Analyste Affaires/fonctionnel

6 months ago


Montréal, Canada Logient Full time

En tant qu’**Analyste fonctionnel senior - Dynamics CRM **chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365.

Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme.

Vous serez le point de contact technique entre l’équipe du client et l’équipe Logient en effectuant la planification et la gestion de du projet afin d’atteinte des objectifs du client.

**Responsabilités clés**
- Participer au processus de préventes en organisant des démonstrations client en partenariat avec les membres de l’équipe service-conseil.
- Participer à la préparation de RFP/SOW, incluant l’estimation du budget et la préparation d’un plan de projet pour assurer la bonne livraison du projet.
- Participer à la récolte et analyse des besoins métier des clients et les traduire en exigences fonctionnelles pour Dynamics CRM par l’entremise d’ateliers d’analyse avec les clients.
- Configurer, personnaliser et optimiser D365 pour répondre aux besoins des clients, en s'appuyant sur une connaissance approfondie du système et sur la compréhension des besoins du client.
- Analyser et documenter les besoins d’intégrations à d’autres systèmes et collaborer avec les équipes techniques (internes ou externes) pour garantir une intégration de qualité.
- Élaborer des scénarios de test, effectuer des tests d'acceptation utilisateur et veiller à ce que les solutions mises en œuvre répondent aux normes de qualité et aux exigences métier.
- Travailler en collaboration avec le gestionnaire de projet pour assurer une livraison de qualité, cerner les imprévus et répondre proactivement à toute requête de changement dans le cadre d’un projet client.
- Documentation : Maintenir des documents précis et à jour relatifs aux exigences, aux spécifications fonctionnelles, aux configurations et aux processus métier.

**Qualifications**:

- Baccalauréat en informatique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe (une Maîtrise est préférée).
- De l’expérience directe avec l’implémentation d'un CRM Dynamics, avec idéalement un minimum de** 5 années d’expérience en implémentation.**:

- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.
- Capacité à travailler sur plusieurs projets différents à la fois et à déterminer les priorités en conséquence.
- Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Une expérience en gestion de projets et en relation client.
- Parfaitement bilingue (anglais et français) à l’oral et à l’écrit.



  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Poste d'Analyste principal fonctionnelNous sommes à la recherche d'un Analyste principal fonctionnel pour rejoindre notre équipe de livraison TI Cybercrimes. Vous serez chargé de comprendre les écosystèmes technologiques complexes et les besoins d'affaires tout en amenant de la valeur et travaillant sur des technologies...

  • Analyste Fonctionnel

    5 months ago


    Montréal, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes à la recherche d**'un(e) analyste fonctionnelle** pour participer à un projet qui vise à mettre en place des machines distributrices qui seront situées à de nouveaux endroits stratégiques. Ces machines acquises d’un partenaire doivent faire la promotion, la vente, produire les rapports de ventes, de conciliation, permettre le paiement...


  • Montréal, Canada Systematix Full time

    **Contexte**: La direction Produits clients et recherche un analyste fonctionnel pour s’intégrer dans les cellules de l’unité Livraisons Clients Web/Mobile. **Portée technologique des services**: - Livrer des analyses fonctionnelles. - Développer des fonctionnalités selon l’architecture logicielle. - Développer et tester les correctifs aux...

  • Analyste Fonctionnel

    5 months ago


    Montréal, Canada Projuris Full time

    Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d’un Analyste fonctionnel pour une entreprise dans le domaine gouvernemental. Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Analyste fonctionnel **Les responsabilités du poste incluent**: - Collaborer à la...

  • Analyste Fonctionnel

    5 months ago


    Montréal, Canada Projuris Full time

    Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Analyste fonctionnel pour une entreprise dans le domaine gouvernemental. Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Analyste fonctionnel** Les responsabilités du poste incluent: - Collaborer à la...

  • Analyste Fonctionnel

    5 months ago


    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01476 Titre du poste affiché Analyste fonctionnel Secteur d'activité TI Lieu de travail - Québec - Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC CAA-Québec est à la recherche d’un.e **Analyste fonctionnel** au sein de l’équipe développement de solutions, qui saura intégrer...

  • Analyste Fonctionnel

    5 months ago


    Montréal, Canada Systematix Full time

    L’analyste fonctionnel fera partie d’une équipe des livraisons clients Web/Mobile. En fonction du rôle de la ressources, un ensemble d’outils devront être utilisés par cette dernière. **Analyste fonctionnel** - Produire les documents d’analyse fonctionnelle des solutions concernées. - Décrire les solutions actuelles comme une base pour les...

  • Analyste Ti

    5 months ago


    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Direction : Livraison de solutions TI - Centres de contact_ iA recherche un **Analyste TI (Affaires et fonctionnel) **polyvalent pour rejoindre l'équipe Livraison de solutions TI - Centres de contact. Le but principal de ce poste est de contribuer à la modernisation et la transformation de l'expérience des conseillers, ainsi qu'à la maintenance des...

  • Analyste Fonctionnel

    6 months ago


    Montréal, Canada IT UNLOCK CONSULTING INC. Full time

    Nous recherchons actuellement un(e) Analyste Fonctionnel pour venir en aide au projet de modernisation pour notre client du domaine Financier. - Modernisation du volet Rémunération - Amélioration des systèmes émetteur de la carte de crédit (MCBE) - Gestion des Vulnérabilités - Contribution aux différentes demandes d'affaires - Collaboration avec les...

  • Analyste Fonctionnel

    2 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Vosker Full time

    **Description de l'entreprise** VOSKER,** leader nord-américain en surveillance de zones éloignées. Chaque jour, on est fiers d’aider nos clients à garder un œil sur ce qui compte réellement pour eux, en développant des caméras à énergie solaire et connectées cellulaire à notre plate-forme exclusive. Mais au-delà du produit, travailler en TI...

  • Analyste Fonctionnel

    5 months ago


    Montréal, Canada Systematix Full time

    **Analyste Fonctionnel** Disponibilité en présentiel exigée : 1 à 2 jours par semaine au centre-ville de Montréal - **Description **_: Nous recherchons un analyste fonctionnel expérimenté dans le cadre du projet de modernisation du système de conduite du réseau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un fournisseur externe, les...

  • Analyste Fonctionnel

    5 months ago


    Montréal, Canada Progi Full time

    **Analyste Fonctionnel** **Progi** **JOB DETAILS** **Location**:Trois-Rivières,QC **Address**:500 SAINT-GEORGES, TROIS-RIVIÈRES **Number of positions available**:1 **Job status**: Permanent **Work schedule**: Full time **Starting date**: As soon as possible **DESCRIPTION** Progi, c’est plus qu’un emploi, c’est un milieu de vie dynamique,...

  • Analyste Fonctionnel

    5 months ago


    Montréal, Canada Progi Full time

    **Analyste fonctionnel** **Progi** **JOB DETAILS** **Location**:Trois-Rivières,QC **Address**:500 SAINT-GEORGES, TROIS-RIVIÈRES **Number of positions available**:1 **Job status**: Permanent **Work schedule**: Full time **Starting date**: As soon as possible **DESCRIPTION** Progi, c’est plus qu’un emploi, c’est un milieu de vie dynamique,...

  • Analyste Fonctionnel

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada Optimum Informatique inc. Full time

    Le/la titulaire du poste sera responsable de livrer les dossiers d’analyse fonctionnelle et s’assure de la conformité avec les besoins/requis (fonctionnels et non fonctionnels). Il/elle travaille étroitement avec le client et les développeurs de l’équipe en phase d’analyse, et rapporte et soulève les apparences d’anomalies / incohérences dans...


  • Montréal, Canada Alithya Full time

    Montréal, Québec, Canada **Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**: Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Une mission à la hauteur de votre...

  • Analyste Fonctionnel

    5 months ago


    Montréal, Canada Systematix Full time

    L’analyste fonctionnel fera partie d’une équipe des livraisons clients Web/Mobile. - **Le contexte et les technologies**_ _: _ En fonction du rôle de la ressources, un ensemble d’outils devront être utilisés par cette dernière. - **Exigences**:_ - Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en informatique ou toute combinaison de...


  • Montréal, Canada Systématix Full time

    Systematix est présentement à la recherche d’un **Analyste fonctionnel ServiceNow **à Montréal. En tant qu’**Analyste fonctionnel ServiceNow**, le conseiller devra exécuter la réception, le suivi, la résolution et la documentation des incidents déclarés sur le service en respectant le processus de _Gestion des incidents_. Ces tâches incluent...

  • Analyste Fonctionnel

    5 months ago


    Montréal, Canada Levio Full time

    Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant ? Joignez-vous au leader en transformation numérique et boostez votre carrière chez Levio. Nous vous proposons une opportunité unique de développer votre savoir-faire au sein d'une équipe de haut calibre. La variété des défis proposés par nos clients vous donnera l'occasion de...

  • Analyste Fonctionnel

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    **Description de l'entreprise** Chez Ubisoft Montréal, un leader de l’industrie du jeu vidéo situé dans le vibrant quartier du Mile-End depuis 1997, nous offrons un environnement de travail unique dans l’industrie, vous permettant de créer et d’enrichir des jeux qui font partie de franchises AAA iconiques de renommée internationale. Lorsque vous...

  • Analyste Fonctionnel

    5 months ago


    Montréal, Canada Arche TI Full time

    **À propos de nous** Notre société est centrée sur le client, flexible et inclusive. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Journées de télétravail - Opportunités d'évolution - Tenue de travail décontractée Business analyste, Analyste fonctionnel(le), Chef(fe) de projet, Tu veux rejoindre une entreprise où...