Agent.e, Service à La Clientèle

3 days ago

Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time

**Agent.e, Service à la clientèle**

Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'île ainsi qu’à l'aéroport.

Joindre l’équipe du REM, c’est saisir une opportunité unique de faire partie d’une équipe de service à la clientèle déployée sur l’ensemble du réseau REM pour un projet mobilisateur de très haute visibilité. L'agent de service à la clientèle du REM interagit avec la clientèle en station et en déplacement. Il aide des milliers de voyageurs à vivre une expérience de transport agréable et répond à leurs questions en lien avec leurs déplacements.

**Votre rôle au sein de l’équipe**

Au sein de l’équipe du Service à la clientèle, vous relèverez du Superviseur, Service à la clientèle et vous aurez à:

- Offrir un service à la clientèle complet ainsi qu'un accueil chaleureux et courtois;
- Renseigner, répondre et conseiller les clients en fonction de leurs besoins;
- Prendre en charge les demandes spécifiques et les problèmes du client sur place pour mener à une résolution rapide et adéquate;
- Adopter une attitude chaleureuse qui dépasse l’attente du client;
- Rester en contact fréquent avec les différents départements;
- Rédiger des rapports quotidiens et les partager avec le superviseur direct.

**Pourquoi choisir SNC-Lavalin comme employeur ?**

Parce que nous offrons notamment:

- l’opportunité de travailler sur des projets variés et d’envergure autant à l’interne qu’à l’externe, au Canada et dans le monde entier;
- un milieu de vie stimulant où l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important;
- l’accès à une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;
- un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d’actionnariat et un régime de retraite à cotisations déterminées;
- un environnement de travail axé sur la santé et sécurité.

**Le/la Agent.e, Service à la clientèle recherché.e**
- Diplôme d’études secondaires ou collégiales ou combinaison équivalente de formation et d’expérience;
- Orienté service, vous placez le client au centre de vos préoccupations;
- Connaissance du milieu du transport collectif ou du secteur public (un atout);
- Habiletés de communication en français et en anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais);
- Expérience avec le public (atout);
- Entregent, courtoisie et politesse;
- Autonomie, dynamisme et forte habilitée en communication;
- Bonnes connaissances informatiques - Suite Microsoft Office et autres;
- Approche structurée et rigoureuse;
- Bonne gestion du stress et capacité à travailler sous pression;
- Proactivité et initiative.

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Le P'tit Bonheur Full time

    **On t'attend**: Depuis 1962, le P'tit Bonheur s'est imposé comme un joueur incontournable dans le milieu des camps de vacances. À ce jour, il accueille plus de 12 000 enfants par année pour une expérience mémorable. **Tu veux plus d'informations?**: **Agent.e au service à la clientèle (Permanent)**: Exigences - Avoir un minimum d’une année...

  • Agent.e Relations Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Joliette inc. Full time

    Description **Kinatex Joliette **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps partiel **pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec Vous ! Comme agent.e relations clientèle, tu es la première...

  • Été 2023 - Agent.e Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada Succès Scolaire Full time

    Tu cherches un emploi d’été stimulant? Joins-toi à l'équipe de Magasin Scolaire! Nous sommes à la recherche d'un.e **agent.e du service à la clientèle** pour s’occuper des attentes et besoins de la clientèle de Magasin Scolaire. **Ta journée de travail comprendra**: - La **prise d’appels variés**, loin de la routine, durant lesquels tu...

  • Agent.e Relations Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Rosemont**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Rosemont -Montréal Quebec H1X 1R6 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Rosemont **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour...

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sports Montréal Full time

    Vous désirez œuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e communicateur.rice, avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe ! **Sports Montréal **est à la** **recherche d’un.e **agent.e à l’accueil** passionné.e** **pour se joindre à l’équipe du camp de jour et du GYM! En...

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sports Montréal Full time

    Vous désirez œuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e communicateur.rice, avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe ! **Sports Montréal **est à larecherche d’un.e **agent.e à l’accueil** passionné.epour se joindre à l’équipe du camp de jour et du GYM! En choisissant de...

  • Agent.e Relations Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Fleury**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Fleury -Montréal Quebec H2C 1R9 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Fleury **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour compléter...

  • Agent.e Relation Client à La Réception

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Kinatex Full time

    **AGENT.E RELATION CLIENT / RECEPTIONNISTE** **Kinatex Sports Physio Plateau/Jacques-Cartier **est présentement à la recherche d’un(e) **agent.e relation clientèle **à **temps plein du lundi au vendredi **pour compléter son équipe.**: - 30h à 35h/semaine**: - Il faut être disponible pour faire des quarts d'ouverture à 7h30 ou de fermeture à...

  • Agent.e Relation Client à La Réception

    1 week ago

    Montréal, Canada Kinatex Full time

    **AGENT.E RELATION CLIENT / RECEPTIONNISTE** **Kinatex Sports Physio Plateau/Jacques-Cartier **est présentement à la recherche d’un(e) **agent.e relation clientèle **à **temps plein du lundi au vendredi **pour compléter son équipe.**: - 30h à 35h/semaine**: - Il faut être disponible pour faire des quarts d'ouverture à 7h30 ou de fermeture à...

  • Agent.e relations clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Agent.e relations clientèle - Kinatex FleuryEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleClinique: Kinatex Fleury -Montréal Québec H2C 1R9Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)Description:Kinatex Fleury est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre...

  • Agent.e relations clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Agent.e relations clientèle - Kinatex FleuryEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleClinique: Kinatex Fleury -Montréal Québec H2C 1R9Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)Description:Kinatex Fleury est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre...

  • Agent.e relations clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Agent.e relations clientèle - Kinatex FleuryEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleClinique: Kinatex Fleury -Montréal Québec H2C 1R9Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)Description:Kinatex Fleury est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre...

  • Agent.e relations clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Agent.e relations clientèle - Kinatex FleuryEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleClinique: Kinatex Fleury -Montréal Québec H2C 1R9Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)Description:Kinatex Fleury est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre...

  • Agent.e relations clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Agent.e relations clientèle - Kinatex FleuryEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleClinique: Kinatex Fleury -Montréal Québec H2C 1R9Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)Description:Kinatex Fleury est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre...

  • Travailleur.se Social.e

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Ouest- Titre d'emploi: - Travailleur.se social.e - Agent.e de relations humaines Hôpital Anna Laberge (psychiatrie)- Clientèle: - Santé mentale et dépendance- Territoire de l'emploi: - Châteauguay- Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant après affichage- Statut de l’emploi: - Permanent - temps...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Cheval Québec Full time

    **Offre d’emploi** **Agent.e du service à la clientèle** Cheval Québec, organisme sans but lucratif, est responsable de la promotion, du développement et de la régie de l’activité équestre au Québec. L’organisme regroupe plus de 19 000 membres et une centaine d’associations à travers le Québec. Travailler à Cheval Québec, c’est faire...

  • Agent.e relations clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    Agent.e relations clientèle - Kinatex FleuryEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleClinique: Kinatex Fleury -Montréal Québec H2C 1R9Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)Description:Kinatex Fleury est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre...

  • au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montréal-Mileend, Canada La Cantine pour tous Full time

    DescriptionAgent.e au service à la clientèle– Poste à temps plein, 35 h par semaine– Lieu de travail : hybrid – Entrée en fonction : le plus tôt possibleL'idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?Faire partie de La Cantine pour tous, c'est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en...

  • au service à la clientèle

    2 months ago

    Montréal-Mileend, Canada La Cantine pour tous Full time

    DescriptionAgent.e au service à la clientèle– Poste à temps plein, 35 h par semaine– Lieu de travail : hybrid – Entrée en fonction : le plus tôt possibleL'idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?Faire partie de La Cantine pour tous, c'est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en...

  • Travailleur.se Social.e

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    **Numéro de référence : CAT4-24-6487** **Description**: L'hôpital Anna Laberge est à la recherche d'un.e travailleur.es social.e ou d'un.e agent.e de relations humaines pour son service de psychiatrie. - Poste permanent de travailleur.se social.e à l'unité de psychiatrie (ou agent.e de relations humaines en remplacement) - Remplacement de...