Spécialiste Des Services à La Clientèle
7 months ago
Spécialiste du service à la clientèle - Bilingue
À PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC:
Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenirs, l'enterrement et la crémation d'animaux de compagnie entièrement traçables. Avec plus de 150 sites, 2 000 membres d'équipe et plus de 17 000 cliniques vétérinaires à travers l'Amérique du Nord, Gateway s'est forgé une solide réputation en offrant des soins post mortem compatissants et respectueux pour les animaux de compagnie et les personnes qui les aiment.
Gateway est fière d'avoir obtenu la prestigieuse Great Place To Work Certification au Canada et aux États-Unis, ce qui témoigne de notre culture d'entreprise exceptionnelle et de la satisfaction de nos employés. Rejoignez notre équipe et faites l'expérience de l'environnement enrichissant qui nous a valu cette reconnaissance prestigieuse.
LIEU : 86 Melford Dr. Scarborough ON - (poste sur place)
HORAIRE DE TRAVAIL : Poste de jour, du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 30
RÉSUMÉ:
Compétence linguistique avancée en français requise
Le spécialiste des soins à la clientèle, qui relève du directeur du centre de soins, est responsable de la prestation d'un service à la clientèle professionnel et de qualité grâce à l'utilisation efficace des compétences organisationnelles, de la connaissance des produits, de l'administration et des opérations.
COMMENT VOUS AUREZ UN IMPACT/PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
- Assurer un excellent service à la clientèle, en interagissant par téléphone, par courriel et en personne.
- Établir des relations et aider les clients à commander des produits.
- Interagir et fournir des informations en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et les services.
- Déterminer les besoins des clients, proposer des solutions possibles ou assurer un suivi si nécessaire.
- Coordonner les demandes de service des clients, afin de s'assurer que la livraison est conforme aux attentes des clients.
- Acquérir et maintenir des compétences interpersonnelles appropriées et une connaissance approfondie de la gamme complète des produits et services.
- Toute autre tâche qui lui est confiée.
CE QU'IL FAUT POUR RÉUSSIR:
Éducation, expérience et formation
- Diplôme d'études supérieures dans un domaine connexe
- Une année d'expérience dans un environnement de service à la clientèle impliquant la prise en charge des clients.
- Un haut niveau d'intégrité, d'éthique et de compassion pour le soin des personnes décédées est exigé.
- Une connaissance avancée du français est requise.
Compétences et aptitudes
- Sens du travail en équipe
- Solides compétences en matière d'identification et de résolution de problèmes.
- Capacité à communiquer efficacement, oralement et par écrit.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches avec plusieurs systèmes, tout en interagissant avec les clients.
- Très motivé, énergique et capable de s'épanouir dans un environnement en constante évolution.
- Capacité à établir et à maintenir des relations avec les services de l'entreprise, les principaux partenaires commerciaux et les clients.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
VOUS AIMEREZ TRAVAILLER AVEC NOUS PARCE QUE:
Les personnes. Vous serez entouré de dirigeants et d'équipes parmi les plus talentueux, les plus solidaires, les plus intelligents et les plus aimables - des personnes avec lesquelles vous pourrez être fier de travailler
NOS VALEURS FONDAMENTALES:
Les gens d'abord
Dépasser les attentes
(HIT) Honnêteté, intégrité, confiance
Être passionné et attentionné
S'améliorer en permanence
CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS
Salaire compétitif
Assurance médicale, vision et dentaire
Possibilité d'évolution de carrière
Programme d'assistance aux employés
Congés payés et temps libre
Un sens de la communauté
Programme de bourses d'études pour les grands cœurs et les grands esprits
Programme de remboursement des frais de scolarité de Gateway
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Préposé(E) Aux Services à La Clientèle
6 months ago
Toronto, Canada Ministère des Services gouvernementaux Full timeServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne, aux guichets ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation....
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Préposé(E) Aux Services à La Clientèle
6 months ago
Toronto, Canada Ministère des Services gouvernementaux Full timeServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne, aux guichets ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation....
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Représentant Service à La Clientèle
1 day ago
Toronto, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Toronto, Ontario **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:15.5 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la...
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Spécialiste, Exploitation de La Mobilité
4 weeks ago
Toronto, Canada Porsche Financial Services Canada G.P Full time**Code number**:J000014706 - **Entry level**:Professionals - **Location**:Toronto - **Organization**:Porsche Financial Services Canada G.P **Tasks **Tasks**Tasks*** Aperçu du poste Le spécialiste de l’exploitation de la mobilité est chargé d’offrir un niveau élevé de service à la clientèle et de ventes aux membres du programme d’abonnement...
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Spécialiste en Gestion de Contenu, Service à La
3 months ago
Toronto, Canada Fidelity Investments Full timeJob Description Le titulaire du poste est tenu d’examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur. Cette personne doit faire preuve de compétences avancées en communication dans les deux langues. Dans le cadre du modèle de travail...
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Spécialiste Des Services à La Clientèle
7 months ago
Toronto, Canada Legal Aid Ontario Full timeInformation sur l'entreprise Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en faisant...
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Spécialiste Des Services à La Clientèle
4 days ago
Toronto, Canada Legal Aid Ontario Full timeInformation sur l'entreprise Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en faisant...
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Préposé(E) Au
2 months ago
Toronto, Canada Legal Aid Ontario Full time**Information sur l'entreprise** Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue
7 months ago
Toronto, Canada Legal Aid Ontario Full time**Information sur l'entreprise** Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue
4 months ago
Toronto, Canada Legal Aid Ontario Full time**Information sur l'entreprise** Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en...
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Spécialiste en Apprentissage
4 months ago
Toronto, Canada Air Canada Full time**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** L'équipe de la Formation - Service clientèle...
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Spécialiste en Apprentissage
7 months ago
Toronto, Canada Air Canada Full time**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** L'équipe de la Formation - Service clientèle...
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Spécialiste Bilingue, Service Clientèle
6 months ago
Toronto, Canada Tangerine Full time**Numéro de la demande**: 185097 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....
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Spécialiste Bilingue, Service Clientèle
6 months ago
Toronto, Canada Tangerine Full time**Numéro de la demande**: 181698 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....
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Directeur Service à La Clientèle
6 months ago
Toronto, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière en gestion à la Banque Nationale, en tant que directrice ou directeur du service à la clientèle, c'est soutenir ton équipe dans le secteur transactionnel pour créer un impact positif et favoriser son développement professionnel. Tu agis en tant que leader, collaborant avec la direction de la succursale pour assurer le bon fonctionnement...
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Coordinateur Des Services à La Clientèle
3 months ago
Toronto, Canada Oxford Learning Centres, Inc. Full time**Recherche d'une c**oordinatrice** des services à la clientèle à temps plein** Vous voulez ajouter « rockstar » à votre titre de travail ? Vous cherchez à donner plus de sens à votre carrière ? Ne cherchez pas plus loin ! Aider les enfants à réaliser leurs rêves et à surmonter les difficultés scolaires est un travail passionnant. **Oxford...
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Gestionnaire, Service à La Clientèle
4 months ago
Toronto, Canada First National Financial Full timeFirst National est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, de l'âge, de l'identité de genre, du handicap physique ou mental, de l'orientation sexuelle ou de toute autre catégorie protégée par la...
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Toronto, Ontario, Canada Amazon Full timeVous êtes un technicien expérimenté avec une solide compréhension des systèmes informatiques, recherchant un nouveau défi ? Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Cloud Spécialiste de l'Assistance à la Clientèle pour rejoindre notre équipe.**A propos de nous :**AWS est la plateforme infonuagique la plus complète et largement adoptée au...
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Spécialiste de La Médiation
7 months ago
Toronto, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full timeÊtes-vous une personne expérimentée en matière de relations du travail? Possédez-vous des compétences supérieures pour aider les entreprises et les syndicats dans le cadre de la négociation collective, de la résolution des griefs et du développement des relations de travail? La Direction des services de règlement des différends du ministère du...
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Coordinatrice Des Services à La Clientèle
7 months ago
Toronto, Canada Oxford Learning Centres, Inc. Full time**Recherche d'un directeur de centre à temps plein** Vous voulez ajouter « rockstar » à votre titre de travail ? Vous cherchez à donner plus de sens à votre carrière ? Ne cherchez pas plus loin ! Aider les enfants à réaliser leurs rêves et à surmonter les difficultés scolaires est un travail passionnant. **Oxford Learning Don Valley** est à la...