Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle
6 months ago
**Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui**
**Qui nous sommes**:
Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre équipe s'est élargie à plus de 3500 personnes passionnées et prospères à travers le Canada, les États-Unis, la Colombie, le Mexique, la Jamaïque, l'Inde, la Grèce et les Philippines. Nos réalisations sont fondées sur une culture primée qui encourage l'innovation et responsabilise chaque membre de l'équipe, ce qui nous vaut une reconnaissance mondiale en tant que Great Place to Work certifié.
Chez ContactPoint 360 Inc., nous comprenons profondément la signification de la famille et des valeurs. En tant qu'entreprise familiale, nous chérissons un sentiment d'unité et de soutien qui s'étend au-delà du lieu de travail. Notre engagement à embaucher les meilleurs talents est motivé par notre conviction en l'importance des liens familiaux au sein de l'organisation.
Nous responsabilisons les avant-gardistes et apprécions notre équipe. Ensemble, nous améliorons les interactions, créons des liens solides et innovons constamment pour offrir aux personnes et aux clients des expériences exceptionnelles, en accordant la priorité à l'expérience humaine.
**Notre but**:
Est de créer la meilleure expérience humaine, d'assurer la plus grande satisfaction des clients et de transformer les clients des clients en fidèles défenseurs de la vie.
**Qui recherchons-nous?**
Vous êtes quelqu'un qui aime fournir un excellent service client avec de solides compétences en résolution de problèmes et en empathie. Vous êtes motivé, désireux d'apprendre et affichez une attitude positive pour obtenir des résultats de performance positifs chaque jour.
Représentant du service clientèle entrant
Compétences Bilingue - Français et Anglais (oral et écrit).
**Job Type**: Temps plein - Jours flexibles, Quart de fin de semaine les soirs disponibles. (doit être disponible pour travailler 40 heures par semaine)
- Fournir des informations correctes et mises à jour aux demandes des clients sur l'état de leur expédition, les temps de transit, les produits, les procédures, etc. pour toutes les expéditions livrées vers des destinations résidentielles nationales
- Écouter et documenter les plaintes des clients tout en fournissant des commentaires au client quant au suivi/procédures
- Diriger le client vers le service approprié si nécessaire
- Remplir tous les formulaires nécessaires relatifs au service client
- Qualité de décision : nécessite la capacité de synthétiser de nombreuses options et de prendre des décisions rapidement
**Ce que nous offrons**:
- Nous offrons 19 $/heure (vous recevrez le même tarif pendant la formation)
- Un programme de formation d'apprentissage et de développement rémunéré.
- Nous offrons une couverture d'assurance compétitive, des incitations et deux semaines de vacances après 90 jours
- Assurance médicale et dentaire après 3 mois (plans familiaux disponibles)
- Bonus de parrainage
**Qualifications professionnelles**:
- Doit posséder d'excellentes compétences en communication orale
- Être capable de travailler dans des situations de haute pression
- Doit démontrer une attitude agréable de « pouvoir faire »
- Capacité à s'adapter à des circonstances en évolution rapide
- Connaissances de base en géographie
- Expérience antérieure en suivi des expéditions, un atout
**Suivez-nous sur**:
Linkedin: ContactPoint 360
Facebook: ContactPoint 360
Instagram: ContactPoint 360
Twitter: ContactPoint 360
**Join our CP360 Family, today**
**Who We Are**:
Welcome to ContactPoint 360, the world’s fastest-growing global BPO. At our roots, we are a Canadian privately-owned family company where entrepreneurial spirit and cherished family values come together. With 8 years of remarkable growth, our team has expanded to over 3500+ passionate and successful individuals across Canada, the US, Colombia, Mexico, Jamaica, India, Greece and the Philippines. Our achievements are grounded in an award-winning culture that fosters innovation and empowers every team member, earning us global recognition as a certified Great Place to Work.
At ContactPoint 360 Inc., we deeply understand the meaning of family and values. As a family-owned company, we cherish a sense of unity and support that extends beyond the workplace. Our commitment to hiring the best talent is driven by our belief in the importance of family-like bonds within the organization.
We empower forward-thinkers and value our team. Together, we enhance interactions, build strong connections, and constantly innovate to deliver exceptional people and customer experiences, putting the human experience first.
**Our Purpose**:
Is to create the best huma
-
Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle
6 months ago
North York, Canada ContactPoint 360 Full time**Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui!** **Qui nous sommes**: Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre...
-
Canulc représentant Du Service à La Clientèle
5 months ago
North Vancouver, Canada Staples Canada Full time: 1262514 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...
-
Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
5 months ago
North York, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 6664 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : North York, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...
-
Représentant, Service à La Clientèle
6 months ago
North Battleford, Canada Staples Canada Full time: 1267468 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
-
Représentant(E) Des Ventes Externes
5 months ago
North Bay, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full timeCommonwealth Plywood Distribution is a full-line distributor of woodworking materials offering a unique service for architects, designers, kitchen designers and cabinetmakers. Serving our customers since 1940, our relationship of trust with our customers and suppliers sets us apart from the competition. We are currently seeking an Outside Sales...
-
Coordonnateur, Soutien À La ClientÈle Commerciale
6 months ago
North York, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
-
Préposé(E) Aux Services à La Clientèle
5 months ago
North Bay, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full timeAvez-vous de l'expérience dans le commerce de détail ou l'hôtellerie? Si tel est le cas, apportez vos compétences en matière de service à la clientèle à ce poste gouvernemental chez ServiceOntario. ServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du...
-
Bilingual French and English Customer Service
6 months ago
North York, Canada ContactPoint 360 Full timeRejoignez notre famille CP360 dès aujourd'hui ! **Qui nous sommes**: Bienvenue chez ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale canadienne privée où l’esprit entrepreneurial et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 années de croissance remarquable, notre...
-
Préposée ou Préposé Aux Services À La
6 months ago
North Bay, Canada Ministère du Procureur Général Full timeVous aimeriez lancer votre carrière au sein de la fonction publique de l'Ontario (FPO) et acquérir de l'expérience pratique au sein du système de justice ontarien en fournissant des services accessibles, équitables, rapides et efficaces aux Ontariennes et Ontariens? Les tribunaux de l'Ontario offrent la possibilité de travailler dans un milieu...
-
Secrétaire Judiciaire
4 days ago
North Bay, Canada Ministère du Procureur général Full timeVotre éthique de travail se fonde sur l'efficacité et l'initiative et vous vous démarquez par votre souci du détail et votre sens aigu de l'organisation? Voici une occasion exceptionnelle de vous joindre à l'équipe d'administration des tribunaux du ministère du Procureur général en tant que secrétaire judiciaire pour la Cour de justice de...
-
Agent de Recouvrement
5 months ago
North York, Canada La Finance Full timeÊtes-vous une personne motivée? Si tel est le cas, apportez votre expertise à la Division de la conformité fiscale et des avantages fiscaux du ministère des Finances pour mener des activités de recouvrement de créances afin de répondre aux besoins opérationnels cruciaux de votre entreprise. Postes à pourvoir: - 7 postes temporaires (anglais),...
-
Bilingual Associate, Sales
6 months ago
North York, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
-
Policy and Advocacy Lead
5 months ago
North York, Canada Alliance for Healthier Communities Full timeL’Alliance pour des communautés en santé est la voix d’un réseau dynamique d’organismes communautaires de soins de santé primaires. Ses membres servent des communautés diversifiées partout dans la province, et sont bien établis dans les communautés qu’ils servent. Ils ont en commun un engagement envers l’amélioration de l’équité en...
-
Bilingual (English&french) Information Officer
2 months ago
North York, Canada Gatestone & Co. Inc Full time_**Discover Gatestone **_ **Are you looking for a flexible part-time role with a supportive and fun team? If so, we’ve got the perfect opportunity for you!** - **We’re on the lookout for enthusiastic and motivated individuals to join our growing call center team. Whether you're balancing studies, family, or just want more flexibility in your work...
-
Gestionnaire, Programmes Et Services à La Haute
3 weeks ago
North York, Canada Canadian Tennis Association Full time**QUI NOUS SOMMES** L’avenir du tennis canadien est reluisant et faire partie de l’équipe de Tennis Canada vous place au cœur de l’action ! Tennis Canada, qui est une association sportive nationale ayant comme mission d’assurer la croissance du tennis au Canada et dont la vision est d’être un chef mondial au tennis, vise à accroître la...
-
Conseiller Aux Employés
5 months ago
North York, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 193224 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous allez faire..**_._** **Responsabilités**: - Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec la clientèle et mettre à profit les relations, les...
-
Bilingual Customer Service Representative
5 months ago
North York, Canada Unity Payments Full time**Job description** **Primary Responsibilities**: - Effectively resolve account-related issues, billing inquiries, and questions about our merchant solutions. - Employ strategic questioning techniques to investigate customer concerns and determine optimal resolutions. - Communicate resolutions promptly to merchants, internal teams, and managers. - Provide...
-
Bilingual (English&french) Information Officer
5 months ago
North York, Canada Gatestone & Co. Inc Full time**Customer Service Representative** **Job description** **As a Gatestone Team Member, here’s what’s in it for YOU!** Life at Gatestone is **fun **and **rewarding**! Our office work spaces are **modern **and **sleek**, with TV screens across our production floors to quiet and private areas (for when you need some “**me time**”) to our spacious...
-
North Bay, Canada Ministère du Solliciteur général Full timeNous offrons les possibilités suivantes en soins infirmiers : 1 poste permanent d'infirmier praticien (échelle salariale : 57,07 $ - 72,93 $ l'heure) 1 poste bilingue (anglais et français) permanent d'infirmier autorisé (échelle salariale : 39,07 $ - 57,00 $ l'heure) 1 poste temporaire d'infirmier autorisé, d'une durée de 12 mois (échelle salariale...
-
Bilingual Office Assistant
2 weeks ago
North York, Canada March of Dimes Canada Full time**Bilingual Office Assistant / Receptionist - Full Time - Toronto, ON** **You’ll feel great about a career with March of Dimes Canada** At March of Dimes Canada, **our collective work matters**. As a leading national charity backed by a history of more than 70 years of impact, we’re dedicated to being Canada’s leading service provider, resource, and...