Gestionnaire, Bureau Des événements Et

1 month ago

Ottawa, Canada Saint Paul University Full time

**Unité administrative**:

- Bureau des événements et réservations

**Superviseur**:

- Secrétaire générale

**Heures**:

- 35.00

**Fonctions**:
**Titre du poste:
Gestionnaire, Bureau des événements et réservations

**Numéro de concours**:
015-2023

**Service**:
Bureau des événements et réservations

**Supérieur immédiat**:
Secrétaire générale

**Type d’emploi**:
Régulier, temps plein (non-syndiqué)

**Horaire de travail**:
35 heures par semaine

**Échelle salariale**:
Niveau 9 (70 556 $ - 90 008 $)
- Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte._

L’Université Saint-Paul (1848) est le collège fondateur de l’Université d’Ottawa, avec laquelle elle a conservé un lien de fédération depuis 1965. Bilingue et à échelle humaine, elle compte plus de 1000 étudiants; elle offre des programmes en communications sociales, counselling et psychothérapie, droit canonique, éthique publique, études de conflits, théologie, relations humaines, leadership transformatif et spiritualité et innovation sociale. L'Université Saint-Paul offre un environnement de travail propice à l’épanouissement professionnel et des avantages sociaux compétitifs.

L’Université Saint-Paul se démarque par l’intégration de l’apprentissage et de la recherche à l’engagement social, ce qui permet d’offrir une expérience étudiante unique. Elle participe au dialogue sur les enjeux contemporains et est résolument tournée vers la justice sociale.

**SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS**

Sous la direction de la Secrétaire générale, le Gestionnaire, Bureau des événements et réservations est responsable de la planification, de la gestion, de la supervision et de l’évaluation de l’ensemble des événements et des services alimentaires sur le campus, tels que la cafétéria, le service de traiteur, le permis d’alcool ainsi que l’organisation de conférences et d’événements corporatifs, tant avec des clients internes qu’externes.

Le gestionnaire supervise le coordonnateur du Bureau des événements et réservations, et siège au Comité de la Collation des grades.

Le titulaire fait preuve de tact et de diplomatie et assume des responsabilités multiples et est appelé à faire preuve de leadership et à résoudre des problèmes parfois complexes tout en s’assurant que les services répondent aux besoins de la communauté universitaire et des clients externes, que les services soient efficaces et efficients et qu’ils répondent aux normes de l’industrie. Le titulaire développe des stratégies visant à améliorer l’offre et augmenter la satisfaction des usagers.

Le titulaire est appelé à établir et à maintenir des liens étroits avec les clients, avec des fournisseurs de services logistiques et d’organisation d’événements et à agir à titre d’expert-conseil dans son domaine auprès de la direction et des clients.

**DÉTAILS DES RESPONSABILITÉS**
- Élaborer une orientation stratégique, établir des objectifs et déterminer les démarches liées aux offres de services alimentaires.
- Élaborer des stratégies et des plans de communication pour augmenter la visibilité et améliorer le profil public auprès de la clientèle universitaire et externe.
- Offrir à la clientèle interne et externe un service d’organisation d’événements clef en main, en partenariat étroit avec les autres services de l’Université ou, si nécessaire, à l’aide de fournisseurs externes. Mettre en place une gamme de services intégrés nécessaires à l’organisation d’événements : réservations des salles et de l’équipement, plans de salles, choix de menus, besoins en personnel, décoration, etc.
- Offrir et maintenir un service alimentaire qui propose une expérience savoureuse à la communauté universitaire par la prestation de menus équilibrés, dans une ambiance agréable, avec un service professionnel et à prix compétitif.
- Suivre les nouvelles tendances des marchés alimentaires, développer de nouveaux concepts uniques à l’offre de l’Université et travailler de pair avec le fournisseur du Bureau des événements et réservations du campus (restaurant de la cafétéria) pour faire en sorte de maintenir une satisfaction auprès de la clientèle courante et future.
- Dresser un budget opérationnel et d’immobilisation annuellement, prévoir les changements économiques ainsi que les effets de ceux-ci sur le développement des offres à la clientèle.
- Identifier de nouvelles sources de revenus et entreprendre les démarches nécessaires pour accroître les ventes des services alimentaires et d’organisation d’événements sur le campus.
- Négocier et gérer les contrats d’événements et des services alimentaires, maximiser le potentiel de chacun de façon à optimiser les revenus sans perdre de vue l’objectif primaire du service à la clientèle de qualité.
- Gérer les achats à l’

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