Représentant, Service à La Clientèle

5 months ago

North Battleford, Canada Staples Canada Full time

: 1267468

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-SK-North Battleford

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    North Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1262514 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    North York, Canada ContactPoint 360 Full time

    **Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui!** **Qui nous sommes**: Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre...

  • Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    North York, Canada ContactPoint 360 Full time

    **Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui!** **Qui nous sommes**: Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre...

  • Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

    4 months ago

    North Bay, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    Avez-vous de l'expérience dans le commerce de détail ou l'hôtellerie? Si tel est le cas, apportez vos compétences en matière de service à la clientèle à ce poste gouvernemental chez ServiceOntario. ServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du...

  • Représentant(E) Des Ventes Externes

    5 months ago

    North Bay, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    Commonwealth Plywood Distribution is a full-line distributor of woodworking materials offering a unique service for architects, designers, kitchen designers and cabinetmakers. Serving our customers since 1940, our relationship of trust with our customers and suppliers sets us apart from the competition. We are currently seeking an Outside Sales...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    5 months ago

    North Battleford, Canada Staples Canada Full time

    : 1264583 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Coordonnateur, Soutien À La ClientÈle Commerciale

    5 months ago

    North York, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Représentant, Surface de Vente

    5 months ago

    North Battleford, Canada Staples Canada Full time

    : 1267467 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant de La Cour Et Du Client

    5 months ago

    North Bay, Canada Ministère du Procureur générale Full time

    Vous êtes à la recherche d'une carrière passionnante au cours de laquelle vous contribuerez à garantir un système de justice accessible, équitable, rapide et efficace aux Ontariennes et Ontariens? Voici votre chance de vous joindre à la Division des services aux tribunaux du ministère du Procureur général, où un programme de formation complet vous...

  • Préposée ou Préposé Aux Services À La

    5 months ago

    North Bay, Canada Ministère du Procureur Général Full time

    Vous aimeriez lancer votre carrière au sein de la fonction publique de l'Ontario (FPO) et acquérir de l'expérience pratique au sein du système de justice ontarien en fournissant des services accessibles, équitables, rapides et efficaces aux Ontariennes et Ontariens? Les tribunaux de l'Ontario offrent la possibilité de travailler dans un milieu...

  • Associé ou Associée Bilingue Du Service à La

    5 months ago

    North York, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6664 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : North York, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Facteur - Agent de Livraison

    4 weeks ago

    North Battleford, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 185836 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : North Battleford Province : Saskatchewan Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22.68$/Heures Date de clôture (AAAA/MM/JJ):...

  • Spécialiste Technique en Gestion Intégrée Des

    5 months ago

    North Bay, Canada Ministère des Richesses naturelles et des Forêts Full time

    Vous aimez travailler en équipe et utiliser vos aptitudes pour trouver des façons originales de promouvoir le développement durable des ressources naturelles? Les services à la clientèle vous passionnent et vous possédez de l'expertise en gestion des ressources naturelles? Nous vous invitons à envisager ce poste au sein de la Division des opérations...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    5 months ago

    North Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1262677 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Auxiliaire de Soutien à La Transition

    1 month ago

    North Bay, Canada Croix Rouge Canadienne Full time

    **Titre**: Auxiliaire de soutien à la transition **Lieu de travail de l'employé**: En personne (North Bay, ON) **Statut d’emploi**: Permanent à temps plein **Fourchette salariale **:20.00 $ / heure La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde...

  • Gestionnaire, Programmes Et Services à La Haute

    7 days ago

    North York, Canada Canadian Tennis Association Full time

    **QUI NOUS SOMMES** L’avenir du tennis canadien est reluisant et faire partie de l’équipe de Tennis Canada vous place au cœur de l’action ! Tennis Canada, qui est une association sportive nationale ayant comme mission d’assurer la croissance du tennis au Canada et dont la vision est d’être un chef mondial au tennis, vise à accroître la...

  • Customer Service

    5 months ago

    North Bay, Canada PHARA Full time

    **Customer Service** Permanent Part-Time, $22/hour, % in Lieu of Benefits **Do you have excellent customer service?** **Do you want to start a career in health services?** **Service à la clientèle** Poste permanent à temps partiel, 22 $ l’heure, % au lieu d’avantages sociaux **Avez-vous d’excellentes aptitudes au service à la...

  • Superviseur Des Ventes Technologiques

    5 months ago

    North Battleford, Canada Staples Canada Full time

    : 1264035 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Customer Service

    5 months ago

    North Bay, Canada PHARA Full time

    **Customer Service** Permanent Part-Time, $23.17 - $24.29/hour, % in Lieu of Benefits **Do you have excellent customer service?** **Do you want to start a career in health services?** **Service à la clientèle** Poste permanent à temps partiel, 23,17 $ - 24,29 $ l’heure, % au lieu d’avantages sociaux **Avez-vous d’excellentes aptitudes au...

  • Customer Service

    5 months ago

    North Bay, Canada PHARA Full time

    **Customer Service** Permanent Part-Time, $22.72 - $23.81/hour, % in Lieu of Benefits **Do you have excellent customer service?** **Do you want to start a career in health services?** **Service à la clientèle** Poste permanent à temps partiel, 22,72 $ l’heure, % au lieu d’avantages sociaux **Avez-vous d’excellentes aptitudes au service à la...