Responsable Du Service-client
6 months ago
Boardwalk provides Canadians with a quality, comfortable, home living experience. We offer rental apartments and townhouses that come in a wide breadth of shapes, sizes and sets of amenities. We operate 33,000 units across Alberta, British Columbia, Ontario, Saskatchewan, and Quebec.
Boardwalk recognizes our Associates as our most valuable asset. We are proud to provide competitive wages, profit-sharing, and amazing benefits like flexible group medical and dental, fitness reimbursement, training and development, group RRSP matching, rental discounts, and more
We pride ourselves in providing the best customer service and helping people find their perfect home. Customer Service is an integral part of our Company Values and we are looking for individuals who are passionate about the same. If you have previous customer service, sales, or property management experience, we’d love to hear from you
Responsabilités
Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.
Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.
Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.
S’assurer que le taux d’inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.
Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.
Faire visiter et louer les logements.
S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.
Effectuer les inspections annuelles.
Préparer et effectuer les dépôts bancaires.
Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.
S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.
Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.
Entretien ménager, au besoin.
Remplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.
Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.
Exigences professionnelles
2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent
Exigences techniques
Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web
Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou
Exigences non techniques
Volonté de fournir un excellent service à la clientèle
Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes
Capacité d’assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu’à la finalisation
Excellentes capacités d’écoute et communication téléphonique
Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions
Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d’établir des priorités
Excellentes aptitudes en gestion de temps
Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles
Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu’avec d’autres associés dans un esprit d’équipe
Nature flexible et capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter au changement
Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)
Démontrer une attitude positive, de l’enthousiasme et de l’assurance
Capacité, jusqu’à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel
Capacité de soulever jusqu’à 10 kg en utilisant l’équipement approprié
Interested applicants are invited to submit a cover letter and resume.
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Ready to shape the future of our communities? Come work with us and learn where doing what you love means never working a day in your life
Deeply rooted in family spirit and humility, Boardwalk’s five core values of integrity, associates, teamwork, customer service and social responsibility are more than just words - they are a way of life. Coupled with our Golden Foundation of ‘treat others as you would like to be treated,’ ‘be good,’ ‘love community’ and ‘have fun,’ we believe in happiness and creating the most memorable experiences for both our Associates and Resident Members, continually looking for new and innovative ways to enhance and strengthen all our Boardwalk communities.
We hope these values speak to you as they speak so meaningfully to us
As we continue to grow, we remain unwavering in our commitment to providing Resident Members with the best quality rental com
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Coordonnateur.trice Du Service Client
4 months ago
Montréal, QC, Canada Association sportive & communautaire du Centre-Sud Full time**Description du mandat** Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l’Association (deux comptoirs d’accueil) et est responsable de la supervision d’un responsable adjoint de fin de semaine et d’une équipe d’une quinzaine d’agents service client. **Principales...
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Responsable Du Succès Client
6 months ago
Montréal, Canada HALEO CLINIC Full time**English Version Below** Titre du poste : Responsable du succès client (*remplacement de congé de parentalité avec possibilité de poste après la fin du congé) Lieu : Télétravail avec quelques rencontres en personne avec les clients ou l’équipe Entreprise : HALEO À propos de nous : La Clinique HALEO est une clinique virtuelle de premier plan...
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Responsable Du Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada Association sportive & communautaire du Centre-Sud Full time**Description du mandat** Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l’Association (deux comptoirs d’accueil) et est responsable de la supervision d’une équipe de plus d’une quinzaine d’agents service client. **Principales responsabilités** - **Gestion du...
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Responsable Du Service à La Clientèle
6 months ago
Montréal, Canada Association sportive & communautaire du Centre-Sud Full time**Description du mandat** Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l’Association (deux comptoirs d’accueil) et est responsable de la supervision d’une équipe de plus d’une quinzaine d’agents service client. **Principales responsabilités** - **Gestion du...
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Responsable Du Développement Avionique
6 months ago
Montréal, Canada SII Technologies GmbH HR-Service Full timePartenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 10 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 520 millions de dollars canadiens. SII Canada, installée à Montréal et Toronto, a pour objectif d'apporter des solutions à...
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Responsable Service Clients
7 months ago
Montréal, Canada Corporation Adfast Full timeTravailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...
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Responsable Du Service
6 months ago
Montréal, Canada Newrest Full timeSuperviser et organiser les activités du personnel - Planning mensuel et hebdomadaire suivant les théoriques - Suivi des timings de productions - Etablir les théoriques mensuels - Former et intégrer les nouveaux employés - Assurer les préparations et assemblages des prestations food et non food avec fiches techniques et plats témoins) - Contrôler la...
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Responsable Du Bureau Administratif
6 months ago
Montréal, Canada Syndicat des copropriétaires du Domaine du parc olympique Full timeSous l’autorité des membres du conseil d’administration du syndicat des copropriétaires du domaine du parc olympique, la titulaire du poste assure le bon fonctionnement du cadre administratif qui lui est dévolu. De plus, elle répond aux demandes des copropriétaires et se réfère aux membres du conseil d’administration pour toutes demandes...
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Acheteur Et Responsable Du Succès Client
6 months ago
Montréal, Canada Marché SecondLife Full time*Description du poste* *L' treprise* Le Marché SecondLife t une épicerie en lig - qui exis - depuis 2015 et qui n - rit des milli s de clients chaque semaine. Notre mission principale est réduire le gaspillage alimentaire. Nous revalorisons des fruits et légumes imparfaits et des produits d'épicerie en les proposant sur notre site. Nous livrons à...
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Responsable Services Professionnels Amérique Du
6 months ago
Montréal, Canada Cegid Full time**A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...
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Administrateur Du Service Client
6 months ago
Montréal, Canada Vialto Partners Full timeDescription de l'entreprise Vialto Partners est une entreprise mondiale de services de fiscalité et d'immigration en matière de mobilité globale. Vialto est composée d'environ 6 000 professionnels, dont environ 160 associés, répartis sur 41 territoires. La société a plus de 3 000 clients multinationaux à travers le monde entier. L’objectif de...
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Responsable Du Programme en Dépendance
1 month ago
Montréal, QC, Canada Armée du Salut Full timeDescription Le Centre Booth est un organisme communautaire qui offre de l'hébergement aux hommes âgés de 18 ans et plus aux prises avec des problèmes d'itinérance (le Gouvernail), de santé mentale (le Rivage), de toxicomanie (l'Ancrage) et/ou réinsertion sociale (le Delta). **KEY RESPONSIBILITIES**: Diriger tous les aspects du fonctionnement des...
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Responsable Du Marketing Et de L'acquisition Client
6 months ago
Montréal, Canada Moment Travel Group Full timeQui est Incursion Voyages? Incursion Voyages est une agence de voyages spécialisée dans les groupes accompagnés et guidés en français depuis 1991. Elle fait partie du Moment Travel Group: une équipe dynamique d'entrepreneurs qui construisent l'entreprise de voyage de prédilection des Nord-Américains, par le biais d'une collection de marques...
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Responsable Service à La Clientèle
4 days ago
Montréal, Canada Association sportive et communautaire du Centre-Sud Full time**Description du mandat** Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l’Association (deux comptoirs d’accueil) et est responsable de la supervision d’un responsable adjoint de fin de semaine et d’une équipe d’une quinzaine d’agents service client. **Principales...
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Responsable Du Service Clientèle
4 months ago
Montréal, QC, Canada K-Bro Linen Systems Full timeK-Bro Linen Systems est un fournisseur de premier plan de services de blanchisserie et de linge de maison pour les hôtels et les établissements de soins de santé au Canada et au Royaume-Uni. Nous sommes fiers d'offrir une qualité et un service exceptionnels et nous sommes actuellement à la recherche d'un directeur du service à la clientèle pour notre...
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Responsable de L'expérience Client, Du Cycle de
7 months ago
Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time**À propos de nous** Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 120 000 fermiers répartis dans 15 pays grâce au Programme AAA pour une qualité durable afin d’intégrer des pratiques durables dans les fermes et leurs environs. Lancé en 2003 en...
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Responsable Succès Client
7 months ago
Montréal, Canada Bizzabo Full timeLe(a) Responsable de la réussite client sera chargé(e) d'établir et de maintenir des relations avec les clients de Bizzabo en prenant en charge une variété de cas d'utilisation parmi les comptes assignés. Le(a) Responsable de la réussite client est une personne stratégique, centrée sur le client et axée sur les résultats, ambitieuse et...
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Responsable, Profil Client
6 months ago
Montréal, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous?** Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant de chaque journée est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux...
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Coordonnateur Du Support Client Service Cvac
6 months ago
Montréal, Canada Johnson Controls Full time**Nos **employés sont la partie la plus importante de notre entreprise **. Nous vous remercions de votre intérêt à postuler à de nouvelles opportunités avec nous. **Bâtissez votre meilleur avenir au saine de l’équipe de Johnson Controls**: En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer...
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Responsable de Division
7 months ago
Montréal, Canada Sûreté du Québec Full timeResponsable de Division Classe d'emploi : 630-04 Processus de sélection en recrutement : 63004SRS0390242233 1 emploi régulier **Au cœur de la Direction de la gouvernance et de l’innovation technologique, à la Division de la gestion de l’équipement motorisé** Faire partie de la **Sûreté du Québec**, c’est de se joindre à la plus grande...