Coordonnateur, Soutien À La ClientÈle Commerciale

7 months ago

North York, Canada Business Development Bank of Canada Full time

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi:
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...

APERÇU DU POSTE

La ou le titulaire du poste est responsable d’offrir un service à la clientèle de grande qualité pour l’équipe de BDC Financement quant à la résolution des questions de base, de préparer les propositions aux clientes et clients et tous les documents pertinents y afférents (p. ex. lettres d’intention et contrats), d’obtenir les signatures nécessaires et d’assurer un suivi auprès des clientes et clients. Elle ou il s’acquitte aussi de diverses tâches administratives et apporte un soutien à l’équipe.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT- Fournir un excellent service à la clientèle aux clientes et clients de BDC quant à la résolution de questions de base provenant des clientes et des clients et informer les échelons supérieurs des cas complexes.- Répondre rapidement, avec précision et de manière professionnelle aux clientes et clients existant.es et potentiel.les en assurant le respect des politiques, des procédures et des pratiques.- Préparer les lettres aux clientes et clients et aux professionnel.les en fonction du processus spécifique (par ex., lettre d'intention, lettre d'offre et mandats aux professionnels), et/ou préparer les propositions/contrats destinés aux clients en s’assurant que l'information est exacte et entrée dans notre système, que tous les documents nécessaires sont préparés, que les conditions et les formulaires requis sont remplis, que les signatures sont obtenues et que le suivi est effectué.- Participer activement au développement du portefeuille en décelant les occasions de financement et en élaborant des solutions innovatrices ajoutant de la valeur en vue de répondre aux besoins de la clientèle- Effectuer des activités de préqualification et d'évaluation de cote de risque pour les clientes et clients existant.es et potentiel.les de BDC Financement- Participer proactivement aux efforts de marketing de la succursale en organisant des évènements, des campagnes et des activités, préparant des communications de marketing et assurant le soutien logistique sur place.

CE QUE NOUS RECHERCHONS- Baccalauréat en administration, diplôme d’études collégiales en comptabilité ou une attestation d’étude collégiale;- Entre 1 et 3 ans d'expérience dans un rôle similaire;- La capacité d’analyse et d’interprétation des états financiers sont considérées comme des atouts majeurs;- Une expérience comme commis payables et recevables est considérée comme un atout important;- Souci du service à la clientèle et capacité avérée de faire preuve d’initiative en écoutant, en identifiant les occasions de vente et en réglant les problèmes;- Solide sens de l’organisation et capacité à établir des priorités et à composer avec diverses situations en tout temps;- Capacité de travailler de façon autonome et de respecter des échéances serrées;- Esprit d’équipe, créativité, souplesse, esprit de collaboration et désir de travailler au sein d’une équipe;- Connaissance pratique de MS Office (Word, Excel, Outlook)

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  • Agent(E) Des Services à La Clientèle

    1 week ago

    North York, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    Le personnel de ServiceOntario s'est engagé à offrir aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile aux renseignements et services du gouvernement de l'Ontario - en ligne, en personne, et au téléphone. Notre vision est d'avoir la réputation de mettre à la disposition de nos clients des services, des solutions, une orientation et du...

  • Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

    7 months ago

    North Bay, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    Avez-vous de l'expérience dans le commerce de détail ou l'hôtellerie? Si tel est le cas, apportez vos compétences en matière de service à la clientèle à ce poste gouvernemental chez ServiceOntario. ServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du...

  • Commis Au Soutien Administratif, Posph

    5 days ago

    North York, Canada Ministère des Services sociaux et communautaires Full time

    Vous aimez travailler dans un environnement axé sur service à la clientèle et vous possédez-des compétences démontrées en matière d'administration, de communication et de service à la clientèle? Si tel est le cas, envisagez cette au sein du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH) du ministère des Services à l'enfance, et...

  • Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    North York, Canada ContactPoint 360 Full time

    **Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui!** **Qui nous sommes**: Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre...

  • Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    North York, Canada ContactPoint 360 Full time

    **Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui!** **Qui nous sommes**: Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre...

  • Coordonnatrice/coordonnateur Bilingue/ Bilingual

    2 weeks ago

    North York, Canada Alliance for Healthier Communities Full time

    L’Alliance pour des communautés en santé est la voix d’un réseau dynamique d’organismes de soins de santé primaires régis par la communauté. Ses membres servent des communautés diversifiées partout dans la province, et sont ancrés dans les communautés qu’ils servent. Ils ont en commun leur engagement envers l’amélioration de l’équité...

  • Spécialiste Bilingue, Service Clientèle

    7 days ago

    North York, Canada Scotiabank Full time

    **Numéro de la demande**: 156981 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....

  • Coordonnateur(Trice) Bilingue, Ressources Humaines

    3 months ago

    North York, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

    **Veuillez noter que le salaire de base sera déterminé selon la formation, les compétences et l’expérience de la personne choisie. La fourchette salariale affichée sert de ligne directrice générale pour le niveau de rémunération de ce poste.**: **Coordonnateur(trice), Ressources humaines**: **Lieu : Hybride à Kingston ou à Toronto (York...

  • Auxiliaire de Soutien à La Transition

    3 months ago

    North Bay, Canada Croix Rouge Canadienne Full time

    **Titre**: Auxiliaire de soutien à la transition **Lieu de travail de l'employé**: En personne (North Bay, ON) **Statut d’emploi**: Permanent à temps plein **Fourchette salariale **:20.00 $ / heure La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde...

  • Cuisinier à La Chaîne

    1 month ago

    North York, Canada Compass Group Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:Cuisinier à la chaîne, Janssen Inc, North York, ON **Statut de l’emploi**: Temps plein **Taux horaire de départ**: 18.20 **Adresse**: 19 greenbelt drive North York ON M3C 1L9 **Horaire du nouvel associé**: 6 h 30 à 14 h 30 Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est...

  • Associé ou Associée Bilingue Du Service à La

    7 months ago

    North York, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6664 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : North York, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    7 months ago

    North Battleford, Canada Staples Canada Full time

    : 1256853 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    North Bay, Canada Staples Canada Full time

    : 1214838 **Objectif de l’emploi** - Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    7 months ago

    North Battleford, Canada Staples Canada Full time

    : 1267468 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Associe, Soutien À L'exploitation

    2 months ago

    East York, Canada Compass Group Full time

    ESFM est la division corporative de gestion intégrée des installations (IFM) du Groupe Compass Canada et oeuvre dans le secteur des entreprises et des industries. En plus de fournir des services dans les sièges sociaux canadiens de plusieurs entreprises multinationales, la liste des clients d’ESFM comprend des noms connus dans les marchés des...

  • Représentant Du Service à La Clientèle/call

    3 days ago

    North York, Canada Carry Telecom Inc Full time

    Job description **Représentant du service a la clientèle** **Responsabilités**: - Gérer de grandes quantités d'appels entrants et sortants en temps approprie. - Enregistrer et entrer les activités d’appel dans un logiciel de système d’information. - Assister les clients en répondant a leurs demandes concernant nos services et commandes. -...

  • Coordonnateur(trice) d'activités

    4 days ago

    Saint-Lambert North, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Titre de l’emploi : Coordonnateur ou coordonnatrice d’activités de jour, de soir, de nuit, de fin de semaine et de congé férié Type de poste : Poste cadre Direction : Soins Site : Saint-Lambert Type de poste : Permanent, Temps complet, temps partiel Quart de travail : Jour, soir et nuit Salaire : classe 38 On vous...

  • Coordonnateur(trice) d'activités

    5 days ago

    Saint-Lambert North, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Titre de l’emploi : Coordonnateur ou coordonnatrice d’activités de jour, de soir, de nuit, de fin de semaine et de congé férié Type de poste : Poste cadre Direction : Soins Site : Saint-Lambert Type de poste : Permanent, Temps complet, temps partiel Quart de travail : Jour, soir et nuit Salaire : classe 38 On vous...

  • Représentant(E) Des Ventes, Montréal

    2 weeks ago

    North York, Canada Nestle Full time

    **À propos de nous: Nestlé est la plus grande entreprise d’aliments et de boissons au monde. **Instantané du poste**: **Service : Ventes** **Poste Vacant: Représentant(e) des ventes** **Lieu de Travail: Montréal** **Grade : 13** **Résumé position**: Nous recherchons un/une **représentant(e) des ventes **sur le territoire de la ville de Montréal...

  • Commis Au Soutien Administratif

    2 weeks ago

    North Bay, Canada Ministère des Services sociaux et communautaires Full time

    Vous vous épanouissez dans un contexte de services à la clientèle et vous possédez des compétences manifestes dans ce domaine ainsi qu'en administration et en communication? Voici une occasion stimulante de travailler au sein du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées, au ministère des Services sociaux et communautaires. **Postes...