Responsable de L’expérience Client

2 weeks ago


Montréal, Canada Secondli Full time

Secondli est une toute nouvelle friperie établie sur la légendaire Avenue du Mont-Royal à Montréal, proposant une sélection éclectique de vêtements contemporains et vintage à des prix abordables, grâce à son modèle de vente en consignation unique. Notre mission est de promouvoir la circularité dans le domaine de la mode en aidant les communautés à exploiter leur plein potentiel.

Si vous êtes passionné(e) par la mode seconde main et que vous aimez interagir avec les gens, alors cet emploi est fait pour vous En tant que jeune entreprise en pleine expansion, nous offrons un environnement de travail inclusif et stimulant, ainsi que des opportunités d’avancement et d’autres avantages exclusifs.

Fonctions et responsabilités:
En tant que Responsable de l’expérience client, vous assisterez le gérant dans la plupart des activités liées au fonctionnement de la boutique. Après une période de formation initiale, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement de la boutique en l’absence du gérant, pendant au moins deux (2) jours par semaine.
- Conseiller et orienter les clients dans leurs achats
- Gérer les transactions en caisse
- Procéder à l’ouverture et la fermeture de la boutique
- Expliquer le processus de vente aux consignateurs actuels et potentiels
- Maintenir l'ordre et la propreté du magasin et des articles pour garantir un haut niveau de normes visuelles
- Participer à la création de contenu pour les réseaux sociaux
- Réceptionner les dépôts et organiser les zones de stockage
- Préparer des listes de prix de vente suggérés pour approbation du gérant
- Superviser ponctuellement un(e) conseiller(ère) mode
- Veiller à la sécurité des lieux
- Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

Compétences requises:

- 1 à 2 ans d’expérience dans une boutique de mode seconde main
- Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle
- Excellente connaissance des boutiques de mode seconde main à Montréal
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Intérêt pour la création de contenu sur les réseaux sociaux
- Diplôme, études en cours ou expérience dans les domaines de la mode, de la communication, du design graphique ou du marketing, un atout

Horaire de travail:

- Lundi, mardi, samedi et dimanche : 11h à 18h
- Mercredi : 11h à 19h
- Jeudi et vendredi : 11h à 20h

Chez Secondli, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion à tous les niveaux. Au plaisir de vous avoir parmi nous.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Heures prévues : de 30 à 40 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-06-03



  • Montréal, Canada McDonald's Full time

    **Responsable de l’expérience client Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous...


  • Montréal, Canada McDonald's Full time

    Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes fiers d’être venus en aide à...


  • Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Fournir une expérience client exceptionnelle et aider à l'exploitation de l'aire de vente afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser les clients. Ce que vous ferez... Nos associés de l’expérience client interagissent avec chacun de nos clients; ils représentent le sourire chaleureux et...


  • Montréal, Canada ergonofis Full time

    **À propos d'ergonofis**: Faisant partie de la grande famille de NOLK, la mission d’ergonofis est de rendre le travail agréable en créant des produits époustouflants, fonctionnels et durables qui améliorent la santé et la productivité des travailleurs de bureau. Fondée en 2015 et basée à Montréal, nous sommes spécialisés dans la conception, la...


  • Montréal, Canada Stingray Media Group Full time

    Département Customer Service Lieu Montréal Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovatrice sont les piliers de notre ADN. Es-tu motivé.e à rejoindre une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés de musique et un environnement de travail stimulant et fun? Nous sommes à la recherche d’un.e Spécialiste...


  • Montréal, Canada Stingray Media Group Full time

    Département Marketing Lieu Montréal Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN. Es-tu prêt.e à rocker ta carrière en rejoignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés.es de musique dans un environnement de travail stimulant et amusant? Notre département de...


  • Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle exceptionnel et apporter son aide aux opérations de l’aire de vente afin de rendre l’expérience d’achat agréable et de fidéliser les clients. Ce que vous ferez... 1. Veiller à la qualité et à l’aspect visuel des produits du rayon boulangerie, tels que le pain, les gâteaux,...


  • Montréal, Canada Good Protein Full time

    Good Protein est une jeune entreprise en très forte croissance, qui a comme mission d'offrir des mélanges de superaliments naturels, qui sont non seulement remplis de bienfaits pour la santé et qui sont également remplis de bon goût. **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de l'expérience client avec expérience pour...


  • Montréal, Canada Ferreira Café Full time

    Le Ferreira propose à ses clients une expérience conviviale inoubliable, à la hauteur des standards de #QualitéFerreira. Afin de rendre vivante cette passion culinaire, nous sommes à la recherche d’un(e) responsable de l’expérience client motivé(e) qui nous aidera à faire vivre l’expérience Ferreira à nos clients, maximiser les revenus et...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    **TITRE**: CHEF DE SERVICE PRINCIPAL(E), EXPÉRIENCE CLIENT **DÉPARTEMENT**: Opérations Sous la responsabilité de la Vice-présidente des opérations, le ou la Chef de service principal(e) de l’expérience client est chargé(e) de l’élaboration et de la mise en œuvre de projets et d’initiatives qui garantissent le respect de toutes les...


  • Montréal, Canada Ameublement Tanguay Full time

    **RESPONSABLE DE LA QUALITÉ DE L’EXPÉRIENCE CLIENT** **Lieu de travail - Québec **:7200 rue Armand-Viau, Québec (QC) G2C 2A7 **Lieu de travail - Montréal **:8600 Place Marien, Montréal-Est (QC) H1B 5W8 **Horaire** : 40h/semaine, permanent, du lundi au vendredi **TANGUAY, C’EST... L’ENDROIT OÙ TRAVAILLER!** - Impliquée socialement dans sa...


  • Montréal, Canada Studio Bizz Full time

    **QUI SOMMES NOUS ?** Depuis vingt-quatre ans, Studio Bizz offre des cours principalement de danse, yoga, fitness ainsi que plusieurs autres disciplines. La mission de Studio Bizz est d’enseigner et faire vivre la passion du mouvement à travers la pratique de différentes formes d’art et d’activités physiques. Notre objectif principal est d’amener...

  • Stage Rémunéré

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Ostéosanté Full time

    Stage avec possibilité de prolongement Temps partiel (en fonction de vos disponibilités) **Recherché**: Spécialiste de l’expérience client Êtes-vous curieux d’en apprendre davantage sur l’ostéopathie, la massothérapie et les autres types de thérapies alternatives? Avez-vous la capacité de regarder les problèmes et les opportunités du...


  • Montréal, Canada Lundbeck Full time

    Nous sommes à la recherche d’un.e Responsable, programmes de soutien aux clients pour se joindre à l’équipe de l’unité d'affaires en psychiatrie de Lundbeck Canada. Il s’agit d’un poste temporaire (contrat de 12 mois) à temps plein au siège social de Montréal. Le titulaire du poste relèvera de la Vice-Présidente, Unité Commerciale...


  • Montréal, Canada Centre de réadaptation Marie-Enfant Full time

    **Description de l’établissement**: Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Ses 5 000 employés et ses 500 médecins, dentistes et pharmaciens œuvrent dans un milieu à la fois hautement innovant, où des connaissances sont...


  • Montréal, Canada Spa Le Finlandais Full time

    Sous la responsabilité de la Directrice du Spa, la ou le responsable du développement des ventes et de l’expérience client, est responsable de l’optimisation des ventes de produits et services auprès des clients directement au Spa. Elle participe activement aux opérations quotidiennes et est un membre clé de l’équipe de gestion. -...


  • Montréal, Canada Indigo Books & Music Full time

    **Description de l'entreprise** À PROPOS DE NOUS - Nous adorons les livres et les belles choses. - Nous sommes LE grand magasin culturel au Canada. - Les livres sont le cœur et l’âme de notre quotidien, mais ça ne s’arrête pas là Nous jouons selon nos propres règles, les voici: - Notre raison d’être est d’embellir la vie de nos clients...


  • Montréal, Canada CBRE Full time

    Posted- 11-May-2023- Service line- GWS Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Customer Service, Facilities Management- Location(s)- Montreal - Quebec - CanadaEnglish to follow: Nous sommes l’équipe Host! Conçue pour parfaire l’offre de CBRE aux occupants et aux bailleurs, Host a pour mission de créer et de déployer à grande échelle des...


  • Montréal, Canada Rethink Canada Full time

    Chez Rethink, on te promet que tu feras la meilleure job de ta carrière. Et on sait que pour y arriver, on doit créer et favoriser un environnement de travail où les gens se sentent heureux, inspirés, appréciés, valorisés et où ils ont du fun. On arrive à tenir cette promesse-là grâce à notre engagement à demeurer une agence créative...


  • Montréal, Canada Rethink Canada Full time

    Chez Rethink, on te promet que tu feras la meilleure job de ta carrière. Et on sait que pour y arriver, on doit créer et favoriser un environnement de travail où les gens se sentent heureux, inspirés, appréciés, valorisés et où ils ont du fun. On arrive à tenir cette promesse-là grâce à notre engagement à demeurer une agence créative...