Spécialiste CRM
1 week ago
**Description de l'entreprise**
Fondé en 1992, le CF Montréal est une équipe canadienne de soccer. Évoluant à travers les années, le club est une franchise de la Ligue Majeure de Soccer (MLS) depuis 2012 soit une ligue professionnelle comprenant l’élite du Canada et des États-Unis. Comptant plus de 130 employés permanents et plus de 300 lors de la saison des matchs, le CF Montréal est un précurseur dans le milieu du soccer au Canada. Le CF Montréal comprend une équipe dynamique et passionnée évoluant dans un environnement de travail stimulant et toujours en évolution Tu es une personne ambitieuse, voulant participer à bâtir le nouveau visage du soccer professionnel à Montréal, au Québec? Joins-toi à notre équipe dès maintenant
Par la Fondation Impact de Montréal, qui célébrait en 2023 son 10e anniversaire, le CF Montréal est très engagé dans la communauté. Sa mission est d’organiser et de soutenir des activités en vue d’améliorer la qualité de vie d’enfants et de familles provenant de milieux vulnérables. Elle fournit notamment des installations sportives afin de promouvoir la pratique de l’activité physique et l’insertion sociale.
**UN CLUB DE SPORT PROFESSIONNEL, MAIS PLUS ENCORE**
- Founded in 1992, CF Montréal is a Canadian soccer team. Evolving through the years, the club is to this day a franchise of the Major League Soccer (MLS), the elite championship of Canada and the United States. With more than 130 permanent employees and more than 300 during the season, CF Montreal is a pioneer in the Canadian soccer community. CF Montréal represents a dynamic and passionate team evolving in a stimulating and always evolving work environment Are you an ambitious person, wanting to help build the new face of professional soccer in Montreal and Quebec? Join our team now_
- Through the Montreal Impact Foundation, which celebrated its 10th anniversary in 2023, CF Montréal is deeply involved in the community. Its mission is to organize and support activities to improve the quality of life of children and families from underserved communities. In particular, it provides sports facilities to promote physical activity and social integration._
**_ A PROFESSIONAL SPORTS CLUB, AND MUCH MORE_**
**Description du poste**
**Principales responsabilités**
- Adapter les messages aux segments spécifiques de clients pour améliorer les taux de conversion et la valeur à vie.
- Superviser et gérer notre système CRM, en veillant à ce que la segmentation des données client soit précise et efficace.
- Exploiter les capacités CRM de Salesforce Marketing Cloud pour créer et maintenir des profils clients détaillés, garantissant des campagnes personnalisées et ciblées.
- Construire et maintenir des workflows automatisés pour les parcours clients clés, y compris l'intégration, la fidélisation, l'abandon de panier, le réengagement et les campagnes post-achat. Optimiser ces workflows pour améliorer la rétention des clients et augmenter les ventes.
- Développer des stratégies pour engager les clients à différentes étapes de leur cycle de vie, en assurant une communication pertinente et opportune qui renforce la fidélité et génère des achats répétés.
- Soutenir la création de stratégies multicanales pour stimuler l'acquisition, la rétention et la croissance des clients.
- Travailler lors des événements, des fins de semaine et jours fériés, selon l’attribution (assister à des événements et programmes communautaires, par exemple).
- Effectuer d’autres tâches et responsabilités connexes.
**Main responsabilities**
- Tailor messaging to specific customer segments to improve conversion rates and lifetime value.
- Oversee and manage our CRM system, ensuring the segmentation of customer data is accurate and effective.
- Leverage Salesforce Marketing Cloud's CRM capabilities to create and maintain detailed customer profiles, ensuring campaigns are highly personalized and targeted.
- Develop strategies to engage customers at different stages of their lifecycle, ensuring timely and relevant communication that strengthens loyalty and drives repeat purchases.
- Support the creation of cross-channel strategies to drive customer acquisition, retention, and growth.
- Work during events, weekends, and holidays as assigned (e.g., attending community events and programs).
- Perform other related tasks and responsibilities.
**Qualifications**
- _ Personnalité proactive, _rigoureuse, débrouillarde, axée solution, ayant un grand sens du travail d’équipe_._
- Diplôme universitaire en marketing, commerce, technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
- Maîtrise de Salesforce CRM et compréhension des meilleures pratiques en CRM.
- Solide compréhension des réglementations sur la confidentialité des données, notamment les lois canadiennes (LPRPDE & LCAP) et les meilleures pratiques d'hygiène des données.
- Esprit analytique avec une
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Spécialiste Stratégie CRM
2 months ago
Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time**Description de l'entreprise** **Description du poste** Chez Ubisoft, nous nous consacrons à la création d'expériences de jeu immersives et engageantes qui captivent les joueurs du monde entier. Notre équipe CRM Marketing joue un rôle essentiel dans l'établissement de relations significatives avec notre communauté, dans l'amélioration de...
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Spécialiste CRM Global
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...
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Spécialiste Stratégie CRM
2 months ago
Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time**Description du poste** Ubisoft, l'un des principaux créateurs, éditeurs et distributeurs de divertissement interactif, recherche un(e) Associé(e) CRM dynamique dans le cadre de son groupe CRM ! Cette personne jouera un rôle déterminant dans le développement et l'exécution de stratégies de gestion de la relation client destinées à soutenir le...
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Spécialiste, Base de Données CRM CRM Specialist
6 months ago
Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time**Pourquoi choisir Stikeman Elliott**: - Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Rémunération attrayante et révision salariale annuelle. - Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant: - des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être; - un programme de cotisations de REER; - l’accès à la...
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Spécialiste des Données CRM
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada SIGMA-RH Full timeChez SIGMA-RH, vous participerez activement au développement et à la promotion d'une solution RH intégrale tirant parti de l'IA pour offrir des outils novateurs et transformateurs. En tant que Spécialiste SEM & SMM chez SIGMA-RH, vous jouerez un rôle central dans le renforcement de notre présence numérique et la création d’engagement. Votre mission...
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Spécialiste CRM, Commerce électronique
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...
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Spécialiste CRM
6 months ago
Montréal, Canada DeSerres (siège) Full time**Spécialiste CRM - Infolettres** **Montréal, QC** Mettez à profit vos compétences au sein d’un grand nom du matériel artistique et des loisirs créatifs à ce **poste permanent à temps plein **à notre **siège social à Montréal**. Relevant de la Chef E-Commerce, votre rôle sera de piloter, optimiser et maintenir la stratégie infolettres afin...
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Spécialiste, Programme Relationnel
6 months ago
Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time**Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise internationale dans une équipe de passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où...
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Spécialiste CRM Et Prospection
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada ORA Partenaires Full time**TA MISSION** Tu seras responsable de piloter la croissance de C2 en développant et exécutant des initiatives de génération de leads qualifiés, tout en identifiant des opportunités commerciales à travers une prospection ciblée. En utilisant les outils d'automatisation marketing et CRM, tu optimiseras chaque point de contact avec les prospects, pour...
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Spécialiste CRM global
3 weeks ago
Montréal, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...
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Coordinateur CRM CRM Coordinator
6 months ago
Montréal, Canada Altitude Sports Full timeNous sommes Altitude Sports, le leader du commerce en ligne au Canada, né de la rencontre entre la mode et le plein air. Nous sommes une équipe unie qui vise l’excellence en toute circonstance. Coureurs, skieurs, cyclistes, adeptes de sensations fortes, précurseurs de tendances - nos spécialistes dans tous les domaines travaillent ensemble afin de...
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Spécialiste de La Stratégie CRM
6 months ago
Montréal, Canada Ubisoft Full time**Description de l'entreprise** Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...
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Assistant-e CRM 1st Parties Channels
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time**Description de l'entreprise** Ubisoft Divertissement, un leader mondial dans l'industrie du jeu vidéo et du divertissement, est présentement à la recherche d'un-e Assistant-e CRM 1st parties channels en stage pour l'équipe globale CRM. Si vous êtes une personne rigoureuse et très organisée, capable de gérer plusieurs projets, de travailler dans des...
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Spécialiste Du Marketing CRM, Segmentation Et
6 months ago
Montréal, Canada Medisca Pharmaceutique Inc Full timeMedisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans d’expérience et d’une base solide...
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Spécialiste CRM global
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...
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Spécialiste CRM Mondial, E-commerce
6 months ago
Montréal, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...
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Directeur Principal Gestion D'actifs CRM
3 months ago
Montréal, QC, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière en tant que Directeur principal CRM dans l’équipe de livraison TI Entreprise, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader qui vieille à l'amélioration continue sur nos pratiques. C’est par ton dynamisme, ton besoin de constamment améliorer les choses, ton sens élevé de la responsabilisation et tes compétences en coaching...
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Conseiller.ère Numérique
6 months ago
Montréal, Canada Centiva Full timePoste permanent à temps plein - 35h/semaine Chez Centiva, on développe des outils technologiques qui aident nos clients à propulser leur entreprise. Bien établie dans le milieu de l'immobilier et en pleine expansion, notre équipe est à la recherche d'une personne pour accompagner nos clients dans le choix de leurs solutions de site web et CRM, et...
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Spécialiste CRM, Commerce électronique
2 weeks ago
Montréal, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...
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Spécialiste CRM, Commerce électronique
2 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...