Superviseur(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Poste à temps plein, 40 heures par semaine. Possibilité de faire 9 shifts de 9 heures par deux semaines et avoir une journée de congé supplémentaire par 2 semaines (flexibilité).
En tant que Superviseur au Service à la Clientèle, vous serez responsable de la gestion quotidienne de l’équipe de réception, garantissant un service de haute qualité à nos clients. Vous serez le point de contact principal pour résoudre les problèmes et vous assurerez que toutes les opérations de la réception se déroulent de manière efficace et professionnelle.
- Superviser et coordonner les activités de l’équipe de réception.
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et s’assurer de leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs de manière fluide et efficace.
- Former et motiver l’équipe pour garantir un service client exemplaire.
- Traiter les plaintes et les préoccupations des clients avec professionnalisme et empathie.
- Collaborer avec les autres départements de l’hôtel pour assurer une expérience client harmonieuse.
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de procédures et de standards de qualité.
Profil recherché:
- Expérience à la réception d'un hôtel
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations difficiles avec calme.
- Sens de l’organisation et capacité à prioriser les tâches.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion hôtelière.
Doit être disponible absolument les fin de semaines et les journées fériés. Doit être disponible jusqu'à minuit le soir car les quarts seront de 16h/24h majoritairement. Doit être parfaitement bilingue anglais et français.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 29,24$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Horaire:
- 8 Heures
- Heures supplémentaires
- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle en hôtellerie: 2 ans (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 2024-10-09
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Superviseur(E), Service à La Clientèle
3 months ago
Montréal, QC, Canada AtkinsRéalis Full time**Superviseur(e), Service à la clientèle** Joindre l’équipe AtkinsRéalis projet REM, c’est saisir une opportunité unique de participer à un projet mobilisateur de très haute visibilité. C’est pouvoir contribuer à offrir un service à la clientèle répondant aux plus hauts standards de qualité. Vous serez appelé à planifier, coordonner et...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
3 weeks ago
Montréal, QC H1W 0A6, Canada Arhoma Boulangerie Full time**FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** Titre du poste : Superviseur(e) - Service à la clientèle Type de poste : Permanent - temps plein Salaire de départ : 19$/h + Prime de 1$/h la fin de semaine Emplacement : 15 Place Simon-Valois, Montréal, QC Horaire : Variable du dimanche au jeudi **Qui sommes-nous ?** Vous souhaitez évoluer dans une...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time**Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Spa le Finlandais Full timeSous la responsabilité de la Directrice des opérations du Spa, le ou la Superviseur(e) du service à la clientèle est responsable du bon déroulement des activités en lien avec l’accueil du client. Il ou elle assure la qualité du service à la clientèle ainsi que la gestion des employés de son département. Il participe activement aux opérations...
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Superviseur - Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada GardaWorld Full time**Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. Vous aussi pouvez faire la différence en joignant notre équipe puisque nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Superviseur** - Service à...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Montréal, QC, Canada AMJ Campbell Montréal Full time**Représentant ( e) des ventes et Service à la clientèle - LFS** - Superviseur: Directeur LFS_ Lieu : Dorval, QC Type de poste : Temps plein Horaire : du mardi au samedi Salaire : entre $24 et $27/heure ** Rejoignez l'équipe dynamique chez LeFurnitureshop ! ** Rejoins notre équipe dynamique chez LeFurnitureshop.ca, où nous croyons que chaque...
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Aide-superviseur(E) à La Billetterie
2 months ago
Montréal, QC, Canada Place des Arts Full time**SOMMAIRE DE L’EMPLOI: **Seconder le superviseur en poste dans l’organisation de l’opération des guichets et du service téléphonique pour assurer une fluidité lors des événements. **DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS**: - S’assurer que les standards de qualité de service, les procédures et les règles ainsi que les normes de contrôle des...
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Superviseur(E), Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Bureau en Gros Full time: 1261250 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Fournitures de Bureau Denis, une filiale de Staples, est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) au service à la clientèle...
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Superviseur Service à La Clientèle Et Livraisons
2 months ago
Montréal, QC, Canada The Home Depot Canada Full time**With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.** **Description du poste**: - Les superviseurs du département travaillent habituellement selon un horaire flexible de jour, soir et fins de semaine.- Les superviseurs de services spéciaux seront interagir avec les fournisseurs, installateurs, employés, les...
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Service à La Clientèle
2 months ago
Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full timeUnited Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Metro Marcanio Full time_Superviseur de Caisse_ **Nous sommes à la recherche des personnes dynamiques et motivées pour combler le poste de: Superviseur de caisse** **Date d’entrée en poste**: Le plus vite possible **Catégorie d’emploi**:Service **Statut**: Temps Partiel ou temps plein **Horaire**: Variable (jour, soir, fins des semaines) **Nombre de postes a combler**:...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Metro Marcanio Full time_Superviseur de Caisse_ **Nous sommes à la recherche des personnes dynamiques et motivées pour combler le poste de: Superviseur de caisse** **Date d’entrée en poste**: Le plus vite possible **Catégorie d’emploi**:Service **Statut**: Temps Partiel ou temps plein **Horaire**: Variable (jour, soir, fins des semaines) **Nombre de postes a combler**:...
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Service à La Clientèle
3 months ago
Montréal, QC, Canada United Evolution Inc. Full timeUnited Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Ateliers Jacob Full timeChez Ateliers Jacob, nous poursuivons perpétuellement la quête de devenir une meilleure version de nous-même, tant comme entreprise que comme individus. Ce qui nous distingue c'est la fierté de travailler avec une équipe de gens dévoués et passionnés qui œuvre vers le même objectif ; l'excellence. **Ateliers Jacob c’est**: - Une entreprise...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time**TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...
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Superviseur/superviseure Du Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Thorasys Thoracic Medical Systems Inc Full time**Work Term**: Permanent **Work Language**: Bilingual **Education**: **Experience**: Études Baccalauréat Bio-ing\u00E9nierie et g\u00E9nie biom\u00E9dical Tâches Identifier les besoins de formation des travailleurs Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Saint-Jérôme, QC, Canada Pneus à rabais Full time**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** - Pneus à rabais_ est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et qui distribue partout au Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file dans notre marché. _Pneus à rabais_ est une équipe...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Montréal, QC, Canada La Cantine pour tous Full time**Agent.e service à la clientèle** Relevant de la responsable du service à la clientèle, la personne titulaire du poste à la responsabilité de répondre aux besoins des client.e.s et partenaires de La Cantine pour tous. Également, elle viendra en soutien à certaines tâches administratives. Il est essentiel que la personne ait un intérêt marqué...
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Agent(E) Du Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time**TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
3 months ago
Montréal, QC, Canada PlusPlus Strategies Inc. Full timePlusPlus Strategies Inc. est une entreprise qui opère dans le domaine du service à la clientèle et de la mise en place de stratégies marketing pour différents grands clients nationaux. **Principales responsabilités de l’agent(e) au service à la clientèle**: - Accueillir, être à l’écoute et définir les besoins de chaque client. - Présenter...