Responsable de L'expérience Client
5 months ago
Le Ferreira propose à ses clients une expérience conviviale inoubliable, à la hauteur des standards de #QualitéFerreira.
Afin de rendre vivante cette passion culinaire, nous sommes à la recherche d’un(e) responsable de l’expérience client motivé(e) qui nous aidera à faire vivre l’expérience Ferreira à nos clients, maximiser les revenus et qui assurera la satisfaction de la clientèle.
Relevant du maître d'hôtel, vous devrez:
- Élaborer des stratégies et priorités d'action pour faire vivre l'expérience client dans un but de développement et de fidélisation de clientèle;
- Veiller à offrir un excellent service à la clientèle digne des standards du Groupe Ferreira;
- Prendre les appels de réservations et d’information générale;
- Accueillir les clients tout au long du service;
- Maximiser la salle à manger et les revenus;
- Apporter de l’assistance à l’équipe de service.
Profil recherché:
- Une formation en service de restauration ou gestion hôtelière est un atout;
- 5 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle;
- Expérience avec un système de réservation tel que Bookenda ou Open Table;
- Expérience en service de salle à manger et/ou banquet;
- Apparence soignée et professionnelle;
- Dynamisme, leadership et capacité de travailler en équipe;
- Le bilinguisme est essentiel.
Notre promesse employeur:
- Un environnement de travail familial, sain et stimulant;
- La possibilité de grandir au sein des 3 bannières du Groupe Ferreira;
- Un employeur impliqué dans sa communauté par ses œuvres caritatives,
- Repas gratuits,
- Un salaire compétitif et une stabilité d’emploi.
Le Groupe Ferreira s’engage à fournir un environnement travail digne des standards de qualité Ferreira, axé sur le respect et la convivialité. Nous encourageons un milieu de travail diversifié et exempt de harcèlement.
Vous pensez être la perle rare? Envoyez-nous votre Curriculum Vitae Au plaisir de vous rencontrer La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d’alléger le texte.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 20,00$ par heure
Heures prévues : au minimum 30 par semaine
Avantages:
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir
- Repos la fin de semaine
Types de paie supplémentaire:
- Pourboires
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de Territoire
2 weeks ago
Montréal-Ouest, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full timeResponsable de TerritoireLe responsable de territoire est chargé d'atteindre et dépasser les objectifs de ventes de son territoire attitré. Il doit démontrer une expertise pour développer des résultats en utilisant une communication efficace, en personne par rendez-vous et faire des suivis constants et cohérents avec les clients et clients...
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Responsable de l'expérience client
4 weeks ago
Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 205492Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleCe que vous ferezEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous...
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Responsable de l'expérience client
1 month ago
Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 205492Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleCe que vous ferezEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous...
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Spécialiste en expérience client
3 weeks ago
Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeÀ propos du rôle Ce que vous ferez En tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité. Vous serez avant tout au service des gens et établirez une...
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Responsable de l'expérience client
4 weeks ago
Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeÀ propos du rôleEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.Compétences requisesCompétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le...
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Responsable de l'expérience client
1 month ago
Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeÀ propos du rôleEn tant qu'associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.Compétences requisesCompétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le...
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Conseiller(ère) - Expérience employés
3 weeks ago
Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeÀ propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) - Expérience employés pour rejoindre notre équipe de Ressources Humaines à exo – Réseau de transport métropolitain.ResponsabilitésRéaliser et collaborer aux activités en matière de rémunération, notamment le maintien et la gestion de l'architecture de poste, le...
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Gestionnaire expérience client et évènementiel
2 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada COGIR Immobilier Full timeNous sommes présentement à la recherche d'un gestionnaire d'expérience client et évènementiel afin d'organiser des activités et évènements pour les locataires du milieu multi-locatif dans plusieurs immeubles luxueux. Loisirs, créatif(ive) et passionné(e), désirant offrir une expérience exceptionnelle à nos locataires.DESCRIPTION DU...
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Directeur de centre automobile
2 weeks ago
Montréal, Canada Canadian Tire - Montréal Full timePrésentation du posteLe directeur de centre automobile est responsable de diriger l'équipe du centre auto pour offrir une expérience client ultime en matière de réparations et de service automobile. Il doit diriger son équipe pour construire une relation de confiance et de loyauté avec la clientèle par le biais de réparations et de service...
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Chef(fe) - Infrastructure clients
3 weeks ago
Montréal, Canada Exo – Réseau de transport métropolitain Full timeResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de s'assurer de l'organisation et du suivi quotidien des activités de maintenance des infrastructures clients (gares, terminus, stationnements, voies réservées, centres de services, bâtiments administratifs).Vous serez responsable de la gestion de l'entretien régulier et préventif des...
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Responsable de l'expérience client
3 weeks ago
Montréal-Ouest, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeÀ propos du rôleLe rôle d'associé en service à la clientèle est essentiel au succès de notre équipe. Vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Nous faisons passer les clients d'abord et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.Compétences requisesUne approche...
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Coordonnateur(rice) - Infrastructures clients
3 weeks ago
Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timePoste de Coordonnateur(rice) - Infrastructures clientsÀ exo – Réseau de transport métropolitain, nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur(rice) - Infrastructures clients pour rejoindre notre équipe.Vous serez responsable de l'organisation des activités d'entretien et de maintenance des infrastructures de terminus d'autobus, de...
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Responsable des pièces
3 weeks ago
Montréal-Nord, Canada LE CIRCUIT FORD LINCOLN Full timeL'équipe de LE CIRCUIT FORD LINCOLN recherche un.e candidat.e pour le poste de responsable des pièces. Cette opportunité vous permettra de travailler dans une ambiance de travail dynamique et de contribuer à l'équipe de professionnels.ResponsabilitésEffectuer la tenue d'inventaire des piècesPlacer les commandes et gérer les stocksServir...
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Responsable de production
3 weeks ago
Montréal, Canada Usine de Congélation de St-Bruno inc. Full timePoste de journalier(ère) de productionL'Usine de congélation de St-Bruno recherche des candidats pour un poste de journalier(ère) de production.ResponsabilitésTravailler sur une chaîne de productionEffectuer du travail physiqueAvoir des tâches variéesTravailler en équipeHoraire basé sur cinq (5) jours avec alternance de jour et...
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Responsable de Développement Commercial
4 days ago
Montréal-Ouest, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full timeLe responsable de développement commercial est un poste clé au sein de l'Agence de Placement Synergie. Cette personne est chargée d'atteindre et dépasser les objectifs de ventes de leur territoire attitré.Les responsabilités clés de ce poste incluent la gestion des relations avec les clients et les prospects, la négociation et...
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Responsable de la Stratégie d'Audit
14 hours ago
Montréal, Canada Fed Finance Full timeÀ propos du CabinetFondé en 2001, le cabinet Fed Finance est un spécialiste en recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue.MissionLe rôle principal consiste à coordonner l'exécution de la stratégie d'audit sur le terrain, veillant à...
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Analyste sécurité SAP
3 weeks ago
Montréal, Canada Exo – Réseau de transport métropolitain Full timePoste d'analyste sécurité SAPExo - Réseau de transport métropolitain recherche un analyste sécurité SAP pour rejoindre son équipe de technologie de l'information. Ce poste est responsable de la gestion de la sécurité et du support TI entourant SAP.ResponsabilitésGérer les comptes utilisateurs et l'attribution de privilèges...
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Gestionnaire de catégorie
3 weeks ago
Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeDéveloppez vos compétences en approvisionnement stratégiqueAu sein de l'équipe d'approvisionnement d'exo – Réseau de transport métropolitain, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de catégorie pour l'ensemble des dossiers et projets d'acquisition de biens et services pour la catégorie des technologies de...
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Chef fiscalité Canadienne
3 weeks ago
Montréal, Canada Totem recruteur de talent Full timePoste : Chef fiscalité CanadienneL'entreprise Totem recruteur de talent est à la recherche d'un Chef fiscalité Canadienne pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSuperviser la production des déclarations d'impôts canadiensAnalyser les éléments fiscaux pour repérer les risquesCommuniquer les stratégies de planificationEffectuer les...
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Chargé(e) de projets
4 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeIntroduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...