Spécialiste de L’expérience Client
7 months ago
**À propos d'ergonofis**:
Faisant partie de la grande famille de NOLK, la mission d’ergonofis est de rendre le travail agréable en créant des produits époustouflants, fonctionnels et durables qui améliorent la santé et la productivité des travailleurs de bureau. Fondée en 2015 et basée à Montréal, nous sommes spécialisés dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de bureau ergonomiques tels que des bureaux réglables, des chaises ergonomiques et des accessoires. Nos produits se distinguent par leur design, leur qualité et leur caractère écoresponsable.
ergonofis est à la recherche d’un ou d’une Spécialiste de l’expérience client (bilingue) agile et efficace pour se joindre à son équipe grandissante. Quelqu’un qui saura améliorer l’expérience et la satisfaction de sa clientèle ainsi que la productivité et l’efficacité de département d’expérience client.
**Responsabilités**:
- Prendre en charge le service client (Téléphone, Courriels, Chat)
- Assister les clients lors des achats
- Assister les clients post-achat
- Développer et maintenir une bonne relation avec les clients d’ergonofis.
- Lancer de nouvelles initiatives pour améliorer le processus complet de l'expérience client
- Recueillir les commentaires des clients et fournir des contributions à l'équipe afin d’améliorer les produits et l'expérience client.
**Exigences**:
- Bilinguisme (français-anglais) tant à l’écrit qu’à l’oral
- Années d’expérience reliées à l’emploi : 2 ans et plus
- Niveau d’étude : Diplôme d’étude collégiale (DEC)
- Attentionnés aux détails, rigoureux, ordonné et autonome.
- Initiative et passion à aider les gens
- Expérience en e-commerce (Shopify, Helpdesk, GSuite, etc)
- Capacité à prioriser et travailler sous pression
- Statut de l’emploi : temps plein (seulement) et permanent
**Pourquoi choisir ergonofis**:
- **Équipe passionnée et dynamique**:Rejoignez une équipe d'enthousiastes dédiés à leur travail.
- **Culture centrée sur les personnes**: Chez ergonofis, nous attachons de l'importance à notre culture, rendant le travail stimulant et enrichissant.
- **Formation continue**: Profitez d'opportunités d'apprentissage et de développement tout au long de votre parcours avec nous.
- **Bien-être et créativité**: Travaillez dans un environnement qui favorise le bien-être et la créativité, avec du mobilier ergonomique, une lumière naturelle et des espaces spacieux.
**Avantages supplémentaires**:
- **Politique de congés généreuse**: Profitez de trois semaines de vacances après seulement quatre mois.
- **Vendredis après-midi de congé payés**: Commencez vos week-ends plus tôt avec des après-midis de congé rémunérés le vendredi.
- **Mode de travail hybride**:Profitez de journées de travail à la maison.
- **Assurances collectives**: Bénéficiez d'une couverture d'assurance complète.
- **Culture entrepreneuriale**: Vivez une structure de gestion horizontale et des responsabilités réelles dès le premier jour.
- **Activités de consolidation d'équipe**: Participez à diverses activités de consolidation d'équipe telles que des rencontres sociales et des événements sportifs.
- **Avantages passionnants**:Accédez à des avantages tels que des rabais, des opportunités de formation et des installations ergonomiques pour la maison.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 44 000,00$ à 48 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3L 3S9
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Coordonnateur de L’expérience Client
5 days ago
Montréal, Canada Kumon North America, Inc. Full timeLecoordonnateur de l’expérience client soutient l’équipe du service à la clientèle de Kumon Amérique du Nord et a pour mission de piloter efficacement toutes les responsabilités entourant la gestion des pistes. L’objectif du poste est de simplifier les opérations afin qu’elles s’intègrent harmonieusement à la mise en œuvre et au lancement...
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Responsable de L’expérience Client
7 months ago
Montréal, Canada McDonald's Full timeNous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes fiers d’être venus en aide à...
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Montréal, Canada Walmart Canada Full timeNos associés de l’expérience client interagissent avec chacun de nos clients; ils représentent le sourire chaleureux et l’assistance que nous sommes fiers d’offrir. C’est la responsabilité de notre incroyable équipe de mettre en pratique les valeurs de Walmart pour chaque personne qui entre dans nos succursales. **Nous offrons de nombreuses...
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Coordinatrice de L’expérience Client
1 day ago
Montréal, Canada Studio Bizz Full time**QUI SOMMES NOUS ?** Depuis vingt-quatre ans, Studio Bizz offre des cours principalement de danse, yoga, fitness ainsi que plusieurs autres disciplines. La mission de Studio Bizz est d’enseigner et faire vivre la passion du mouvement à travers la pratique de différentes formes d’art et d’activités physiques. Notre objectif principal est d’amener...
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Spécialiste Support Client
7 months ago
Montréal, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time**Spécialiste support client, Temporaire** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une...
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Caissier/préposé de L’expérience Client
7 months ago
Montréal, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle exceptionnel et apporter son aide aux opérations de l’aire de vente afin de rendre l’expérience d’achat agréable et de fidéliser les clients. Ce que vous ferez... 1. Veiller à la qualité et à l’aspect visuel des produits du rayon boulangerie, tels que le pain, les gâteaux,...
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Montréal, Canada Ubisoft Full timeDescription du poste En tant que gestionnaire des connaissances sur l’expérience joueur-euse, vous travaillerez conjointement avec nos productions afin de leur donner les informations pertinentes qui leur permettront d’améliorer leur jeu. Vous vous ferez porte-parole des joueur-euses au sein de projets et orienterez les équipes de création. Vous...
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Montréal, Canada Ubisoft Full timeDescription du poste En tant que gestionnaire des connaissances sur l’expérience joueur-euse, vous travaillerez conjointement avec nos productions afin de leur donner les informations pertinentes qui leur permettront d’améliorer leur jeu. Vous vous ferez porte-parole des joueur-euses au sein de projets et orienterez les équipes de création. Vous...
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Montréal, Canada Ubisoft Full timeDescription du poste En tant que gestionnaire des connaissances sur l’expérience joueur-euse, vous travaillerez conjointement avec nos productions afin de leur donner les informations pertinentes qui leur permettront d’améliorer leur jeu. Vous vous ferez porte-parole des joueur-euses au sein de projets et orienterez les équipes de création. Vous...
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Spécialiste Support Client
3 months ago
Montréal, QC, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time**Spécialiste support client** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une culture...
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Associé de L’expérience Client/ Customer
2 weeks ago
Montréal, Canada Kitco Metals Inc. Full time**APERÇU** À titre d’associé de l’expérience client, vous serez un expert de confiance et de première ligne capable de fournir des renseignements et des solutions à des clients existants et potentiels à propos de la gamme complète de produits et services de Kitco. Motivé à défendre les intérêts des clients et à offrir une expérience...
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Analyste de L’expérience Client/ Customer
7 days ago
Montréal, Canada Beanfield Metroconnect Full time**Notre entreprise** Nous nous employons à bâtir des communautés, pas seulement des réseaux. Nous croyons que les gens doivent être au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous sommes engagés à améliorer la vie de nos clients, de nos employés et des communautés où nous vivons et travaillons. Notre entreprise a été fondée dans le Liberty...
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Spécialiste de L’intégration Des Clients
7 days ago
Montréal, Canada LifeWorks Full timeBâtir une carrière enrichissante Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de...
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Spécialiste Des Ventes
7 months ago
Montréal, Canada The Home Depot Canada Full time**Poste Temps Plein - Salaire entrant de 21$/H** Travailler ici représente bien plus qu’aider nos clients à choisir le bon produit. Il s’agit de changer les choses dans leur vie. Nous appelons cela «Exprimer son côté orange»; c’est en somme l’aptitude à exploiter son potentiel afin d’aider les clients à créer un foyer digne de ce nom. Il...
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Spécialiste de L'expérience Client
7 months ago
Montréal, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time**À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 650...
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Spécialiste en gestion des comptes clients
1 month ago
Montréal, Canada Totem recruteur de talent Full timeRetrouvez l'occasion idéale de mettre vos compétences à profit dans une équipe comptable dynamique !À propos du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en gestion des comptes clients dévoué(e) pour rejoindre notre équipe comptable florissante située à Ville Saint-Laurent.Ce poste offre l'opportunité de gérer votre propre portefeuille de...
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Chef de L’expérience Bob
1 week ago
Montréal, Canada Bob Agence Inc. Full timeChez Bob, notre chef de l’expérience est le reflet de la personnalité de l’agence. Polyvalente, proactive et débordante d’énergie, la personne qui occupe ce poste clé est au cœur même de nos activités de tous les jours. Et chez Bob, les activités foisonnent! Grâce à un ensemble unique de compétences, notre recrue fera vivre l’expérience...
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Spécialiste Support Client
4 months ago
Montréal, QC, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time**Spécialiste support client, Temporaire** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une...
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Spécialiste Intégration Client
7 months ago
Montréal, Canada PayFacto Full timeNous recherchons un spécialiste en intégration client pour se joindre à notre équipe! En collaboration avec les équipes Projets et Expérience client, votre principale responsabilité sera l'intégration de nouveaux clients sur nos plateformes SAAS et autres produits digitaux. Ces intégrations comprendront différents produits pour le même projet...
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Support Spécialistes
2 weeks ago
Montréal, Canada Ticketmaster-Singapore Full timeJob Summary: DESCRIPTION D’EMPLOI - SPÉCIALISTE AU SOUTIEN CLIENT Emplacement: Montréal, QC Division: Ticketmaster Canada Cadre hiérarchique: Gestionnaire régional, Opérations Modalités: Durée déterminée, 6 mois, temps partiel L’ÉQUIPE Nous sommes des fans qui aidons des fans du monde entier à assister aux événements qui les...