Responsable, Profil Client

5 days ago

Montréal, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous?**

Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant de chaque journée est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en passant par nos canaux numériques, nous découvrons sans cesse de nouvelles façons de créer des expériences client mémorables, soutenues par un solide portefeuille de marques et façonnées par l’équipe la plus passionnée de l’industrie.
**Description du poste**
Sous la responsabilité du directeur, Profil clients, le responsable, Profil clients est chargé de comprendre en détail les clients de nos 3 bannières afin de prendre des décisions commerciales plus intelligentes, axées sur les données afin de concevoir et gérer la mise en œuvre d'initiatives de recherche primaire basées sur les meilleures pratiques du secteur.

**Vos tâches et responsabilités**:

- Interagir de manière transversale ainsi qu'avec des partenaires externes pour mener à bien des projets de recherche du début à la fin, en se concentrant sur des domaines clés ayant un impact sur nos marques ;
- Développer une compréhension approfondie des clients actuels et potentiels ;
- Être la voix du client en mesurant, analysant, diffusant et recommandant des actions pour améliorer le sentiment du client ;
- Équiper les équipes inter-fonctionnelles avec des données et d'autres ressources centralisées qui leur permettent d'appliquer la connaissance du client à leur travail quotidien;
- Identifier de manière proactive les opportunités pour l'entreprise.

**Qualifications**
- Baccalauréat dans un domaine d'études connexe (un master est un atout);
- Minimum de 5 ans dans le domaine de l'intelligence économique ou dans une fonction connexe;
- Forte capacité à traduire des informations diverses en données exploitables, à rédiger un rapport détaillé et à présenter les résultats à des collaborateurs de haut niveau;
- Orienté vers les résultats et doté d'un grand sens du détail;
- Excellentes compétences en matière de présentation, de communication et de relations interpersonnelles;
- Bilingue.

**Informations complémentaires** Avantages (ce qui nous distingue)**:

- Régime d’avantages sociaux concurrentiel (employés à temps plein seulement);
- Congés payés : congés de maladie, congés mobiles et vacances flexibles (employés à temps plein seulement);
- Avantages supplémentaires : possibilités d’avancement et remboursement des frais de scolarité;
- Rabais de 50 % sur tous les produits des marques de Reitmans (Canada) Limitée (Penningtons, Reitmans et RW&CO.);
- Primes généreuses pour recommandation d’employés.

Si cela vous inspire... discutons-en. Envoyez-nous votre CV dès aujourd’hui

Cela dit en passant, saviez-vous que Reitmans (Canada) Limitée possède quelques centaines de succursales partout au Canada et trois bannières de vêtements de mode? Préparez-vous à rejoindre l’icône de la mode au détail au Canada, forte d’une riche histoire de réussite, où vous pourrez faire entendre votre voix et laisser votre marque. Il y a plusieurs façons de porter une carrière chez RCL #ReadytoRCL

**#RCLInd**

**#LI-MB1

  • Client Representative, Customer Solutions Bell

    1 week ago

    Montréal, Canada CUSTOMER EXPERIENCEEXPRIÉNCE CLIENT Full time

    Req Id: 407787 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values professional growth and employee wellness, we want you on...

  • Responsable de L'expérience Client

    3 days ago

    Montréal, Canada Ferreira Café Full time

    Le Ferreira propose à ses clients une expérience conviviale inoubliable, à la hauteur des standards de #QualitéFerreira. Afin de rendre vivante cette passion culinaire, nous sommes à la recherche d’un(e) responsable de l’expérience client motivé(e) qui nous aidera à faire vivre l’expérience Ferreira à nos clients, maximiser les revenus et...

  • Responsable Des Comptes Clients

    6 days ago

    Montréal, Canada Centre de réadaptation Marie-Enfant Full time

    **Description de l’établissement**: Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Ses 5 000 employés et ses 500 médecins, dentistes et pharmaciens œuvrent dans un milieu à la fois hautement innovant, où des connaissances sont...

  • Responsable Des Comptes Clients

    1 week ago

    Montréal, Canada Halotalent Full time

    Nova Global, entreprise de services humaine et innovante dans le domaine de la psychométrie, est à la recherche d’un ou d’une responsable des comptes clients. Avec altruisme et rigueur, vous répondrez aux demandes des clients potentiels de façon à les transformer en clients fidèles et engagés au sein de la communauté Nova. Vous aurez donc deux...

  • Chargé de projet

    6 days ago

    montréal, Canada Profil Élite Full time

    CHARGÉ.E DE PROJET CONSTRUCTION - OPPORTUNITÉ UNIQUE - TÉLÉTRAVAIL !! Tu es un.e chargé.e de projet construction avec de la drive et très autonome ? J’ai l'opportunité parfaite pour toi ! Notre client, une entreprise de construction renommée et en pleine expansion, cherche à agrandir son équipe av

  • Chargé de projet

    1 week ago

    montréal, Canada Profil Élite Full time

    CHARGÉ.E DE PROJET CONSTRUCTION - OPPORTUNITÉ UNIQUE - TÉLÉTRAVAIL !!Tu es un.e chargé.e de projet construction avec de la drive et très autonome ? J’ai l'opportunité parfaite pour toi !Notre client, une entreprise de construction renommée et en pleine expansion, cherche à agrandir son équipe avec

  • Responsable Service Clients

    2 months ago

    Montréal, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...

  • Responsable Service Clients

    1 week ago

    Montréal, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...

  • Responsable Succès Client

    7 days ago

    Montréal, Canada Bizzabo Full time

    Le(a) Responsable de la réussite client sera chargé(e) d'établir et de maintenir des relations avec les clients de Bizzabo en prenant en charge une variété de cas d'utilisation parmi les comptes assignés. Le(a) Responsable de la réussite client est une personne stratégique, centrée sur le client et axée sur les résultats, ambitieuse et...

  • Ingénieur

    1 week ago

    Montréal, Canada Profil Élite Full time

    ** FLY-IN, FLY-OUT et gros chantier à MTL** Tu veux faire partie d'une entreprise qui se soucie réellement de ses employés et être un membre essentiel d'une équipe soudée ? Tu souhaites t'épanouir pleinement grâce à des projets d'envergure tout en continuant de développer tes compétences? C'est exactement ce que je t’offre ici, avec des...

  • Représentante Auprès de La Clientèle, Solutions

    1 week ago

    Montréal, Canada CUSTOMER EXPERIENCEEXPRIÉNCE CLIENT Full time

    Code de demande: 407787 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Analyste - Profil Quantitatif

    5 days ago

    Montréal, Canada Ad Hoc Research Full time

    **WHAT’S IN IT FOR YOU**: Notwithstanding the fact that we are a very friendly team and that our values may be yours, to choose Ad Hoc is to choose_Ad hoc_, c’est choisir - Un environnement où vous pourrez vous développer et obtenir des opportunités de croissance et d’avancement (pour vrai :), nos employés se développent à vitesse grand V -...

  • Chargé de projet

    1 week ago

    Montréal, Canada Profil Élite Full time

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  • Ingénieur

    1 week ago

    Montréal, Canada Profil Élite Full time

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  • Ingénieur

    7 days ago

    Montréal, Canada Profil Élite Full time

    ** FLY-IN, FLY-OUT et gros chantier à MTL**Tu veux faire partie d'une entreprise qui se soucie réellement de ses employés et être un membre essentiel d'une équipe soudée ? Tu souhaites t'épanouir pleinement grâce à des projets d'envergure tout en continuant de développer tes compétences? C'est exactement ce que je t’offre ici, avec des...

  • Chargé de projet

    7 days ago

    Montréal, Canada Profil Élite Full time

    CHARGÉ.E DE PROJET CONSTRUCTION - OPPORTUNITÉ UNIQUE - TÉLÉTRAVAIL !! Tu es un.e chargé.e de projet construction avec de la drive et très autonome ? J’ai l'opportunité parfaite pour toi ! Notre client, une entreprise de construction renommée et en pleine expansion, cherche à agrandir son équipe avec un.e chargé.e de projet passionné.e pour ses...

  • Chargé de projet

    1 week ago

    Montréal, Canada Profil Élite Full time

    CHARGÉ.E DE PROJET CONSTRUCTION - OPPORTUNITÉ UNIQUE - TÉLÉTRAVAIL !! Tu es un.e chargé.e de projet construction avec de la drive et très autonome ? J’ai l'opportunité parfaite pour toi ! Notre client, une entreprise de construction renommée et en pleine expansion, cherche à agrandir son équipe avec un.e chargé.e de projet passionné.e pour ses...

  • Responsable Service Clients

    5 days ago

    Montréal, Canada SERVICE DE TRANSFORMATION BÉCANCOUR Full time

    Responsable service client domaine métalurgique Tâches demandées: - Recevoir les commandes externes des clients; - Valider les informations pertinentes sur les commandes externes; - Création d’une commande interne et envoi à nos différentes usines/entrepôts; - Céduler les camions en relation avec les commandes; - Entrer les marchandises reçus de...

  • Client Partner Responsable Des Relations Client

    2 months ago

    Montréal, Canada Munvo Full time

    **Who We Are**: Munvo has one goal - to help our clients maximize their MarTech investment. As a trusted advisor, we partner with industry leading MarTech solutions - ActionIQ, Adobe, PEGA, Salesforce, SAS, and Unica (HCL) to help our clients integrate best-in breed marketing solutions with their existing environment to ultimately deliver great experiences...

  • Client Partner Responsable Des Relations Client

    2 months ago

    Montréal, Canada Munvo Full time

    **Who We Are**: Munvo has one goal - to help our clients maximize their MarTech investment. As a trusted advisor, we partner with industry leading MarTech solutions - ActionIQ, Adobe, PEGA, Salesforce, SAS, and Unica (HCL) to help our clients integrate best-in breed marketing solutions with their existing environment to ultimately deliver great experiences...