Responsable des Services à la Clientèle
7 days ago
Rôle clé dans l'organisation : sous l'autorité de la directrice pédagogique, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de soutien aux étudiants et aux admissions.
Responsabilités- Offrir un excellent service à la clientèle : répondez aux demandes de renseignements et de soutien des élèves en vous assurant d'une expérience positive et efficace.
- Gérer les dossiers académiques : vous suivrez les activités relatives aux notes, discipline, plaintes, échecs et demandes d'abandon.
- Planifier les reprises et intégrations : vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour coordonner les activités de soutien aux étudiants.
- Évaluer l'efficacité des plans d'intégration et de reprises : vous participerez à l'évaluation de l'efficacité des plans et à leur ajustement le cas échéant.
- Contribuer à l'amélioration continue : vous proposez des solutions pour améliorer les mesures d'aide à la réussite et les systèmes de suivi.
Compétences requises : excellente maîtrise du français, bonne connaissance de l'anglais, excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités.
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Responsable du service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full timeRôleL'objectif principal de ce poste est de superviser l'équipe d'assistance à la clientèle et de garantir la qualité du service offert aux clients de Vacances Air Canada.Compétences requisesCapacité à gérer une équipe efficacementExcellentes compétences interpersonnellesConnaissance de la clientèle et de ses besoinsCapacité à...
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Responsable de la clientèle
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full timeInformations sur l'emploiL'Université de Montréal recrute des candidats pour combler des mandats temporaires.Vos défis au quotidienService à la clientèleTravail en équipeLes différents mandats disponiblesCommis librairie: Réception des commandes, distribution et expédition de la marchandiseCommis à la caisse: Perçoit les ventes, effectue...
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Chef de service à la clientèle
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Physio Extra Full timeProfessionnel·le de service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Le poste de chef de service à la clientèle est fait pour vous !En tant que chef de service, vous serez responsable de la gestion des réceptions et de l'expérience client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour...
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Responsable du Service à la Clientèle Assurance
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full timeRejoignez notre équipe comme Responsable du Service à la Clientèle AssuranceDans le cadre de nos activités en assurance, nous recherchons un Responsable du Service à la Clientèle pour soutenir les clients et garantir un service exceptionnel. Le candidat idéal possède une solide expérience dans le domaine de l'assurance et est capable de travailler...
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Responsable de la Relation Clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timePrésentationRandstad est l'une des principales agences de placement au Canada, offrant des solutions de recrutement et d'intégration pour les entreprises. Nous sommes en quête d'un Responsable de la Relation Clientèle passionné qui partagera notre engagement à fournir un service exceptionnel aux clients.SalaireL'estimation du salaire pour ce poste est...
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Chef de service à la clientèle
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada Le repos Saint-François d'Assise Full timeNous recherchons un Chef de service à la clientèle dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe au Repos Saint-François d'Assise.En tant que membre clé de notre équipe de gestion, vous serez chargé de promouvoir l'excellence de l'expérience client en maximisant l'efficience du service à la clientèle afin d'accroître la satisfaction et...
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Agent de service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full timeDécouvrez l'opportunité idéale pour les professionnels motivésLoto-Québec, une société d'État leader dans le domaine des jeux de hasard et d'argent, recherche un agent de service à la clientèle dynamique et passionné. Dans ce rôle clé, vous serez en charge de relever les défis liés aux demandes de réclamations de lots et divers...
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Responsable du service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Sekure Merchants Full timeFonctions et responsabilités En tant que représentant du service à la clientèle de Sekure Merchants, vous serez chargé de soutenir les propriétaires de petites et moyennes entreprises hispaniques/latinos et anglo-saxonnes dans la gestion de leurs comptes marchands. Rôle clé Vous serez responsable de: Répondre aux questions des propriétaires...
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Responsable du Service à la Clientèle
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada TRESCAL CANADA INC Full timeRôle et ResponsabilitésVous rejoindrez notre équipe en tant que représentant(e) au service à la clientèle pour répondre aux besoins des clients, leur proposer des solutions adaptées et veiller à leur satisfaction.Mission PréciseRépondre aux appels et courriels des clients avec efficacité et professionnalisme.Effectuer le suivi des demandes des...
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Agent de service à la clientèle senior
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full timeVous recherchez un emploi en service à la clientèle qui vous permettra de développer vos compétences et d'évoluer dans votre carrière ? La Banque Nationale du Canada offre des possibilités de carrière variées dans nos centres d'appels situés au Centre-ville de Montréal et à Sherbrooke.Titre du poste :Agent de service à la clientèle...
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Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full timePoste de Responsable de service à la clientèle pour les entreprisesJoignez une équipe dynamique et passionnée qui se concentre sur des résultats et une culture d'inclusion.Le Responsable de service à la clientèle pour les entreprises contribuera au succès global des Services aux entreprises au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives...
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Responsable du Service à la Clientèle Bilingue
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada NCRI Inc. Full timeNCRI Inc. est une entreprise en croissance rapide qui recherche un Responsable du Service à la Clientèle Bilingue pour rejoindre notre équipe motivée et innovante.Ce poste est idéal pour les personnes ayant un esprit d'équipe, une orientation client et une capacité à résoudre des problèmes de manière efficace.Pour ce rôle, nous recherchons...
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Gardeur de restaurant-bar à temps plein
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full timeÀ propos du posteNous sommes à la recherche d'un Gardeur de restaurant-bar passionné qui partager notre amour pour l'hiver !MissionSous la supervision du Responsable de site, vous aurez pour mission d'assurer un excellent service à la clientèle et d'accroître les ventes.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients chaleureusement et...
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Responsable du Service à la Clientèle Bilingue
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Moneris Full timeUne opportunité de carrière avec Moneris">Nous recherchons un responsable du service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'offrir une expérience exceptionnelle aux commerçants de Moneris et de fournir un soutien technique détaillé.Rôle et responsabilitésFournir un soutien technique par téléphone aux...
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Vendeur de produits de sports d'hiver
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full timeExpérience en vente et service à la clientèleLa Pente à Neige recherche un professionnel de la clientèle passionné par la saison d'hiver pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueillir les clients de manière chaleureuse et efficace.Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins.Effectuer la vente de produits et services.Écouter...
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Montreal, Quebec, Canada Laura Canada Full timeÀ Laura Canada, nous sommes fiers d'offrir une expérience client exceptionnelle dans nos magasins.Description de l'entrepriseNous sommes une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite deux grandes bannières de vêtements pour femmes, Laura et Melanie Lyne. Nous conçons, produisons, commercialisons et distribuons des vêtements de...
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Montreal, Quebec, Canada GES - Global Experience Specialists Full timeDescription du posteGES Canada, une entreprise spécialisée dans les services d'exposition pour des congrès, des salons professionnels et des événements d'entreprise avec plus de 90 ans d'expertise, recherche un Responsable Exposition et Service à la Clientèle. Ce poste est basé à Montréal et implique le travail en collaboration avec nos exposants...
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Gestionnaire de Service à la Clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full timeResponsabilités du Gestionnaire de Service à la ClientèleLe titulaire du poste sera appelé à travailler dans un environnement de travail où la polyvalence est de mise.Vos ResponsabilitésRépondre aux appels entrants ainsi qu'aux courriels;Rediriger les questions/plaintes clients aux personnes appropriées lorsque requis;Entrer les commandes et...
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Agent service à la clientèle
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timePrésentation du posteNous recherchons un professionnel dynamique et axé sur le client pour occuper le poste d'Agent service à la clientèle - Gestionnaire de contestations. Ce rôle consiste à répondre aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte.Compétences requisesExpérience au service à la clientèle et en...
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Agent service à la clientèle Senior
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timePrésentation du posteNous recherchons un Agent service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de centres d'appels à Montréal.ResponsabilitésRépondre aux appels de la clientèle et offrir un service de haute qualité.Être à l'écoute des besoins de la clientèle et proposer des solutions personnalisées.Accomplir des tâches liées à la gestion...