Associé ou Associée Bilingue Du Service à La

1 week ago

North York, Canada Definity Financial Corporation Full time

ID de tâche : 6664
Catégorie : Réclamation
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : North York, Canada

Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l’industrie de l’assurance de dommages. Nous sommes fiers d’aider nos clients et communautés à s’adapter et à s’épanouir dans un monde en constante évolution.

Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l’assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Notre ambition est d’être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.

Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu’ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d’équipe et à la responsabilité à l’égard des objectifs.

**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Répondre aux appels entrants et parler à la clientèle avec courtoisie et compassion.
- Écouter les personnes qui appellent et comprendre ce qui leur tient à cœur dans le contexte de leur réclamation et tisser un lien de confiance.
- Recueillir tout renseignement nécessaire au traitement de la réclamation lors d’une conversation naturelle.
- Entrer correctement les renseignements sur le sinistre dans InsurCloud pour ouvrir la réclamation.
- Fournir aux personnes assurées les renseignements de base sur la couverture et organiser tout service supplémentaire nécessaire.
- Créer un premier avis de sinistre et donner toutes les coordonnées nécessaires à la personne.

**Qu’apportez-vous à ce rôle?**
- Avoir au minimum un diplôme d’études secondaires.
- Être en mesure d’avoir des interactions fructueuses avec la clientèle et d’exprimer de l’empathie par l’intelligence émotionnelle, le calme, l’étiquette au téléphone et l’écoute active.
- Être capable d’utiliser les systèmes CDS et Guidewire est un atout.
- Être parfaitement bilingue en français et en anglais
- Posséder de l’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels est un atout. Aucune expérience dans l’industrie de l’assurance de dommages nécessaire
- Ce rôle nécessite que vous soyez disponible entre 12 h et 20 h HE.

Nous tenons également compte du potentiel. Donc, si vous n’avez pas exactement ces compétences, mais que vous avez les atouts qu’il faut, indiquez-les dans votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation.

**Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez et nous l’offrons**:

- Un horaire de travail hybride pour la majorité des rôles
- Un régime d’actionnariat de la compagnie
- Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise
- Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise
- Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé
- Un accent sur l’inclusion par l’entremise de groupes d’employés, de soutien pour les interventions pour l’affirmation du genre, de conseillers des communautés autochtones, noires et de couleur, et d’un accès à des programmes pour les parents.
- Des programmes de reconnaissance et de bien-être
- Des rabais sur des produits et services.

**Vérification des antécédents**

LI-Hybrid

  • Associé(e), Service à la clientèle

    2 months ago

    North York (York Mills / Silver Hills), Canada RONA+ Full time

    Associé(e), Service à la clientèle LangueEnglish Français (CA) PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances...

  • Magasin - Associé Aux Ventes Du Magasin

    3 weeks ago

    North Vancouver, Canada Running Room Full time

    Associé aux ventes à temps partiel - 16,75 $/hr **Responsabilités**: - Assurer des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle en étant bien informé sur tous les produits offerts. - Réaliser des ventes, offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux attentes opérationnelles. - Maintenir des objectifs personnels et de...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    North Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1262514 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    1 day ago

    North Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1262514 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Associé, cour à bois

    2 months ago

    Lake Simcoe North Shore (Coldwater), Canada RONA+ Full time

    Associé, cour à bois LangueEnglish Français (CA) PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances (certaines...

  • Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    North York, Canada ContactPoint 360 Full time

    **Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui!** **Qui nous sommes**: Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre...

  • Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    North York, Canada ContactPoint 360 Full time

    **Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui!** **Qui nous sommes**: Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre...

  • Représentant Du Service de La Comptabilité

    2 months ago

    North York, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Softgoods Associate

    2 months ago

    North Bay, Canada Giant Tiger Full time

    Niveau de rémunération: Niveau 1 - Magasins Description du poste: Aperçu Reconnus comme employeurs de choix, les magasins de détail de Tigre Géant offrent un milieu de travail des plus dynamiques et plusieurs possibilités de carrière stimulantes. Fière entreprise canadienne, Tigre Géant est un détaillant d’envergure très engagé envers les...

  • Représentant Vente Au Détail Saisonnier

    2 months ago

    North Bay, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:413134 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    2 months ago

    North Bay, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 1711 Algonquin Avenue, North Bay Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    2 months ago

    North Bay, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 536 Lakeshore Drive, North Bay Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans...

  • Representant de Vente Au Detail, Yorkdale Mall

    4 weeks ago

    North York, Canada The Source Full time

    **Code de demande**:418125 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Assistant Gérant

    2 months ago

    East York, Canada Groupe RP Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un Gérant de magasin pour un détaillant en pleine croissance situé à East York, Ontario !** *** **Temps plein. Permanent.** **Responsabilités**: - Établir un environnement de travail professionnel et accueillant afin d’assurer un excellent service à la clientèle ; - Soutenir le gérant du magasin afin...

  • Bilingual Branch Administrator

    2 months ago

    North York, Canada TFS-Canada's International School TFS-l'École internationale du Canada Full time

    **Position**: Bilingual Branch Administrator **Position Type**: Permanent Full Time Position, Monday to Friday, 37,5 Hours per week **Classification**: A03 **Location**: Toronto campus - 296 Lawrence Avenue East, Toronto, Ontario, M4N 1T7 **Branch**: Junior School **Start Date**: August 15, 2023 **About the position**: Reporting to the Principal d her...

  • Bilingual Escalation Agent

    2 weeks ago

    North York, Canada Carry Telecom Inc Full time

    *English version below* Carry Telecom est une entreprise fournissant des services au Canada tels que l'internet, les services VOIP, IPTV etc. Nous avons été classés #28 des meilleures nouvelles entreprises de croissance du Canada de 2019 et #62 de 2020 par Startup. Le Startup sert de compagnon au classement Growth 500 des entreprises canadiennes à la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    North Battleford, Canada Staples Canada Full time

    : 1267468 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    4 days ago

    North Battleford, Canada Staples Canada Full time

    : 1256853 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Préposée ou Préposé Aux Services À La

    3 weeks ago

    North Bay, Canada Ministère du Procureur Général Full time

    Vous aimeriez lancer votre carrière au sein de la fonction publique de l'Ontario (FPO) et acquérir de l'expérience pratique au sein du système de justice ontarien en fournissant des services accessibles, équitables, rapides et efficaces aux Ontariennes et Ontariens? Les tribunaux de l'Ontario offrent la possibilité de travailler dans un milieu...

  • Associé(e) saisonnier(ère) en magasin

    3 weeks ago

    Lake Simcoe North Shore (Coldwater), Canada RONA+ Full time

    Associé(e) saisonnier(ère) en magasinLangue EnglishFrançais (CA)PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employé(e)sDes avantages sociaux :...