Associé ou Associée Bilingue Du Service à La
7 months ago
ID de tâche : 6664
Catégorie : Réclamation
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : North York, Canada
Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l’industrie de l’assurance de dommages. Nous sommes fiers d’aider nos clients et communautés à s’adapter et à s’épanouir dans un monde en constante évolution.
Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l’assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.
Notre ambition est d’être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.
Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu’ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d’équipe et à la responsabilité à l’égard des objectifs.
**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Répondre aux appels entrants et parler à la clientèle avec courtoisie et compassion.
- Écouter les personnes qui appellent et comprendre ce qui leur tient à cœur dans le contexte de leur réclamation et tisser un lien de confiance.
- Recueillir tout renseignement nécessaire au traitement de la réclamation lors d’une conversation naturelle.
- Entrer correctement les renseignements sur le sinistre dans InsurCloud pour ouvrir la réclamation.
- Fournir aux personnes assurées les renseignements de base sur la couverture et organiser tout service supplémentaire nécessaire.
- Créer un premier avis de sinistre et donner toutes les coordonnées nécessaires à la personne.
**Qu’apportez-vous à ce rôle?**
- Avoir au minimum un diplôme d’études secondaires.
- Être en mesure d’avoir des interactions fructueuses avec la clientèle et d’exprimer de l’empathie par l’intelligence émotionnelle, le calme, l’étiquette au téléphone et l’écoute active.
- Être capable d’utiliser les systèmes CDS et Guidewire est un atout.
- Être parfaitement bilingue en français et en anglais
- Posséder de l’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels est un atout. Aucune expérience dans l’industrie de l’assurance de dommages nécessaire
- Ce rôle nécessite que vous soyez disponible entre 12 h et 20 h HE.
Nous tenons également compte du potentiel. Donc, si vous n’avez pas exactement ces compétences, mais que vous avez les atouts qu’il faut, indiquez-les dans votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation.
**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez et nous l’offrons**:
- Un horaire de travail hybride pour la majorité des rôles
- Un régime d’actionnariat de la compagnie
- Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé
- Un accent sur l’inclusion par l’entremise de groupes d’employés, de soutien pour les interventions pour l’affirmation du genre, de conseillers des communautés autochtones, noires et de couleur, et d’un accès à des programmes pour les parents.
- Des programmes de reconnaissance et de bien-être
- Des rabais sur des produits et services.
**Vérification des antécédents**
LI-Hybrid
-
Cuisinier à La Chaîne
4 weeks ago
North York, Canada Compass Group Full time**Titre du poste affiché à l’externe**:Cuisinier à la chaîne, Janssen Inc, North York, ON **Statut de l’emploi**: Temps plein **Taux horaire de départ**: 18.20 **Adresse**: 19 greenbelt drive North York ON M3C 1L9 **Horaire du nouvel associé**: 6 h 30 à 14 h 30 Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est...
-
Magasin - Associé Aux Ventes Du Magasin
7 months ago
North Vancouver, Canada Running Room Full timeAssocié aux ventes à temps partiel - 16,75 $/hr **Responsabilités**: - Assurer des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle en étant bien informé sur tous les produits offerts. - Réaliser des ventes, offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux attentes opérationnelles. - Maintenir des objectifs personnels et de...
-
Cuisiner a La Chaine, Temps Plein Et Partiel
3 days ago
North York, Canada Compass Group Full time**Titre du poste affiché à l’externe**:Cuisiner a la chaine, Temps plein et partiel **Statut de l’emploi**: Temps partiel **Taux horaire de départ**: 17.20 **Adresse**: 3560 Bathurst Street, Baycrest Hospital North York ON M6A 2E1 **Horaire du nouvel associé**: Lundi - dimanche, 7h-17h Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où...
-
Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle
7 months ago
North York, Canada ContactPoint 360 Full time**Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui!** **Qui nous sommes**: Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre...
-
Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle
7 months ago
North York, Canada ContactPoint 360 Full time**Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui!** **Qui nous sommes**: Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre...
-
Over-the-counter Associate
4 days ago
North York, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:L’associé aux produits en vente libre aide les clients, effectue correctement le zonage de son secteur assigné, effectue des tâches déléguées par le gérant du rayon des produits en vente libre ou le gérant de la pharmacie et maintient les modules et les présentations des promotions, tout en offrant continuellement un...
-
Fashion Associate
3 days ago
North York, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:L’associé du rayon des vêtements offrira un service à la clientèle en traitant et en stockant toute la marchandise associée aux vêtements et entretiendra la surface de vente et la zone réservée. Il le fera en respectant les normes de commercialisation, l’intégrité et la précision des modules, l’exactitude des...
-
Superviseur Des Services de Restauration. Ft
4 weeks ago
North Vancouver, Canada Compass Group Full time**Titre du poste affiché à l’externe**:Superviseur des services de restauration. FT **Statut de l’emploi**: Temps plein **Taux horaire de départ**: 20.00 **Adresse**: 2055 Purcell Way, North Vancouver BC V7J 3H5 North Vancouver BC V7J 3H5 **Horaire du nouvel associé**: Du lundi au vendredi 09h00 - 17h30 Vous ne connaissez peut-être pas notre nom,...
-
Starbucks Barista, Ft/pt
1 month ago
North York, Canada Compass Group Full time**Titre du poste affiché à l’externe**:Starbucks Barista, FT/PT **Statut de l’emploi**: Temps partiel **Taux horaire de départ**: 17.32 **Adresse**: 4700 Keele Street North York ON M3J 1P3 **Horaire du nouvel associé**: 9H00 - 22H00 Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada...
-
Préposée ou Préposé Aux Services À La
7 months ago
North Bay, Canada Ministère du Procureur Général Full timeVous aimeriez lancer votre carrière au sein de la fonction publique de l'Ontario (FPO) et acquérir de l'expérience pratique au sein du système de justice ontarien en fournissant des services accessibles, équitables, rapides et efficaces aux Ontariennes et Ontariens? Les tribunaux de l'Ontario offrent la possibilité de travailler dans un milieu...
-
Cap 1 Associate
5 days ago
North York, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Pour fournir un service à la clientèle en effectuant les tâches assignées relatives au terminal portatif et aux modules. Cela sera accompli en effectuant les changements de prix correctement ainsi que l’affichage pour la marchandise, le processus CAP dans les emplacements de stockage, le stockage des sélections,...
-
Policy and Advocacy Lead
7 months ago
North York, Canada Alliance for Healthier Communities Full timeL’Alliance pour des communautés en santé est la voix d’un réseau dynamique d’organismes communautaires de soins de santé primaires. Ses membres servent des communautés diversifiées partout dans la province, et sont bien établis dans les communautés qu’ils servent. Ils ont en commun un engagement envers l’amélioration de l’équité en...
-
Directeur(Trice) Adjoint(E) de Magasin
7 months ago
North Bay, Canada The Home Depot Canada Full time**Les directeur(trice)s adjoint(e)s de magasin** (DAM) sont chargés d’offrir aux clients une expérience de magasinage efficace et agréable. Ils travaillent avec le directeur de magasin pour développer des stratégies et des objectifs permettant d’augmenter les ventes et la rentabilité du magasin. Ils indiquent la voie à suivre aux associés afin...
-
Chef Executif
1 month ago
North York, Canada Compass Group Full timeVous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...
-
Représentant, Service à La Clientèle
7 months ago
North Battleford, Canada Staples Canada Full time: 1267468 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
-
Représentant, Service à La Clientèle
4 days ago
North Bay, Canada Staples Canada Full time: 1214838 **Objectif de l’emploi** - Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
-
North York, Canada Alliance for Healthier Communities Full timeL’Alliance pour des communautés en santé est la voix d’un réseau dynamique d’organismes de soins de santé primaires régis par la communauté. Ses membres servent des communautés diversifiées partout dans la province, et sont ancrés dans les communautés qu’ils servent. Ils ont en commun leur engagement envers l’amélioration de l’équité...
-
Bilingual Associate, Sales
7 months ago
North York, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
-
Communications and Events Coordinator
7 months ago
North York, Canada Alliance for Healthier Communities Full timeL’Alliance pour des communautés en santé est la voix d’un réseau dynamique d’organismes communautaires de soins de santé primaires. Ses membres servent des communautés diversifiées partout dans la province, et sont bien établis dans les communautés qu’ils servent. Ils ont en commun un engagement envers l’amélioration de l’équité en...
-
North Bay, Canada Conseil scolaire catholique Franco-Nord Full time**Sommaire du poste** Sous la supervision de la direction des services de soutien à la réussite scolaire, la personne choisie sera responsable de: - Contribuer au climat accueillant du service; - Veiller à la gestion des données du service, dont notamment les données liées à la planification de l'amélioration du rendement des élèves; - Produire...