Superviseur, Spécialiste Rétention

6 months ago


Montréal, Canada Repas WeCook Full time

**Résumé du poste**:
Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle.

**Responsabilités**:

- Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie client.
- Fidéliser les clients qui demandent l’annulation d’une commande existante.
- Surveiller les indicateurs de satisfaction de la clientèle et élaborer des plans d’action pour répondre à toutes les préoccupations.
- Mener des enquêtes auprès des clients et recueillir des commentaires afin d’améliorer continuellement les produits et services.
- Établir et maintenir des relations avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations.
- Fournir des solutions et des recommandations personnalisées pour répondre aux problèmes des clients.
- Suivre et rendre compte des mesures et des tendances de la fidélisation de la clientèle.
- Se tenir au courant des tendances de l’industrie et des meilleures pratiques en matière de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.

**Qualifications**:

- Expérience dans un rôle en contact avec la clientèle, de préférence dans l’industrie alimentaire.
- Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Solides compétences analytiques avec la capacité d’interpréter les données et de prendre des décisions fondées sur celles-ci.
- Proactif et motivé avec un grand souci du détail.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement en évolution rapide et à gérer de multiples priorités.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- gestion: 1 an (Souhaité)
- Vente au détail: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H4C 2C7



  • Montréal, Canada Repas WeCook Full time

    **Résumé du poste**: Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle. **Responsabilités**: - Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie...


  • Montréal, QC, Canada WeCook Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**: Nous recherchons un Superviseur, spécialiste rétention pour rejoindre notre équipe dynamique. Il sera responsable de mettre en place un programme de rétention de la clientèle. **RESPONSABILITÉS**: - Développer et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour regagner les désabonnements et augmenter la valeur vie...


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  • Montréal, Canada Global Payments Canada Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous voulez rejoindre une entreprise du classement Fortune 500 axée sur la technologie et l'innovation? Vous souhaitez entreprendre ou poursuivre une carrière en vente? Chez Global Payments, vous aurez de nombreuses possibilités de croissance et de développement et nous vous promettons que chaque jour se...


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  • Montréal, Canada Alcumus Full time

    **Description**: Nous recherchons un **consultant en rétention très motivé** où vous serez responsable de l'établissement et de l'établissement de relations avec les clients existants d'Alcumus. Les éduquer sur les avantages de notre suite de solutions de gestion des entrepreneurs. Vous avez de l'expérience dans les comptes de « chasse » et...


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    Paul Davis, spécialistes en restauration apres sinistre, sont présentement à la recherche d’un superviseur du département Contenu. Le superviseur du département Contenu sera responsable pour: - Conjointement avec son superieur organiser et gérer tous les détails des projets de contenu après sinistre, (gérer plusieurs projets en même temps) -...


  • Montréal, Canada AutoTrader.ca Full time

    Le spécialiste de la rétention est chargé de conserver les revenus des clients existants en démontrant la valeur des produits et services Trader. Le spécialiste de la rétention accompagnera les clients qui quittent ou ont quitté Trader à travers un programme de service client, les informant des meilleures pratiques et de la manière de tirer le...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...


  • Montréal, Canada JMJ Évolution Full time

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  • Superviseur credit

    2 months ago


    montréal (saint laurent), Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Bonjour,...

  • Superviseur credit

    2 months ago


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  • Montréal, Canada JMJ Aéronautique Inc. Full time

    **Informations sur le poste**: ID du Poste à pourvoir - JMJ34217 Date ouverte - 20/12/2024 Type d’emploi - Temps plein Statut Poste à pourvoir - En cours Secteur d’activité - Airline - Aviation Expérience professionnelle - 1-3 ans Salaire - 75000$ Ville - Montréal État/Province - Quebec Pays - Canada Code postal - H1B 5N5 **Description...


  • Montréal, Canada Groupe financier PEAK Full time

    **Spécialiste, Relations Conseillers** - En favorisant une culture de confiance, PEAK s'efforce de maintenir un environnement collaboratif, ainsi que des relations amicales entre les employés, dignes d'une grande famille. Dans un environnement effervescent, le travail proposé est stimulant et vous offre une foule de nouveaux défis. Chaque nouveau...


  • Montréal, Canada Encore Global Full time

    **Aperçu du poste**: Le spécialiste du gréage est chargé de superviser et d'exécuter des activités de gréage et de participer à la planification des services de gréage Encore. Le spécialiste du gréage doit assurer la sécurité et la qualité conformément aux normes de l'industrie et aux directives et procédures d'Encore et de ses...


  • Montréal, Canada Encore Global Full time

    **Aperçu du poste**: **English version is below** Le spécialiste du gréage est chargé de superviser et d'exécuter des activités de gréage et de participer à la planification des services de gréage Encore. Le spécialiste du gréage doit assurer la sécurité et la qualité conformément aux normes de l'industrie et aux directives et procédures...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Superviseur comptabilité **Numéro de la demande**:36189 **Catégorie d'emploi**:Administration **Division**: Qc - Contrôleur corporatif (80069090) **Département**:Finance et comptabilité **Lieu de travail**:METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Type d'emploi**: Permanent **Gestionnaire**: Josiane Dionne **Recruteur**:...