Responsable Expérience Client

6 months ago


Québec, Canada Assek Technologie Full time

**À propos de nous**

Chez Assek technologie, nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l’assèchement de bâtiment à la suite d’un sinistre ainsi que dans le développement d’une plateforme intelligente de gestion des objets connectés pour les institutions et les entreprises. Nos solutions innovantes aident les institutions et les entreprises à gérer leurs opérations de manière efficace, et nous recherchons un(e) responsable de l’expérience client pour rejoindre notre équipe dynamique..

Our work environment includes:

- Modern office setting
- Food provided
- Work-from-home days

**Description de l’offre**:
**Responsabilités**:

- Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des comptes clients, ainsi que pour la coordination des opérations internes liées aux technologies de l'information.
- Faciliter l'intégration en coordonnant la configuration des appareils, puis la création et la configuration des comptes clients au sein de nos solutions.
- Superviser les opérations d'expédition en gérant les envois et les retours de matériel, ainsi que la gestion des stocks pour nos produits.
- Collaborer avec l'équipe de développement de produits pour recueillir les commentaires des clients et contribuer à l'amélioration continue de nos offres.
- Effectuer des analyses techniques pour identifier des problèmes techniques et proposer des solutions adaptées;
**Compétences et qualifications requises**:

- Expérience antérieure dans un rôle similaire axé sur la satisfaction client, l'intégration de produits et la gestion des opérations.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.
- Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
- Compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes.
- Connaissance des technologies et de l'intégration de logiciels est un atout.

**Benefits**:

- Company events
- On-site parking

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

**Education**:

- DCS / DEC (preferred)

**Experience**:

- Customer service: 1 year (preferred)

Work Location: Hybrid remote in Lévis, QC G6W 0L9



  • Québec, Canada Element RH Full time

    Sommaire du poste - Ville Rivière-du-Loup - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire Entre 20$ et 28$ de l'heure - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Professionnel - Diplôme Terminé - Années d'expérience 0-2 années - Langues écrites Français - Langues...


  • Québec, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

    ContexteL'Auberge Saint-Antoine recherche un responsable de l'optimisation des expériences client pour rejoindre son équipe dynamique.


  • Québec, Canada Parkland Corporation Full time

    Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu’une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes...


  • Québec, Canada Essilor Full time

    Joignez notre équipe en tant que Représentant(e), expérience client et soyez un visionnaire. Tracez la voie d’un futur meilleur, à la fois pour vous et pour tous les canadien(e)s qui ont besoin de corriger leur vision. Votre mission À titre de Représentant(e), expérience client, vous serez responsable de fournir des services professionnels à nos...


  • Québec, Canada TD Bank Full time

    426305BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 5500 Westminister **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Cote St Luc **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...


  • Québec, Quebec, Canada Bouclair Full time

    Offre de carrière : Spécialiste en Expérience ClientBienvenue chez Bouclair, une marque de style de vie avec une offre unique de décoration et de mobilier de maison conçus ici. Nous sommes engagés à tenir notre promesse d'inspirer nos clients grâce de beaux produits, des expériences de magasinage exceptionnelles et des environnements inspirants dans...


  • Québec, Canada Termont Montreal Inc. Full time

    **BELLE OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE CHEZ TERMONT** - Termont Montréal inc._, membre de la grande famille Logistec, est un exploitant de terminal à conteneurs établi au port de Montréal et offre des services d'arrimage et de terminal de conteneurs.Nous sommes déterminés à trouver et appuyer les meilleurs talents et nous cherchons présentement à...


  • Québec, Canada Telio Assurances Full time

    CHEZ TELIO, ON S’OCCUPE DU MONDE COMME DU MONDE Vous aimez établir des contacts et faciliter les échanges?  Être agent expérience client chez Telio c’est : Jouer un rôle essentiel en assurant le lien entre nos clients et nos courtiers aux ventes. Ton quotidien? C’est d’abord d’appeler des clients potentiels référés à travers la...


  • Québec, Canada Telio Assurances Full time

    CHEZ TELIO, ON S’OCCUPE DU MONDE COMME DU MONDE   Vous aimez établir des contacts et faciliter les échanges? Être agent.e expérience client chez Telio c’est : Jouer un rôle essentiel en assurant le lien entre nos clients et nos courtiers aux ventes.   TON QUOTIDIEN? C’est d’abord d’appeler des clients potentiels référés à travers...


  • Québec, Canada Maibec Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...


  • Québec, Canada Maibec Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...


  • Québec, Canada Maibec Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...


  • Québec, Canada Maibec Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...


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    Nous sommes à la recherche d'un(e) collègue pour occuper le poste d'expérience client/technico-commercial à notre siège social de Lévis! **Ta contribution au succès de notre entreprise**: - Assurer un excellent service à la clientèle; - Assurer une gestion optimale des comptes clients; - Saisi des commandes, assurer l’exactitude et la...


  • Québec, Quebec, Canada Disability Solutions Full time

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un conseiller en accompagnement doté de compétences exceptionnelles en matière d'expérience client pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de créer des liens solides avec nos invités et de les aider à trouver ce qui leur convient le mieux.Voici quelques-unes des principales responsabilités du...


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    Relevant du directeur général, le titulaire de ce poste aura pour rôle principale d’optimiser la satisfaction de la clientèle de la concession. **Horaire**: Lundi au vendredi de **7h30 à 4h30** **Salaire**: Selon l’expérience, jusqu’à **75 000$** **TÂCHES PRINCIPALES** - Atteindre les objectifs établis au niveau de la satisfaction à la...


  • Québec, Quebec, Canada Loisirs du Faubourg Full time

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  • Québec, Canada Logisco Full time

    **L'équipe du l'expérience client résidentiel de LOGISCO cherche son ou sa futur(e) conseiller(ère) principal(e) en expérience client résidentielle!** **En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la conception et de l'amélioration de l'expérience client résidentielle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos...


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