Current jobs related to Représentant(e) du service à la clientèle bilingue - PointeClaire - Sleep Country

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant (E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Sika Full time

    Description de l'entreprise Sika Canada inc. offre une gamme complète de produits de construction allant des systèmes de toitures jusqu'aux solutions d'étanchéité pour les structures en béton sous le niveau du sol, y compris les adjuvants pour béton, les systèmes de réparation et de renforcement structural du béton, les matériaux de calfeutrage,...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Transformer Table Full time

    Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Transformer Table recherche un(e) Représentant(e) à la Clientèle. Rejoignez notre équipe dédiée et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle sur une plateforme de vente de renommée mondiale ! **Description du...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Transformer Table Full time

    Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Transformer Table recherche un(e) Représentant(e) à la Clientèle. Rejoignez notre équipe dédiée et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle sur une plateforme de vente de renommée mondiale ! **Description du...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Les Ymca Du Québec Full time

    Ici, briller a de l'impact Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif dans la vie des gens avec qui vous travaillez ? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu qui révèle le potentiel des gens ? Vous êtes au bon endroit, parce qu’au Y, briller a de...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Bouclair Full time

    Nous avons un environnement de travail stimulant où nos employés sont capables d’accomplir du travail qui a de l’impact avec des collègues qui ont les mêmes ambitions et qui veulent gagner. Nous avons adopté un modèle hybride avec un état d’esprit digital en premier et nous avons investi dans les systèmes, les outils et les processus parce que...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada NJM Packaging - Canada Full time

    Poursuivez votre carrière en tant que **Représentant du service à la clientèle **dans une entreprise en pleine croissance. Chez ProMach, nous recherchons des personnes qui veulent briller. Vous aurez la possibilité d'orienter votre carrière dans la direction que vous souhaitez. Vous pouvez être créatif. Stratégique. Persuasif. Influent. Une...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 months ago

    Pointe-Claire, Canada Transformer Table Full time

    Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Transformer Table recherche un(e) Représentant(e) à la Clientèle pour son département Amazon, en forte croissance, directement sous la supervision du directeur de departement. Rejoignez notre équipe dédiée et contribuez à offrir...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time

    **Job Summary**: We are the largest home care company in Quebec, assisting seniors so that they can remain in their own homes. We are looking for someone who will be responsible for developing and growing the department of Personal Support Workers and will accurately schedule qualified caregivers based on all new and current clients needs and CLSC requests....

  • Représentant Du Service à La Clientèle Aux

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Intelcom Courier Canada Full time

    **Prêt à relever le défi ?** **Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ?** - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que les livraisons sont effectuées à temps ; - Vous...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    15 hours ago

    Pointe-Claire, Canada Paro Implanto Pointe-Claire Full time

    L’équipe PARO IMPLANTO est à la recherche d’un(e) réceptionniste pour un poste à temps plein débutant dès que possible et qui souhaiterait rejoindre une clinique en parodontie et en implantologie dynamique et professionnelle dans l'Ouest de l'île. Description de poste** - Accueillir et accueillir les invités dès leur arrivée au bureau -...

  • Gsr-représentant Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_** **_Les r_**_ésultats que vous produirez :_** - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_** **_Les r_**_ésultats que vous produirez :_** - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi...

  • Agent(E) Du Service Clientèle à L'accueil

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Wainbee Limited Full time

    **Rejoignez Wainbee!** **Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employé(e)s et dans la manière dont nous les soutenons.** **Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**: **1.** **Opportunités de croissance**: Chez Wainbee, nous offrons un environnement...

  • Agent(E) Du Service Clientèle à L'accueil

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Wainbee Limited Full time

    **Rejoignez Wainbee!** **Wainbee appartient à 100 % à ses employé(e)s! ce qui se reflète dans les valeurs que nous accordons à nos employé(e)s et dans la manière dont nous les soutenons.** **Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant notre équipe**: **1.** **Opportunités de croissance**: Chez Wainbee, nous offrons un environnement...

  • Manager - Service à La Clientèle(Amérique Du

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Wesco Full time

    En tant que Manager - Service à la clientèle( Amérique du Nord), vous serez responsable de la gestion des activités opérationnelles de vente afin de garantir que les niveaux de service à la clientèle sont atteints ou dépassés, en mettant l'accent sur la gestion des commandes, l'établissement des devis, le traitement, l'exécution et l'examen des...

  • Superviseur(E) Du Soutien à La Clientèle/customer

    2 months ago

    Pointe-Claire, Canada Xylem Full time

    Join Xylem in the global mission to #LetsSolveWater! As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable...

Représentant(e) du service à la clientèle bilingue

6 months ago

PointeClaire, Canada Sleep Country Full time

Description de l'entreprise

Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de meilleurs lendemains grâce à de meilleures nuits.

Fidèles à nos valeurs : « Nous prenons  SOIN  des gens », « Nous  GAGNONS  ensemble », « Nous avons de grands  RÊVES  » et « Nous exécutons avec  EXCELLENCE  », nous nous appuyons sur nos 28 ans d’existence pour prendre soin les uns des autres et des besoins de nos clients en matière de sommeil, avec passion et avec la volonté d’être les meilleurs possible. Nous investissons dans notre écosystème du sommeil, dans des produits novateurs, dans une expérience du client de classe mondiale, dans nos collectivités et dans une équipe diversifiée, la meilleure de sa catégorie, afin d’être le principal partenaire du sommeil au Canada.

Nous sommes à la recherche d’ un ou d’une représentant(e) du service à la clientèle bilingue – soutien aux ventes en ligne  pour faire partie de notre entreprise en pleine croissance et jouer un rôle clé dans l’expérience de notre clientèle en nous assurant que chaque achat se termine par un sourire 

Description du poste

À titre de représentant du service à la clientèle bilingue – soutien aux ventes en ligne, vous devrez :

Répondre aux appels entrants, courriels et demandes de clavardage; Répondre aux diverses demandes des clients, notamment les réclamations au titre de la garantie, les demandes de commandes en ligne et toute autre question connexe; Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs; Soutenir l'équipe de vente en ligne pendant les périodes de pointe telles que le lendemain de Noël, le Vendredi fou et le « cyber Monday », etc.; Soutenir les clients tout au long de leur expérience d'achat; Offrir un système de sommeil complet en comprenant les besoins des clients, les produits tels que les matelas, les accessoires, les bases ajustables, etc. et en concluant la vente en ligne avec eux.

Qualifications

Les qualifications et l’expérience que nous privilégions :

Un minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle de représentant(e) de service à la clientèle ou dans un centre d’appels; Un diplôme d’études secondaires - des études post-secondaires sont considérées comme un atout; Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit,  en français et en anglais,  sont obligatoires; Capacité de multitâches; Habileté à travailler dans un environnement au rythme rapide et traiter un volume élevé de demandes de clients, et ce, en télétravail; Excellentes aptitudes en gestion de problèmes; Compétences informatiques avancées et familiarité avec des programmes tels que Microsoft Teams, Outlook, PowerPoint, Zoom; Résolution efficace des problèmes dans le cadre des politiques et directives de l'entreprise; Tact et diplomatie à tout moment avec les clients internes et externes.

Informations supplémentaires

Pourquoi les membres de notre équipe du service à la clientèle aiment-ils travailler chez Dormez-vous/Sleep Country Canada ?

Il ne s’agit pas d’un simple emploi, mais d’une CARRIÈRE qui offre de nombreuses possibilités de croissance. Un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous investirons en vous et vous offrirons une formation approfondie, un encadrement et un développement continu. Accès à des plateformes de formation et de développement professionnel.  Des prestations médicales et dentaires complètes et un régime de participation différée aux bénéfices. Crédit bien-être annuel pour tout produit/service qui améliore votre santé et votre bien-être, c’est-à-dire des évaluations de santé, des conseils en nutrition, des chaussures de randonnée, une tenue de yoga ou des équipements de conditionnement physique  Programme de rabais pour les associés qui vous permettra de profiter de certains des meilleurs produits de sommeil au monde. Supplément salarial pour les congés de maternité et parentaux. Un remboursement des frais de scolarité qui couvre le perfectionnement professionnel ET personnel. Récompenses pour ancienneté, célébrations et autres événements sociaux. Programme de recommandation par les associés. Jour de congé payé pour agir à titre de bénévole auprès d’un organisme admissible de votre choix. Figurant au palmarès des cultures d’entreprise les plus admirées du Canada en 2022 de Waterstone Human Capital.

Engagement en faveur de l’équité, la diversité, l’inclusion et l’appartenance (EDI&A)

Chez SCC/DV, nous nous engageons à créer une culture d’entreprise fondée sur l’inclusion et la diversité, où les différences sont acceptées et valorisées. Ceci nous permet de mieux comprendre et de mieux répondre aux besoins de nos clients et des collectivités au sein desquelles nous travaillons. Nous voulons nous assurer que chaque candidat au poste est traité de manière équitable et respectueuse en termes de la race, l’origine ethnique ou nationale, la religion, l’âge, la couleur, le sexe, l’orientation ou le handicap.

À propos de Sleep Country Canada

Sleep Country est le principal détaillant spécialisé dans les produits du sommeil au Canada. Son objectif est de transformer des vies en éveillant les Canadiens au pouvoir du sommeil. Sleep Country exerce ses activités sous les bannières de détaillants suivantes : Sleep Country Canada, Dormez-vous, Endy, Hush et, plus récemment, Silk & Snow. La société a des opérations omnicanales et de commerce électronique, y compris 289 magasins appartenant à l'entreprise et 20 entrepôts à travers le Canada. Reconnue comme l'une des cultures d'entreprise les plus admirées au Canada en 2022 par Waterstone Human Capital, Sleep Country s'engage à bâtir une culture d'entreprise d'inclusion et de diversité où les différences sont les bienvenues et valorisées. La société investit activement dans son écosystème du sommeil, ses produits innovants, son expérience client de classe mondiale, ses communautés et son personnel. Pour de plus amples renseignements sur Sleep Country, veuillez consulter le site