Chef de service à la clientèle

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Physio Extra Full time
Professionnel·le de service à la clientèle

Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Le poste de chef de service à la clientèle est fait pour vous

En tant que chef de service, vous serez responsable de la gestion des réceptions et de l'expérience client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer la qualité du service offert à nos clients.

Voici quelques-unes de vos principales tâches et responsabilités :

- Assurer la qualité du service offert par les agent·es de la clinique
- Gérer les horaires CNESST/SAAQ de la clientèle
- Suivi administratif des dossiers CNESST/SAAQ
- Gérer les horaires des thérapeutes en fonction des standards
- Gérer l'horaire des agent·es
- Assurer les fonctions de secrétariat
- Répondre au téléphone et informer la clientèle sur les services offerts
- Accueillir la clientèle et prendre les paiements

Si vous êtes passionné·e par la gestion des réceptions et la satisfaction client, nous souhaitons vous rencontrer

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