Gestionnaire, Clients

2 weeks ago

Montréal, Canada Norda Stelo Full time

**Numéro de référence**:RAIL/22/2517
**Status **:Permanent
**Lieu **:Québec

Fondée au Québec en 1963, Norda Stelo est une firme de génie-conseil indépendante. Elle se spécialise dans la réalisation de projets intégrés et accompagne ses clients à toutes les étapes, de la planification à l’exploitation en passant par la conception, la réalisation ou la gestion de construction.
De propriété 100% québecoise, Norda Stelo est citoyenne du monde. Elle prend part à l ‘activité locale et internationale. Profondément humaine et terre à terre, son engagement en matière de qualité, d’intégrité, de relations humaines et de création de valeur fait la fierté de ses employés et partenaires.
- Ensemble, nous relevons les plus grands défis de l’ingénierie._
**Sommaire du poste**
Sous la supervision de la Directrice de segment, _Transport durable et mobilité intelligente_, le gestionnaire client doit assurer la croissance du marché ferroviaire au Canada avec un focus sur le Québec.
Le gestionnaire clients est responsable de la prospection, de la préparation des offres de services et de la négociation de contrat en plus d’agir à titre chargé de projet pour certains clients.
Le succès dans ce rôle nécessite de mettre l’accent sur un réseautage efficace, le recrutement de nouveaux clients, la capacité d’identifier et de coordonner les ressources et la capacité de dépasser les attentes des clients en termes de service, de livraison et d’exécution.
**Dans le cadre de vos fonctions, vous serez appelé à**:

- **Stimuler la croissance** et créer une forte présence sur le marché : analyser les nouvelles opportunités et cibler les marchés en conformité avec les objectifs de l'entreprise.
- **Transformer les opportunités en propositions**:

- Identifier et rencontrer les représentants du public cible.
- Planifier les approches stratégiques (visites, présentations, partenaires, appels, etc.).
- Utiliser l’intelligence d’affaires et les connexions pour développer une nouvelle vision du marché et des projets à venir, préparer des devis de vente et conclure des opportunités commerciales.
- **Préparation des offres de service**:

- Rassembler des solutions techniques à forte valeur ajoutée.
- Interagir avec les collaborateurs clés internes et externes (fournisseurs, concepteurs, sous-traitants, etc.).
- Assurer la liaison entre les connaissances de l'entreprise et les demandes externes, les besoins latents du marché et le potentiel créatif disponible au sein de l'entreprise.
- Présenter des offres de service/présentations de vente à des clients actuels et/ou nouveaux, et ce, en collaboration avec des spécialistes internes et externes;
- **Réseautage **: participer à tout événement social qui pourrait être utile à l’entreprise en termes d'opportunités commerciales et d’établissement de connexions d’affaires;
- Se tenir au courant de l’évolution des projets en cours d’exécution chez vos clients ;
- Être appelé à jouer un rôle de conseiller technique ferroviaire sur des projets et à jouer un rôle de Chargé de projet sur certains projets clés, au besoin.

**Votre profil**
- Baccalauréat en ingénierie, ou toute autre discipline pertinente;
- Détenir de fortes connaissances techniques dans le domaine ferroviaire,
- Minimum de 10 années d’expérience pertinente en développement des affaires, gestion de projets techniques ou toute autre combinaison d’études et d’expérience pertinente;
- Détenir à son actif des réalisations pertinentes en matière de gestion de projets, conception ferroviaire, d’intelligence de marché et de relations clients;
- Expérience avérée en développement de nouvelle clientèle en ingénierie, en particulier dans le secteur ferroviaire;
- Posséder un sens naturel de l’organisation et de la gestion du temps;
- Détenir de l’expérience et/ou de l’intérêt dans le domaine de la gestion des actifs, un atout
- Bilinguisme essentiel (anglais et français) tant à l’oral qu’à l'écrit;
- Être mobile pour des déplacements occasionnels.

**Nos expertises sont diversifiées. Notre vision est collective.**
Vous croyez que vous n’avez pas toute l’expérience souhaitée ? Postulez quand même

Type d'emploi : Temps Plein

  • Gestionnaire, Relations Clients

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Versacom Full time

    **À pourvoir immédiatement** Relevant de la vice-présidente, Relations clients, la/le gestionnaire, Relations clients joue un rôle essentiel pour mener à bien notre objectif principal qui consiste à offrir des services de la plus haute qualité et une expérience client inégalée. Elle/Il s’assure de la satisfaction client en validant...

  • Gestionnaire Relation Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada PMML Inc. Full time

    Gestionnaire, relations clients recherché pour PMML, agence immobilière et hypothécaire et firme d'évaluation en multi-logements, influente et dominante dans son industrie. Le poste de Gestionnaire, Relations Clients fait partie intégrante de l'équipe d'intelligence d'affaires. Cette fonction exige une combinaison unique de compétences...

  • Gestionnaire, Clients Stratégiques

    2 weeks ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    Bâtir une carrière enrichissante Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de...

  • Gestionnaire, Clients

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Norda Stelo Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Numéro de référence**:RAIL/22/2517 **Status **:Permanent **Lieu **:Québec Fondée au Québec en 1963, Norda Stelo est une firme de génie-conseil indépendante. Elle se spécialise dans la réalisation de projets intégrés et accompagne ses clients à toutes les étapes, de la planification à l’exploitation en passant par...

  • Gestionnaire Compte Clients

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Advantage Solutions Full time

    Summary: **Gestionnaire compte clients** Chez Advantage Solutions, nous développons les personnes, les marques et les entreprises! Nous recherchons un Gestionnaire compte clients pour gérer les programmes de vente et les initiatives de planification stratégique au sein du département des ventes de la compagnie afin d’atteindre les objectifs de ventes...

  • Gestionnaire, Service Client, Commandites

    2 weeks ago

    Montréal, Canada evenko Full time

    Raison d’être du poste Le secteur divertissement de Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) qui produit les événements et festivals les plus populaires du Québec; Montréal en lumière, Les Francos de Montréal, Le Festival International de Jazz de Montréal, Osheaga, ILESONIQ, Lasso est à la recherche...

  • Gestionnaire Service Clients

    2 weeks ago

    Montréal, Canada BFL Canada Full time

    **QUI NOUS SOMMES** Fondée en 1987 par Barry F. Lorenzetti, BFL CANADA est l’une des plus importantes sociétés de gestion de risques, de courtage d’assurance et de services-conseils en avantages sociaux en Amérique du Nord, qui soit détenue et gérée par ses propres employés. L’entreprise compte sur une équipe de plus de 1000 professionnels...

  • Gestionnaire, Exploitation Service Client, Cc2

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Bell Full time

    Code de demande: 420545 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Gestionnaire Service Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un Gestionnaire service client-réception **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagées autour d’objectifs...

  • Gestionnaire Service Client

    3 weeks ago

    Montréal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un Gestionnaire service client -réception **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagées autour d’objectifs...

  • Gestionnaire Succès Client

    3 weeks ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    Bâtir une carrière enrichissante Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de...

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    2 weeks ago

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    Description de l'entreprise GSoft, c’est une entreprise de logiciels indépendante à l’origine d’une famille de produits qui mise sur le travail distribué et la révolution numérique pour changer l’expérience des employés. Notre but est de rendre le travail plus simple, plus humain et plus efficace. Un logiciel à la fois. Concrètement, on aide...

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  • Gestionnaire, Réussite Client

    2 weeks ago

    Montréal, Canada GSOFT Full time

    Description de l'entreprise On est GSoft, une famille de produits logiciels qui bâtit les fondations d'une meilleure expérience employé-e. Notre but est de rendre le travail plus simple, humain, et efficace. Concrètement, on aide les entreprises à tirer le maximum de Microsoft 365 avec ShareGate. On permet aux gestionnaires de faire avancer leur...

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    Montréal, Canada Fiera Capital Full time

    Chez Fiera Capital Nous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos besoins et vos ambitions: - Votre expérience inclusive : Nous nous engageons à entretenir un milieu de travail inclusif, sécurisant et...

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    Montréal, Canada Youville Haussmann Park Full time

    Youville Haussmann Park est une agence qui crée des expériences. Pas seulement des expériences de marque, pas seulement de l'expérientiel, pas seulement des événements. Sa spécialité est de créer des émotions palpables pour établir un engagement durable entre une marque et ses consommateurs, renforçant ainsi le lien qui les unit. YHP collabore...

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    Montréal, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    **L'intelligence juridique est une aventure humaine**: SOQUIJ recrute pour continuer à inspirer ses équipes de travail. Votre talent peut faire carrière chez nous **Ce qu’on vous réserve**: - L’opportunité de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficace- D’excellentes conditions de travail et un environnement stimulant qui mise sur la...

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    Montréal, QC, Canada Mercer Full time

    Chez Mercer, nous avons un impact sur la vie quotidienne de plus de 110 millions de personnes en contribuant à l’amélioration de leur santé, de leurs avoirs et de leur carrière. Nous avons pour mission d’aider nos clients et leurs employés à se bâtir un avenir plus sûr et prospère, que ce soit en concevant des régimes de soins de santé...

  • Gestionnaire Relations Clients

    2 weeks ago

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    Le/La **Gestionnaire Relations Clients (Manufacturiers automobiles)** est la personne clé qui veille à ce que les programmes de kitting OEM soient gérés de manière professionnelle et efficace. Il/elle est la personne centrale chargée de veiller à ce que les objectifs du programme des clients soient atteints grâce à une communication constante et à...

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    3 weeks ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de la réussite client pour se joindre à notre équipe chargée de l'engagement à la vente au détail à Montréal. Tu seras...