Spécialiste, Fidélisation Hypothécaire

2 weeks ago

Montréal QC, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 208392

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Spécialiste, Fidélisation hypothécaire à distance

En adoptant une approche de planification financière, le ou la spécialiste, Fidélisation hypothécaire à distance, a pour responsabilité de conserver, d’entretenir et d’approfondir les relations avec les clients et les clientes qui renouvellent leur prêt hypothécaire en leur proposant une gamme complète de stratégies et de solutions financières complémentaires qui répondent le mieux à leurs besoins financiers immédiats et futurs.

La principale fonction de ces spécialistes est d’aider à distance plusieurs succursales au Canada à atteindre les objectifs de renouvellement et de conservation des prêts hypothécaires grâce à un contact proactif avec la clientèle.

**Cette fonction vous convient-elle? En voici les principales responsabilités**:

- Grâce à un contact proactif avec les clients, fournir des connaissances et des conseils d’expert en matière de prêts hypothécaires sur une gamme complète de solutions personnalisées en utilisant une approche globale de la planification financière dans le but de conserver et d’approfondir les relations d’un portefeuille assigné de clients dont le prêt hypothécaire doit être renouvelé.
- L’objectif principal est d’établir un contact proactif avec les clients et les clientes qui renouvellent leur prêt hypothécaire et de conserver leur prêt.
- Dans le cadre d’un processus proactif de conservation des prêts hypothécaires, gérer à distance les occasions de renouvellement qui lui sont confiées, notamment en évaluant les besoins et objectifs financiers des clients, en présentant des offres pour la conservation des prêts, en gérant les négociations sur les taux et en formulant les recommandations appropriées pour obtenir les renouvellements.
- Grâce à une préparation et une découverte efficaces, relever et saisir les occasions d’approfondir les relations en proposant des solutions financières supplémentaires et pertinentes.
- Approfondir et développer les relations et les affaires par les actions suivantes:

- Comprendre les objectifs financiers et les préférences des clients, analyser leurs besoins et leur recommander des stratégies et des solutions appropriées pour les aider à atteindre leurs objectifs.
- Planifier et réaliser des objectifs hebdomadaires mesurables, y compris des prises de contact proactives avec les clients et une conservation efficace des prêts hypothécaires.
- Relever les occasions de mise en contact en fonction de l’évolution des besoins et préférences de clients et, le cas échéant, recommander des partenaires clés et collaborer avec eux, comme les conseillers financiers, Planification de la retraite et des placements, et les conseillers, Petites entreprises ou les partenaires appropriés de Gestion de patrimoine mondiale.
- Offrir des expériences exceptionnelles aux clients de la façon suivante:

- Suivre efficacement le Modèle d’expérience client (MEC).
- Respecter en permanence les principes de base du service et les promesses de Conseils+ dans toutes les interactions avec les clients et les employés.
- Répondre aux attentes diversifiées des clients en matière de conseils.
- Transmettre à l’échelon supérieur les préoccupations et les réclamations des clients, le cas échéant, et en faire le suivi.
- Réduire l’exposition au risque de la Banque:

- Favoriser l’excellence opérationnelle et participer à la réussite de l’audit de la succursale.
- Se tenir au courant et adhérer à toutes les exigences et modifications en matière de conformité du crédit aux particuliers, de conformité réglementaire, de garde et d’hygiène et sécurité au travail.
- Veiller au respect rigoureux des procédures de sécurité de la Banque, notamment pour ce qui est des politiques et des processus de crédit aux particuliers, des pouvoirs octroyés et des restrictions établies.
- Signaler les activités frauduleuses, les faits inhabituels et les problèmes, irrégularités ou tendances au superviseur immédiat, au directeur de succursale, au responsable de la conformité LCBA, au responsable de la conformité de la succursale (RCS) ou au responsable suppléant (RCSS), aux chefs de la conformité ou au service approprié des Services partagés, selon le cas.
- Respecter en tout temps les procédures de garde et de sécurité.
- Comprendre comment l’appétence au risque et la culture de gestion du risque de la Banque s’appliquent aux activités et aux décisions quotidiennes.
- Se conformer aux exigences et aux directives de réglementation concernant le processus de vente, à savoir les règles, les politiques et les directives relatives à la protection des renseignements personnels, à la lutte contre le blanchiment d’argent et le fi

  • Spécialiste, Solutions Hypothécaires

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Spécialiste Hypothécaire Résidentiel

    6 months ago

    Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    **Numéro de la demande**: 194485 **Programme de référence des employés - Récompense potentielle**: $2,000.00 **Description du poste**: Le Spécialiste Hypothécaire résidentiel maximise le volume de prêts hypothécaires résidentiels en tirant parti de sources externes de mise en contact (courtiers immobiliers, avocats/notaires, planificateurs...

  • Spécialiste de Programme, Fidélisation

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    **TITRE DE L'EMPLOI**: Spécialiste de programme, Fidélisation **STATUT DE L'EMPLOI**: Permanent **DÉPARTEMENT**: Ecommerce **LIEU DE TRAVAIL**: Montréal QUI SOMMES-NOUS? Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins...

  • Spécialiste Hypothécaire Résidentiel

    6 months ago

    Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 192141 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Description du poste**: Le Spécialiste Hypothécaire résidentiel maximise le volume de prêts hypothécaires résidentiels en tirant parti de sources externes de mise en contact (courtiers...

  • Spécialiste Hypothécaire Résidentiel

    6 months ago

    Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 201143 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Description du poste**: Le Spécialiste Hypothécaire résidentiel maximise le volume de prêts hypothécaires résidentiels en tirant parti de sources externes de mise en contact (courtiers...

  • Spécialiste de Programme, Fidélisation

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    **TITRE DE L'EMPLOI**: Spécialiste de programme, Fidélisation **STATUT DE L'EMPLOI**: Permanent **DÉPARTEMENT**: Ecommerce **LIEU DE TRAVAIL**: Montréal QUI SOMMES-NOUS? Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins...

  • Spécialiste, Solutions Hypothécaires

    6 months ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Spécialiste en Prêts Hypothécaires Chez Scotiabank

    4 weeks ago

    Montréal-Ouest, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un Spécialiste en Prêts Hypothécaires dynamique et axé sur les résultats pour rejoindre notre équipe de spécialistes des services bancaires. Vous serez responsable de construire des relations solides avec nos clients, de fournir des conseils personnalisés en matière de prêts hypothécaires et d'instaurer la...

  • Spécialiste Hypothécaire

    6 months ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    4125 boul des Forges, Unit C13 Trois-Rivieres Québec,G8Y 1W1 Cultiver, faire croître et gérer les relations avec un réseau de sources d’indications de clients en vue de générer des occasions de ventes de nouveaux prêts hypothécaires et d’accroître la part de BMO sur le marché de financement à l’habitation. Repérer activement les occasions...

  • Spécialiste, Rétention Des Prêts Hypothécaire

    6 months ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Spécialiste Hypothécaire

    6 months ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    6455 rue Jean Talon Est, #101 Montreal Québec,H1S 3E8 Cultiver, faire croître et gérer les relations avec un réseau de sources d’indications de clients et de nouvelles demandes en vue de générer des occasions de ventes de nouveaux prêts hypothécaires et d’accroître la part de BMO sur le marché de financement à l’habitation. Repérer...

  • Directeur Développement Hypothécaire

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière à la Banque Nationale, c'est avoir un impact direct sur la clientèle. En tant que directrice ou directeur en développement hypothécaire, tu accompagnes la clientèle du secteur des Particuliers dans la réalisation d’un projet important : l’achat d’une propriété. Dans ton marché, tu interagis avec des partenaires...

  • Directeur Développement Hypothécaire

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada National Bank of Canada Full time

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  • Spécialiste, Fidélisation Des Clients I

    6 months ago

    Montréal, Canada ADP Full time

    Spécialiste, Fidélisation des clients I Chez ADP, nous progressons grâce à votre succès. Nous recherchons vos talents et vos points de vue uniques. Nous accueillons vos idées sur la manière de faire les choses différemment, et de les faire mieux. Nous vous soutenons dans vos efforts pour réussir, apprendre et progresser. Si la réussite est une...

  • Spécialiste de La Fidélisation

    6 months ago

    Montréal, Canada Distributel Full time

    Depuis 1988, Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux. Joignez-vous à une entreprise primée dans sa mission de fournir une véritable alternative aux consommateurs canadiens! **LIEUX**: - Montréal, Québec **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** Sous la direction du gestionnaire des activités de...

  • Spécialiste Des Hypothèques, Ventes Internes

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada First National Financial Full time

    Nous recrutons un spécialiste des prêts hypothécaires - bilingue ! **Le rôle**: Le spécialiste en hypothèque est responsable de la rétention des clients existants par le biais du refinancement et du port et des augmentations. **Relevant de**: Chef d'équipe, spécialiste en hypothèques **Temps plein/temps partiel**: Temps plein **Date...

  • Spécialiste Des Ventes Et de La Fidélisation de

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Equisoft Full time

    **Spécialiste des ventes et de la fidélisation de la clientèle** **Qu'est-ce qu'Equisoft? **Equisoft est un fournisseur mondial de solutions numériques pour l’assurance et l’investissement, reconnue par plus de 250 des plus grandes institutions financières au monde. Nous offrons un écosystème complet de solutions modulables qui aident nos clients...

  • Négociateur Principal

    6 months ago

    Montréal, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24041267- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos...

  • Analyste de Prêts Hypothécaires Résidentiels

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada First National Financial Full time

    First National est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion sans égard à la race, à la couleur, à la religion, à l’origine nationale, à l’âge, à l’identité sexuelle, au handicap physique ou mental, à l’orientation sexuelle ou à toute autre...

  • Analyste Hypothécaire, Hypothèques Résidentielles

    6 months ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Analyste hypothécaire, Hypothèques résidentielles! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Prêts hypothécaires résidentiels **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: le 4 novembre 2021 **Heures de travail**: 8h30 à 17h **Échelon**: 6 **Lieu de travail**:...