal, QC Horaire : Variable du dimanche au jeudi **Qui sommes-nous ?** Vous souhaitez évoluer dans une...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Metro Marcanio Full time

    _Superviseur de Caisse_ **Nous sommes à la recherche des personnes dynamiques et motivées pour combler le poste de: Superviseur de caisse** **Date d’entrée en poste**: Le plus vite possible **Catégorie d’emploi**:Service **Statut**: Temps Partiel ou temps plein **Horaire**: Variable (jour, soir, fins des semaines) **Nombre de postes a combler**:...

  • Superviseure ou Superviseur Ventes Et Service a La

    6 months ago

    Montréal, Canada Aquam Inc. Full time

    **Superviseure ou superviseur ventes et service à la clientèle** **Poste permanent - Temps plein** **Qui sommes-nous ?**: Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons aussi une division dédiée uniquement aux clubs...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre culturel et sportif Regina Assumpta Full time

    **AGENT.E DE SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Temps partiel** **CENTRE CULTUREL ET SPORTIF / COLLÈGE REGINA ASSUMPTA** Sous l’autorisé de la Superviseure de l’Accueil, l’Agent / Agente de sécurité devra: - Accueillir les membres et la clientèle; - Contrôler les entrées au Centre; - Informer et diriger les membres et la clientèle; - Promouvoir...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Au Premier coiffure Full time

    **Offre d'emploi: Superviseur(e) de la réception** **Qui sommes-nous?** Au Premier Coiffure SPA, établi depuis plus de 40 ans, valorise l'entraide et la collaboration pour offrir à notre clientèle un service exceptionnel. Nos valeurs : intégrité, respect, esprit d'équipe, performance et passion. - Gestion des opérations et de l'équipe - Embauche et...

  • Superviseur Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Chaussures Yellow Full time

    Le titulaire de ce poste a comme principales fonctions de favoriser une expérience client de qualité, de répondre aux différentes demandes provenant des clients et de coordonner les opérations quotidiennes de l’équipe de service à la clientèle. **Responsabilités principales** - **Excellence du Service**: Maintenir un niveau de service...

  • Service à La Clientèle

    13 hours ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Pneus à rabais Full time

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** - Pneus à rabais_ est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et qui distribue partout au Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file dans notre marché. _Pneus à rabais_ est une équipe...

  • Superviseur/superviseure Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Thorasys Thoracic Medical Systems Inc Full time

    **Work Term**: Permanent **Work Language**: Bilingual **Education**: **Experience**: Études Baccalauréat Bio-ing\u00E9nierie et g\u00E9nie biom\u00E9dical Tâches Identifier les besoins de formation des travailleurs Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et...

  • Gérant(E) Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Magasins Trévi inc Full time

    VOTRE NOUVEAU DÉFI COMMENCE ICI!_ Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Livreur - Commis - Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Accès Pharma Maxim Fontaine et Virginie Gagnon Full time

    Livraison des produits disponibles au Accès Pharma aux clients - Cueillette de produits et documents divers pour la pharmacie, par exemple, une prescription chez un client. - Représenter le Accès Pharma sur la route de par son professionnalisme et son empathie. - Important : Effectuer les tâches de préposé au service à la clientèle entre les...

  • Représentant Service à La Clientèle/secteur

    3 months ago

    Montréal-Est, QC, Canada Nexans Canada Inc. Full time

    Nexans est l'un des plus importants fabricants de fils et de câbles au monde. Avec plus de 120 ans d’histoire, Nexans emploie plus de 28 000 personnes dans 41 pays. Sa mission: Électrifier le futur. Acteur clé de la transition énergétique au niveau mondial, Nexans œuvre en faveur d’un avenir plus connecté et plus durable. Situé à Montréal-Est,...