Superviseur, Spécialiste Rétention
7 months ago
**Résumé du poste**:
Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle.
**Responsabilités**:
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie client.
- Fidéliser les clients qui demandent l’annulation d’une commande existante.
- Surveiller les indicateurs de satisfaction de la clientèle et élaborer des plans d’action pour répondre à toutes les préoccupations.
- Mener des enquêtes auprès des clients et recueillir des commentaires afin d’améliorer continuellement les produits et services.
- Établir et maintenir des relations avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations.
- Fournir des solutions et des recommandations personnalisées pour répondre aux problèmes des clients.
- Suivre et rendre compte des mesures et des tendances de la fidélisation de la clientèle.
- Se tenir au courant des tendances de l’industrie et des meilleures pratiques en matière de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.
**Qualifications**:
- Expérience dans un rôle en contact avec la clientèle, de préférence dans l’industrie alimentaire.
- Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Solides compétences analytiques avec la capacité d’interpréter les données et de prendre des décisions fondées sur celles-ci.
- Proactif et motivé avec un grand souci du détail.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement en évolution rapide et à gérer de multiples priorités.
Type d'emploi : Temps plein
Avantages:
- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Question(s) de présélection:
- Avez-vous de l'expérience en rétention de la clientèle?
Expérience:
- gestion: 1 an (Souhaité)
- Vente au détail: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H4C 2C7
-
Superviseur, Spécialiste Rétention
5 months ago
Montréal, QC, Canada WeCook Full time**RÉSUMÉ DU POSTE**: Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle. **RESPONSABILITÉS**: - Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie...
-
Superviseur, Spécialiste Rétention
7 months ago
Montréal, Canada Repas WeCook Full time**Résumé du poste**: Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle. **Responsabilités**: - Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie...
-
Spécialiste en Rétention Et Fidélisation
7 months ago
Montréal, Canada LASIK MD Full timeVoyez si vous êtes notre prochain(e): **CONSEILLER(ÈRE) CLINIQUE / SPÉCIALISTE EN RÉTENTION & FIDÉLISATION (BILINGUE)** **| Poste en mode hybride (présentiel/télé-travail)** Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du...
-
Spécialiste, Compte Client Et Rétention
1 week ago
Montréal, Canada Global Payments Canada Full timeVous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous voulez rejoindre une entreprise du classement Fortune 500 axée sur la technologie et l'innovation? Vous souhaitez entreprendre ou poursuivre une carrière en vente? Chez Global Payments, vous aurez de nombreuses possibilités de croissance et de développement et nous vous promettons que chaque jour se...
-
Spécialiste, Compte Client Et Rétention
7 months ago
Montréal, Canada Global Payments Canada Full timeVous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous voulez rejoindre une entreprise du classement Fortune 500 axée sur la technologie et l'innovation? Vous souhaitez entreprendre ou poursuivre une carrière en vente? Chez Global Payments, vous aurez de nombreuses possibilités de croissance et de développement et nous vous promettons que chaque jour se...
-
Spécialiste, Compte Client Et Rétention
7 months ago
Montréal, Canada Global Payments Canada Full timeVous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous voulez rejoindre une entreprise du classement Fortune 500 axée sur la technologie et l'innovation? Vous souhaitez entreprendre ou poursuivre une carrière en vente? Chez Global Payments, vous aurez de nombreuses possibilités de croissance et de développement et nous vous promettons que chaque jour se...
-
Spécialiste, Compte Client Et Rétention
7 months ago
Montréal, Canada Global Payments Canada Full timeVous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous voulez rejoindre une entreprise du classement Fortune 500 axée sur la technologie et l'innovation? Vous souhaitez entreprendre ou poursuivre une carrière en vente? Chez Global Payments, vous aurez de nombreuses possibilités de croissance et de développement et nous vous promettons que chaque jour se...
-
Superviseur - Service à La Clientèle
7 months ago
Montréal, Canada GardaWorld Full time**Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. Vous aussi pouvez faire la différence en joignant notre équipe puisque nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Superviseur** - Service à...
-
Gestionnaire, Rétention Et Vente
4 days ago
Montréal, Canada Equisoft Full time**Gestionnaire, Rétention et Vente** **Qu'est-ce qu'Equisoft?** Equisoft est un fournisseur mondial de solutions numériques pour l’assurance et l’investissement, reconnue par plus de 250 des plus grandes institutions financières au monde. Nous offrons un écosystème complet de solutions modulables qui aident nos clients à relever tous les défis...
-
Spécialiste en Rétention
7 months ago
Montréal, Canada Nuvei Full time**_-Voir version franç_**_aise plus bas._** **Merchant Experience Advocate (Retention/Loyalty)** **What does the Merchant Experience department do?** The Merchant Experience team is tasked with three main duties: resolving merchant issues to prevent merchant attrition; proactively communicating with merchants via outbound calls to ensure customer...
-
Spécialiste de La Rétention Bilingue en
7 months ago
Montréal, Canada Alcumus Full time**Description**: Nous recherchons un **consultant en rétention très motivé** où vous serez responsable de l'établissement et de l'établissement de relations avec les clients existants d'Alcumus. Les éduquer sur les avantages de notre suite de solutions de gestion des entrepreneurs. Vous avez de l'expérience dans les comptes de « chasse » et...
-
Spécialiste de Performance/ Performance Specialist
7 months ago
Montréal, Canada AutoTrader.ca Full timeLe spécialiste de la rétention est chargé de conserver les revenus des clients existants en démontrant la valeur des produits et services Trader. Le spécialiste de la rétention accompagnera les clients qui quittent ou ont quitté Trader à travers un programme de service client, les informant des meilleures pratiques et de la manière de tirer le...
-
Superviseur Du Département Contenu
7 months ago
Montréal, Canada Paul Davis Sud Ouest Full timePaul Davis, spécialistes en restauration apres sinistre, sont présentement à la recherche d’un superviseur du département Contenu. Le superviseur du département Contenu sera responsable pour: - Conjointement avec son superieur organiser et gérer tous les détails des projets de contenu après sinistre, (gérer plusieurs projets en même temps) -...
-
Superviseur Du Département Contenu
2 days ago
Montréal, Canada Paul Davis Sud Ouest Full timePaul Davis, spécialistes en restauration âpres sinistre, sont présentement à la recherche d’un superviseur du département Contenu. Le superviseur du département Contenu sera responsable pour: - Organiser et gérer tous les détails des projets de contenu après sinistre, (gérer plusieurs projets en même temps) - Rencontrer les propriétaires (et...
-
Superviseur Des Services Techniques
7 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...
-
Superviseur de Département
7 months ago
Montréal, Canada Paul Davis Sud Ouest Full timePaul Davis, spécialistes en restauration apres sinistre, sont présentement à la recherche d’un superviseur du département Contenu. Le superviseur du département Contenu sera responsable pour: - Conjointement avec son superieur organiser et gérer tous les détails des projets de contenu après sinistre, (gérer plusieurs projets en même temps) -...
-
Montréal, Canada Compass Group Full timeLe Groupe Compass recherche actuellement 2 **Spécialistes en Acquisition de Talents Juniors.** **Alors, si vous souhaitez vous joindre à notre entreprise en tant que Spécialiste en Acquisition de Talents vous serez appelé à accomplir les tâches suivantes**: - S’assurer que les tâches administratives reliées au recrutement sont toujours accomplies...
-
Spécialiste en Acquisition de Talents
7 months ago
Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full timeVous aimeriez avoir la chance d’occuper un rôle de **spécialiste en acquisition de talents** dans le domaine de l'électrification des transports ? Définir et mettre en place des stratégies de rétention et d'attraction de talents vous motive au plus haut point? Nous avons l’opportunité pour vous! Notre partenaire, une entreprise internationale...
-
Assistant Superviseur Qualité
2 weeks ago
Montréal, Canada FED Ingénierie CA Full time**Fondé en 2015, le cabinet Fed Ingénierie est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l’ingénierie, du génie et du manufacturier. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d’emploi et à chaque étape de...
-
Spécialiste Service de Livraison
12 hours ago
Montréal, Canada Metro Supply Chain Full timeBÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS Metro Chaîne d’Approvisionnement est un partenaire stratégique de solutions de chaîne ’approvisionnement pour certaines des organisations les plus réputées et à la croissance la plus rapide au monde. Depuis 50 ans, elle excelle dans la conception de solutions intégrées, axées sur les données, alimentées par...