Coordonnateur Du Support Client Service Cvac

4 weeks ago


Montréal, Canada Johnson Controls Full time

**Nos **employés sont la partie la plus importante de notre entreprise **. Nous vous remercions de votre intérêt à postuler à de nouvelles opportunités avec nous.

**Bâtissez votre meilleur avenir au saine de l’équipe de Johnson Controls**:
En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permet de construire votre meilleur avenir Nos équipes sont particulièrement bien placées pour soutenir une multitude d’industries à travers le monde. Vous aurez l’occasion de vous développer grâce à des projets de travail significatifs et à des opportunités d’apprentissage. Nous nous efforçons d’offrir à nos employés une expérience, axée sur le soutien de leur bien-être physique, financier et émotionnel. Devenez membre de la famille Johnson Controls et prospérez dans une culture d’entreprise stimulante où votre voix et vos idées seront entendus - votre prochaine grande opportunité est à quelques clics

**Ce que nous offrons**:

- Salaire concurrentiel et plan de bonification
- Vacances payées/ jours fériés / congés de maladie
- Ensemble complet d’avantages sociaux, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue - Disponible le premier jour
- Environnement d’équipe encourageant et collaboratif
- Priorité santé et sécurité par le biais de notre politique Zéro Blessure
- Jetez-nous un coup d’œil Une journée dans la vie du bâtiment du futur **:A Day in the Life of the Building of the Future**
***Sous la supervision du directeur de la succursale de service CVAC, cadence du coordonnateur du support client Service CVAC**
- **Gérer la commande de pièces et la création de bon de commande**
- **Commander les pièces pour les projets temps et matériel clé en main (quoted L&M) et les visites d’entretien planifiées (SSV)**
- **Mettre à jour l’outil d’opération du service (NxGen) afin d’ajouter les informations sur la commande de pièces**
- **Assurer la mise à jour des informations de facturation des clients**
- **Mettre à jour la liste d’appel de garde**
- **Préparer la documentation pour les contrats de sous-traitance**
- **Assurer le retour d’équipements spécialisés loués**
- **Demander et envoyer les certificats d’assurance**
- **Demander les permis nécessaires aux travaux effectués**
- **Configurer les fournisseurs**
- **Garder à jour la liste des fournisseurs privilégiés**
- **Gérer la flotte de véhicules et les uniformes**

**Tous les jours**:

- **Gérer les courriels**
- **Travailler avec l’équipe PCAT pour coordonner les démarrages d’équipement et la documentation**

**Toutes **les semaines**:

- **Envoyez les statistiques de santé et sécurité au travail, vérifications de contrôle préalable au travail (PJCL), observations du leader et observations de sécurité-quasi-accidents situé sur le tableau de bord BESafe Analytics aux gestionnaires de service,**
- **Envoyer les rappels aux employés qui sont sur la liste d’appel de garde**
- **Générer des activités pour les employés qui sont sur appel.**
- **Vérifier l’outil de sondage de satisfaction des clients (NPS) et faire le suivi avec les gestionnaires de service**
- **Participer aux rencontres CSA/RSE**
- **Faire le suivi des demandes de configuration de refroidisseur connecté et informer le chef d’équipe ou le gestionnaire de service.**

**Tous **les mois**:

- **Formation sur la santé et sécurité - S’assurer que la succursale soit à 100% conforme**
- **Gestion de l’inventaire physique de service CVAC dans le respect de la politique en matière de gestion de l’inventaire.**

**Tous **les trimestres**:

- **Passez en revue les objectifs individuels et les progrès par rapport aux objectifs**
- **Transactions d’inventaire**
- **Participer à la revue opérationnelle du directeur de service de la succursale**
- **Participer aux rencontres trimestrielles de la division Solutions aux Bâtiments Amérique du Nord (BSNA)**

**Tous les 6 mois**:

- **Travailler avec les coordonnateurs ressources aux clients (CRC) pour planifier les inspections des véhicules des techniciens sur la route.**

**Annuellement**:

- **Créer la liste de garde pour toute l’année**
- **Formation annuelle sur la sécurité**
- **Formation en éthique**
- **S’assurez-que les licences de la succursale sont à jour**
- **Mise à jour des inscriptions aux sites de tierce partie pour la conformité santé et sécurité**

**Au **besoin (remplacement pendant les vacances ou absences)**:

- **Recevoir les demandes des clients pour un service imprévu ou programmé.**
- **Coordonner la planification du travail pour aligner le technicien sur les besoins appropriés du client et du service.**
- **Communiquer le plan d'action et les services à fournir directement au client.**
- **S



  • Montréal, Canada MIR inc Full time

    Bienvenue chez **MIR**, firme spécialisée dans le recrutement de personnel technique, administratif et de cadres, pour les entreprises à la grandeur du Québec. Notre partenaire industriel, une entreprise familiale, offrant une gamme complète de services électriques, mécaniques et utilitaires pour le secteur commercial et industriel, recherche...


  • Montréal, Canada Ainsworth Full time

    **TECHNICIEN** D’ENTRETIEN CVAC** (hors construction)** Si vous souhaitez œuvrer dans un milieu collaboratif, axé sur le travail d'équipe au sein d’une entreprise favorisant le développement de votre carrière, la diversité et l’innovation, avec des salaires compétitifs et d'excellents programmes pour les employés, joignez-vous à l'équipe GDI...


  • Montréal, Canada ELECTRO AIDE INC Full time

    Electro Aide Inc. est une entreprise spécialisée dans l'estimation, l'installation ou l'entretien du chauffage central et de la climatisation. Nous sommes au service des Montréalais depuis plus de 60 ans! Nous sommes présentement à la recherche d'un responsable CVAC pour joindre notre équipe dynamique! **Qualifications**: - Gérer les répartiteurs...


  • Montréal, Canada S&S Conversions Full time

    S&S Conversions est une entreprise de CVAC longuement établie specialisée dans l'installation des produits Carrier pour les thermopompes, les fournaises, les humidificateurs, les airs climatisés, les unitées murales et les thermostats. Nous desservons les clients dans la région de Montréal et les environs. Nous sommes présentement à la recherche...


  • Montréal, Canada DuraClim Full time

    **Si vous êtes à la recherche d'un bel environnement de travail auprès d'une équipe jeune et dynamique qui vous permettra de grandir au sein d'une entreprise en pleine expansion, vous êtes à la bonne place!** **DuraClim**est une entreprise canadienne qui offre des services de climatisation, de chauffage, entretien de systèmes CVAC et d’isolation...


  • Montréal, Canada Black & McDonald Français Full time

    L'équipe de Black & McDonald, région du Québec, est en pleine croissance! Si vous êtes un professionnel indépendant, enthousiaste et motivé à la recherche d'une opportunité afin de construire une base solide pour votre carrière, ce poste est pour vous! **CE QUE VOUS FEREZ**: Sous la supervision générale du directeur de division et en étroite...


  • Montréal, Canada Soteck inc. Full time

    En tant que Représentant technique CVAC, vous serez au cœur de la réalisation de projets. Chez **Soteck**, nous concevons des solutions qui vont au-delà de la technique. Nous accompagnons nos clients dans leurs défis stratégiques, en offrant des systèmes CVAC qui favorisent l’efficacité énergétique, la durabilité et la performance...

  • Concepteur Cvac&r

    3 weeks ago


    Montréal, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    En tant que concepteur CVAC&R, vous travaillerez au sein de notre département de conception/construction, afin de combler les besoins de remplacement ou d’ expansion de systèmes thermiques desservant une clientèle diversifiée tels qu’ industries manufacturières, production alimentaire, pharmaceutique, centre informatique, édifices commerciaux et...


  • Montréal, QC, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    **Chez nous, c’est toujours à propos des gens** L’innovation, l’excellence, l’intégrité et la détermination ne sont que quelques-unes des valeurs fondamentales sur lesquelles Carmichael est fondée. Ces valeurs durables servent de principes directeurs qui nous ont permis de prospérer en tant que fournisseur de services des systèmes CVAC et...


  • Montréal, Canada DuraClim Full time

    **Si vous êtes à la recherche d'un bel environnement de travail auprès d'une équipe jeune et dynamique qui vous permettra de grandir au sein d'une entreprise en pleine expansion, vous êtes à la bonne place!** **DuraClim **est une entreprise canadienne qui offre des services de climatisation, de chauffage, entretien de systèmes CVAC et d’isolation...


  • Montréal, Canada Formula 1 Grand Prix du Canada Full time

    **Description générale** Sous la responsabilité du Directeur, Billetterie et service client, le (la) coordonnateur (trice) aura pour principales tâches d’offrir un service à la clientèle de haut niveau et de coordonner les activités du département. **Responsabilités et tâches** - Assurer la qualité, la pertinence et l’exactitude des...


  • Montréal, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    Chez nous, c’est toujours à propos des gens L’innovation, l’excellence, l’intégrité et la détermination ne sont que quelques-unes des valeurs fondamentales sur lesquelles Carmichael est fondée. Ces valeurs durables servent de principes directeurs qui nous ont permis de prospérer en tant que fournisseur de services des systèmes CVAC et...


  • Montréal, Canada Soteck inc. Full time

    Vous êtes passionné par l’automatisation et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation de la mécanique du bâtiment ? En tant que Technicien en automatisation CVAC , vous participerez à la conception, l’installation et l’optimisation de systèmes intelligents et durables. Rejoignez une entreprise où l’innovation et l’humain sont au...


  • Montréal, QC, Canada DuraClim Full time

    **Si vous êtes à la recherche d'un bel environnement de travail auprès d'une équipe jeune et dynamique qui vous permettra de grandir au sein d'une entreprise en pleine expansion, vous êtes à la bonne place!** **DuraClim **est une entreprise canadienne qui offre des services de climatisation, de chauffage, entretien de systèmes CVAC et d’isolation...


  • montréal, Canada Robert Half Recruiting Full time

    Notre client, opérant en logistique, recherche un coordonnateur du service à la clientèle pour compléter son équipe. Relevant du directeur de la logistique, le coordonnateur du service à la clientèle est un agent de liaison dont l'approche est axée sur la relation entre le client et l'entrepôt. En tant que premier point de contact pour le client, le...


  • montréal, Canada Robert Half Recruiting Full time

    Notre client, opérant en logistique, recherche un coordonnateur du service à la clientèle pour compléter son équipe. Relevant du directeur de la logistique, le coordonnateur du service à la clientèle est un agent de liaison dont l'approche est axée sur la relation entre le client et l'entrepôt. En tant que premier point de contact pour le client, le...


  • montréal, Canada Robert Half Recruiting Full time

    Notre client, opérant en logistique, recherche un coordonnateur du service à la clientèle pour compléter son équipe. Relevant du directeur de la logistique, le coordonnateur du service à la clientèle est un agent de liaison dont l'approche est axée sur la relation entre le client et l'entrepôt. En tant que premier point de contact pour le client, le...


  • Montréal, Canada Descair Full time

    Représentant au comptoir CVAC : climatisation, ventilation, réfrigération (50k-70k$) - Es-tu à la recherche d’un emploi avec un horaire stable, de jour, dans un environnement où la température est toujours agréable? - Souhaites-tu intégrer une entreprise qui a le vent dans les voiles? - Aimerais-tu rejoindre une compagnie qui valorise le respect et...


  • Montréal, Canada Soteck inc. Full time

    Vous êtes passionné par l’automatisation et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation de la mécanique du bâtiment ? En tant que **Technicien en automatisation CVAC**, vous participerez à la conception, l’installation et l’optimisation de systèmes intelligents et durables. Rejoignez une entreprise où l’innovation et l’humain sont...


  • Montréal, QC, Canada Soteck inc. Full time

    En tant qu'Ingénieur/ingénieure chargé/chargée de conception CVAC, vous serez au cœur de la réalisation de projets. Chez Soteck , nous concevons des solutions qui vont au-delà de la technique. Nous accompagnons nos clients dans leurs défis stratégiques, en offrant des systèmes CVAC qui favorisent l’efficacité énergétique, la durabilité...