Spécialiste Des Services à La Clientèle
4 months ago
Spécialiste du service à la clientèle - Bilingue
À PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC:
Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenirs, l'enterrement et la crémation d'animaux de compagnie entièrement traçables. Avec plus de 150 sites, 2 000 membres d'équipe et plus de 17 000 cliniques vétérinaires à travers l'Amérique du Nord, Gateway s'est forgé une solide réputation en offrant des soins post mortem compatissants et respectueux pour les animaux de compagnie et les personnes qui les aiment.
Gateway est fière d'avoir obtenu la prestigieuse Great Place To Work Certification au Canada et aux États-Unis, ce qui témoigne de notre culture d'entreprise exceptionnelle et de la satisfaction de nos employés. Rejoignez notre équipe et faites l'expérience de l'environnement enrichissant qui nous a valu cette reconnaissance prestigieuse.
LIEU : 86 Melford Dr. Scarborough ON - (poste sur place)
HORAIRE DE TRAVAIL : Poste de jour, du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 30
RÉSUMÉ:
Compétence linguistique avancée en français requise
Le spécialiste des soins à la clientèle, qui relève du directeur du centre de soins, est responsable de la prestation d'un service à la clientèle professionnel et de qualité grâce à l'utilisation efficace des compétences organisationnelles, de la connaissance des produits, de l'administration et des opérations.
COMMENT VOUS AUREZ UN IMPACT/PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:
- Assurer un excellent service à la clientèle, en interagissant par téléphone, par courriel et en personne.
- Établir des relations et aider les clients à commander des produits.
- Interagir et fournir des informations en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et les services.
- Déterminer les besoins des clients, proposer des solutions possibles ou assurer un suivi si nécessaire.
- Coordonner les demandes de service des clients, afin de s'assurer que la livraison est conforme aux attentes des clients.
- Acquérir et maintenir des compétences interpersonnelles appropriées et une connaissance approfondie de la gamme complète des produits et services.
- Toute autre tâche qui lui est confiée.
CE QU'IL FAUT POUR RÉUSSIR:
Éducation, expérience et formation
- Diplôme d'études supérieures dans un domaine connexe
- Une année d'expérience dans un environnement de service à la clientèle impliquant la prise en charge des clients.
- Un haut niveau d'intégrité, d'éthique et de compassion pour le soin des personnes décédées est exigé.
- Une connaissance avancée du français est requise.
Compétences et aptitudes
- Sens du travail en équipe
- Solides compétences en matière d'identification et de résolution de problèmes.
- Capacité à communiquer efficacement, oralement et par écrit.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches avec plusieurs systèmes, tout en interagissant avec les clients.
- Très motivé, énergique et capable de s'épanouir dans un environnement en constante évolution.
- Capacité à établir et à maintenir des relations avec les services de l'entreprise, les principaux partenaires commerciaux et les clients.
CONDITIONS DE TRAVAIL:
VOUS AIMEREZ TRAVAILLER AVEC NOUS PARCE QUE:
Les personnes. Vous serez entouré de dirigeants et d'équipes parmi les plus talentueux, les plus solidaires, les plus intelligents et les plus aimables - des personnes avec lesquelles vous pourrez être fier de travailler
NOS VALEURS FONDAMENTALES:
Les gens d'abord
Dépasser les attentes
(HIT) Honnêteté, intégrité, confiance
Être passionné et attentionné
S'améliorer en permanence
CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS
Salaire compétitif
Assurance médicale, vision et dentaire
Possibilité d'évolution de carrière
Programme d'assistance aux employés
Congés payés et temps libre
Un sens de la communauté
Programme de bourses d'études pour les grands cœurs et les grands esprits
Programme de remboursement des frais de scolarité de Gateway
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Préposé(E) Aux Services à La Clientèle
3 months ago
Toronto, Canada Ministère des Services gouvernementaux Full timeServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne, aux guichets ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation....
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Préposé(E) Aux Services à La Clientèle
3 months ago
Toronto, Canada Ministère des Services gouvernementaux Full timeServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne, aux guichets ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation....
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Représentant de service à la clientèle Sr.
1 week ago
Toronto, Ontario, Canada FedEx Full timeResponsabilitésLe titulaire de ce poste doit accompagner le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle, si nécessaire. Il doit également assister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations...
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Représentant de service à la clientèle Sr.
1 week ago
Toronto, Ontario, Canada FedEx Full timeResponsabilitésLe titulaire de ce poste doit accompagner le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle, si nécessaire. Il doit également assister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations...
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Agent de service à la clientèle FedEx
11 hours ago
Toronto, Ontario, Canada FedEx Full timePoste de Représentant de Service à la ClientèleLe titulaire de ce poste sera chargé de fournir un excellent service à la clientèle et de soutenir les représentants du Service à la clientèle de la succursale. Il devra répondre aux demandes d'information des clients, résoudre les situations inhabituelles ou compliquées et servir d'expert sur les...
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Agent de service à la clientèle FedEx
9 hours ago
Toronto, Ontario, Canada FedEx Full timePoste de Représentant de Service à la ClientèleLe titulaire de ce poste sera chargé de fournir un excellent service à la clientèle et de soutenir les représentants du Service à la clientèle de la succursale. Il devra répondre aux demandes d'information des clients, résoudre les situations inhabituelles ou compliquées et servir d'expert sur les...
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Représentant à la clientèle de FedEx
1 week ago
Toronto, Ontario, Canada FedEx Full timePoste de Représentant à la clientèle de FedExLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Compétences et responsabilitésAssister le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle.Repondre aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations inhabituelles ou compliquées.Servir d'expert...
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Représentant à la clientèle de FedEx
7 days ago
Toronto, Ontario, Canada FedEx Full timePoste de Représentant à la clientèle de FedExLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Compétences et responsabilitésAssister le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle.Repondre aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations inhabituelles ou compliquées.Servir d'expert...
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Toronto, Ontario, Canada Bell Full timePrincipales responsabilitésLe Spécialiste en marketing de la croissance de la clientèle est responsable de favoriser la croissance de la gamme de produits et services filaires en assumant le rôle de responsable de la conception des campagnes jusqu'après la mise en œuvre pour les marques Bell et Virgin au Québec.Favoriser la croissance de la gamme de...
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Toronto, Ontario, Canada Bell Full timePrincipales responsabilitésLe Spécialiste en marketing de la croissance de la clientèle est responsable de favoriser la croissance de la gamme de produits et services filaires en assumant le rôle de responsable de la conception des campagnes jusqu'après la mise en œuvre pour les marques Bell et Virgin au Québec.Favoriser la croissance de la gamme de...
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Représentant à la clientèle de FedEx
3 days ago
Toronto, Ontario, Canada FedEx Full timePoste de Représentant à la clientèle de FedExLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Compétences et responsabilitésAssister le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle.Repondre aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations inhabituelles ou compliquées.Servir d'expert...
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Représentant à la clientèle de FedEx
4 days ago
Toronto, Ontario, Canada FedEx Full timePoste de Représentant à la clientèle de FedExLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Compétences et responsabilitésAssister le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle.Repondre aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations inhabituelles ou compliquées.Servir d'expert...
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Toronto, Canada Fidelity Investments Full timeJob Description Le titulaire du poste est tenu d’examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur. Cette personne doit faire preuve de compétences avancées en communication dans les deux langues. Dans le cadre du modèle de travail...
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Toronto, Ontario, Canada Bell Full timeSpécialiste en marketing de croissance de la clientèleRecherchez un spécialiste en marketing pour développer la gamme de produits et services filaires de Bell au Québec.Responsabilités clésFavoriser la croissance de la gamme de produits et services filaires en assumant le rôle de responsable de la conception des campagnes jusqu'après la mise en...
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Toronto, Ontario, Canada Bell Full timeSpécialiste en marketing de croissance de la clientèleRecherchez un spécialiste en marketing pour développer la gamme de produits et services filaires de Bell au Québec.Principales responsabilitésFavoriser la croissance de la gamme de produits et services filaires en assumant le rôle de responsable de la conception des campagnes jusqu'après la mise...
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Toronto, Ontario, Canada Bell Full timeSpécialiste en marketing de croissance de la clientèleRecherchez un spécialiste en marketing pour développer la gamme de produits et services filaires de Bell au Québec.Principales responsabilitésFavoriser la croissance de la gamme de produits et services filaires en assumant le rôle de responsable de la conception des campagnes jusqu'après la mise...
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Facilitateur de Service à la Clientèle
1 week ago
Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full timeFacilitateur de Service à la ClientèleVous êtes passionné par le service à la clientèle et par la sécurité? Vous parlez couramment le français et l'anglais? Nous recherchons un facilitateur de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à l'aéroport de Toronto City.ResponsabilitésFournir un service à la clientèle exceptionnel aux...
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Facilitateur de Service à la Clientèle
7 days ago
Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full timeFacilitateur de Service à la ClientèleVous êtes passionné par le service à la clientèle et par la sécurité? Vous parlez couramment le français et l'anglais? Nous recherchons un facilitateur de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à l'aéroport de Toronto City.ResponsabilitésFournir un service à la clientèle exceptionnel aux...
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Facilitateur de Service à la Clientèle
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full timeÀ propos de l'emploiLe poste de Facilitateur de Service à la Clientèle est un rôle clé au sein de l'équipe de GardaWorld. En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle de sécurité.Vous travaillerez en...
