Répartiteur / Répartitrice

3 days ago


Quebec City, Canada CAA Québec Full time

N° concours

CAA01387

Titre du poste affiché

Répartiteur / Répartitrice

Secteur d'activité

Assistance routière

Lieu de travail

Québec (rue Armand-Viau)

Nombre d'heures par semaine

21 heures

POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC

Soyez en plein cœur de l’action en devenant
**Répartiteur/Répartitrice** pour notre Assistance routière. Faites partie d’une équipe tissée serrée, qui carbure à l’adrénaline, et partagez notre fierté d’aider

MISSION

En tant que **Répartiteur/Répartitrice**, tes principales tâches et responsabilités seront celles-ci:

- Recevoir les demandes d’assistance routière transmises électroniquement par notre centre d’appels, et t’assurer que les renseignements sont précis.
- Répartir les différentes demandes d’assistance aux remorqueurs et patrouilleurs de notre flotte de véhicules ainsi qu’à nos stations affiliées, tout en respectant les priorités.
- Veiller à assigner la bonne ressource et le camion approprié à chaque dépannage.
- Assurer le respect des délais donnés aux membres par les agents du centre d’appels.
- Évaluer et prioriser les situations d’urgence, spécialement lors des journées achalandées.
- Répondre aux différentes questions ou demandes provenant de clients internes et externes (centre d’appels, autres secteurs de l’organisation, stations affiliées, partenaires, etc.).
- Participer, à l’occasion, à la prise des appels provenant des membres et clients.
- Communiquer efficacement avec les divers intervenants, et faire preuve d’empathie, de calme et de réconfort envers les gens qui ont besoin d’assistance.

Tu occuperas un poste **temporaire à temps partiel 21 heures minimum** avec des **horaires variables (jour, soir et fin de semaine)**.

PROFIL
- Diplôme d’études secondaires.
- Aucune expérience nécessaire - nous te formerons
- Bonne tolérance au stress et excellent jugement sous pression.
- Facilité à résoudre des problèmes, et rapidité d’analyse et de prise de décision.
- Bonne gestion des priorités et capacité à exécuter plusieurs tâches à la fois.
- Très grandes habiletés de communication, débrouillardise, excellent esprit d’équipe et fort désir d’aider.
- Facilité à travailler avec différents outils informatiques.
- Bilinguisme - français et anglais.



  • Quebec City, Canada Phil Placement Full time

    Nous sommes à la recherche de répartiteur/répartitrice de jour/nuit. De plus vous êtes admissibles aux avantages sociaux. date d'embauche : le plus tôt possible poste temps plein jour/nuit tâches - répartir les routes pour les chauffeurs pour optimiser et rentabiliser leurs temps - salaire : à discuter - horaire : heure variable selon...


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  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Les Distributions Carl Beaulac inc. Full time

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  • Quebec City, Canada ECS Canada Full time

    ECS Canada est à la recherche de répartiteurs ou répartitrices pour son centre d'appel. **Tâches**: - Répondre aux appels des agents - Répondre aux demandes urgentes - Vérification et création d'horaires sur notre plateforme informatique - Possibilité de se déplacer sur des contrats afin d'effectuer les tâches d'agent de sécurité. -...


  • Quebec City, Canada ECS Canada Full time

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  • Quebec City, Canada Transport Complix Full time

    **À propos de nous** **Transport Complix recrute actuellement des répartiteurs pour accompagner notre** **croissance !** **Tenir à jour une liste des courtiers/IDC disponibles dans chaque région** **Planification des besoins des semaines à venir demandés par FedEx** **Planification des besoins du lendemain demandés par FedEx** **Attribuez...


  • Quebec City, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Répartiteur (trice) camion à benne basculante type Roll-Off **Lieu de travail **:6205 Wilfrid Hamel, L’Ancienne-Lorette **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi...


  • Quebec City, Canada SG ÉNERGIE Full time

    Sous l’autorité du directeur principal, le titulaire du poste s’assure que les assignations des chauffeurs répondent aux exigences en matière d’heures de conduite. Le répartiteur reçoit, traite et informatise les données de la commande du client et détermine si ce dernier doit recevoir une livraison de produit, prépare les bons de livraison des...


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  • Quebec City, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Le/La **Répartiteur(trice) **planifie les itinéraires de livraison, établit les ordres de préparation et organise la séquence de chargement des camions de livraison. Il prépare la documentation nécessaire pour les différents itinéraires et donne des instructions spécifiques aux chauffeurs. Il suit l'état des expéditions et communique avec les...


  • Quebec City, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

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  • Répartiteur

    4 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Transport Nalaco Transbordement Saint-Hyacinthe Full time

    Transport Nalaco (1980) Ltée est actuellement à la recherche d'une personne fiable et dynamique pour combler un poste de répartiteur/répartitrice senior de jour.Le répartiteur doit diriger de manière efficace les opérations quotidiennes en transport sous la responsabilité de son superviseur. Il doit avoir une vision d’ensemble pour optimiser...


  • Québec City, Canada MGC French Full time

    Description du posteGroupe d'entreprises Manitoulin transport est à la recherche de candidat(e) à notre service à la clientèle à notre terminal de Québec.- Répondre au téléphone- Entrer les requêtes de cueillette dans le système informatique- répartiteur/répartitrice (dispatch)- Imager les documents- Prise de rendez-vous- Suivi des envois et...


  • Québec City, Canada MGC French Full time

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  • Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    Ici, on donne vie à la Ville! On déploie une tonne d'énergie au quotidien pour le bien-être de nos concitoyens et pour faire rayonner la Ville. On est fier du travail que l'on accomplit et des effets positifs directs qu'on a sur la population. Tu cherches un emploi d'été stimulant? Tu es bilingue et tu rêves de passer tes journées à l'extérieur...

  • Répartiteur

    4 weeks ago


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    Le respect est le fondement sur lequel se bâtit la réputation d'une entreprise et la loyauté de ses employés. L'entreprise Limousine-A1 occupe fièrement la première place parmi les transporteurs de limousine de la province de Québec, et ce, pour de bonnes raisons. Bénéficiant de plus de 40 ans d'expérience, cette entreprise familiale...

  • Répartiteur

    4 weeks ago


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  • Saint-Eustache, Quebec, J7P 3W1, Deux-Montagnes, Canada SRH Ressources Humaines Full time

    *Belle opportunité de carrière en tant que répartiteur sur la Rive-Nord de Montréal !*Nous sommes présentement à la recherche d’une personne pour pourvoir un poste de *répartiteur* dans une entreprise en pleine croissance située à *Boisbriand.*Relevant du directeur des opérations, le répartiteur ou la répartitrice sera chargé(e) de planifier...