Analyste ITSM
Found in: Talent CA C2 - 1 week ago
L’Analyste ITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure de gestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion.
PLUS PRÉCISÉMENT
• Favoriser l’amélioration continue des processus de gestion des requêtes
• Analyser les processus actuels et identifier les opportunités d’optimisation
• Veiller à la saine gestion du changement et à l’efficacité opérationnelle optimale
• Maintenir à jour la documentation technique et surveiller les métriques de la gestion des incidents
PROFIL
• 3+ années d’expérience en TI
• Expérience professionnelle en mise en place de processus de gestion d’incidents
• Maîtrise d’un logiciel ITSM et connaissances des bonnes pratiques ITIL
• Expérience avec ServiceNow (fort atout)
• Fort intérêt pour la gestion du changement et l’amélioration continue
• Fort esprit de collaboration et excellentes habiletés de communications
• Aisance en communication exécutive (VP et haute direction)
• BAC en informatique ou l’équivalent
• Bilinguisme requis (Français et Anglais)
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Analyste ITSM
Found in: Whatjobs CA C2 - 1 week ago
Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeL’Analyste ITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure de gestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion. PLUS PRÉCISÉMENT • Favoriser l’amélioration continue des processus de gestion des requêtes • Analyser les processus actuels et identifier les opportunités d’optimisation • Veiller à la saine...
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Analyste ITSM
Found in: Talent CA 2A C2 - 5 days ago
Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeL’Analyste ITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure de gestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion.PLUS PRÉCISÉMENT• Favoriser l’amélioration continue des processus de gestion des requêtes• Analyser les processus actuels et identifier les opportunités d’optimisation• Veiller à la saine...
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Analyste ITSM
Found in: Appcast CA C2 Glassdoor - 1 week ago
Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeL’Analyste ITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure de gestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion.PLUS PRÉCISÉMENT• Favoriser l’amélioration continue des processus de gestion des requêtes• Analyser les processus actuels et identifier les opportunités d’optimisation• Veiller à la saine...
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Analyste ITSM
Found in: Appcast CA A2 P - 1 week ago
Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeL’Analyste ITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure de gestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion.PLUS PRÉCISÉMENT• Favoriser l’amélioration continue des processus de gestion des requêtes• Analyser les processus actuels et identifier les opportunités d’optimisation• Veiller à la saine...
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Analyste d'affaires ServiceNow
7 days ago
Montreal, Canada Victrix Full timeTitre: Analyste d’Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM) Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d’un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en...
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Analyste d'affaires ServiceNow
2 weeks ago
Montreal, Canada Victrix Full timeTitre: Analyste d’Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM) Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d’un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en...
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Analyste d'affaires ServiceNow
1 week ago
Montreal, Canada Victrix Full timeTitre: Analyste d’Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM) Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d’un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en...
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Analyste ITSM
Found in: Talent CA 2A C2 - 2 weeks ago
Montreal, Canada Kinessor Full timeL'analyste de gestion des services informatiques (ITSM) assure la supervision des fonctions de gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes, ce qui entraîne une amélioration continue, une gestion des communications et une gestion des connaissances. Cette personne doit avoir une expérience préalable dans chacune de ces fonctions,...
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Analyste ITSM
Found in: Appcast CA C2 Glassdoor - 1 week ago
Montreal, Canada Kinessor Full timeL'analyste de gestion des services informatiques (ITSM) assure la supervision des fonctions de gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes, ce qui entraîne une amélioration continue, une gestion des communications et une gestion des connaissances. Cette personne doit avoir une expérience préalable dans chacune de ces fonctions,...
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Analyste ITSM
Found in: Whatjobs CA C2 - 1 week ago
Montreal, Canada Kinessor Full timeL'analyste de gestion des services informatiques (ITSM) assure la supervision des fonctions de gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes, ce qui entraîne une amélioration continue, une gestion des communications et une gestion des connaissances. Cette personne doit avoir une expérience préalable dans chacune de ces fonctions,...
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Analyste ITSM
Found in: Appcast CA A2 P - 1 week ago
Montreal, Canada Kinessor Full timeL'analyste de gestion des services informatiques (ITSM) assure la supervision des fonctions de gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes, ce qui entraîne une amélioration continue, une gestion des communications et une gestion des connaissances. Cette personne doit avoir une expérience préalable dans chacune de ces fonctions,...
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Analyste ITSM
Found in: Talent CA C2 - 1 week ago
Montreal, Canada Technologie Delan Full timeTâches/Responsabilités L’AnalysteITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure degestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion. PLUSPRÉCISÉMENT • Favoriser l’amélioration continue des processus degestion des requêtes • Analyser les processus actuels et identifier lesopportunités...
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Analyste d'affaires Profil ITIL/ITSM
Found in: Talent CA C2 - 1 week ago
Montreal, Canada Fujitsu Full timeDescription du poste : Chez Fujitsu, vous travaillerez dans un environnement de travail dynamique au sein d’équipes multidisciplinaires, qui réalisent des projets stimulants. Fujitsu Canada est une entreprise qui peut vous aider à atteindre votre potentiel au cours de votre carrière. Nous favorisons le développement de nos employés en tant que...
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Analyste d'Affaires
Found in: beBee S CA - 3 days ago
Montreal, Canada Victrix Full timeTitre: Analyste d'Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM) Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d'un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en...
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ITSM Business Analyst
5 days ago
Montreal, Canada Altis Technology Full timeOne our of clients for the Federal Government is looking for a Business Analyst to support to the staff (especially developers, architects and engineers) and security teams through collaboration, providing expertise, technical documentation creation, and providing assistance to business owners to help us meet our support targets and project deliverables....
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ServiceNow Analyst
Found in: Talent CA C2 - 24 hours ago
Montreal, Canada CAE Full timeRole and Responsibilities Your Role & Main Responsibilities Be an active member of the technology business transformation. Collaborate with business stakeholders to elicit, analyze, validate, and document business requirements related to ServiceNow platform enhancements, customizations, and integrations. Coalesce with technical teams to design...
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ServiceNow Analyst
Found in: Talent CA C2 - 44 minutes ago
Montreal, Canada CAE Inc Full timeRole and Responsibilities Your Role & Main Responsibilities Be an active member of the technology business transformation. Collaborate with business stakeholders to elicit, analyze, validate, and document business requirements related to ServiceNow platform enhancements, customizations, and integrations. Coalesce with technical teams to design...
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ServiceNow Analyst
Found in: Talent CA C2 - 24 hours ago
Montreal, Canada CAE Full timeRôle et responsabilités Your Role & Main Responsibilities Be an active member of the technology business transformation. Collaborate with business stakeholders to elicit, analyze, validate, and document business requirements related to ServiceNow platform enhancements, customizations, and integrations. Coalesce with technical teams to design...
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Analyste d'Affaires Transformation Cloud
1 week ago
Montreal, Canada Groupe SII Full timeAnalyste d'Affaires Transformation Cloud Montréal Analyse d'Affaires Rémunération selon expérience Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 10 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 520 millions de dollars...
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Analyste d'Affaires Transformation Cloud
1 week ago
Montreal, Canada Groupe SII Full timeAnalyste d'Affaires Transformation Cloud Montréal Analyse d'Affaires Rémunération selon expérience Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 10 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 520 millions de dollars...