Gestionnaire CRM
6 months ago
**Company Description**
With 40 years of expertise, LGI Healthcare Solutions develops technological software for the healthcare network. We specialize in providing solutions for clinical, financial and material management, performance and analysis, and workforce management, which includes payroll management. Innovation is at the heart of our activities and we partner with our customers to solve crucial issues and ensure the well-being of patients and all members of the health sector. Today, our solutions support 320,000 healthcare professionals and over 6 million patients.
At LGI Healthcare Solutions, we value diversity and equal access to employment for all. Should you require specific assistance during the recruitment and integration process, don’t hesitate to let us know. It will be our pleasure to accommodate you while respecting the confidentiality of your personal information.
Are you looking to advance your career by joining a team of bright, bold professionals who are committed to improving patient care?
Dare to take the leap and realize your full potential with us in an inspiring and dynamic environment that values flexibility, teamwork, learning, and excellence.
**What will your days be like at LGI Healthcare Solutions?**
As the Manager of CRM, this role combines technical expertise, strategic vision, and leadership to orchestrate the successful implementation and management of Microsoft Dynamics 365 (D365) at LGI Healthcare Solutions. You will not only manage the technical intricacies of D365, but will also be the link between internal customers (super-users and business process owners) and suppliers. Your proactive leadership ensures that D365 remains a powerful driver of success for the organization.
**How will your contributions be showcased?**
Stakeholder interaction management:
- ** Strategic alignment**: Proactively identifies business needs and challenges, collaborating with stakeholders early in the process.
- ** Needs assessment**: Actively listens to internal customers, understanding their pain points and aspirations.
- ** Solution selection**: Collaborates with stakeholders to choose the most suitable D365 solution design.
- ** Change management**: Promotes organizational change related to D365 adoption.
- ** Partnership building**: Cultivates strong relationships, positioning IT as a driver of business success.
- ** Trusted advisor**: Provides expert advice on technical solutions, guiding stakeholders towards optimal results.
- ** Challenge management**: Handles difficult situations, escalations, and conflicts between stakeholders with aplomb and seniority.
Technical expertise:
- ** Solution creation**: Programs or configures features to provide internal customers or systems with the functionality required to meet business needs.
- ** Supplier Management**: Oversees external suppliers, ensuring effective day-to-day support and delivery of system implementations and modifications.
- ** Challenge and Validation**: Has the technical understanding to challenge suppliers when necessary, ensuring the best implementation decisions.
- ** Solution design**: Independently develop technical solution designs using D365 capabilities.
- ** Complexity assessment**: Assesses the complexity of changes and initiatives, balancing feasibility and impact.
Documentation review and system leadership:
- ** Implementations**:
- Acts as system project manager for all new implementations or change requests.
- Leads the analysis, creation, quality assurance, and implementation phases of projects.
- Carries out and completes functional analysis prior to the realization of the most complex requirements in order to establish the various configurations required, the risks, and the technological limits of the chosen software or SaaS
- ** Quality Assurance of Documentation**:
- ** Review and improvement**: Meticulously reviews system documentation, ensuring clarity, completeness, and accuracy.
- ** Collaborative writing**: Although not always the main author, actively contributes to the improvement of documentation.
- ** Knowledge base maintenance**: Maintains a solid knowledge base, reinforcing Level 1 support.
- ** System management and proactive outlook**:
- ** System monitoring**: Leads the ongoing management of D365, including maintenance, upgrades, and enhancements.
- ** Proactive status updates**: Provides regular updates to stakeholders, highlighting system performance, risks, and opportunities.
- ** Recommendations**: Provide strategic recommendations to optimize D365, aligning with evolving business needs.
- ** Architecture**:
- Takes a holistic view of different internal customer demands, system performance, integrations, business processes, and strategic initiatives to recommend how systems should evolve and communicate with each other
- Contributes to the Business Intelligence strategy by understanding the types of data contained in the various systems, so that they can be included in th
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Gestionnaire CRM
6 months ago
Montréal, Canada La Vitrine Full timeLa Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d’un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d’action à l’échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...
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Gestionnaire CRM
6 months ago
Montréal, Canada La Vitrine Full timeLa Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d’un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d’action à l’échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...
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Gestionnaire CRM
6 months ago
Montréal, Canada La Vitrine Full timeLa Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...
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Gestionnaire CRM
6 months ago
Montréal, Canada La Vitrine Full timeVeuillez postuler sur: La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique....
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Gestionnaire CRM
6 months ago
Montréal, Canada LGI Healthcare Solutions Santé Inc. Full time**Description de l'entreprise** Forte de 40 ans d’expertise, LGI Solutions Santé développe des logiciels technologiques pour le réseau de la santé. Nous nous spécialisons dans l’offre de solutions de gestion clinique, financière et matérielle, de performance et d’analyse, ainsi que de gestion de la main-d’œuvre, incluant la gestion de la...
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Coordinateur CRM CRM Coordinator
6 months ago
Montréal, Canada Altitude Sports Full timeNous sommes Altitude Sports, le leader du commerce en ligne au Canada, né de la rencontre entre la mode et le plein air. Nous sommes une équipe unie qui vise l’excellence en toute circonstance. Coureurs, skieurs, cyclistes, adeptes de sensations fortes, précurseurs de tendances - nos spécialistes dans tous les domaines travaillent ensemble afin de...
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CRM Analyste d'affaires
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeÊtre le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365 - Comprendre les besoins des employés, documenter les exigences et suggérer des solutions techniques - Contribuer aux projets du portail client (CRM), des processus d’affaires (Workflow) et de conformité - Œuvrer au cœur d’une équipe...
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Spécialiste, Base de Données CRM CRM Specialist
6 months ago
Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time**Pourquoi choisir Stikeman Elliott**: - Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Rémunération attrayante et révision salariale annuelle. - Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant: - des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être; - un programme de cotisations de REER; - l’accès à la...
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Assistant-e CRM 1st Parties Channels
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time**Description de l'entreprise** Ubisoft Divertissement, un leader mondial dans l'industrie du jeu vidéo et du divertissement, est présentement à la recherche d'un-e Assistant-e CRM 1st parties channels en stage pour l'équipe globale CRM. Si vous êtes une personne rigoureuse et très organisée, capable de gérer plusieurs projets, de travailler dans des...
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Gestionnaire Relation Client
6 months ago
Montréal, Canada PMML Inc. Full timeGestionnaire, relations clients recherché pour PMML, agence immobilière et hypothécaire et firme d'évaluation en multi-logements, influente et dominante dans son industrie. Le poste de Gestionnaire, Relations Clients fait partie intégrante de l'équipe d'intelligence d'affaires. Cette fonction exige une combinaison unique de compétences...
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Gestionnaire Du Succès Client
6 months ago
Montréal, Canada Inoria Full timeInoria (anciennement Quovim C3) s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation numérique par des services d’optimisation, de mise en œuvre et...
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Analyste Affaires/fonctionnel
7 months ago
Montréal, Canada Logient Full timeEn tant qu’**Analyste fonctionnel senior - Dynamics CRM **chez Logient, vous jouerez un rôle essentiel dans l’implémentation chez le client des solutions Microsoft Dynamics 365. Vous collaborerez avec des équipes multifonctionnelles pour comprendre les besoins métier, concevoir, configurer et optimiser des solutions au sein de la plateforme. Vous...
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Analyste CRM Principal(E)
6 months ago
Montréal, Canada Reitmans Full time**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous?**: Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en passant par...
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Gestionnaire Des Ventes
2 months ago
Montréal, QC, Canada Les Thés DavidsTea Full time**Poste**: Gestionnaire des ventes Aimez votre emploi! Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante? Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus...
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Gestionnaire de Comptes
6 months ago
Montréal, Canada Trium Group Full timeOffre d'emploi : Gestionnaire de Compte Lieu de travail : Siège social du Groupe Trium, Montréal, Québec À propos de nous: Fondé en 1993, Groupe Trium est un chef de file dans la fabrication, l’importation et la distribution d’uniformes, de vêtements corporatifs et d’articles promotionnels de grande qualité. Avec des locaux de plus de 60 000...
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Gestionnaire de Produit
6 months ago
Montréal, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...
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Gestionnaire Virtuel de Territoire
6 months ago
Montréal, Canada Inizio Engage Full timeGestionnaire virtuel de territoire - Objectif du poste: - S’entretenir virtuellement ou par téléphone avec les professionnels des soins de santé (PSS) au niveau national pour représenter des marques biopharmaceutiques partenaires, transmettre des messages clés dans le but d’augmenter les ventes et la part de marché de la marque. - Contexte du...
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Gestionnaire de Portefeuille
2 weeks ago
Montréal, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière en tant que gestionnaire de portefeuille au sein de l’équipe Gestion d’actifs institutionnels (GIA) du Trust Banque Nationale (TBN), c’est gérer les comptes de placement de nos clients institutionnels. Dans ce rôle, tu pourras utiliser tes compétences en communication et en analyse en plus de ton expérience en gestion de portefeuille...
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Gestionnaire de Compte
6 months ago
Montréal, Canada CARTIER, L'emballage optimisé Full time**Gestionnaire de compte - Région de Québec**: Emploi - Permanent Temps plein - **Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes** siège social - St-Césaire Québec J0L 1T0 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:100 001$ - 120 000$ **Description: **Si tu es capable de voir l’humain derrière la vente...
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Gestionnaire de Compte
6 months ago
Montréal, Canada CARTIER, L'emballage optimisé Full time**Gestionnaire de compte - Région de Québec**: Emploi - Permanent Temps plein - **Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes** Siège social - St-Césaire Québec J0L 1T0 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:100 001$ - 120 000$ **Description: **Si tu es capable de voir l’humain derrière la vente...