Spécialiste Du Soutien à La Clientèle/ Client

7 months ago

Montréal, Canada PandaPay Full time

**English version follows **_

Chez Panda Pay, notre relation avec nos clients est au centre de nos activités. C’est pourquoi nous nous concentrons à leur fournir de bons conseils grâce à des conversations significatives. Dans ce rôle, vous apprendrez à connaître notre entreprise rapidement, en travaillant avec un groupe diversifié de professionnels talentueux dans un environnement dynamique. Ici, vos idées seront entendues et votre potentiel sera toujours reconnu. Rejoignez-nous et vous ferez partie d’une véritable équipe, en collaborant avec d’autres afin de bâtir une carrière passionnante chez Panda Pay.

**Spécialiste du soutien à la clientèle**:
Nos spécialistes du soutien à la clientèle sont essentiels pour notre mission globale chez Panda Pay. Vos interactions avec nos clients sont cruciales pour développer des relations durables qui favorisent notre succès.

En tant que membre de léquipe du Service à la clientèle, vous aurez pour responsabilités:

- Servir et satisfaire chaque client lors de vos interactions, et gérer efficacement et professionnellement leurs demandes dentretien de compte et de résoudre les problèmes.
- Comprendre les besoins de nos clients à travers des conversations de qualité et identifier les opportunités de promouvoir des services répondant à leurs besoins.
- Gérer les demandes accrues en service à la clientèle et interagir avec les clients et les fournisseurs pour parvenir à une résolution finale.
- Engager des conversations significatives avec les commerçants afin de maximiser la rétention en adoptant les valeurs et la mission de PandaPay.
- Orienter les clients vers dautres membres de léquipe et des partenaires capables de les aider à répondre à leurs besoins.
- Participer activement à des séances dentraînement régulières et aux réunions déquipe.

Rejoindre léquipe de Panda Pay présente de nombreux avantages, notamment:

- Accès à une variété de formations formelles et informelles, telles que des sessions de formation en ligne, des salles de classe virtuelles et des formations en classe.
- Lopportunité de grandir au sein de notre entreprise et de sentraider mutuellement pour atteindre notre plein potentiel.
- Des possibilités de participation et de bénévolat dans la communauté.

Nous sommes là pour aider nos clients, notre communauté et nos collègues. En tant que membre de léquipe travaillant au bureau, nous vous fournirons les outils et les ressources nécessaires pour atteindre de nouveaux objectifs, tout en aidant nos clients à atteindre les leurs, que ce soit à travers une formation ou un coaching approfondi, un apprentissage continu, nous vous aiderons à acquérir une expérience précieuse, à élargir vos compétences et à atteindre vos objectifs.

Travailler avec nous signifie faire partie dune équipe de personnes talentueuses et passionnées, qui travaillent ensemble pour offrir dexcellentes expériences client. Nous soutenons votre succès en vous fournissant le soutien dont vous avez besoin pour transformer votre potentiel en performance.**Exigences**:
Ce dont vous avez besoin pour réussir:

- Une attitude positive et enthousiaste, ainsi que de solides compétences relationnelles.
- Une expérience avérée dans le service à la clientèle et une passion pour aider les autres et réaliser des ventes.
- Une expérience dans lindustrie du traitement des paiements est un atout.
- Une mentalité axée sur le service avec une capacité démontrée à écouter attentivement et à adopter une approche orientée en solutions.
- Un communicateur et éducateur expérimenté, à la fois à loral et à lécrit.
- La capacité de multitâches, avec des compétences informatiques supérieures à la moyenne et une bonne compréhension du numérique.
- Une flexibilité pour travailler des quarts de travail de 8 heures différents.
- Des compétences efficaces en gestion des relations.
- Être bilingue en anglais et en français est une exigence.
- Disponible pour travailler à temps plein au bureau.

**Avantages**:
Les employés de Panda Pay bénéficient dun ensemble davantages sociaux.

At Panda Pay, the client and our relationship with them, is the cornerstone of our business. That’s why we’re focused on providing them with sound advice through meaningful conversations. In this role, you’ll get to know our business quickly, working with a diverse group of talented professionals in a dynamic environment. Here, your ideas will be heard and your potential will always be recognized. Join us, and you’ll be part of a true team, collaborating with others to build an exciting career at Panda Pay.

**Client Support Specialist**

***

The Client Support Specialist is a critical component to the overall mission of Panda Pay. Your one-on-one interactions with our clients are crucial in developing the long-lasting relationships that drive our success.

As a member of the Client Care team, you will:

- Ser

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Equifax Full time

    Chez Equifax, vous pouvez mettre votre potentiel à profit. Si vous souhaitez réaliser votre plein potentiel, explorer de nouvelles pistes, acquérir des compétences, collaborer avec des esprits brillants et exercer une influence réelle sur ce qui vous entoure, nous voulons en savoir plus. Le titulaire du poste de spécialiste du service à la clientèle...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    5 hours ago

    Montréal, Canada Quartz Co. Full time

    Sous la supervision de la Gestionnaire eCommerce, le/la Spécialiste du service à la clientèle aura pour principale responsabilité d’offrir un soutien hors pairs à nos clients et collaborateurs. Le titulaire du poste participera activement à la croissance de la marque en complétant diverses tâches administratives nécessaires à l’efficacité des...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Distributel Full time

    Depuis 1988, Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux. Joignez-vous à une entreprise primée dans sa mission de fournir une véritable alternative aux consommateurs canadiens! **LIEUX**: - Montréal, Québec **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** Sous la direction du gestionnaire du soutien aux...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Quartz Co. Full time

    Sous la supervision du responsable Ventes au détail et Ecommerce, le(la) Spécialiste du service client du aura pour principale responsabilité d’offrir un soutien hors pairs à nos clients et collaborateurs. Le titulaire du poste participera activement à la croissance de la marque en complétant diverses tâches administratives nécessaires à...

  • Spécialiste de L'expérience Client

    7 months ago

    Montréal, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time

    **À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 650...

  • Soutien à La Clientèle, Spécialiste

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Equisoft Full time

    **Soutien à la clientèle, spécialiste (assurance et investissement)** **Qu'est-ce qu'Equisoft?** Equisoft est un fournisseur mondial de solutions numériques pour l’assurance et l’investissement, reconnue par plus de 250 des plus grandes institutions financières au monde. Nous offrons un écosystème complet de solutions modulables qui aident nos...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Spécialiste Production Et Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Canada Data Communications Management Corp. Full time

    **Poste**:Spécialiste de la production et du service à la clientèle **Statut**:Poste permanent à temps plein **Lieu de travail**: 1500 rue Saint-Patrick, Montréal **Supérieur**:Directrice du service à la clientèle et contrôle de production **SOMMAIRE DU POSTE** - Le titulaire de ce poste doit diriger et fournir de l’expertise sur les produits et...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Groupe Yellow Full time

    Le titulaire du poste est responsable d’assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle et traiter les demandes de remboursements du service entrepôt. Responsabilités principales - Accompagner les clients dans leur processus d’achat en ligne en leur donnant des conseils pertinents. - Répondre aux demandes des clients par...

  • Analyste Soutien Clientèle Ti

    7 months ago

    Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE, SOUTIEN CLIENTÈLE** **1 poste à pourvoir !** L’équipe Services partagés TI de la Société immobilière du Canada (SIC) est actuellement à la recherche d’un **analyste, soutien clientèle **pour se joindre à son équipe située sur le site du Vieux-Port, un vaste site récréotouristique et culturel. À travers la mise en valeur du...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada Skytech Communications Full time

    En tant que membre de notre équipe, tu auras l'opportunité de façonner l’avenir de l’éducation supérieure au Québec et ailleurs. Chez Skytech, l'innovation est notre moteur, et notre croissance ouvre de nombreuses opportunités passionnantes pour des professionnels talentueux comme toi! **Spécialiste, Solutions d’affaires -...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Little Burgundy Full time

    **CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ : Ce poste opère selon un horaire hybride. Au moment de l'embauche, vous devrez suivre notre cours de formation de deux semaines à distance, puis faire la transition vers un horaire hybride où vous devrez travailler au minimum trois jours par semaine sur place, à nos bureaux situés à Montréal, au...

  • Spécialiste Du Soutien

    6 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Eh bientu te trouves au bon endroit! À titre de **spécialiste du soutien bilingue (français-anglais)**, tu fourniras une assistance technique à temps plein pour nos logiciels de point de vente et le commerce électronique. Notre équipe de spécialistes du...

  • Spécialistes Du Soutien Technique

    5 hours ago

    Montréal, Canada Distributel Full time

    Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux. En nous mettant constamment au défi de simplifier, d’accroître l’utilité et d’humaniser la façon dont les gens font affaire avec nous, nous rehaussons l’expérience de nos clients à tout point de vue. Joignez-vous à une entreprise primée dans sa...

  • Analyste Ti, Soutien Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE, SOUTIEN CLIENTELE** SOMMAIRE DU POSTE & RESPONSABILITÉS**: L’**Analyste, soutien clientèle **sera responsable de fournir la première réponse rapide aux alertes de systèmes, aux utilisateurs et aux clients de tous les services des technologies de l’information. Votre rôle sera d'assurer le bon fonctionnement des équipements et des...

  • Service à La Clientèle Et Soutien Aux Ventes

    7 months ago

    Montréal, Canada Le Marché du Store Full time

    Le Marché du Store est le plus important détaillant d’habillage de fenêtres au Québec et nous sommes actuellement à la recherche de professionnels du service à la cliente prête à relever de nouveaux défis pour notre centre d’appel. L’objectif est de soutenir notre équipe de vente et de répondre aux demandes de notre clientèle. Offrir un...

  • Spécialiste Du Soutien

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! ***Remarque : les horaires de travail pour ce poste sont de 9 heures à 17 heures (PST) et de 12 heures à 20 heures (EST).** Tes responsabilités: - Offrir un excellent...

  • Cibc - Spécialiste, Soutien à La Clientèle

    6 months ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Spécialiste, Soutien à La Production

    5 days ago

    Montréal, Canada BNP Paribas Full time

    SPÉCIALISTE, SOUTIEN À LA PRODUCTION (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT-081022-SB-001) Chez BNP Paribas Canada, ce sont nos employé.es qui font la différenceNos 75 nationalités font notre diversité ! ** Venez nous aider à contribuer à l’essor de notre plateforme canadienne** **!** Vous bénéficierez en autre: - De l’accès à des programmes sociaux...

  • Superviseur, Soutien à La Clientèle

    7 months ago

    Montréal, Canada Tesla Full time

    What to Expect - Ce poste est dans le centre d'appel (24/7) situé sur Ferrier. Le travail s'effectue au centre d'appel. L’équipe de direction du soutien à la clientèle est composée de superviseurs du soutien Tesla et du soutien routier. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir une expérience de contact exceptionnelle et transparente à nos...