Superviseur - Service à La Clientèle
7 months ago
**Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?**
GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. Vous aussi pouvez faire la différence en joignant notre équipe puisque nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Superviseur** - Service à la clientèle** pour notre division Systèmes de Sécurité à **Sainte-Thérèse.**
**Ce que nous offrons**
- Poste temps plein permanent.
- Possibilité éventuelle d'avoir un horaire hybride.
- Rémunération débutant à 45 000 $, selon l'expérience.
- Assurance collective et REER collectif.
- Rabais corporatifs (transport, forfaits téléphoniques, assurance auto/habitation, centre de conditionnement physique, etc.).
**Vos responsabilités**
- Superviser et encadrer une équipe de spécialistes de la fidélisation de la clientèle.
- 50% de temps consacré aux appels téléphoniques et 50% à l'assurance qualité.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation visant à accroître la satisfaction et la rétention des clients.
- Analyser les données de la clientèle pour identifier les tendances, les préférences et les comportements, et utiliser ces informations pour ajuster les programmes de fidélisation.
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer une intégration fluide des initiatives de fidélisation dans l'ensemble de l'entreprise.
- Fournir un leadership et un soutien à l'équipe pour atteindre les objectifs de performance et de fidélisation de la clientèle.
- Suivre et évaluer les performances de l'équipe, en identifiant les domaines d'amélioration et en mettant en place des plans de développement individuels.
- Assurer une communication claire et efficace au sein de l'équipe et avec d'autres parties prenantes de l'entreprise.
**Ce que nous recherchons**
- Bilinguisme parlé et écrit (obligatoire).
- Expérience en attribution, loyauté et rétention.
- Expérience en supervision et gestion.
- Habilité à bien s'exprimer (Soft skills).
Si vous êtes passionné(e) par la fidélisation de la clientèle, que vous avez l'expérience nécessaire et que vous recherchez une opportunité stimulante au sein d'une entreprise dédiée à la sécurité et aux services essentiels, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui.
INTQC
-
Superviseur, Service à La Clientèle supervisor
6 months ago
Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full timeJob Overview: **Superviseur, Service à la Clientèle** Montréal, hybride En choisissant de travailler chez KDP, vous vous joignez à la troisième plus grande entreprise de boissons au Canada et vous lui apportez votre soutien. Vous apprenez comment l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada, pour 7 années consécutives, amplifie de manière positive...
-
Superviseur(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Metro Marcanio Full time_Superviseur de Caisse_ **Nous sommes à la recherche des personnes dynamiques et motivées pour combler le poste de: Superviseur de caisse** **Date d’entrée en poste**: Le plus vite possible **Catégorie d’emploi**:Service **Statut**: Temps Partiel ou temps plein **Horaire**: Variable (jour, soir, fins des semaines) **Nombre de postes a combler**:...
-
Superviseur(E), Service à La Clientèle
4 months ago
Montréal, QC, Canada AtkinsRéalis Full time**Superviseur(e), Service à la clientèle** Joindre l’équipe AtkinsRéalis projet REM, c’est saisir une opportunité unique de participer à un projet mobilisateur de très haute visibilité. C’est pouvoir contribuer à offrir un service à la clientèle répondant aux plus hauts standards de qualité. Vous serez appelé à planifier, coordonner et...
-
Superviseur Service à La Clientèle Et Livraisons
3 months ago
Montréal, QC, Canada The Home Depot Canada Full time**With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.** **Description du poste**: - Les superviseurs du département travaillent habituellement selon un horaire flexible de jour, soir et fins de semaine.- Les superviseurs de services spéciaux seront interagir avec les fournisseurs, installateurs, employés, les...
-
Superviseur(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Au Premier coiffure Full time**Offre d'emploi: Superviseur(e) de la réception** **Qui sommes-nous?** Au Premier Coiffure SPA, établi depuis plus de 40 ans, valorise l'entraide et la collaboration pour offrir à notre clientèle un service exceptionnel. Nos valeurs : intégrité, respect, esprit d'équipe, performance et passion. - Gestion des opérations et de l'équipe - Embauche et...
-
Superviseur/superviseure Du Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada Thorasys Thoracic Medical Systems Inc Full time**Work Term**: Permanent **Work Language**: Bilingual **Education**: **Experience**: Études Baccalauréat Bio-ing\u00E9nierie et g\u00E9nie biom\u00E9dical Tâches Identifier les besoins de formation des travailleurs Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et...
-
Agent(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time**Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...
-
Agent.e, Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time**Agent.e, Service à la clientèle** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours...
-
Superviseur(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Montréal, QC H1W 0A6, Canada Arhoma Boulangerie Full time**FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** Titre du poste : Superviseur(e) - Service à la clientèle Type de poste : Permanent - temps plein Salaire de départ : 19$/h + Prime de 1$/h la fin de semaine Emplacement : 15 Place Simon-Valois, Montréal, QC Horaire : Variable du dimanche au jeudi **Qui sommes-nous ?** Vous souhaitez évoluer dans une...
-
Barista / Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada Brioche à tête Full timeSi tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...
-
Superviseure ou Superviseur Ventes Et Service a La
6 months ago
Montréal, Canada Aquam Inc. Full time**Superviseure ou superviseur ventes et service à la clientèle** **Poste permanent - Temps plein** **Qui sommes-nous ?**: Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons aussi une division dédiée uniquement aux clubs...
-
Superviseur(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Montréal, QC, Canada Marriott Residence Inn Montreal Centre-ville Full timePoste à temps plein, 40 heures par semaine. Possibilité de faire 9 shifts de 9 heures par deux semaines et avoir une journée de congé supplémentaire par 2 semaines (flexibilité). En tant que Superviseur au Service à la Clientèle, vous serez responsable de la gestion quotidienne de l’équipe de réception, garantissant un service de haute qualité...
-
Représentant(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Les Pros de la Photo Full time**Description** **de l’entreprise** **Sommaire du poste** Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle. **Principales tâches et responsabilités** - Traiter les demandes d’information ainsi que les requêtes client au...
-
Superviseur(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada Ateliers Jacob Full timeChez Ateliers Jacob, nous poursuivons perpétuellement la quête de devenir une meilleure version de nous-même, tant comme entreprise que comme individus. Ce qui nous distingue c'est la fierté de travailler avec une équipe de gens dévoués et passionnés qui œuvre vers le même objectif ; l'excellence. **Ateliers Jacob c’est**: - Une entreprise...
-
Commis Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada La Mer Full time**La Mer** est la plus grande poissonnerie à Montréal. Situé au coin de René Lévesque Est et Papineau, près de métro Papineau. La Mer est une entreprise familiale axée sur la qualité et le service à la clientèle. Nous sommes à la recherche des perles rares pour rejoindre notre équipe de passionnées. L'hôte/Hôtesse de caisse accueille la...
-
Portier - Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada resto La Banquise inc Full timeLa Banquise est certainement le restaurant ouvert 24 heures le plus connu à Montréal ! Nos clients viennent de partout en ville pour manger une bonne Poutine après leurs soirées festives ! Nous sommes à la recherche d'une personne joviale, diplomate, avec une bonne intelligence émotionnelle pour accueillir notre clientèle nocturne. Le portier ou la...
-
Superviseur(E) Du Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Sleep Country Full time**Description de l'entreprise** Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...
-
Superviseur Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Chaussures Yellow Full timeLe titulaire de ce poste a comme principales fonctions de favoriser une expérience client de qualité, de répondre aux différentes demandes provenant des clients et de coordonner les opérations quotidiennes de l’équipe de service à la clientèle. **Responsabilités principales** - **Excellence du Service**: Maintenir un niveau de service...
-
Agent(E) de Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Centre culturel et sportif Regina Assumpta Full time**AGENT.E DE SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Temps partiel** **CENTRE CULTUREL ET SPORTIF / COLLÈGE REGINA ASSUMPTA** Sous l’autorisé de la Superviseure de l’Accueil, l’Agent / Agente de sécurité devra: - Accueillir les membres et la clientèle; - Contrôler les entrées au Centre; - Informer et diriger les membres et la clientèle; - Promouvoir...
-
Réceptionniste, Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Le Sommet de la Rive Full time**L'entreprise** Le Sommet de la Rive est une résidence privée pour aînés autonomes offrant des services de qualités dans un complexe résidentiel de 190 unités locatives modernes et confortables. Dirigée par une équipe dynamique, axée sur le service client, la résidence se distingue par sa gestion à échelle humaine où une équipe engagée et...