Représentant, Service Client Bilingue

3 months ago


Montréal QC, Canada belairdirect Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Vous aimez aider les gens et vous avez un intérêt marqué pour la technologie? Nous sommes à la recherche d’agents au service à la clientèle pour notre **Centre d’expertise numérique**

Le Centre d’expertise numérique est une équipe nationale, dynamique et orientée service client. En vous joignant à nous à titre de **Représentant, Service client**, vous deviendrez un expert en soutien technique auprès de notre clientèle du programme automérite_MC_ de belairdirect.

Des postes sont disponibles dans nos bureaux de **Montréal**, **Laval, Québec **ou **Ottawa**.

**Date d'embauche**: 11 novembre 2024

**Horaire**: 40 heures/semaine, de soir
- 11h00 à 20h00, du lundi au vendredi ** Prime de soir de 6% applicable
- 8h00 à 17h00, un samedi sur quatre

**Ce que vous accomplirez chez nous**:

- Répondre aux appels téléphoniques et clavardages entrants:

- Résoudre les problèmes rencontrés par nos clients du programme automérite_MC_
- Offrir un support technique en lien avec l’activation et l’utilisation du programme
- Effectuer des appels téléphoniques sortants:

- Inciter notre clientèle éligible à procéder à l’activation du service automérite_MC_
- Être un ambassadeur du programme
- Exécuter diverses tâches administratives occasionnelles, selon les besoins d’affaire

**Ce que vous mettrez à profit**:

- Diplôme d’études secondaires ou son équivalence
- Bilinguisme (français et anglais) obligatoire - Nécessité de répondre aux appels et de fournir une prestation de services à une clientèle anglophone sur une base régulière
- Service à la clientèle hors pair
- Dynamisme et énergie positive
- Expérience dans un environnement de centre d’appel (un atout)
- Excellentes aptitudes à la communication et à la persuasion
- Autonomie et esprit d’équipe
- Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

LI- Hybrid

**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe:

- Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès
- Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
- Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
- Des aménagements de travail flexibles
- La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
- Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

**Égalité d'accès à l'emploi***

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Si vous travaillez pour Intact ou b



  • Montréal, QC, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 9 octobre 2024 (Il reste 12 jours pour postuler)- job requisition id- JR24090721- La satisfaction et la fidélité de la clientèle sont essentielles au...


  • Montréal, QC, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR24081045- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos...


  • Montréal, QC, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)- Halifax, succursale (2727 Joseph Howe Dr)- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 3 décembre 2024 (Il reste 13 jours pour postuler)- job requisition id- JR24091111- La satisfaction et la fidélité de la clientèle...


  • Montréal, QC, Canada Échafaudages MTL inc. Full time

    **Représentant des ventes bilingue / Bilingual Sales Representative** **À PROPOS** Avec plusieurs années d’expérience dans l’industrie de la construction, l’entreprise Échafaudages MTL Inc. est la seule entreprise de la région de l'Outaouais (Gatineau) dans le domaine de la location, la vente et l'installation d'échafaudages et accessoires...


  • Montréal, QC, Canada Échafaudages MTL inc. Full time

    **Représentant des ventes bilingue / Bilingual Sales Representative** **À PROPOS** Avec plusieurs années d’expérience dans l’industrie de la construction, l’entreprise Échafaudages MTL Inc. est la seule entreprise de la région de l'Outaouais (Gatineau) dans le domaine de la location, la vente et l'installation d'échafaudages et accessoires...


  • Montréal, QC, Canada ADP Full time

    **ADP is hiring an Employee Service Center Bilingual Representative** - _Are you looking to grow your career _in a stable, dynamic environment with plenty of opportunities to progress?_ - _Are you a continuous learner who embraces ongoing training, development, and mentorship opportunities?_ - _Are you looking to be yourself _in a culture that values equity,...


  • Montréal, QC, Canada Sylvan Adams YM-YWHA Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE** Relevant du Coordonnateur de l'expérience client, le Représentant expérience client est le premier point de contact pour tous les clients. Ce poste nécessite une personne accessible et enthousiaste qui se distingue en fournissant un service de qualité supérieure dans un environnement au rythme rapide et axé sur le...


  • Montréal, QC, Canada Inizio Engage Full time

    **Représentant bilingue des ventes internes** Vous cherchez un moyen de percer dans le domaine pharmaceutique ? Inizio Engage est à la recherche d’un Représentant bilingue des ventes internes dynamique et bilingue avec une expérience antérieure en vente pour promouvoir les produits pharmaceutiques pour le TDAH auprès des professionnels de soins de...


  • Montréal, QC, Canada Parkland Corporation Full time

    **Des avantages compétitifs. Des extras intéressants. Une valeur inégalée.** - Un lieu où vous pouvez propulser votre carrière dans le sens que vous souhaitez - Économisez sur l'essence dans les stations-service du Canada, y compris Chevron, Fas Gas, Ultramar et Pioneer **L'opportunité**: Le représentant expérience client a une passion pour les...


  • Montréal, QC, Canada VIBRANT Marketing Full time

    VIBRANT est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...


  • Montréal, QC, Canada Fidelity Investments Full time

    Job Description Le titulaire du poste est tenu de communiquer directement avec nos clients et nos collègues répartis dans tout le Canada. Les clients doivent être servis dans la langue officielle de leur choix (français ou anglais). Vous travaillerez selon un horaire hybride prédéfini dans le cadre de la formule de travail dynamique de...


  • Montréal, QC, Canada Vibrant Marketing Full time

    **REPRÉSENTANT SERVICE CLIENTS, CSR** **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques...


  • Montréal, QC, Canada VIBRANT Marketing Full time

    VIBRANT est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...


  • Montréal, QC, Canada Octasic Full time

    est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue son expansion. Des...


  • Montréal, QC, Canada Fuze HR Solutions Inc Full time

    Fuze HR is looking for **Customer service representatives.** The agents will be responsible for ensuring the satisfaction of internal and external customers, customer requests, offering alternatives if necessary, etc. Available schedules currently are: 9am-5pm or 4pm-midnight **Salary**: 18.50 $/hour **Main tasks of the Customer Service...


  • Québec, QC, Canada St-Amour Full time

    Description du poste : Nous recherchons un(e) représentant(e) bilingue du service clientèle pour notre client spécialisé dans les produits industriels. La personne en question devra traiter les commandes et entretenir de bonnes relations avec les clients. Ce rôle entièrement à distance implique de gérer les demandes des clients, de fournir des...


  • Québec, QC, Canada St-Amour Full time

    Description du poste : Nous recherchons un(e) représentant(e) bilingue du service clientèle pour notre client spécialisé dans les produits industriels. La personne en question devra traiter les commandes et entretenir de bonnes relations avec les clients. Ce rôle entièrement à distance implique de gérer les demandes des clients, de fournir des...


  • Montréal, QC, Canada Groupe LOU-TEC Full time

    Sous la responsabilité du Directeur régional des opérations succursale, le représentant interne du service client est responsable du processus de location d’équipements auprès de nos clients. Il travaille en étroite collaboration avec l’équipe de ventes et le bureau de la gestion des réservations dans le but d’offrir un service à la...


  • Montréal, QC, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Mission**: - Sous la responsabilité du _Directeur régional des opérations_ succursale, le représentant interne du service client est responsable du processus de location d’équipements auprès de nos clients. Il travaille en étroite collaboration avec l’équipe de ventes et le bureau de la gestion des réservations dans le but d’offrir un...


  • Montréal, QC, Canada Evlv Full time €60,000 - €65,000

    Titre : Spécialiste du service à la clientèle Secteur d'activité : Mode et habillement Statut du poste : Temps plein, permanent (Embauché par l'employeur, pas par Evlv) Heures de travail : Du lundi au vendredi, (hybride) Ce poste n'est ouvert qu'aux résidents du Canada qui ont un permis de travail légal. Evlv (qui signifie Evolve) est une...