Current jobs related to Agent Centre D’appels - Quebec City - Héma-Québec

  • Agent Centre D’appels

    1 week ago

    Quebec City, Canada Héma-Québec Full time

    Vous recherchez un emploi au caractère unique? Vous êtes une personne de cœur ayant une passion pour le service à la clientèle au téléphone? Vous souhaitez contribuer à sauver des vies et à offrir une expérience positive aux donneurs? Joignez-vous à l’équipe d’Héma-Québec dès aujourd’hui ! Venez contribuer à offrir une expérience...

  • Soutien Au Centre D’appels Informatiques

    4 months ago

    Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Soutien au centre d’appels informatiques **Vacancy No** - VN7018 **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Soutien au centre d’appels informatiques** **Location**: **Québec, QC** **Position**:Soutien au centre d’appels...

  • Agent Centre de Relation Client

    3 months ago

    Quebec City, Canada Kaleido Full time

    **Agent - Centre de relations clients** **Description du poste** Tu recherches un milieu de travail stimulant, convivial et axé sur des valeurs humaines? Notre service Centre de relations clients cherche un **Agent, Centre de relations clients (CRC) **pour compléter son attachante équipe multidisciplinaire pour contribuer à faire rayonner...

  • Agent(E) Centre D'appels

    5 hours ago

    Quebec City, Canada Tootelo inc. Full time

    Voici un poste à distance. Nous sommes à la recherche d'un agent de centre d'appels dynamique et orienté vers le service client pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants des milliers d'entreprises provenant de secteurs diversifiés dont nous faisons l'impartition et la gestion des appels. Vous devrez répondre...

  • Agent Centre de Relations Clients

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Kaleido Full time

    **Agent téléphonique - Centre de relations clients** **Description du poste** Tu recherches un milieu de travail stimulant, convivial et axé sur des valeurs humaines? Notre service Centre de relations clients cherche un **Agent, Centre de relations clients (CRC) **pour compléter son attachante équipe multidisciplinaire pour contribuer à faire...

  • Agent(E) Centre D'appel

    4 months ago

    Quebec City, Canada Familiprix inc. Full time

    **AFFICHAGE** Agent, expérience client (Centre d’appel) Opérations de détail **Description** En tant qu’Agent à notre département de l’Expérience client chez Familiprix, tu seras le premier point de contact pour nos clients. Tu joueras un rôle-clé en offrant un service exceptionnel à chaque interaction. Que ce soit au téléphone, par...

  • Superviseur Du Centre de Service à La Clientèle

    3 months ago

    Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez vous développer et relever des défis à la hauteur de vos talents?** **Vous avez le sens du leadership ?** **Vous êtes un joueur d'équipe?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Superviseur du centre de service à la clientèle! **À ce titre, vous serez responsable de la bonne gestion des activités opérationnelles de notre...

  • Agente ou Agent D'indemnisation

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    La Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA) est la porte d’entrée pour répondre à l’ensemble des appels provenant des assurés. Elle fournit de l’information personnalisée sur les produits d’assurance ainsi que des services spécialisés et complémentaires à ceux des points de services en matière de permis de conduire et...

  • Répartiteur / Répartitrice

    3 months ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01387 Titre du poste affiché Répartiteur / Répartitrice Secteur d'activité Assistance routière Lieu de travail Québec (rue Armand-Viau) Nombre d'heures par semaine 21 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Soyez en plein cœur de l’action en devenant **Répartiteur/Répartitrice** pour notre Assistance routière. Faites partie...

  • Superviseur(E) Du Centre de Relations Clients

    4 months ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: Salaire : Classe 6 (46 114 $ à 73 631 $) selon expérience Poste saisonnier de la catégorie du personnel en situation de gestion Temps plein (1er mai au 31 octobre) Vous aimez rendre les gens heureux ? **VOTRE RÔLE** Veiller à ce que nos clients...

  • Agent(E) Au Comptoir D'expédition

    4 months ago

    Quebec City, Canada Ceratec Full time

    Accompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...

  • Agent Service Client

    4 months ago

    Quebec City, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Agent service à la clientèle pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation. - Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés. -...

  • Répartiteur / Répartitrice de Nuit

    4 months ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01431 Titre du poste affiché Répartiteur / Répartitrice de nuit - Télétravail Hybride (Québec) Secteur d'activité Assistance routière Lieu de travail Québec (rue Armand-Viau) Nombre d'heures par semaine 36 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Tu carbure à l’adrénaline et aime être au coeur de l'action? Notre équipe...

  • Agente ou Agent D'indemnisation

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Agente ou agent d’indemnisation** **Processus de sélection - Recrutement : 20710SRS03201274081EG** **Plusieurs emplois réguliers (35h/semaine)** **Contexte** La Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA) est la porte d’entrée pour répondre à l’ensemble des appels provenant des assurés. Elle fournit de l’information personnalisée...

  • Préposé Prospection de La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Préposé prospection de la clientèle Statut: Régulier Sommaire: En tant que préposé prospection de la clientèle vous contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: - Contacte, en fonction des plans de travail établis,...

  • Préposé Prospection de La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Préposé prospection de la clientèle Statut: Étudiant (Durée déterminée) Sommaire: Sous l’autorité immédiate du directeur adjoint, le titulaire contacte, les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes- Contacte, en...

  • Préposé Prospection de La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Préposé prospection de la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Sous l’autorité immédiate du directeur adjoint, le titulaire contacte, les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes- Contacte, en fonction des plans de...

  • Préposé Prospection de La Clientèle

    4 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Préposé prospection de la clientèle Statut: Étudiant (Durée déterminée) Sommaire: En tant que préposé prospection de la clientèle vous contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: - Contacte, en fonction des plans...

  • Agent(e) - Centre de contacts

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35...

  • Agent(e)- Centre de contacts

    1 week ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35...

Agent Centre D’appels

4 months ago

Quebec City, Canada Héma-Québec Full time

Vous recherchez un emploi au **caractère unique**?
- Vous êtes une personne de cœur ayant une **passion pour le service à la clientèle** au téléphone?
- Vous souhaitez contribuer à **sauver des vies** et à offrir une **expérience positive** **aux donneurs?

**Joignez-vous à l’équipe d’Héma-Québec dès aujourd’hui **
Venez contribuer à offrir une expérience positive aux donneurs, tout en ayant un rôle de soutien au sein des collectes mobiles et des centres Globules.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS:
Relevant du superviseur du recrutement, vous contactez les donneurs de sang pour les différents types de dons. Vous contribuez à répondre à la demande quotidienne en produits sanguins de la population québécoise.
Plus particulièrement, vous:

- Recherchez, contactez et recrutez des donneurs potentiels en utilisant les outils disponibles;
- Effectuez la promotion des différents types de dons;
- Confirmez l’admissibilité des donneurs à l’aide d’un questionnaire préétabli et répondez à leurs questions;
- Procédez à la prise de rendez-vous avec les donneurs;
- Recevez et orientez les appels téléphoniques selon les besoins;
- Recherchez des donneurs spécifiques pour les différents programmes afin de combler les demandes ponctuelles des centres hospitaliers;
- Assurez les suivis téléphoniques des différentes campagnes de recrutement;
- Recevez les bénévoles et répondez à leurs questions au besoin;
- Effectuez l’entrée de données et la mise à jour des dossiers (donneurs, patients, etc.);
- Compilez les données à des fins statistiques;
- Effectuez le classement.

EXIGENCES:

- Détenir un diplôme d’études secondaires V ou l’équivalent;
- Avoir un minimum de 2 années d’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels;
- Une expérience en prospection téléphonique ou en vente est considérée comme un atout;
- Avoir une bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office suivants : Word, Excel, Outlook;
- Réussir un test informatique;
- Être disponible du lundi au vendredi, sur les quarts de jour et de soir, ainsi qu’un samedi sur quatre.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES:

- Avoir une excellente approche orientée vers le client;
- Avoir de l’entregent et être dynamique.

**Information supplémentaire**
- 28 heures par semaine;
- Possibilité de télétravail;
- Taux horaire de 22,94$;
- Formation initiale complète et rémunérée;
- 4 semaines de vacances après 1 an;
- Assurances collectives;
- Régimes de retraite à prestations déterminées;
- Stationnement gratuit.

**Établissement**
Établissement de Québec
**Catégorie d'emploi**
Soutien administratif
**Adresse**
1070, avenue des Sciences-de-la-Vie
**Numéro d'affichage**
4372BR
**Ville**
Québec
**Code Postal**
G1V 5C3
**Province**
QC
Location: 1070,avenue des Sciences-de-la-Vie, Ville de Québec, QC

Location: 1070,avenue des Sciences-de-la-Vie, Ville de Québec, QC

Type d'emploi : Temps Partiel, Permanent

Salaire : 22,94$ par heure