Analyste d'affaires Profil ITIL/ITSM

Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

Montreal, Canada Fujitsu Full time

Description du poste :

Chez Fujitsu, vous travaillerez dans un environnement de travail dynamique au sein d’équipes multidisciplinaires, qui réalisent des projets stimulants. Fujitsu Canada est une entreprise qui peut vous aider à atteindre votre potentiel au cours de votre carrière.

Nous favorisons le développement de nos employés en tant que personnes, l’acquisition d’expérience en tant que spécialistes de notre industrie, et le travail d’équipe pour obtenir de beaux succès en tant que membres de la famille Fujitsu. Pour plus de renseignements sur notre entreprise, notre vision, notre philosophie, visitez .

Avantages sociaux  : ce qui vous attend chez Fujitsu :

Vacances : 3 à 4 semaines selon expérience. Plan de retraite (REER) avec contribution de l’employeur équivalente jusqu'à 4 % de votre salaire de base par an. Assurance collective complète dès jour 1 Mode hybride en fonction des exigences de Fujitsu et du client;

Et plusieurs autres avantages

Profil recherché : 

Nous sommes à la recherche d’un(e) Analyste d’affaires ITIL/ITSM talentueux pour se joindre à notre équipe

À titre d’analyste d’affaires, vous contribuez à la définition des besoins d’affaires pour l’opérationnalisation de la nouvelle plateforme bancaire Entreprises ainsi que la mise en place du centre d’excellence pour assurer le bon fonctionnement de la solution et son évolution au fil du temps. Vous possédez une expertise avec une portée transversale, incluant les aspects suivants: la documentation des processus cibles pour le soutien aux utilisateurs et les mises-à-niveaux technologiques de la solution, les plans de relève et de continuité des affaires, la gestion des incidents ainsi que la gestion des demandes d’améliorations. 

Critères de base : 

Expérience de 15 ans en TI Expérience dans un déploiement critique et une migration de service de grande envergure Expérience dans le domaine bancaire  Compréhension des besoins et des requis des affaires Avoir déjà joué un rôle d'analyste TI / Affaires dans des précédentes expériences Mener une équipe de déploiement en partenariat avec un intégrateur Avoir joué le rôle d'agent de liaison entre l'intégrateur et le client Fortes qualités interpersonnelles et sens politique Vue holistique des TI (applicatif et service, infrastructure, cloud) Connaissance du modèle ITIL Expérience dans la mise en place d'un centre d'excellence pour le soutien d'un service.

Important :
· Disponibilité 5 jours/semaine obligatoire avec minimum 2 journée/semaine en présentiel · Bilinguisme nécessaire (Minimum : Anglais intermédiaire).

  • Analyste ITSM

    Found in: Whatjobs CA C2 - 1 week ago

    Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste ITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure de gestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion. PLUS PRÉCISÉMENT • Favoriser l’amélioration continue des processus de gestion des requêtes • Analyser les processus actuels et identifier les opportunités d’optimisation • Veiller à la saine...

  • Analyste ITSM

    Found in: Talent CA 2A C2 - 5 days ago

    Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste ITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure de gestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion.PLUS PRÉCISÉMENT• Favoriser l’amélioration continue des processus de gestion des requêtes• Analyser les processus actuels et identifier les opportunités d’optimisation• Veiller à la saine...

  • Analyste ITSM

    Found in: Appcast CA C2 Glassdoor - 1 week ago

    Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste ITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure de gestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion.PLUS PRÉCISÉMENT• Favoriser l’amélioration continue des processus de gestion des requêtes• Analyser les processus actuels et identifier les opportunités d’optimisation• Veiller à la saine...

  • Analyste ITSM

    Found in: Appcast CA A2 P - 1 week ago

    Montreal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste ITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure de gestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion.PLUS PRÉCISÉMENT• Favoriser l’amélioration continue des processus de gestion des requêtes• Analyser les processus actuels et identifier les opportunités d’optimisation• Veiller à la saine...

  • Analyste d'affaires ServiceNow

    7 days ago

    Montreal, Canada Victrix Full time

    Titre: Analyste d’Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM) Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d’un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en...

  • Analyste d'affaires ServiceNow

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Victrix Full time

    Titre: Analyste d’Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM) Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d’un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en...

  • Analyste d'affaires ServiceNow

    1 week ago

    Montreal, Canada Victrix Full time

    Titre: Analyste d’Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM) Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d’un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en...

  • Analyste d'Affaires

    Found in: beBee S CA - 3 days ago

    Montreal, Canada Victrix Full time

    Titre: Analyste d'Affaires ServiceNow (ITSM/ITOM) Au sein de notre pratique ServiceNow, nous sommes à la recherche d'un Analyste d'Affaires ServiceNow pour rejoindre nos équipes de passionnés et participer à la réalisation de projets stimulants. Tu seras le lien essentiel entre les équipes métier et les experts techniques, travaillant en...

  • Analyste ITSM

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Montreal, Canada Technologie Delan Full time

    Tâches/Responsabilités L’AnalysteITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure degestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion. PLUSPRÉCISÉMENT • Favoriser l’amélioration continue des processus degestion des requêtes • Analyser les processus actuels et identifier lesopportunités...

  • Analyste d'affaires Profil ITIL/ITSM

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Fujitsu Limited Full time

    Architecte de solution  Baccalauréat en informatique ou démontrer une équivalence Un minimum de huit années d’expérience pertinente Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire Connaissance de plateforme d’intégration d’entreprise Expérience en solutions infonuagiques SaaS (atout) Être en mesure d'escalader prestement les...

  • Analyste d'affaires Profil ITIL/ITSM

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Fujitsu Limited Full time

    Architecte de solution  Baccalauréat en informatique ou démontrer une équivalence Un minimum de huit années d’expérience pertinente Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire Connaissance de plateforme d’intégration d’entreprise Expérience en solutions infonuagiques SaaS (atout) Être en mesure d'escalader prestement les...

  • Analyste d'affaires Profil ITIL/ITSM

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Fujitsu Limited Full time

    Architecte de solution  Baccalauréat en informatique ou démontrer une équivalence Un minimum de huit années d’expérience pertinente Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire Connaissance de plateforme d’intégration d’entreprise Expérience en solutions infonuagiques SaaS (atout) Être en mesure d'escalader prestement les...

  • Analyste ITSM

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Montreal, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionL’Analyste ITSM sera responsable de contribuer à la mise en place d’une structure de gestion des incidents dans une entreprise en pleine expansion. PLUS PRÉCISÉMENT • Favoriser l’amélioration continue des processus de gestion des requêtes • Analyser les processus actuels et identifier les opportunités...

  • Analyse des Incidents

    Found in: Whatjobs CA C2 - 1 week ago

    Montreal, Canada IT Chapter Full time

    Nous recrutons un professionnel en gestion ITSM/ITIL , spécialisé dans ServiceNow, pour diriger efficacement les processus d'incidents, de changements et de problèmes, tout en assurant une communication exécutive et une amélioration continue. Responsabilités Gérer efficacement les incidents conformément aux meilleures pratiques ITSM, en...

  • Analyse des Incidents

    Found in: Appcast CA C2 Glassdoor - 1 week ago

    Montreal, Canada IT Chapter Full time

    Nous recrutons un professionnel en gestion ITSM/ITIL, spécialisé dans ServiceNow, pour diriger efficacement les processus d'incidents, de changements et de problèmes, tout en assurant une communication exécutive et une amélioration continue.Responsabilités Gérer efficacement les incidents conformément aux meilleures pratiques ITSM, en veillant à...

  • Analyse des Incidents

    Found in: Appcast CA A2 P - 1 week ago

    Montreal, Canada IT Chapter Full time

    Nous recrutons un professionnel en gestion ITSM/ITIL, spécialisé dans ServiceNow, pour diriger efficacement les processus d'incidents, de changements et de problèmes, tout en assurant une communication exécutive et une amélioration continue.Responsabilités Gérer efficacement les incidents conformément aux meilleures pratiques ITSM, en veillant à...

  • Analyste ITSM

    Found in: Talent CA 2A C2 - 2 weeks ago

    Montreal, Canada Kinessor Full time

    L'analyste de gestion des services informatiques (ITSM) assure la supervision des fonctions de gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes, ce qui entraîne une amélioration continue, une gestion des communications et une gestion des connaissances. Cette personne doit avoir une expérience préalable dans chacune de ces fonctions,...

  • Analyste ITSM

    Found in: Whatjobs CA C2 - 1 week ago

    Montreal, Canada Kinessor Full time

    L'analyste de gestion des services informatiques (ITSM) assure la supervision des fonctions de gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes, ce qui entraîne une amélioration continue, une gestion des communications et une gestion des connaissances. Cette personne doit avoir une expérience préalable dans chacune de ces fonctions,...

  • Analyste ITSM

    Found in: Appcast CA C2 Glassdoor - 1 week ago

    Montreal, Canada Kinessor Full time

    L'analyste de gestion des services informatiques (ITSM) assure la supervision des fonctions de gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes, ce qui entraîne une amélioration continue, une gestion des communications et une gestion des connaissances. Cette personne doit avoir une expérience préalable dans chacune de ces fonctions,...

  • Analyste ITSM

    Found in: Appcast CA A2 P - 1 week ago

    Montreal, Canada Kinessor Full time

    L'analyste de gestion des services informatiques (ITSM) assure la supervision des fonctions de gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes, ce qui entraîne une amélioration continue, une gestion des communications et une gestion des connaissances. Cette personne doit avoir une expérience préalable dans chacune de ces fonctions,...