Agent(E) - Services Financiers - Clientèle
4 days ago
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
**Niveau d'emploi**
NV-05
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine.
Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation.
Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité.
Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige.
La Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal dessert une clientèle de 65 000 membres, majoritairement aisée, propriétaire et professionnelle. Son actif est de 2.4 milliards de dollars. La Caisse est issue d’un milieu caractérisé par la dimension coopérative et par le sentiment d’appartenance des membres à leur caisse et à leur collectivité. Situés au centre-nord de l’île de Montréal et desservie par 8 stations de métro, les quartiers Ahuntsic et Villeray baignent dans un esprit communautaire où se côtoient et se mêlent de nombreuses communautés culturelles. Un vent de fraîcheur et de modernisme y souffle, sans doute à cause des jeunes qui fréquentent les collèges qui s’y trouvent. La Caisse est un employeur de choix qui se démarque par la diversité et l’inclusion de ses 180 employés répartis entre 4 centres de services. Nous sommes d’ailleurs les fiers finalistes pour le Prix Droits et Libertés 2020, qui récompense des employeurs québécois favorisant l’égalité en emploi.
Notre raison d’être : la Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal, à travers ses membres et employés, enrichit la vie des personnes et des communautés. Notre vision : être un partenaire financier avant-gardiste, inspirant et performant. La Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal est à la recherche de gens passionnés, motivés par les défis et doués pour le service à la clientèle. Joignez une organisation qui partage vos valeurs et qui s’engage envers les communautés.
**Responsabilités principales**
- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées
- Supporter la gestion de l’agenda et des courriels
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation
- Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.
**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride **#LI-Hybrid**
- Nombre d’emploi disponible : 1
**Profil recherché**
- Attestation d'études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir un certificat de représentant en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Pour les postes vacants disponibles au Québ
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Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle
7 months ago
Canada Desjardins Full timePoste temporaire d’une durée de 6 mois. La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...
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Agent(E) Relations Clientèle
4 days ago
Canada Kinatex Sports Physio Full time**Agent(e) relations clientèle - Kinatex Gare Centrale et Square Victoria**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Gare Centrale -Montréal Québec H3B 4G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (jour et soir) **Description: **Nos cliniques** Kinatex Gare Centrale et...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle
7 months ago
Canada Desjardins Full timeÀ titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins du Centre-est de Montréal, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Canada GESTION TERMICO INC. Full time**Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Trois-Rivières. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 days ago
Canada HEC Montreal Full time**Agent (e) service à la clientèle** **Avantages** - Exonération des droits de scolarité et programme avantageux de formation et développement - Horaire de jour entre 8 : 00-18 : 30 - 23 jours de vacances annuelles après un an de service - 15 jours fériés - Horaire estival: 10 vendredis d'été de congé - Aménagement de temps de travail: mode...
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Customer Care Agent
4 days ago
Canada Foodtastic Inc. Full time**About the Company**: Founded in 2016, Foodtastic is already one of the largest restaurant companies in Canada. In the last four years, we have increased system sales from less than $50mm to over $700mm. Our current portfolio of 21 brands includes Milestones Grill & Bar, Second Cup Café, Pita Pit, La Belle et La Boeuf and Rôtisseries Benny. **Role**: The...
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Agent Du Service Clientèle
7 months ago
Canada Voxdata Full time**English version to follow** **Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal ! VOXDATA vous attend !** Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible ! **Voici quelques raisons pour lesquelles il fait...
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Agent(E) de Sécurité
6 months ago
Canada GardaWorld Full time**Prêt à revêtir l'uniforme ?**: **GardaWorld** est à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Sept-Îles. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des lieux, et de répondre aux situations d'urgence. **Qu'est-ce...
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Agent(E) D'affectation
7 months ago
Canada Coopérative de services Rive-Sud Full time**CONSEILLER(ÈRE)SERVICE AUX MEMBRES (AGENT(E) D'AFFECTATION)** La Coopérative de services Rive-Sud offre des services d’entretien ménager, de préparation de repas, de courses ainsi que d'assistance personnelle à domicile. Travailler pour la Coopérative c’est bien plus qu’un emploi! On vous offre la possibilité de contribuer au bien-être...
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Agent(E) en Immatriculation
6 months ago
Canada CAA Québec Full timeN° concours CAA01420 Titre du poste affiché Agent(e) en immatriculation - Pointe aux Trembles Secteur d'activité Immatriculations Lieu de travail Montréal (Pointe-aux-Trembles) Nombre d'heures par semaine 30 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC CAA-Québec est à la recherche d'un(e) Agent(e) en immatriculation pour compléter son équipe à...
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Expert(E) en Sinistre Et Agent(E) en Assurance de
7 months ago
Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Adjoint(E) de Direction
7 months ago
Canada Element RH Full timeSommaire du poste - Ville Rivière-du-Loup - Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible - Salaire Entre 65 000$ et 90 000$ par année - Nombre d'heures 35h - Temps plein - Quart de travail Jour - Statut d'emploi Permanent Exigences - Niveau d'études Collégial - Diplôme Terminé - Années d'expérience 5-7 années - Langues écrites Français -...
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Agent(E) Service À La ClientÈle
7 months ago
Canada LCI Education Full timeAujourd’hui présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde. LCI met également son expertise et son talent à la disposition des entreprises en offrant...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 hours ago
Canada Julien Inc. Full time**JULIEN inc.** est une entreprise manufacturière québécoise en croissance, en affaires depuis plus de 75 ans, située au cœur de la ville de Québec, qui se spécialise dans la transformation de l’acier inoxydable pour des clients œuvrant dans différents secteurs tels que, le commercial (équipements sur mesure destinés aux cuisines commerciales et...
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Superviseur - Service à La Clientèle
7 months ago
Canada Sanimax Full timeVotre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous! **Sanimax est à la recherche d'une personne dynamique...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 days ago
Canada Adf Auto Full timePour notre client qui est une société québécoise et un chef de file dans la distribution et l'offre au détail principalement d'essences, de diesels, de mazout, de propane et de lubrifiants. **==> Votre rôle** Le poste de représentant service à la clientèle a pour rôle de supporter adéquatement l’équipe de l’administration en effectuant...
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Agent Bilingue Du Service à La Clientèle
9 hours ago
Canada Voxdata Full time(English to follow) Joignez-vous à une communauté de personnes pour qui l'entraide, la résolution de problèmes et la collaboration sont des valeurs fondamentales. Dans un centre d'appels comme Voxdata, le service clientèle vous offre le meilleur des deux mondes. **Votre mission : Offrir une expérience personnalisée à chaque client, dans un...
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Agent(E) Affaires en Vigueur
6 months ago
Canada Financial Horizons Group Full timeEst-ce qu’on vous félicite souvent pour vos qualités de communicatrice ou de communicateur? Le service à la clientèle est-il important pour vous et possédez-vous un bon sens de l’organisation? Trouvez-vous de la satisfaction à placer chaque pièce d’un casse-tête? Avez-vous répondu « oui » à ces trois questions? Si la réponse est encore «...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Canada Eureka Solutions Full timeEureka Solutions se spécialise dans l'adaptation de véhicules automobiles pour personnes à mobilité réduite dans le but de donner à cette clientèle leur autonomie afin qu'elle puisse avoir le loisir de participer aux activités de la communauté. Nos employés ont adopté une culture d'entreprise qui consiste à toujours faire mieux et à réinventer...