Responsable Expérience Client

5 months ago


Québec, Canada Assek Technologie Full time

**À propos de nous**

Chez Assek technologie, nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l’assèchement de bâtiment à la suite d’un sinistre ainsi que dans le développement d’une plateforme intelligente de gestion des objets connectés pour les institutions et les entreprises. Nos solutions innovantes aident les institutions et les entreprises à gérer leurs opérations de manière efficace, et nous recherchons un(e) responsable de l’expérience client pour rejoindre notre équipe dynamique..

Our work environment includes:

- Modern office setting
- Food provided
- Work-from-home days

**Description de l’offre**:
**Responsabilités**:

- Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des comptes clients, ainsi que pour la coordination des opérations internes liées aux technologies de l'information.
- Faciliter l'intégration en coordonnant la configuration des appareils, puis la création et la configuration des comptes clients au sein de nos solutions.
- Superviser les opérations d'expédition en gérant les envois et les retours de matériel, ainsi que la gestion des stocks pour nos produits.
- Collaborer avec l'équipe de développement de produits pour recueillir les commentaires des clients et contribuer à l'amélioration continue de nos offres.
- Effectuer des analyses techniques pour identifier des problèmes techniques et proposer des solutions adaptées;
**Compétences et qualifications requises**:

- Expérience antérieure dans un rôle similaire axé sur la satisfaction client, l'intégration de produits et la gestion des opérations.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.
- Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
- Compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes.
- Connaissance des technologies et de l'intégration de logiciels est un atout.

**Benefits**:

- Company events
- On-site parking

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

**Education**:

- DCS / DEC (preferred)

**Experience**:

- Customer service: 1 year (preferred)

Work Location: Hybrid remote in Lévis, QC G6W 0L9



  • Québec, Canada Force Kia Full time

    PrésentationNous recherchons un responsable expérience client pour rejoindre notre équipe à Force Kia. Ce poste est responsable de la présentation et de la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA, tout en veillant à ce qu'ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction.TâchesSatisfaction Client : S'assurer de...


  • Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concessio


  • Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...


  • Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de...


  • Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction. ...


  • Québec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction. ...


  • Québec, Canada Element RH Full time

    Sommaire du poste - Ville Rivière-du-Loup - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire Entre 20$ et 28$ de l'heure - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Professionnel - Diplôme Terminé - Années d'expérience 0-2 années - Langues écrites Français - Langues...


  • Québec, Quebec, Canada Force Kia Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable expérience client qui, sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, aura la responsabilité d’effectuer la présentation et la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA et de faire en sorte qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction. ...


  • Québec, Canada TD Bank Full time

    414998BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 5002 Rue Sherbrooke Ouest **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Montréal **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...


  • Québec, Canada TD Bank Full time

    426305BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 5500 Westminister **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Cote St Luc **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...


  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Description du poste Chez Courtika, nous valorisons l'humain et nous travaillons pour son bien-être et son épanouissement. Nous recherchons un(e) Assistant(e) expérience client qui partagera nos valeurs et nous aidera à offrir une expérience client exceptionnelle. Fonctions clés Travailler en étroite collaboration avec nos courtiers pour...


  • Québec, Canada Maibec Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...


  • Québec, Canada Maibec Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...


  • Québec, Canada Maibec Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...

  • Responsable client

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Groupe La Québécoise inc Full time

    Coordinateur service clientGroupe La Québécoise inc Nous recherchons un Coordinateur service client pour rejoindre notre équipe en Sani-Terre Environnement.Principales tâches• Résoudre les problèmes des clients (municipalités, citoyens, etc.);• Prévenir les problèmes des clients;• Travailler en collaboration avec les réceptionnistes en...


  • Québec, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail **:10930 Sherbrooke Est Montréal-Est **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...


  • Québec, Quebec, Canada Canot à glace expérience Full time

    Activités de plein-airNous recherchons des passionnés de plein-air pour guider nos activités d'initiation au canot à glace cet hiver.ResponsabilitésParticiper à l'accueil et à la préparation des participant.esAccompagner les groupes sur le fleuve en compagnie de nos capitaines expérimentésEncadrer les clients pour agrémenter leur...


  • Québec, Canada NEW WEST Full time

    Salaire à discuter selon expérience. Ta mission sera d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle, en offrant une expérience d’accompagnement exceptionnelle et personnalisée. Grâce à toi, nos clients profiteront de la vie en van en toute simplicité! On recherche un humain qui: - Est obsédé par la satisfaction de la clientèle - Est...

  • Expert Technique

    4 weeks ago


    Québec, Canada UgoWork Full time

    Un peu sur nous… Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains...

  • Expert Technique

    2 weeks ago


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