Représentant Service Clients

1 week ago

Montréal QC, Canada VIBRANT Marketing Full time

VIBRANT est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de groupes concurrents, nous œuvrons constamment à optimiser leurs efforts et, ainsi, à accélérer leur réussite commerciale.

Afin de soutenir notre croissance incroyable, VIBRANT est présentement à la recherche d’un(e) travailleur autonome qui aura le rôle de représentant service clients afin d’offrir un service exceptionnel aux clients internes et externes de notre partenaire expert dans les boissons chaudes et froides. Sa principale tâche consistera à gérer un certain nombre de comptes majeurs. La personne responsable fournira le niveau élevé de service auquel notre partenaire aspire en établissant des relations positives avec les clients. À l’aise dans un environnement d’équipe, le(la) représentant service clients assurera la liaison entre les clients et les services internes de l’entreprise pour le bureau de Montréal . Afin d’appliquer pour ce poste, il est essentiel d’avoir un bilinguisme parlé et écrit (français, anglais), ainsi qu'une expérience dans la gestion des commandes de clients majeurs et dans le domaine des approvisionnements.

Pourquoi VIBRANT?

  • Salaire horaire de $28/h
  • Boni à la signature de $150 remis après 3 mois
  • Boni de rétention de $1,500 remis après 6 mois
  • Horaire du lundi au vendredi (37.5h par semaine)
  • Travail hybride (2 jours télétravail et 3 jours au bureau)
  • Un environnement de travail et de vie équilibré (conditions de travailleur indépendant)

Responsabilités :

  • Gérer l’entrée des commandes (par échange de données informatisées, manuelles et/ou en ligne), ainsi que les activités d’exécution des commandes (approvisionnements des grandes chaînes)
  • Surveiller étroitement l’approvisionnement en produits pour éviter toute rupture de stock
  • Collaborer avec le Service de la logistique et transport pour assurer une livraison rapide des commandes des clients
  • Résoudre les problèmes courants des clients de façon proactive
  • Rapidement effectuer la recherche nécessaire pour répondre aux questions et aux plaintes des clients
  • Produire divers rapports statistiques
  • Collaborer avec ses collègues et les autres services, notamment la Logistique, la Gestion des comptes et le Marketing, afin de toujours garder informées les personnes qui doivent l’être et de maintenir de saines relations avec les clients
  • Travailler efficacement dans des délais serrés tout en assurant un niveau d’exactitude élevé
  • Signaler les problèmes de qualité alimentaire à son supérieur

Compétences requises :

  • Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l’écrit et à l’oral)
  • Solide capacité de résolution de problèmes et disposition à mettre les bouchées doubles pour trouver une solution
  • Solides capacités interpersonnelles et persuasives, pour établir les priorités et accomplir en parallèle plusieurs tâches avec minutie dans un environnement dynamique
  • Professionnel axé sur les résultats qui s'engage à fournir un service client de première qualité.
  • Très bonne connaissance des logiciels MS Office, Excel – niveau intermédiaire plus
  • Capacité à gérer les situations stressantes
  • Personne organisée, autonome, flexible, courtoise, énergique, qui a l'esprit d'équipe et qui a une attitude positive
  • Connaissance de SAP est considérée comme un atout
  • Une expérience dans le milieu manufacturier, de l’approvisionnement et la gestion de commandes est considérée comme un atout

Qualifications professionnelles :

  • Diplôme d’études collégiales ou équivalent
  • De trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans un poste semblable.

Emplacement :

Montréal, QC – Près du Parc Jarry

Nous recherchons une personne dynamique qui souhaite s'impliquer dans la gestion quotidienne d'une entreprise en plein essor, qui aime relever des défis, qui fait preuve de proactivité et d’initiative, qui sera responsable de la logistique de produits de ce leader sur son territoire et qui jouera un rôle essentiel dans la satisfaction des consommateurs de boissons chaudes et froides.

Si vous avez la passion, l'envie de vous accomplir au sein d'une équipe qui place le développement professionnel au cœur de ses priorités, et que vous souhaitez travailler avec les meilleurs talents du secteur, alors postulez dès aujourd'hui

VIBRANT est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Nous nous engageons à créer une communauté équitable et inclusive où nous sommes les meilleurs.

Veuillez contacter notre équipe Talent & Culture si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus d'entretien.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

  • Représentant Service Clients, Csr

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Vibrant Marketing Full time

    **REPRÉSENTANT SERVICE CLIENTS, CSR** **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques...

  • Représentant Service Clients

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada VIBRANT Marketing Full time

    VIBRANT est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...

  • Représentant (E) Interne, Service Client

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Mission**: - Sous la responsabilité du _Directeur régional des opérations_ succursale, le représentant interne du service client est responsable du processus de location d’équipements auprès de nos clients. Il travaille en étroite collaboration avec l’équipe de ventes et le bureau de la gestion des réservations dans le but d’offrir un...

  • Représentant (E) Interne, Service Client

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Groupe LOU-TEC Full time

    Sous la responsabilité du Directeur régional des opérations succursale, le représentant interne du service client est responsable du processus de location d’équipements auprès de nos clients. Il travaille en étroite collaboration avec l’équipe de ventes et le bureau de la gestion des réservations dans le but d’offrir un service à la...

  • Représentant Service Clients, Csr

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Vibrant Marketing Full time

    **VIBRANT **est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord. Notre expertise consiste à proposer des idées novatrices, des stratégies marketing astucieuses et des solutions de vente efficaces qui favorisent le succès de notre clientèle diversifiée. Qu’il s’agisse de marques établies, d’entreprises en démarrage ou de...

  • Représentant, Service Client

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Représentant Expérience Client

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Sylvan Adams YM-YWHA Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE** Relevant du Coordonnateur de l'expérience client, le Représentant expérience client est le premier point de contact pour tous les clients. Ce poste nécessite une personne accessible et enthousiaste qui se distingue en fournissant un service de qualité supérieure dans un environnement au rythme rapide et axé sur le...

  • Représentant(E) Des Ventes

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Service Location Tapis Commercial Full time

    **Offre d’emploi : Représentant(e) des ventes** Vous êtes dynamique, motivé(e), et avez un talent pour la vente? Rejoignez notre équipe pour une opportunité enrichissante et bien rémunérée! **À propos de nous**: Nous sommes spécialisés dans la location et l’entretien de tapis commerciaux, des solutions qui garantissent sécurité et...

  • Représentant Bilingue, Comptes Clients

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR24081045- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos...

  • Représentant Bilingue, Comptes Clients

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 9 octobre 2024 (Il reste 12 jours pour postuler)- job requisition id- JR24090721- La satisfaction et la fidélité de la clientèle sont essentielles au...

  • Représentant Bilingue, Comptes Clients

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)- Halifax, succursale (2727 Joseph Howe Dr)- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 3 décembre 2024 (Il reste 13 jours pour postuler)- job requisition id- JR24091111- La satisfaction et la fidélité de la clientèle...

  • Représentant (E) Interne, Service Client

    3 weeks ago

    Bécancour, QC, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Mission**: - Sous la responsabilité du directeur de succursale, le représentant interne du service client est responsable du processus de location d’équipements auprès de nos clients. Il travaille en étroite collaboration avec l’équipe de ventes et le bureau de la gestion des réservations dans le but d’offrir un service à la clientèle...

  • Représentant, Service Client

    5 months ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Représentant, Comptes Clients

    6 months ago

    Montréal, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24051731- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales...

  • Représentant, Service Client Bilingue

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada belairdirect Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Représentant Du Service Client/Représentante Du Service Client

    1 week ago

    Victoriaville, QC, Canada St-Amour Full time

    À propos de l'opportunité : Rejoignez une entreprise en plein essor dans le secteur des matériaux de construction, reconnue pour son innovation et sa qualité. Nous cherchons un(e) représentant(e) en ventes internes dynamique pour notre client, prêt(e) à évoluer dans un environnement rapide et orienté client. Responsabilités clés : Gérer et...

  • Représentant Du Service Client/Représentante Du Service Client

    1 week ago

    Victoriaville, QC, Canada St-Amour Full time

    À propos de l'opportunité : Rejoignez une entreprise en plein essor dans le secteur des matériaux de construction, reconnue pour son innovation et sa qualité. Nous cherchons un(e) représentant(e) en ventes internes dynamique pour notre client, prêt(e) à évoluer dans un environnement rapide et orienté client. Responsabilités clés : Gérer...

  • Représentant Du Service Client/Représentante Du Service Client

    1 week ago

    Québec, QC, Canada St-Amour Full time

    Description du poste : Nous recherchons un(e) représentant(e) bilingue du service clientèle pour notre client spécialisé dans les produits industriels. La personne en question devra traiter les commandes et entretenir de bonnes relations avec les clients. Ce rôle entièrement à distance implique de gérer les demandes des clients, de fournir des...

  • Représentant Du Service Client/Représentante Du Service Client

    1 week ago

    Québec, QC, Canada St-Amour Full time

    Description du poste : Nous recherchons un(e) représentant(e) bilingue du service clientèle pour notre client spécialisé dans les produits industriels. La personne en question devra traiter les commandes et entretenir de bonnes relations avec les clients. Ce rôle entièrement à distance implique de gérer les demandes des clients, de fournir des...

  • Représentant, Service Conseil

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Belron Canada Full time

    Automotive glass technology is helping transform how we experience the road. At Belron Canada, the home office of Speedy Glass, Lebeau vitres d’auto and Vanfax we take this seriously, which is why we invest tirelessly on developing our people can realize their full potential. - Représentant, service-conseil - Êtes-vous à la recherche d'un nouveau défi?...