Spécialiste en Rétention Et Fidélisation

1 week ago


Montréal, Canada LASIK MD Full time

Voyez si vous êtes notre prochain(e):
**CONSEILLER(ÈRE) CLINIQUE / SPÉCIALISTE EN RÉTENTION & FIDÉLISATION (BILINGUE)** **| Poste en mode hybride (présentiel/télé-travail)**

Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.

Rejoignez notre équipe, où notre certification _Great Place to Work_® représente notre engagement à créer une culture de soutien et d'intégration pour chaque membre de notre organisation.

**Regard sur nos avantages**
- Vous recevez une **prime trimestrielle**.
- Vous occupez un poste** permanent à temps plein** **(en mode hybride - présentiel/télé-travail)**.**:

- Vous profitez d’une **chirurgie **LASIK gratuite**, **3 semaines de vacances**,** 3 journées maladies**, **1 congé mobile** & **1 journée de mieux-être**.
- Vous bénéficiez d’une **assurance collective**, un service de **télémédecine **& un **REER** **collectif** avec contribution de l'employeur.
- Vous travaillez avec des experts de l’ophtalmologie et êtes membre de l'une des Société les mieux gérées au Canada.

**Vos tâches en un coup d’œil**
- Vous présentez les différents traitements offerts aux patients potentiels grâce à des rencontres virtuelles et en présentiel à la clinique.
- Vous donnez des renseignements précis sur les chirurgies, les prix et la prise de rendez-vous.
- Vous gérez les questions des patients et y répondez de façon précise et concise.
- Vous améliorez la satisfaction des patients en offrant des consultations personnalisées, en établissant des relations et en facilitant les étapes de leur parcours.
- Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Outlook, Word, Excel et les systèmes de DME pour le suivi des résultats, l'établissement de rapports, les tâches de suivi et la gestion des activités liées aux patients.

**Une vue claire de vos atouts**
- Vous détenez une vaste expérience en service à la clientèle ou fidélisation dans tout domaine pertinent (ex.: industrie des cosmétiques, vente au détail, secteur bancaire, assurances, voyages, restauration, centres sportifs/gyms, etc.).
- Votre expérience en tant que gestionnaire de comptes ou représentant des ventes est considérée comme un atout.
- Vous avez le désir de réussir tout en aidant les clients à atteindre leurs objectifs.
- Vous êtes organisé, orienté vers les résultats, autodiscipliné et possédez d'excellentes compétences en matière de gestion des priorités, de gestion du temps et de résolution des problèmes.
- ** Horaire**:Vous êtes disponible pour travailler du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00, et occasionnellement le samedi.
- ** Obligatoire**: Vous vous exprimez parfaitement en français** **_and you speak English as well_** (maîtrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones).

**De notre point de vue



  • Montréal, Canada Pages Jaunes Solutions Numériques et Médias Limitée Full time

    Des collègues que vous allez adorer. Un lieu de travail dynamique et collaboratif et une opportunité unique de contribuer à notre histoire. Des avantages sociaux complets dès le premier jour. - C’est ça, travailler #ChezPJ _!_ **Un Spécialiste Rétention chez Pages Jaunes, c’est quoi ?** Le Spécialiste - rétention est responsable de retenir...


  • Montréal, Canada Repas WeCook Full time

    **Résumé du poste**: Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle. **Responsabilités**: - Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie...


  • Montréal, QC, Canada WeCook Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**: Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle. **RESPONSABILITÉS**: - Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie...


  • Montréal, Canada Repas WeCook Full time

    **Résumé du poste**: Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle. **Responsabilités**: - Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie...


  • Montréal, Canada SSENSE Full time

    Description du poste Sous la responsabilité de : gestionnaire de la fidélisation et de la rétention. À titre de spécialiste adjoint-e de la fidélisation, vous jouerez un rôle crucial dans l’atteinte des objectifs d’affaires clés en appuyant et en mettant en œuvres des projets de fidélisation de la clientèle ainsi qu’en participant à...


  • Montréal, QC, Canada Equisoft Full time

    **Spécialiste des ventes et de la fidélisation de la clientèle** **Qu'est-ce qu'Equisoft? **Equisoft est un fournisseur mondial de solutions numériques pour l’assurance et l’investissement, reconnue par plus de 250 des plus grandes institutions financières au monde. Nous offrons un écosystème complet de solutions modulables qui aident nos clients...


  • Montréal, Canada Alcumus Full time

    **Description**: Nous recherchons un **consultant en rétention très motivé** où vous serez responsable de l'établissement et de l'établissement de relations avec les clients existants d'Alcumus. Les éduquer sur les avantages de notre suite de solutions de gestion des entrepreneurs. Vous avez de l'expérience dans les comptes de « chasse » et...


  • Montréal, Canada Equisoft Full time

    **Gestionnaire, Rétention et Vente** **Qu'est-ce qu'Equisoft?** Equisoft est un fournisseur mondial de solutions numériques pour l’assurance et l’investissement, reconnue par plus de 250 des plus grandes institutions financières au monde. Nous offrons un écosystème complet de solutions modulables qui aident nos clients à relever tous les défis...


  • Montréal, QC, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    **TITRE DE L'EMPLOI**: Spécialiste de programme, Fidélisation **STATUT DE L'EMPLOI**: Permanent **DÉPARTEMENT**: Ecommerce **LIEU DE TRAVAIL**: Montréal QUI SOMMES-NOUS? Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins...


  • Montréal, QC, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    **TITRE DE L'EMPLOI**: Spécialiste de programme, Fidélisation **STATUT DE L'EMPLOI**: Permanent **DÉPARTEMENT**: Ecommerce **LIEU DE TRAVAIL**: Montréal QUI SOMMES-NOUS? Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins...


  • Montréal, Canada Nuvei Full time

    **_-Voir version franç_**_aise plus bas._** **Merchant Experience Advocate (Retention/Loyalty)** **What does the Merchant Experience department do?** The Merchant Experience team is tasked with three main duties: resolving merchant issues to prevent merchant attrition; proactively communicating with merchants via outbound calls to ensure customer...


  • Montréal, Canada ADP Full time

    **Spécialiste, Fidélisation des clients I** Chez ADP, nous progressons grâce à votre succès. Nous recherchons vos talents et vos points de vue uniques. Nous accueillons vos idées sur la manière de faire les choses différemment, et de les faire mieux. Nous vous soutenons dans vos efforts pour réussir, apprendre et progresser. Si la réussite est une...


  • Montréal, Canada Distributel Full time

    Depuis 1988, Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux. Joignez-vous à une entreprise primée dans sa mission de fournir une véritable alternative aux consommateurs canadiens! **LIEUX**: - Montréal, Québec **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** Sous la direction du gestionnaire des activités de...


  • Montréal, Canada ADP Full time

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  • Montréal, Canada KitcoMetals Inc, Full time

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  • Montréal, Canada ALDO Group Full time

    **Titre du poste**: Spécialiste du marketing numérique et courriel **Département**: Tu veux atteindre ton plein potentiel? **Fais TA Marque** au Groupe ALDO Rejoins le Groupe ALDO et épanouis-toi dans une culture d'apprentissage continu et de responsabilité sociale ! Nous offrons des programmes de formation exceptionnels et sommes engagés dans des...


  • Montréal, QC, Canada Banque Scotia Full time

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  • Call IT Spring

    4 weeks ago


    Montréal, Canada ALDO Group Full time

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  • Montréal, Canada Global Payments Canada Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous voulez rejoindre une entreprise du classement Fortune 500 axée sur la technologie et l'innovation? Vous souhaitez entreprendre ou poursuivre une carrière en vente? Chez Global Payments, vous aurez de nombreuses possibilités de croissance et de développement et nous vous promettons que chaque jour se...


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